【安防知識網】隨著東陽市電子監(jiān)察系統(tǒng)逐步完善，納入“黑臉包公”監(jiān)察的39個服務窗口401項審批項目已實現全面提速。目前，各單位的審批時限普遍提速25%~50%，行政審批效能顯著提升，讓人民群眾切身感受到優(yōu)質服務帶來的便捷。
據悉，這套有“黑臉包公”之稱的電子監(jiān)察系統(tǒng)，是東陽市投資100多萬元于2008年底建成的，可實現預警糾錯、狀態(tài)查詢、實時監(jiān)控、投訴受理、績效測評等功能，網上審批系統(tǒng)錄入某行政許可事項后，該項目在受理、承辦、審核、批準、辦結等各個環(huán)節(jié)的各項信息，電子監(jiān)察系統(tǒng)都能即時自動采集，并依據預先設置的行政許可事項的內容、依據、條件、程序、時限實施全程同步監(jiān)控。
“窗口工作紛繁復雜，有時候容易疏忽錯過某些審批件的承諾辦結時限，給群眾帶來許多不便。現在有電子監(jiān)察系統(tǒng)這個‘鬧鐘’的隨時提醒，逾期辦結的情況就不容易發(fā)生了。”服務中心窗口的工作人員小何深有感觸地說。審批業(yè)務到期前一天電子監(jiān)察系統(tǒng)自動發(fā)出預警信號亮出黃牌，超期則發(fā)出糾錯指示信號出示紅牌。發(fā)出糾錯指示信號后，市監(jiān)察局發(fā)出督辦通知書，派人進行調查。
今年以來，電子監(jiān)察系統(tǒng)已對82項即將超過辦理期限的審批事項亮出了“黃牌”預警，有80個事項在預警當天即時辦理完畢，避免了紅牌處罰。但仍有2個因超期，吃到了“紅牌”，追究了有關人員責任。
“用電子監(jiān)察系統(tǒng)來規(guī)范行政審批，使行政許可行為由隱蔽變?yōu)楣_，達到了‘看得見，管得住’的監(jiān)察目標?！睎|陽市紀委常委、監(jiān)察局副局長丁菊華說，今年以來，東陽市行政服務中心共有135193筆審批業(yè)務接受電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)察，提速率達74.6%，其中即辦件28189起，辦結率100%，承諾件104420起，辦結率為99.9%。目前，該市還醞釀在辦稅大廳、人勞社保等分中心推行此監(jiān)察方式。
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