10年前，景陽公司總經(jīng)理劉向陽以不到10萬元起家，一腳踏入安防創(chuàng)業(yè)路。彈指一揮間，10年之后的他已經(jīng)擁有了一家年銷售額上億的公司。從當(dāng)時(shí)國內(nèi)大型的安防經(jīng)銷商，發(fā)展到2000年之后以“專業(yè)化”定位的高端產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，劉向陽是如何帶領(lǐng)“相對來說，在研發(fā)上慢人一步”的景陽公司在中國安防產(chǎn)業(yè)界奮起直追、脫穎而出的？
5月的一天，當(dāng)我們來到深圳景陽公司，從公司絡(luò)繹不絕的來往客戶中，迎面感受到的是景陽公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，這家已經(jīng)有10年歷史的安防企業(yè)，如今正充滿著無限的活力與生氣。與接待室熙熙攘攘、熱鬧非凡的景象相輝映的是，300多位員工正在有條不紊地工作著。景陽集團(tuán)總經(jīng)理劉向陽不厭其煩地招呼著一撥又一撥前來拜訪的客戶。當(dāng)送走最后一批客人，劉向陽終于可以暫時(shí)閑暇下來。\r\n望著外面那間原本寬敞，但如今卻略顯擁擠的大辦公室，回想起10年前公司剛成立時(shí)的光景，劉向陽感慨萬千。他說，“1997年，我們公司剛剛成立的時(shí)候，一共只有3個(gè)人，所有值錢的家當(dāng)只有一間辦公室和一臺電腦，流動資金加起來不過10萬元。而如今，我們一年的銷售額差不多就接近兩億，并且這個(gè)數(shù)字每年都在成倍增長......”\r\n為了改善企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張所后需要的各種硬件條件，很快，景陽公司就將擁有一座足夠容納3000人左右的高新科技園。據(jù)劉向陽透露，目前，科技園的選址、廠房設(shè)計(jì)等工作正在進(jìn)行，一切都在緊鑼密鼓的開展著。\r\n其實(shí)，經(jīng)過近10年的發(fā)展，景陽公司除了在規(guī)模上發(fā)生了翻天覆地的變化外，業(yè)界所看到的，還有他們在核心技術(shù)上的優(yōu)勢。從基于實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)VXWORKS的嵌入式數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)，到基于純硬件架構(gòu)的圖像編碼/解碼處理技術(shù)，以及基于DPS（Digital Pixel System）技術(shù)的數(shù)字智能攝像機(jī)，其中的部分產(chǎn)品技術(shù)填補(bǔ)了國內(nèi)技術(shù)空白，已經(jīng)處于國際領(lǐng)先水平。而在銷售渠道的開拓上，從2002年開始，劉向陽已經(jīng)帶著他的“市場探路先鋒”，將觸覺伸向了更為廣闊的海外市場。如今，公司的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷美國、加拿大、法國、意大利等40多個(gè)國家。\r\n拋開這些可見的光環(huán)，更讓我們感覺景陽與眾不同的是，公司總經(jīng)理劉向陽對企業(yè)生存哲學(xué)與經(jīng)營管理理念的深層思考。 \r\n\r\n
蛻變：由大型經(jīng)銷商到研發(fā)型企業(yè)
13年前，學(xué)理工出身的劉向陽從蘭州一家國企下海到深圳。他從一家安防企業(yè)的銷售人員做起，憑借著對安防市場的領(lǐng)悟力，3年之內(nèi)便坐到了公司副總經(jīng)理的位置。\r\n1997年6月，不滿足于為別人打工的劉向陽成立了自己的公司——景陽，從代理產(chǎn)品起步，踏入了艱苦的創(chuàng)業(yè)之路。得益于前三年跑市場所積累下來的經(jīng)驗(yàn)以及與產(chǎn)業(yè)的良好互動，在公司成立后的第三年里，景陽就已經(jīng)發(fā)展成了當(dāng)時(shí)國內(nèi)安防產(chǎn)業(yè)中屈指可數(shù)的大型代理商。2000年左右，做產(chǎn)品代理的利潤還是比較豐厚的，這也使得很多人趨之若鷺地加入這個(gè)行列。而通過前三年的發(fā)展，劉向陽也為自己掘得了“第一桶金”。\r\n正當(dāng)他在產(chǎn)品代理市場上如魚得水時(shí)，2000年，劉向陽卻突然調(diào)整了企業(yè)發(fā)展方向：決定走產(chǎn)品研發(fā)之路。