宏天智是國內(nèi)攝像機制造企業(yè)較早走進國際市場的，現(xiàn)在主要是在俄羅斯、東歐以及一些相對比較小的國家進行品牌方面的經(jīng)營。在本文中，宏天智電子有限公司國際事業(yè)部總經(jīng)理黃建亮將和大家分享一下宏天智在國際上運營品牌的一些經(jīng)驗，也希望能從同行當中學到更多的東西。
文/深圳市宏天智電子有限公司國際事業(yè)部總經(jīng)理 黃建亮
宏天智是國內(nèi)攝像機制造廠商最早走進國際市場的企業(yè)之一。目前主要是在俄羅斯、東歐以及一些相對比較小或是比較落后的國家進行品牌經(jīng)營。比如現(xiàn)在在保加利亞，索菲亞機場以及當?shù)刈畲蟮倪B鎖店內(nèi)都可以看到威視品牌的攝像機。
任何品牌的創(chuàng)立、宣傳和推廣都是一個十分艱巨的過程，并存在很大的市場風險，尤其是面對國際市場時，這將會投入更大的資金和精力。在此我和大家介紹的是宏天智在國際市場上品牌推廣的一些心得體會，也希望能從同行當中獲取更多的經(jīng)驗和知識。
穩(wěn)定的產(chǎn)品是創(chuàng)建品牌的首要條件
企業(yè)不管在什么地方進行品牌經(jīng)營，最重要的一點就是要以穩(wěn)定的產(chǎn)品質量作為創(chuàng)建知名品牌的首要條件。企業(yè)不僅在創(chuàng)品牌時要注意提高產(chǎn)品質量，當產(chǎn)品在市場中具有一定名氣時更要注意保持產(chǎn)品的質量，要始終把質量意識與品牌意識相結合，把質量作為品牌運作中的首要條件。
完善的售后服務是創(chuàng)品牌的重要條件
完善的售后服務是創(chuàng)品牌的重要條件。沒有完善的售后服務，企業(yè)所創(chuàng)立的品牌都是很脆弱的。大家所熟知眾多國際品牌，其售后服務都是一流的，就以中國企業(yè)如海爾和聯(lián)想來說，其建立的售后服務系統(tǒng)都為國內(nèi)外客戶所認可。而一些中國企業(yè)，在剛創(chuàng)品牌時搞得轟轟烈烈，可因為后續(xù)的售后服務跟不上，結果慢慢就消聲匿跡了。
宏天智在與CSST實現(xiàn)戰(zhàn)略并購后，對于將來的設想是借助CSST這個大平臺，在售后服務體系的建設上將更有優(yōu)勢，公司會與合作伙伴在全球范圍內(nèi)設立南美、北美、西歐、東歐及亞洲服務中心。我想這是未來必經(jīng)的一個歷程，也是企業(yè)發(fā)展長遠的目標之一。
以技術開發(fā)保持品牌的活力
作為品牌產(chǎn)品，只有不斷擴大產(chǎn)品的新功能，改進款式設計和包裝，并不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，做到“人無我有、人有我優(yōu)”，產(chǎn)品在市場上才能保持長期穩(wěn)定的接受度。宏天智將會和CSST進行資源整合，投入更多的資金引進高水平的專業(yè)設計與開發(fā)人才，甚至通過引入國際人才來達到增強自身研發(fā)水平和技術底蘊的目的，引領市場潮流，掌握競爭的主動權，使品牌產(chǎn)品永葆青春。
而在產(chǎn)品的人性化設計方面，比如操作界面的簡潔、方便以及適合當?shù)厥褂昧晳T上，企業(yè)要重點下功夫、做功課。這也是在座同行在今后無論是做品牌還是做OEM方面都要非常重視的一點。
宣傳品牌形象
品牌和企業(yè)形象需要借助不同的平臺進行展示，才能為人所認知、認可。其實我們有些同行生產(chǎn)的很多產(chǎn)品很不錯，但是缺乏一個宣傳和展示的平臺，因此也就不被外界所知。
宏天智在宣傳品牌策略上做了以下三方面的工作：第一，一直很注重展會對公司形象品牌形象的宣傳，今后公司在國外展會上將投入更大的資金，屆時會給國內(nèi)外同行耳目一新的感覺；第二，利用網(wǎng)絡平臺，我們很注重建立好自己的公司網(wǎng)站，在網(wǎng)絡的世界里通過電子商務推動和協(xié)助公司營銷活動的展開；第三，利用一些平面媒體進行廣告推廣。比如我們與A&S之間一直有很好的長期合作關系。同時，今后還將投入更大的資金做一些國外當?shù)厥袌龅钠矫婷襟w廣告推廣。
根據(jù)自身的實力確定策略
其實任何一個品牌的推廣都有市場風險，所以品牌的推廣并不是盲目的。我們在開拓國際市場過程中，選擇在一些小國、相對不發(fā)達國家及東南亞進行自己品牌的推廣；而在美國及西歐等安防行業(yè)較發(fā)達的國家和地區(qū)則著重于維護OEM客戶利益，樹立公司企業(yè)形象、宣揚公司強大的制造能力，否則違背實際的市場規(guī)律，會造成適得其反的效果。
只有樹立良好的品牌形象，才能直面韓國和臺灣同行的競爭，才會贏得越來越多的客戶。宏天智從來不以價格手段取勝，追求的是一種真誠的、長期的、雙贏的合作伙伴關系，避免純粹地以價格手段去奪取客戶。
多年以來能保持良好的品牌形象并贏得“中國安防十大民族品牌”，是宏天智人孜孜不倦追求創(chuàng)建自己品牌的結果，也離不開同行的支持和厚愛。在此，請允許我再次感謝同行朋友們對我公司品牌的認可！這也鞭策我們不斷提高自己，開拓創(chuàng)新，為打造一個知名的國際安防品牌而努力。
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