<前言>隨著數(shù)百家供貨商崛起，亞洲已成為全球最大的家庭安全攝像機和監(jiān)控設備制造基地。這些供貨商瞄準的智能家居安全攝像機和監(jiān)控設備主要出口市場，是網(wǎng)絡基礎設施已發(fā)展齊備的地區(qū)，如歐洲和美國。

　　文/林偉莉

　　今年三月在臺灣舉辦的SMAhome國際研討會暨展覽會中，亞洲的供貨商由傳統(tǒng)的監(jiān)控、網(wǎng)通和多媒體廠商所組成。對他們來說，這是嶄新的市場機遇。然而，這也是一個全新的市場，在市場需求與產(chǎn)品設計上都和過去截然不同。因此，無論來自任何領域的供貨商都無法占有極端優(yōu)勢。就應用模式和用戶經(jīng)驗而言，智能家居市場對監(jiān)控產(chǎn)業(yè)而言都是全新體驗。業(yè)者們普遍認為目前仍然沒有殺手級應用出現(xiàn)。同時，也并非所有監(jiān)控業(yè)者都對這個市場充滿熱情。

　　不過，已經(jīng)有一些公司打算以DIY產(chǎn)品和新的智能家居產(chǎn)品線品牌進軍智能家居市場。除了硬件以外，家用安全攝像機還需要網(wǎng)絡鏈接和容易使用的軟件。具有電信背景的業(yè)者如中磊(Sercomm)、兆赫(Zinwell)和神準(Senao Networks)紛紛推出云服務或提升網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量的QoS服務。

　　而那些專注于音頻和視頻處理的專業(yè)公司如德之杰(DXG)、康博(Compro)和一碩(PiXORD)等，則憑借著其核心的IC技術，包括數(shù)字圖像處理和光學設計等，瞄準高質(zhì)量影像領域。在智能家居市場中，這些公司是傳統(tǒng)監(jiān)控市場強大競爭者。作為致力于經(jīng)營品牌的公司，這些業(yè)者可能會面臨博世(Bosch)、安迅士(Axis)和ADT的強大競爭。

　　美國仍引領市場北美仍然是亞洲制造商的最大出口市場，其次是歐洲。市場接受度、成熟的網(wǎng)絡基礎設施和消費者購買能力是推動市場的三大因素。一些業(yè)界廠商對記者表示有超過百分之五十的銷售收入仍來自于美國市場。在美國，這種DIY市場正在蓬勃發(fā)展。主要出口市場包括歐洲和北美的德之杰DXG公司業(yè)務部副總經(jīng)理張文獻認為，智能手機高普及率和迅速擴展的4G網(wǎng)絡，是驅(qū)動市場的兩個主要力道。

　　晶睿(Vivotek) 國際事業(yè)處副總經(jīng)理顧中威指出，電視和門將是智能家居發(fā)展的兩大重點區(qū)域。

　　俄羅斯、巴西和東南亞被視為三大潛力出口市場。新興國家向來被認為是下一個最具前途的領域。未來二至三年之內(nèi)，俄羅斯和巴西是兩個預計將快速增長的地區(qū)。其中不斷改良的網(wǎng)

　　絡基礎設施、強大的購買力以及從模擬到數(shù)字的轉(zhuǎn)換，是推動該市場的三個主要因素。“由于其高消費能力，俄羅斯將是極具潛力的市場，”康博科技營銷部經(jīng)理劉嘉隆表示。

　　中國被視為具有前景的區(qū)域，但與上述地區(qū)相較其增長幅度可能較少。在中國、印度和中東地區(qū)，智能家居仍然以高端市場為主。至于印度，貧富不均和銷售渠道的低毛利，則是讓外國供貨商卻步的兩大主要因素。

　　不同地區(qū)和客戶的商業(yè)型態(tài)互異

　　亞洲制造商的安全攝像機多以自有或客戶的品牌在市場上銷售。OEM、ODM代工和自有品牌是電子產(chǎn)品制造商的主要類型。而家用安全攝像機和影像監(jiān)控系統(tǒng)的主要商業(yè)模式則以OEM和ODM代工為主。

　　仍有一些公司強調(diào)品牌經(jīng)營。例如，口袋移動(3S PocketNet)強調(diào)自己的品牌業(yè)務，該公司銷售網(wǎng)絡攝像機，并捆綁軟件給終端用戶和系統(tǒng)整合商。由于具備強大的設計和制造能力，亞洲供貨商和系統(tǒng)整合商與經(jīng)銷商們各自擁有品牌業(yè)務進行著，并參與全球性的項目。當然，也有公司只提供OEM和ODM服務，如中磊、明泰和和兆赫。