這樣的決定也使得周圍很多朋友和伙伴產(chǎn)生了不解。有人說他膽子大，太貿(mào)然；也有人好意提醒：“做產(chǎn)品研發(fā)不僅非常辛苦，而且投入非常高，即使這樣，付出之后能否收回還是個(gè)未知數(shù)。代理做得好好的，何必再去討苦吃呢？”對于這些擔(dān)憂，劉向陽其實(shí)也有考慮過。不過，他還是堅(jiān)持了自己的想法。在他的計(jì)劃中，走研發(fā)之路是遲早的事情。\r\n劉向陽說，“其實(shí)，早在1997年公司成立的時(shí)候，我們就已經(jīng)對企業(yè)的未來發(fā)展做了藍(lán)圖規(guī)劃，并確定了走‘貿(mào)、工、科’的發(fā)展路線。因?yàn)榧热贿x擇了做企業(yè)，我的想法是希望企業(yè)能不斷地發(fā)展下去，而不是賺點(diǎn)錢就滿足或者離開?！盶r\n接下來，便是全身心的投入。在剛剛做產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候，由于沒有研發(fā)工程師，劉向陽除了找研發(fā)工程師之外，還親自參與產(chǎn)品的規(guī)劃、定位和選型等各項(xiàng)工作。為了學(xué)習(xí)到最新的技術(shù)，劉向陽不惜花費(fèi)重金，專門派研發(fā)人員跑到香港、美國、歐洲等地去學(xué)習(xí)、交流；為了買一個(gè)好的DVR操作系統(tǒng)，他一出手就是幾十萬。\r\n劉向陽笑著說，“雖然當(dāng)時(shí)我個(gè)人在生活方面也有很多急需用錢的地方，但我?guī)缀醢亚皫啄曩嵉降腻X全部都投到研發(fā)中，從一開始，我就認(rèn)準(zhǔn)了‘投入越多，產(chǎn)值就越高，企業(yè)的發(fā)展才會更快’這條理兒?！彪m然有很強(qiáng)的研發(fā)意識和決心，但由于之前沒有相關(guān)的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，劉向陽還是遇到過了很多困難與挫折。面對這些預(yù)料中的困難，劉向陽承認(rèn)，當(dāng)時(shí)自己也曾有過放棄的念頭，并且也擔(dān)憂過，萬一失敗了怎么辦？\r\n一次次動搖、一次次給自己“打氣”。最終，劉向陽還是挺過來了。得益于之前代理產(chǎn)品時(shí)的市場經(jīng)驗(yàn)以及在國外大展中與歐美同行人士的溝通，劉向陽對產(chǎn)業(yè)的需求和發(fā)展趨勢看得更加透徹。把握到準(zhǔn)確的市場動態(tài)之后，在開發(fā)產(chǎn)品的過程中，劉向陽也盡量避免跟著別人的步伐走，而是有自己的創(chuàng)新。例如，在剛剛做DVR產(chǎn)品的時(shí)候，他們采用的幾乎都是全球最新的芯片技術(shù)。2004年，景陽率先開發(fā)成功了基于純硬件壓縮的MPEG-4產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)出來之后，連美國原廠都對他們的產(chǎn)品翹起大拇指。\r\n與當(dāng)時(shí)起步較早的一些安防企業(yè)相比，雖然景陽在研發(fā)上稍稍晚了點(diǎn)，但在劉向陽強(qiáng)烈的研發(fā)意識驅(qū)使下，經(jīng)過兩三年的奮起直追，景陽在技術(shù)平臺的開發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模上都具備了很強(qiáng)的競爭力，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)跑在很多競爭對手的前面。\r\n
敢于創(chuàng)新，打造核心技術(shù)競爭力
2005年5月，景陽成功推出了基于DPS技術(shù)的寬動態(tài)智能攝像機(jī)。這也是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一一家以PIXIM最新的DPS技術(shù)生產(chǎn)寬動態(tài)攝像機(jī)的國內(nèi)廠家。同期，利用這項(xiàng)技術(shù)開發(fā)攝像機(jī)產(chǎn)品的國外大廠還有GE、PELCO、BAXALL、JVC等。這款基于DPS技術(shù)的攝像機(jī)推出之后，經(jīng)過先期推廣，受到了銀行等高端應(yīng)用市場的極大歡迎。劉向陽介紹說，“作為中國本土企業(yè)，我們利用這項(xiàng)技術(shù)開發(fā)出來的產(chǎn)品并不差，不僅在品質(zhì)上可以與國外知名品牌相媲美，甚至，在某些方面我們還略占優(yōu)勢。