從投資者的角度來看,在以營利為目的的企業(yè)中,新產(chǎn)品開發(fā)的成功在于它使得生產(chǎn)和銷售可獲利產(chǎn)品成為可能。然而,我們常常難以迅速和直接的評估產(chǎn)品的獲利性。在安防行業(yè)中,各種新產(chǎn)品同樣層出不窮,但并不是每一種產(chǎn)品都能為企業(yè)帶來利潤,為保證企業(yè)的良性發(fā)展,應(yīng)該如何制定最低風險的產(chǎn)品線?
風險到底在哪里?
如若探討“如何定制最低風險的產(chǎn)品線”,應(yīng)先理清“風險是什么,風險在哪里”,這是筆者初見此題之感受。思量片刻,羅列如下:
· 產(chǎn)品線與行業(yè)發(fā)展方向存在致命偏差;
· 產(chǎn)品線與公司戰(zhàn)略方向出現(xiàn)偏離;
· 產(chǎn)品線中的關(guān)鍵規(guī)格無法在市場中形成競爭力;
· 產(chǎn)品線無法按時交付;
· 產(chǎn)品線無法按預(yù)期規(guī)格交付;
· 產(chǎn)品線執(zhí)行成本超出預(yù)算。
本著“突出重點,不必泛泛而談”的原則,筆者決定從所在企業(yè)自身的體會和經(jīng)驗出發(fā),拋磚引玉,回歸主題。
產(chǎn)品線決定技術(shù)方案,還是技術(shù)方案決定產(chǎn)品線
對這一命題的提出,并非想引導(dǎo)大家做一道選擇題,而是意在通過對產(chǎn)品線與技術(shù)方案相互關(guān)系的差異性分析,對特定產(chǎn)品線的側(cè)重進行探討。
毋庸置疑,安防產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展至今,芯片供應(yīng)商對安防產(chǎn)品的功能、規(guī)格影響越來越大,而設(shè)備生產(chǎn)商的作用卻在日益降低。設(shè)備生產(chǎn)商在制定產(chǎn)品線時,很大程度上是參考某款或某系列安防芯片的性能或指標。芯片廠商間結(jié)束規(guī)格與成本競爭之后,設(shè)備廠商可選擇與定制的空間越來越小,功能或規(guī)格的差異化越來越低。這是安防行業(yè)成熟與細分的必然結(jié)果。
然而,我們必須正面事實。設(shè)備生產(chǎn)商以規(guī)格差異化作為提高競爭力的重要標準,而在芯片供應(yīng)商的產(chǎn)品線規(guī)劃中,差異化目標永遠排在銷量原則之后。這一現(xiàn)象尤其會在中、低端安防產(chǎn)品中突顯。繼海思3520D芯片推出之后,由于其規(guī)格和成本與低端4、8、16路DVR的高度匹配,多數(shù)設(shè)備生產(chǎn)商都針對3520D規(guī)劃自有低端DVR產(chǎn)品線。在此類產(chǎn)品線的風險評估中,評估的重點已從差異化轉(zhuǎn)至利潤率。例如,功能升級的擴展、防靜電設(shè)計導(dǎo)致的返修率等影響產(chǎn)品線利潤率的指標應(yīng)在產(chǎn)品線規(guī)劃和開發(fā)的過程中重點考慮。
誰應(yīng)該主導(dǎo)?產(chǎn)品設(shè)計還是研發(fā)?
產(chǎn)品與研發(fā)的沖突矛盾在任何IT類產(chǎn)品線的規(guī)劃和執(zhí)行過程中都普遍存在。任何一方過分占據(jù)主導(dǎo)地位,都會給產(chǎn)品線的制定和執(zhí)行增加風險。
產(chǎn)品部門是銷售、市場等團隊的信息入口,對產(chǎn)品線規(guī)格、產(chǎn)品表現(xiàn)最有發(fā)言權(quán),但過分占據(jù)主導(dǎo)地位會提升交付時間與交付規(guī)格的不可控性。
研發(fā)團隊是產(chǎn)品線執(zhí)行過程中的核心,一般是占據(jù)產(chǎn)品線執(zhí)行過程中時間最長的單位,對芯片解決方案、規(guī)格、性能指標具有最客觀的理解,但過分占據(jù)主導(dǎo)地位會導(dǎo)致產(chǎn)品線規(guī)格與公司戰(zhàn)略方向出現(xiàn)偏離。
產(chǎn)品線制定過程中,應(yīng)重視研發(fā)的參與度,特別是在細節(jié)規(guī)格的制定中,應(yīng)加強一線研發(fā)的可行性驗證工作,降低在執(zhí)行過程中出現(xiàn)時間風險和可行性風險。在產(chǎn)品線的執(zhí)行過程中,產(chǎn)品團隊應(yīng)提高參與強度,對產(chǎn)品線階段性的提交結(jié)果進行評估與溝通,防止出現(xiàn)偏離目標的狀況,以降低最終的交付風險。
是否考慮過交付過程的優(yōu)化
產(chǎn)品線越復(fù)雜,交付風險越高。忽視產(chǎn)品交付的過程,簡單的將“產(chǎn)品線統(tǒng)一交付”作為目標,必然會增加交付過程的風險。
以安防行業(yè)嵌入式存儲類產(chǎn)品線為例,產(chǎn)品類型涉及DVR、NVR、HDVR、SDI大類,針對銷售渠道區(qū)分高端、中端、低端,面向機型涵蓋4、8、16、32、64等規(guī)格,甚至還有金融ATM專用、車載專用、庭審專用等特殊行業(yè)要求。交付過程的科學化、合理化、過程化,可以大大降低交付風險,提高交付效率。
通過對市場定位的分析,全面明確發(fā)布目標,有助于開發(fā)與產(chǎn)品的兼容性設(shè)計和擴展性考慮。通過芯片方案選型分析、用戶規(guī)格要求明確度分析,了解銷售側(cè)重和定位,綜合考慮行業(yè)發(fā)展趨勢,兼顧高清IPC產(chǎn)品,報警主機/對講等外圍產(chǎn)品,聯(lián)網(wǎng)平臺軟件的發(fā)布現(xiàn)狀和發(fā)布時間,以全局解決方案的完整性為目標,形成繼承性的發(fā)布過程。
“完美”產(chǎn)品線vs“完善”產(chǎn)品線
形成接近完美的產(chǎn)品線是永遠追求的目標,但完美往往僅停留在“接近”與“追求”的過程中,正如《喬布斯傳》中所言:“決定不做什么跟決定做什么同樣重要”。過分追求完美的產(chǎn)品線,不如側(cè)重于完善產(chǎn)品線,在產(chǎn)品線的延伸、更新、擴展上想辦法、下文章。
視頻集中管理平臺產(chǎn)品線和安防行業(yè)其他產(chǎn)品線相比,就有其特殊的一面。從整體上評價,平臺產(chǎn)品似乎僅僅是功能應(yīng)用層面的開發(fā)工作,方案相對成熟,開發(fā)成本低,可控性也較高。
但是,行業(yè)功能細節(jié)的復(fù)雜性,部署形態(tài)的差異化,擴展、快速定制的高強度要求,以及與其他類型信息化平臺的信息交互,都需要決策者在產(chǎn)品線規(guī)劃初期,深刻理解“完善”的含義,盡量忘記“完美”的目標,將延伸、更新、擴展的工作持續(xù)的開展。同時,在需求設(shè)計、模塊劃分、團隊組織上,為后續(xù)完善的過程鋪平道路。否則,只會與“完美”越走越遠。