金融行業(yè)是安防產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用的先驅(qū)。隨著安防新技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行每年都會(huì)固定撥款進(jìn)行系統(tǒng)、技術(shù)的更新與改造，使自身安保能力愈加完善，對(duì)安防的需求一直保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。

　　據(jù)了解，目前我國(guó)有各類金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過35萬個(gè)，到2014年我國(guó)ATM機(jī)將超過40萬臺(tái)。無論是營(yíng)業(yè)網(wǎng)店的增加，還是ATM機(jī)和自助銀行的擴(kuò)張，安防設(shè)備必不可少。如此強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，吸引了一批電信運(yùn)營(yíng)商、IT背景企業(yè)以及上市公司紛紛進(jìn)軍金融市場(chǎng)。另一方面，安防技術(shù)和銀行需求的變化，也對(duì)傳統(tǒng)的活躍在金融領(lǐng)域的工程商提出更高要求，例如，新建的金融項(xiàng)目也開始進(jìn)入了更新?lián)Q代和改造，能否適應(yīng)技術(shù)的升級(jí);金融領(lǐng)域?qū)τ趫?bào)警運(yùn)營(yíng)業(yè)提出了一定的需求，在第三方運(yùn)營(yíng)之下工程商如何把握更多機(jī)會(huì)也應(yīng)提早考慮。

　　在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，工程商或選擇向其他行業(yè)擴(kuò)展，提高風(fēng)險(xiǎn)體抗力，或繼續(xù)以個(gè)性化服務(wù)深耕金融行業(yè)，或加強(qiáng)自主研發(fā)實(shí)力來贏得市場(chǎng)......不管怎樣，為了搶占一席之地，金融工程商清楚認(rèn)知自己在該行業(yè)中的定位顯得尤為重要。

　　擴(kuò)展行業(yè)的同時(shí)守住金融“陣地”

　　由于金融行業(yè)不會(huì)像DVR起步階段那樣創(chuàng)造大量造富神話，市場(chǎng)不再像新建時(shí)期一樣蓬勃發(fā)展，容量達(dá)到一定的飽和度，機(jī)會(huì)不再像過去一樣頻繁，所以，有些工程商在深耕金融市場(chǎng)的同時(shí)，也會(huì)向其他行業(yè)擴(kuò)展，提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗力，尋找新的機(jī)會(huì)來擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。對(duì)此，福建泰安科貿(mào)有限公司總工唐輝表示，“其實(shí)金融行業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施是具有季節(jié)性的，年初時(shí)是金融項(xiàng)目的淡季，年末處于旺季，所以我們公司一般會(huì)在淡季時(shí)合理安排一些人員來進(jìn)行其他小型項(xiàng)目如小區(qū)等?！?/P>

　　在向其他行業(yè)擴(kuò)展時(shí)，金融工程商也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。以交通項(xiàng)目為例，如果工程商向智能交通或高速公路行業(yè)發(fā)展的話相對(duì)困難，這些項(xiàng)目規(guī)模大，對(duì)資金和技術(shù)的要求更高，門檻也高，需要具備多種集成資質(zhì)，同時(shí)工程商需要熟悉多種交通領(lǐng)域獨(dú)有的產(chǎn)品和技術(shù)，還要從頭開始熟悉交通的業(yè)務(wù)需求。所以，金融工程商一般會(huì)選擇做一些小型的項(xiàng)目如醫(yī)院、小區(qū)或?qū)W校等，這些市場(chǎng)門檻要求不高，但以價(jià)格為導(dǎo)向，為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大部分的金融工程商一般都會(huì)采取提供中低端產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略來贏得這些小型項(xiàng)目。

　　在金融領(lǐng)域，盡管已經(jīng)出現(xiàn)跨入其它行業(yè)的現(xiàn)象，但是大部分工程商仍然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)守住金融這塊“肥缺”。相對(duì)于其他行業(yè)，銀行不僅對(duì)安防產(chǎn)品和安保系統(tǒng)要求高，而且對(duì)售后服務(wù)的要求非?？量?，工程商一旦進(jìn)入該市場(chǎng)并獲得銀行用戶的認(rèn)可后，就不會(huì)輕易退出，因?yàn)檫@塊市場(chǎng)看重服務(wù)，如果服務(wù)得不好將直接影響到工程商在安防行業(yè)的口碑。做好銀行項(xiàng)目既是對(duì)自身實(shí)力的鍛煉，同時(shí)也是對(duì)實(shí)力的證明。另外，由于長(zhǎng)期與銀行安保部門溝通，對(duì)銀行用戶的需求積累比較多，可以在今后管理平臺(tái)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合的過程中發(fā)揮作用，為其今后發(fā)展帶來更大的機(jī)會(huì)。