借由這個(gè)機(jī)會，景陽在國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)的知名度都得到了快速提升?！盶r\n不過，作為國內(nèi)一家規(guī)模并不算太大的企業(yè)，景陽當(dāng)初是如何“瞄準(zhǔn)先機(jī)”，并毅然決定與PIXIM合作的呢？\r\n2004年左右，劉向陽慢慢發(fā)現(xiàn)，攝象機(jī)產(chǎn)品很多的指標(biāo)都在朝著數(shù)字化、清晰度、寬動態(tài)的趨勢發(fā)展，而CCD芯片已經(jīng)達(dá)到了一定的發(fā)展水平，很難再有其突破之處。而當(dāng)時(shí)，景陽公司很想生產(chǎn)一款比較高端的攝像機(jī)，碰巧，這時(shí)PIXIM正在推薦他們的DPS新技術(shù)。在了解了這項(xiàng)技術(shù)的原理和優(yōu)勢之后，劉向陽立即認(rèn)準(zhǔn)了它的發(fā)展前景。\r\n心動不如行動。在決定與PIXIM合作之后，劉向陽立即成立了專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，集中精力著手新技術(shù)的開發(fā)。2005年3月，景陽終于成功研發(fā)出來基于DPS技術(shù)的寬動態(tài)攝像機(jī)。當(dāng)他們將產(chǎn)品拿到美國去參展的時(shí)候，受到了很多用戶的關(guān)注。同年7月，這款產(chǎn)品已經(jīng)開始在景陽公司大規(guī)模生產(chǎn)。\r\n其實(shí)，利用DPS技術(shù)率先開發(fā)寬動態(tài)攝像機(jī)只是劉向陽敢于技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)事例。之前，無論是在開發(fā)DVR操作系統(tǒng)還是開發(fā)基于純硬件壓縮的MPEG-4產(chǎn)品時(shí)，劉向陽采用的都是別人沒有用過，但他卻認(rèn)為比較領(lǐng)先的技術(shù)。一次次做出這樣大膽地嘗試，他是怎么想的呢？劉向陽解釋到，“一方面，我們想通過不斷創(chuàng)新來提升企業(yè)的核心技術(shù)競爭力；另一方面，我們也確實(shí)想證實(shí)一下自己在技術(shù)方面到底有多強(qiáng)。”\r\n在行業(yè)中摸爬滾打了這么多年，對于如何保持企業(yè)競爭力，劉向陽有著自己的理解和感受。他認(rèn)為，在當(dāng)今技術(shù)和市場變化都非常快的中國安防市場，核心競爭力是保持企業(yè)發(fā)展的根本。那么，人人都在提倡的核心競爭力到底是什么？景陽的核心競爭力又體現(xiàn)在哪里？對此，劉向陽回答，對于景陽來說核心競爭力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在產(chǎn)品和技術(shù)平臺研發(fā)上的技術(shù)實(shí)力；另一個(gè)則是景陽的企業(yè)文化和客戶較高的評價(jià)。\r\n
扎實(shí)內(nèi)功，將自己視為最大競爭對手
生活中的劉向陽非常信仰佛學(xué)，他崇尚“有容乃大、無欲則剛”的思想。每個(gè)節(jié)假日，劉向陽都暫時(shí)放下案頭的工作，主動去寺廟里幫忙做義工。在工作中，劉向陽也把佛家思想滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面。他認(rèn)為，經(jīng)營企業(yè)是一個(gè)永續(xù)的過程，成敗在你的努力之后才見分曉。一個(gè)人，只有把今天的事情做好，明天才會有所收獲。當(dāng)你向著大的目標(biāo)邁進(jìn)的時(shí)候，就不要斤斤計(jì)較眼前的東西，而應(yīng)該以一顆平常心去看待一切問題。\r\n劉向陽指出，目前，行業(yè)中有些人由于太看重于結(jié)果，導(dǎo)致在經(jīng)營企業(yè)的過程中斤斤計(jì)較、患得患失。有些人甚至處心積慮，做出投機(jī)取巧的行為，從而影響到市場秩序的建立。對于這些現(xiàn)象，劉向陽表示：作為企業(yè)的經(jīng)營者，看重結(jié)果本無可厚非，但 如果整天關(guān)心的只是賺了多少錢？而忽視企業(yè)自身內(nèi)功修煉的話，就會離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。他認(rèn)為，面對競爭，企業(yè)最大的對手不是別人，而是自己。