　　為了保持競爭力，一些亞洲供貨商正在透過內(nèi)部設計能力或更上游的子公司來強化其垂直整合能力。例如從晶睿獨立出來的睿致(Vatics)公司，便提供網(wǎng)絡攝像機用的系統(tǒng)單芯片(SoC)。義隆電子(ELAN Microelectronics)子公司一碩(PiXORD)則致力于圖像處理方面的IC設計。

　　由于地域和消費行為的差異，品牌產(chǎn)品通常通過經(jīng)銷商或公司的當?shù)胤种C構銷售。一些專業(yè)的監(jiān)控產(chǎn)品公司已開始以新品牌提供智能家居產(chǎn)品，?？低?Hikvision)認為這是一種更好的做法，因為這種方法將智能家居市場視為新興市場，而非傳統(tǒng)監(jiān)控的延伸。該公司以螢石(EZVIZ)品牌發(fā)布智能家居相關產(chǎn)品和解決方案，讓消費者得以在其專業(yè)的監(jiān)控產(chǎn)品和智能家居業(yè)務中做出區(qū)別。

　　主要渠道

　　當談到產(chǎn)品銷售時，在線和零售商店是DIY市場中品牌產(chǎn)品的兩大銷售管道，特別是在北美和歐洲。對DIY用戶而言，由于方便的購買方式，網(wǎng)絡商店是相當重要的銷售管道之一。在美國，喜愛上網(wǎng)或在零售商店購物的DIY消費者是很大一個族群。經(jīng)銷商是前進歐洲市場的重要管道。來自亞洲制造商的自有品牌產(chǎn)品主要通過經(jīng)銷商銷往歐洲的在線商店和零售商。

　　經(jīng)銷商也是亞洲制造商進軍南美市場的重要通路。一碩(Pixord)公司資深業(yè)務經(jīng)理曾厚才表示，該公司通過與當?shù)睾献骰锇檫M入巴西市場。對制造商來說，主要是透過品牌業(yè)者、系統(tǒng)整合商、電信運營商和分銷商讓家居安全攝像機銷往世界各地。大多數(shù)的制造商依靠系統(tǒng)整合商、增值經(jīng)銷商(VAR)、經(jīng)銷商和分銷商將產(chǎn)品銷售到海外市場。神準科技海外事業(yè)部協(xié)理簡煒修表示，VAR可能會是主要的合作伙伴。

　　電信公司如AT&T、Verizon、SFR、Qivicon等則提供家庭監(jiān)控和控制，以及家庭安全和自動化服務。提供免費或租用網(wǎng)絡攝像機，以提供家庭監(jiān)控業(yè)務，是電信公司促進營收增長的途徑之一。除了歐洲和美國的電信公司，新興市場如東南亞和南美等市場也存在著商機，例如翰禹科技(Zavio)與東南亞電信商合作。

　  翰禹科技副總經(jīng)理游曉樵表示，制造商在東南亞透過當?shù)叵到y(tǒng)整合商和分銷商銷售家用攝像機或解決方案給電信運營商相當常見。為了爭取電信公司的品牌業(yè)務項目，大多數(shù)亞洲制造商都會與系統(tǒng)整合商和分銷商或是品牌業(yè)者合作。只有少數(shù)大型企業(yè)如中磊，或是專注于電話或機頂盒的業(yè)者如兆赫能夠直接藉由提供加值型服務，例如免費小型基地臺或提供整體解決方案直接與電信業(yè)者接觸。除此以外，幾乎所有產(chǎn)品都是以代工方式銷售。在與防盜和安全服務供貨商合作時，他們也采取了相同的方法。

　　安全是第一位

　　智能家居市場包括家庭安全、自動化與能源管理。對供貨商而言，居家安全市場是能為他們帶來最大利潤的主要戰(zhàn)場。家庭自動化是他們的下一個目標，但迄今該市場對他們來說目前仍然屬于高端領域。

　　依銷售收入?yún)^(qū)分，網(wǎng)絡攝像機是家居安全市場貢獻度最高的產(chǎn)品。該產(chǎn)品還可用于小型辦公室和零售商店。兆赫電子數(shù)字視頻產(chǎn)品市場營銷專員黃俊杰表示，家用安全攝像機是進軍智能家居市場的第一個產(chǎn)品線。針對家庭安全市場，中國公司往往提供一整套監(jiān)控工具，包括攝相機和4通道NVR或家用NAS。