　　加強(qiáng)自主研發(fā)，進(jìn)行軟件定制化

　　金融是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，政府對(duì)該行業(yè)的安防系統(tǒng)有嚴(yán)格的要求。2010年銀監(jiān)會(huì)和公安部聯(lián)合發(fā)布了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》，對(duì)銀行金融機(jī)構(gòu)安全提出了非常具體、詳細(xì)的評(píng)估要求。今年國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)已正式發(fā)布《銀行安全防范報(bào)警監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)要求》(GB/T 16676-2010)，將于5月1號(hào)起實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)既提出了相關(guān)技術(shù)要求，同時(shí)也提出了安全技術(shù)防范系統(tǒng)的管理要求。

　　對(duì)此，上海天躍科技有限公司總工程師彭華表示，“金融工程商應(yīng)對(duì)銀行安全技術(shù)防范有更深刻的理解，銀行安全防范系統(tǒng)已不再是過去單純的技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)，隨著銀行安全問題日益凸顯，銀行對(duì)安全管理的要求不斷提升，在這種形勢(shì)下，安防工程商必須要針對(duì)銀行安全管理需求的特性，加大自主研發(fā)實(shí)力，開發(fā)出適合銀行安全管理需求的解決方案、管理系統(tǒng)軟件平臺(tái)，這樣才能贏得先機(jī)?！?/P>

　　每個(gè)銀行因其管理不同而導(dǎo)致對(duì)安防系統(tǒng)的要求不盡相同，金融工程商或可自己組建一個(gè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)銀行用戶的需求基于管理平臺(tái)進(jìn)行增值功能的開發(fā)，或可選擇與解決方案提供商或基礎(chǔ)平臺(tái)提供商合作，做行業(yè)定制化的軟件，根據(jù)銀行用戶的需求，開發(fā)出一些特殊的功能進(jìn)行軟件二次開發(fā)。

　　面對(duì)新進(jìn)者，以草根性服務(wù)制勝

　　據(jù)了解，目前我國(guó)銀行安防設(shè)備應(yīng)用已基本形成 “五年一更新”的規(guī)律，加上每年對(duì)安防系統(tǒng)必不可少的升級(jí)工作，形成了金融行業(yè)幾乎每年10億規(guī)模的安防市場(chǎng)需求。面對(duì)金融安防這塊“大蛋糕”，電信、聯(lián)通、移動(dòng)等電信運(yùn)營(yíng)商、具有IT背景的企業(yè)以及上市公司也都蠢蠢欲動(dòng)，紛紛開始涉足金融安防工程項(xiàng)目。[nextpage]

　　若想進(jìn)入金融安防行業(yè)，則必須獲得一級(jí)安防資質(zhì)，同時(shí)要有一定的資金實(shí)力，相對(duì)而言，IT企業(yè)技術(shù)研發(fā)人才多，容易獲得資質(zhì)，而電信運(yùn)營(yíng)商和上市企業(yè)資金雄厚，有一定的資金優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這些來勢(shì)洶洶的新加入者，傳統(tǒng)金融工程商必須具備金融安防工程設(shè)計(jì)、施工、維修方面的人才與設(shè)備，才能穩(wěn)占市場(chǎng)。

　　大部分金融工程商都認(rèn)為，他們的加入肯定會(huì)搶占部分市場(chǎng)，但傳統(tǒng)工程商還是有生存空間的。因?yàn)榻鹑诎卜拦こ添?xiàng)目區(qū)域性強(qiáng)，對(duì)本地化服務(wù)要求高，不像賣彩電，賣過去就了事。據(jù)悉，不少銀行都會(huì)對(duì)工程商的服務(wù)采取量化考核制度，如當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，工程商必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如果沒有達(dá)到要求，則相應(yīng)地對(duì)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用打折。

　　隨著銀行精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，安保人員越來越少，甚至部分銀行的保安處被辦公室所合并，他們有些人可能對(duì)安全管理不熟悉，所以，工程商除了提供項(xiàng)目施工服務(wù)之外，還要精通銀行安防行業(yè)管理特點(diǎn)、流程，從項(xiàng)目咨詢到設(shè)計(jì)、施工、售后等均要得到業(yè)主的認(rèn)可，能夠順利通過主管部門立項(xiàng)、論證、檢測(cè)、驗(yàn)收，為銀行提供全程服務(wù)。

　　目前，從用戶的反饋來看，因電信運(yùn)營(yíng)商所采納的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與安防行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)略有差異，且對(duì)銀行安全管理業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)的針對(duì)性不強(qiáng)，未能獲得銀行用戶的高度認(rèn)可，限制了其在銀行安防的市場(chǎng)推廣。而具有IT背景的企業(yè)或上市公司對(duì)安防工程的業(yè)態(tài)還需要一段適應(yīng)過程?！般y行對(duì)時(shí)間管理要求很嚴(yán)，需要工程商能夠提供穩(wěn)定的服務(wù)，比如銀行柜臺(tái)視頻出現(xiàn)了故障，不能對(duì)外營(yíng)業(yè)會(huì)造成很大損失，所以，大部分的銀行要求工程商能隨叫隨到，基本上是按小時(shí)來算的，”泰安唐輝表示，“雖然從資金、技術(shù)方面我們無法跟電信他們比拼，但是由于工程商在金融產(chǎn)業(yè)鏈上處于最末端，提供的是一些基礎(chǔ)性服務(wù)，可以以個(gè)性化服務(wù)來制勝，以隨叫隨到的草根性服務(wù)理念來贏得市場(chǎng)。

