電子商務(wù)近幾年發(fā)展十分迅速，除了大眾類消費品廠家，安防廠商也逐步將目光投向電子商務(wù)，借助電子商務(wù)平臺銷售安防產(chǎn)品。而說到原因，據(jù)筆者了解，主要由于電子商務(wù)可以降低安防廠家的促銷成本，同時能夠減少交易環(huán)節(jié)，提高交易效率。有些安防廠商會自建安防電商平臺，或者借助第三方電商平臺，如ABB、海康威視、博世等廠商，已借助淘寶、阿里巴巴等平臺實現(xiàn)產(chǎn)品在線銷售。從發(fā)展現(xiàn)狀來看，安防電商還處于初級階段，并不是十分成熟，許多地方還需要不斷摸索。
針對不同客戶，銷售模式會有所區(qū)別
從銷售模式來看，自建的電商平臺會和第三方電商平臺的純網(wǎng)上銷售模式有所區(qū)別。如針對小額交易的個人或企業(yè)會采用網(wǎng)上銷售，針對大額的企業(yè)型采購者，特設(shè)VIP服務(wù)，網(wǎng)上下單后，派專人服務(wù)，并以合同形式進行交易，售后服務(wù)由廠家負責(zé)，以保障客戶權(quán)益的合法和安全。
和傳統(tǒng)銷售渠道相比，利弊在哪?
安防行業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售渠道相比，其優(yōu)勢主要有：首先產(chǎn)品價格相對較低，產(chǎn)品多樣，且多種型號可選，在一定程度上給用戶提供了更多的參考，使用戶能夠根據(jù)自身需要，選購到更合適的產(chǎn)品;其次，突破了地域的限制，輻射范圍更廣。產(chǎn)品面向全國乃至國外銷售，用戶能夠隨時隨地通過電商平臺了解產(chǎn)品信息，實現(xiàn)購買。
凡事有利有弊，筆者認為不足之處有三個方面：第一，由于部分廠商不愿公布價格，給在線銷售安防產(chǎn)品增加了一定難度，因此往往需要增加更多人力為用戶解釋;第二，安防產(chǎn)品受眾面相對較小，產(chǎn)品推廣中會存在一定的難度，增加了推廣成本;第三，因安防產(chǎn)品的特殊性，要求營銷人員既懂得銷售，又要一定的專業(yè)知識儲備，能夠根據(jù)不同用戶需求給出具體建議，同時在售后給予技術(shù)支持。但目前，既懂銷售又懂技術(shù)的人才相對較少。
結(jié)語
結(jié)合目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，安防電商對傳統(tǒng)商業(yè)模式?jīng)_擊并不大，預(yù)計未來的發(fā)展態(tài)勢將會是傳統(tǒng)銷售模式和電商模式并存，通過兩者優(yōu)勢互補，進而鎖定目標客戶，最大限度促進安防產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)產(chǎn)品利潤最大化。
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