　　此外，以消費者為中心的智能家居市場，也迫使制造商將重點放在用戶友好的軟件與用戶應用情境的設計上，讓他們的產(chǎn)品在競爭激烈的市場中更具吸引力。

　　家庭自動化是亞洲制造商繼安全應用后的下一個焦點?？挡┑膭⒓温≌f，家庭自動化是家庭安全攝像機的加值功能。康博提出了一種基于ZigBee技術的云相機，具備節(jié)能和更長生命周期的特點。截至目前，家庭自動化解決方案一直被認為是高端智能家居市場應用。大多數(shù)亞洲網(wǎng)絡攝像機廠商都借著提供門口對講機的攝像機模塊進入市場、貓眼或具備運動檢測功能的室內(nèi)攝像機進入市場。例如Brinno的PHV MAC即具備輕松DIY和極易安裝特性。視頻監(jiān)控、視頻記錄和DIY報警監(jiān)測都是這類產(chǎn)品的共同特點。他們正與像美國家庭自動化平臺Control4這類公司合作進軍市場。

　　進入市場的另一個方法，是推出具備簡單家電控制功能的網(wǎng)絡攝像機。供貨商必須具備軟件整合與無線網(wǎng)絡設計能力。以康博為例，其攝像頭整合了c4home軟件，能透過內(nèi)建的紅外

　　遠程搖控功能遠程控制家電來實現(xiàn)家庭自動化。另外，能源管理已變得越來越重要，特別是在歐洲。但目前僅有少數(shù)幾家公司提供簡單的功能，如透過PIR或溫度傳感器提供室內(nèi)溫度報警和控制。例如，視達威(StarVedia)公司的的溫度報警系統(tǒng)(TAS)便為家庭和商店提供智能監(jiān)控。用戶可以要求保姆透過網(wǎng)絡攝像機內(nèi)建的揚聲器和紅外溫度計把空調(diào)關掉。接下來，我們可以期待更多的新的網(wǎng)絡攝像機問世，它們將能支持簡單的能源管理如溫度控制，以作為其增值功能。

　　用戶友好接口是最大關鍵

　　智能家居產(chǎn)品的特點是簡單、有用和負擔得起。針對家庭用戶，用戶友好的軟件和經(jīng)驗都是用戶購買前的兩大主要考慮。家庭安全攝像機，特別是那些網(wǎng)絡攝像機，依照硬件規(guī)劃可區(qū)分為入門級產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的制造商并不強調(diào)科技進展，而將重點放在實用和更吸引人的用戶體驗上。

　　在亞洲制造商之間，當談到存儲時，云服務是一大賣點。目前本地的云存儲媒體已經(jīng)就緒。

　　SD記憶卡可用于報警觸發(fā)記錄。雖然家用NAS可能是更便宜的替代產(chǎn)品，但仍然有人選擇2路或4路NVR作為記錄媒介。隨著愈來愈多制造商提供免費存儲服務，云存儲可節(jié)省用戶成本。

　　然而，隱私問題卻伴隨免費服務而來，成為備受矚目的重要問題。因此，包括亞馬遜服務器空間、Dropbx 和 Google Drive 都針對個人應用提供保證安全的個人云存儲服務。傳統(tǒng)監(jiān)控公司傾向于將監(jiān)控設備和本地儲存方案合并推廣;新進業(yè)者如電信公司則傾向于推廣其云存儲解決方案。

　　當然，任何家用設備都需要時尚的外觀，家用安全攝像機也不例外。時尚的設計和輕巧的外

　　型是家庭網(wǎng)絡攝像機的兩大設計特點。就外形來看，方塊型攝像機是目前主流。今年，供貨商提供支持PTZ云臺功能的產(chǎn)品，以及針對戶外應用的迷你型半圓和小型攝像機。此外，亞洲制造商也加入專業(yè)監(jiān)控產(chǎn)品中的功能來提供家用攝像機的附加價值，如防水(IP66)和ROI(針對感興趣區(qū)域攝像)等。ROI功能可透過在預覽和記錄中特別重要區(qū)域的目標影像補獲功能優(yōu)化帶寬和存儲效能。

　　H.264 是當前主流的視頻流格式。但已有新機種支持 H.265。后者是由 ITU 于2013 年批準的標準，預計最快2014底便可看到支持產(chǎn)品問市。

　　(本文引自a&s 《SMAhome》 雜志第2期)