\r\n在這樣的思想指引下，從公司成立的第一天起，劉向陽就確定了企業(yè)唯一的競爭策略：與己爭、向內(nèi)求。所謂“與 己爭、向內(nèi)求”，劉向陽的解釋是：當(dāng)面對市場激烈的競爭，企業(yè)只有把內(nèi)功練得更好，將產(chǎn)品做得更先進(jìn)；價(jià)格定得更合適；服務(wù)做得更到位，才能真正“栓住”客戶的心。他堅(jiān)信，當(dāng)你做好了一切準(zhǔn)備，客戶就沒有理由不選擇你！\r\n在內(nèi)功修煉上，劉向陽也根據(jù)企業(yè)每一個(gè)階段的不同，采取了不同的策略。在做代理經(jīng)銷商的時(shí)候，他將全部的精力都集中在市場的開拓上，以市場為中心；2000年以后，當(dāng)景陽轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品研發(fā)為主時(shí)，一切又圍繞著產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)的領(lǐng)先來開展。劉向陽坦言，作為發(fā)展中的企業(yè)，目前景陽公司在內(nèi)功修煉上仍然有不盡人意的地方，而目前迫切需要解決的，就是如何使內(nèi)部溝通更協(xié)調(diào)、管理效率更高的問題。于是，景陽的發(fā)展重心也相應(yīng)地轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理制度的建設(shè)上來。在劉向陽的積極部署和公司相關(guān)管理部門的支持下，目前，景陽已經(jīng)實(shí)行了現(xiàn)代化的企業(yè)管理體系，運(yùn)行了ERP、CRM及辦公自動化系統(tǒng)等等。\r\n2007年，針對客戶管理體系，景陽公司別出心裁，特別針對不同級別的客戶推出了溫情的“客戶關(guān)懷計(jì)劃”。他們根據(jù)客戶年度采購量及客戶信用、信用履約情況等標(biāo)準(zhǔn)來劃分客戶級別，每個(gè)客戶級別都將享受量身定制的服務(wù)支持與信用支持。\r\n提倡企業(yè)應(yīng)該扎實(shí)內(nèi)功的劉向陽，對于自己的要求也非常嚴(yán)格。據(jù)公司同事透露，幾乎每天早上8點(diǎn)鐘不到，劉向陽就最早一個(gè)來到公司，一直工作到晚上10點(diǎn)多才離開。并且，他堅(jiān)持幾十年如一日，從不遲到，風(fēng)雨無阻。熟悉他的員工都為他的這種恒心與毅力所折服，在他的影響下，員工們都自覺地去遵守公司的各項(xiàng)管理制度。\r\n
誠信、坦蕩：贏得客戶認(rèn)可與尊重
走過10年，劉向陽表示，如果說今天的景陽有什么值得引以為豪的方面的話，那么，答案就是景陽在市場上獲得了較高美譽(yù)度及客戶的高度認(rèn)可。\r\n有這么一個(gè)故事：曾經(jīng)有一個(gè)澳大利亞客戶，前幾年與景陽公司的生意交往比較多，后來為了對合作伙伴進(jìn)行比較比較，這個(gè)客戶也曾和其他的廠家建立過合作關(guān)系，但近兩年來，這位澳大利亞客戶又“回頭”來重新與景陽公司進(jìn)行合作。劉向陽指出，在與自己打交道的客戶中，像這樣通過比較之后，又回頭來與自己做生意的客戶還真不少。\r\n在中國做生意，為了維持與客戶的關(guān)系，很多老板們都不得不身陷于喝酒、赴宴、應(yīng)酬的苦惱中。奇怪的是，信仰佛學(xué)，不便應(yīng)酬的劉向陽并未因此而使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展受到影響。由此，劉向陽得出的結(jié)論是：“與客戶建立互相信賴的關(guān)系很重要，當(dāng)你與客戶建立了彼此信任的關(guān)系之后，并不一定要請客吃飯，有時(shí)哪怕只是送一盒茶葉，客戶也會很感激。這種看起來君子之交淡于水的應(yīng)酬方式，建立起來的關(guān)系可能會更融洽、更真誠。因?yàn)?，真正想與你做生意、或者想長期與你保持合作的客戶，他們看重的主要兩個(gè)方面是：產(chǎn)品與誠信。”\r\n一個(gè)人的誠信如何體現(xiàn)？劉向陽認(rèn)為，在做生意的過程中，最應(yīng)該避免的是說大話。如果在客戶面前把自己的公司夸得天花亂墜，而產(chǎn)品卻做得“太謙虛”，這是客戶很難接受的，更別說長久地維系與客戶之間的關(guān)系了。\r\n如今，很多與劉向陽有過交情的客戶，在了解到他的個(gè)人信仰和飲食不便的狀況之后，都會主動從他的角度去考慮，盡量避開一些不太適合的場合，例如去一些安靜的小茶館見面、談生意，這樣的體貼行為也讓劉向陽感覺到客戶發(fā)自內(nèi)心的尊重。因此，劉向陽認(rèn)為，無論是做產(chǎn)品還是做企業(yè)，首先一定要學(xué)會做人。而做人既簡單，又復(fù)雜。有些人認(rèn)為做人難，是因?yàn)樗麄儗⑦^多的將精力放在如何投機(jī)取巧上；而做人做簡單的辦法是，保持誠信。“當(dāng)你始終以誠信和坦蕩的胸懷去面對周圍的人，反過來你就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)面臨的問題相對會少很多?！盶r\n
