為應對公交車廂內各類突發(fā)事件，確保公交營運安全有序，上海巴士集團正在抓緊安裝車載報警按鈕。目前，巴士集團下屬巴士新新、巴士電車、巴士二汽、巴士四汽、巴士五汽等公交企業(yè)的2000多輛公交車已安裝完畢，本月底，將完成7000多輛的安裝任務，年內巴士集團萬輛公交車將安裝報警按鈕。
車載報警按鈕統(tǒng)一安裝在公交車車內儀表臺左端，并標以清晰的紅點，便于駕駛員按動，線路調度室、公交公司和巴士集團大屏幕公交智能監(jiān)控中心可以同時接收到車輛報警的信息。巴士集團將切實加強對公交司售人員的教育引導，不斷提高公交從業(yè)人員自身服務素質和保護意識，同時通過現(xiàn)有的公交智能化管理手段加強技術防范，設想進一步拓展公交智能化管理功能實現(xiàn)實時對話，在公交車儀表臺預留系統(tǒng)接口，通過車內通話裝置可與集團公司大屏幕公交智能監(jiān)控中心實施即時通話，通過公交車的DVR監(jiān)控傳輸，巴士集團和各成員公交企業(yè)大屏幕公交智能監(jiān)控中心可以即時調取車內實時視頻圖像，及時掌握現(xiàn)場各類突發(fā)事件一手情況以備應對。同時，車內的視頻監(jiān)控探頭也將進行合理調整，視角可以覆蓋駕駛員操作位置和車頭前部，確保乘客和司售人員的人身及營運安全。
上海巴士集團總經(jīng)理許杰表示，集團還將進一步加大與警方的聯(lián)手協(xié)作，盡可能減少或避免公交車廂內的暴力襲擊事件的發(fā)生，在企業(yè)內部推出“保障乘客安全獎”長效機制的基礎上，積極探索完善司售人員人身安全社會保險機制，進一步保障公交職工的合法利益，同時希望社會能更多地理解支持公交，廣大乘客在必要時伸出援手，共同制止公交車廂暴力事件的發(fā)生。
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