行業(yè)細分，提供客質(zhì)化服務(wù)
目前，甲方對于集成系統(tǒng)的需求差異非常大，大到不同行業(yè)之間，小到同行業(yè)中每個單位，甚至是業(yè)務(wù)流程的需求都是不同的。清華同方安防技術(shù)公司副總經(jīng)理佟舉鋼便表示，對于不同的用戶來說，對管理和安全的需求是不同的，有的更強調(diào)管理，有的則更注重安全。例如監(jiān)獄系統(tǒng)，他寧可技防手段低一點，但對安全本身卻非常看重;另外一些用戶則要求高效率的管理，例如社會治安，更多的是希望及時發(fā)現(xiàn)某個地方有打架，并能看到和調(diào)用視頻。因此根據(jù)不同行業(yè)而提供客質(zhì)化，則顯得異常重要。
而據(jù)了解，目前在集成領(lǐng)域，主要以以下兩類公司為主：一類是專業(yè)性公司，他可能是在某個專業(yè)或某個行業(yè)非常理解，對這個行業(yè)的子系統(tǒng)的聯(lián)動方式等吃得非常透。另一類是綜合能力很強的公司，他們著眼于信息化，關(guān)注幾大行業(yè)的集成。以霍尼韋爾為例，其將業(yè)務(wù)分為五大行業(yè)，大致為平安城市、銀行、交通、工業(yè)、建筑等，并針對不同的行業(yè)有專業(yè)的銷售隊伍，對各個行業(yè)的理解都很透徹，并對各個行業(yè)的用戶需求、聯(lián)動方式等也都有深刻理解。
博世(珠海)安保系統(tǒng)有限公司張輝也表示，目前很多大的系統(tǒng)集成商都會根據(jù)項目的不同，而專項制作出不同的系統(tǒng)集成解決方案，博世便根據(jù)工廠、辦公樓的不同而提供不同的解決方案，如在線巡更、24小時監(jiān)控、節(jié)省人力、自動化和聯(lián)動措施等，以滿足不同客戶的不同需求。而在未來，如何為不同領(lǐng)域的用戶提供客質(zhì)化的服務(wù)，也將是各個集成商爭奪市場的一個重點。
中心平臺，集成的中樞
據(jù)了解，由于硬件集成通常涉及到協(xié)議、接口、布線等諸多問題，而通過構(gòu)建軟件集成平臺，則能在很大程度上解決這些問題。硬件產(chǎn)品可以通過計算機的各種標準接口接入，由集成管理軟件統(tǒng)一指揮管理，從而實現(xiàn)強大的集成管理系統(tǒng)。
據(jù)了解，目前常見的構(gòu)建安防系統(tǒng)集成平臺的方式，大致分為以下三類：第一類是各類子系統(tǒng)廠商為了配合自己的產(chǎn)品而開發(fā)，這類產(chǎn)品并不能真正算作是開放式的平臺。第二類是由第三方廠商針對主流的安防產(chǎn)品開發(fā)，采用了緊耦合模式，所有的業(yè)務(wù)邏輯都在集成平臺上實現(xiàn)，直接在設(shè)備層面上集成各個子系統(tǒng)。但第三方廠商對于設(shè)備的理解和掌握程度相對于設(shè)備生產(chǎn)商要打一個折扣，適應設(shè)備升級換代也會有一個滯后的過程。同時這類平臺缺乏子系統(tǒng)獨立性，系統(tǒng)兼容能力也不夠高。第三類同樣由第三方廠商開發(fā)，但是采用了松耦合模式，非跨子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯都在各個子系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)，只有跨子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯才在集成平臺上實現(xiàn)，是在各個獨立的子系統(tǒng)基礎(chǔ)之上進行集成。這類平臺既能夠充分發(fā)揮各子系統(tǒng)的優(yōu)勢，也能體現(xiàn)集成系統(tǒng)的強大。尤其是對于想要把已經(jīng)建成的各子系統(tǒng)集成起來的用戶，這種方式往往就是最佳選擇。
但很多業(yè)內(nèi)人士還是表示，就目前而言，很多集成平臺都只是一些實驗性的產(chǎn)品，而且就成品而言，集成平臺也有優(yōu)劣之分，由于整體構(gòu)架、代碼效率等的不同，很多平臺都還屬于理論推廣狀態(tài)，在實際應用中還需要進一步地去探討和改進。
不過對于集成平臺的前景，大多業(yè)內(nèi)人士還是很看好的，深圳市叢文科技有限公司吳琰就表示，隨著社會分工的細化和管理的進步，將有越來越多的系統(tǒng)需要進行整合，智能化工程系統(tǒng)也不僅僅是整合報警、監(jiān)控等安防工程，它還需要實現(xiàn)與樓宇自控、信息發(fā)布、電梯控制、消費系統(tǒng)、智能家居、日常管理的集成。未來對于集成管理的需要量是巨大的，目前軟件平臺已經(jīng)能夠方便地為這些系統(tǒng)預留接口以實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫集成。同時，這些各種系統(tǒng)的實現(xiàn)可以更多地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，研發(fā)出具有遠程監(jiān)控、分權(quán)限級別、分布式管理，多平臺，多系統(tǒng)的處理方式，整合成為一個管理科學、實用的大型集成系統(tǒng)。
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