適應(yīng)局勢變化，布局精彩“新十年”
不過，劉向陽并不只是一個(gè)埋頭苦干，只專注于企業(yè)自身“一畝三分田”，而置外界變化于不顧的人。在當(dāng)前中國安防產(chǎn)業(yè)逐步向國際化發(fā)展，IT化趨勢越來越明顯的狀況下，一些傳統(tǒng)的安防企業(yè)或觀望、或消極埋怨與抵抗，而從2006年開始，劉向陽卻已經(jīng)開始主動“出招”，積極適應(yīng)這股安防產(chǎn)業(yè)IT化的潮流。目前，他們已經(jīng)與一些大的通信公司展開了廣泛合作，通過與通信運(yùn)營商合作，景陽公司的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入浙江、廣東、四川等省份40多個(gè)城市的“平安城市”建設(shè)項(xiàng)目中。\r\n劉向陽指出，雖然通信公司對產(chǎn)品和技術(shù)的要求很嚴(yán)苛，但他們會根據(jù)運(yùn)營商的具體需求對產(chǎn)品做出調(diào)整，以便獲得更多的合作機(jī)會和發(fā)展機(jī)遇。\r\n時(shí)刻準(zhǔn)備適應(yīng)時(shí)局變化，這也是劉向陽所信仰的企業(yè)生存哲學(xué)。他認(rèn)為，競爭是永恒而又不可避免的，每次產(chǎn)業(yè)的動蕩和變化都可能導(dǎo)致一批企業(yè)的誕生和另一批企業(yè)的消失。而企業(yè)只有積極適應(yīng)變化才能立于不敗之地。人們常說強(qiáng)者生存，而劉向陽則認(rèn)為更準(zhǔn)確的說法應(yīng)該是適者生存。\r\n為了適應(yīng)當(dāng)前安防產(chǎn)業(yè)的國際化進(jìn)程，下一步，劉向陽的目標(biāo)是，要在三年內(nèi)將景陽公司整體上市。這，也是景陽未來幾年內(nèi)即將開展的一個(gè)大動作。\r\n產(chǎn)生將企業(yè)上市的想法，劉向陽思前想后地考慮了很久，他表示，“目前全球安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常迅速，對安防產(chǎn)品需求很旺盛，這也給很多中國安防企業(yè)的發(fā)展提供了好的機(jī)遇。不過，中國市場上雖然企業(yè)眾多，但真正能代表中國安防制造水準(zhǔn)的企業(yè)卻很少。我們希望未來的景陽能成為這樣的一個(gè)代表，并逐步發(fā)展為全球范圍內(nèi)一家專業(yè)化、被人認(rèn)可的國際化公司。因此，我們希望在第一步，通過走上市的道路來提升企業(yè)的自身管理；另一方面，我們也希望讓公司的發(fā)展與員工的切身利益更加緊密地結(jié)合起來。”\r\n目前，有關(guān)公司上市的一系列前期準(zhǔn)備工作都在有條不紊的進(jìn)行著。就在當(dāng)天下午，劉向陽正在與券商談企業(yè)整體上市和企業(yè)改組的具體事宜，其中包括公司如何改組？哪些重要的員工參與其中？企業(yè)上市需要注意哪些方面的因素等等。劉向陽擲地有聲地表示：“三年之后，景陽公司將會以一個(gè)全新的面貌出現(xiàn)！”\r\n在劉向陽的規(guī)劃中，上市還只是景陽實(shí)現(xiàn)國際化的第一步。當(dāng)企業(yè)整體上市之后，景陽的第二步棋是在美國、歐洲等地建立分公司，然后通過市場推廣，進(jìn)一步提高景陽在國外的品牌美譽(yù)度與知名度......對于未來的國際化之旅，劉向陽表示將會一步一個(gè)腳印地走，以保證景陽在未來發(fā)展得既快又穩(wěn)。\r\n圍繞著每一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，目前，景陽公司的各項(xiàng)具體工作都在進(jìn)行著，我們也期待在劉向陽的傾心導(dǎo)演下，景陽在新的十年中有更加精彩的表演。\r\n
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