　　堅(jiān)持所選擇的定位，以口碑樹立品牌

　　在金融行業(yè)，不管工程商是選擇轉(zhuǎn)型為一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)公司，或者堅(jiān)持工程商的定位，抑或轉(zhuǎn)型為服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司等，前提是要對(duì)自己公司在該行業(yè)的定位要有清晰認(rèn)知。

　　首先，工程商必須對(duì)金融安防行業(yè)要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，安防行業(yè)本身的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)金融行業(yè)的變化，出現(xiàn)新產(chǎn)品、新技術(shù)的應(yīng)用。

　　高清視頻監(jiān)控，是整個(gè)安防行業(yè)的發(fā)展方向。近兩年，高清監(jiān)控技術(shù)逐漸走向成熟，將推進(jìn)安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)入全數(shù)字化時(shí)代。作為安防技術(shù)應(yīng)用的先驅(qū)，銀行無疑將在高清視頻監(jiān)控繼續(xù)走在前列。高清視頻監(jiān)控技將對(duì)金融工程商提出更高的要求，特別是對(duì)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)的掌握。

　　而圖像智能識(shí)別技術(shù)是安防監(jiān)控系統(tǒng)智能化一個(gè)備受關(guān)注的技術(shù)。通過圖像比對(duì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控圖像的異常特征如在ATM機(jī)上是否安裝有異物，以及監(jiān)控畫面中的異常行為特征如入侵等進(jìn)行識(shí)別，并向監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信息。目前該技術(shù)已在銀行開始逐步試點(diǎn)性應(yīng)用。

　　從某種意義上說，無線傳輸技術(shù)雖然很早就出現(xiàn)了，但近幾年才開始較多應(yīng)用于安防監(jiān)控領(lǐng)域。目前銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)一般都是有線專網(wǎng)為多，隨著銀行自助設(shè)備的發(fā)展，其分布愈來愈廣，僅有有線網(wǎng)絡(luò)傳輸，已逐漸成為監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)接入的瓶頸。因此，隨著無線傳輸技術(shù)的成熟，如3G傳輸帶寬已接近有線傳輸網(wǎng)絡(luò)的帶寬，將在銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中逐漸成為重要的技術(shù)補(bǔ)充手段。

　　雖然，目前這些技術(shù)使用成本還太高，大規(guī)模應(yīng)用的條件還不成熟，但隨著安防技術(shù)的不斷更新，工程商應(yīng)積極了解掌握這些新技術(shù)，給銀行用戶提供必要的技術(shù)支持。

　　其次，工程商要與時(shí)俱進(jìn)地把握銀行的真正需求。需求是工程商手持的最大財(cái)富，正是對(duì)需求的掌握才吸引了眾多產(chǎn)品和方案供應(yīng)商的合作?！敖鹑诎卜烙泻芏喾謮K，工程商要清楚知道金融對(duì)安防有哪些具體的需求點(diǎn)，這樣才能更好地為銀行用戶服務(wù)，”廣州浩云科技服務(wù)有限公司總工程師龍中勝談到。

　　據(jù)了解，每個(gè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)眾多，其管理體系各不相同，對(duì)安防系統(tǒng)、產(chǎn)品的需求也會(huì)有所差異。如監(jiān)控錄像存儲(chǔ)，銀行一般要求錄像資料必須保存三個(gè)月以上，某些銀行可能要要求六個(gè)月以上，對(duì)存儲(chǔ)空間要求很高。甚至同一個(gè)銀行，不同的監(jiān)控區(qū)域其需求也不一樣。如對(duì)柜員的監(jiān)控，需要高清、支持逆光補(bǔ)償?shù)母哔|(zhì)量攝像機(jī)，有效地監(jiān)控交易的過程;而對(duì)于庫(kù)房的監(jiān)控，則需要日夜型的攝像機(jī)，保證晚上也可以拍攝到清晰的圖片。這些都需要工程商與時(shí)俱進(jìn)更新對(duì)銀行需求的了解。

　　特別強(qiáng)調(diào)，金融領(lǐng)域的工程商需重視打造自己的品牌。大部分的銀行都有相對(duì)穩(wěn)定的供應(yīng)商和工程商，所以樹立口碑、逐漸在行業(yè)樹立自己的品牌很重要。

　　時(shí)移世易，金融行業(yè)的工程商只有充分了解銀行用戶的需求，加強(qiáng)自主研發(fā)實(shí)力，積極個(gè)性化服務(wù)，才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，才能穩(wěn)占金融安防“大蛋糕”。