還在10年前，全球著名的音、視頻解決方案供應(yīng)商Verint（威瑞特智能監(jiān)控）就通過OEM合作伙伴的方式進入中國安防市場；5年前，Verint在北京設(shè)立了分公司，以此加強Verint品牌在中國市場的推廣。而隨著中國數(shù)字監(jiān)控尤其是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展，Verint加快了在中國市場的新一輪擴張。面對未來，對亞洲安防市場觀察長達6年之久的Verint亞太區(qū)總裁Ady Meretz表示，要在最短的時間內(nèi)確立Verint在中國智能化監(jiān)控市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。\r\n
早在1994年，全球著名的音、視頻解決方案供應(yīng)商——Verint，就開始為用戶提供領(lǐng)先的音、視頻監(jiān)控解決方案，它是全球市場上較早提供智能視頻分析解決方案的安防供應(yīng)商之一。美國9.11事件發(fā)生之后，隨著安防系統(tǒng)由模擬向IP系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，Verint迅速在全球安防網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場站穩(wěn)了腳跟。近年來，該公司在全球市場的份額以及利潤增長率都逐年攀升。根據(jù)Verint公司2005年的財政報告，Verint該年的收入達到3.09億美元，年增長率為23.7%。\r\n世界的眼光看中國。隨著中國安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是近年來視頻監(jiān)控的普及以及大型監(jiān)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，海量信息的過濾、篩選成為視頻管理者的一大難題。為此，智能化視頻監(jiān)控系統(tǒng)受到人們的極大關(guān)注。當(dāng)一些國際企業(yè)紛紛對中國視頻監(jiān)控市場垂涎時，Verint也加快了其在中國市場上的戰(zhàn)略步伐。\r\n繼5年前Verint在中國北京設(shè)立分公司后，2006年1月，Verint又收購了香港博視智能（MultiVision）網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。意在通過利用MultiVision行業(yè)性的行銷策略、強有力的本地團隊支持，以及其廣大的用戶群進一步擴大在中國市場上的占有率。\r\n“我們將繼續(xù)加大在中國市場上的投資，使Verint在中國的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控市場上占有更多的份額，并希望通過開發(fā)更好的智能化視頻產(chǎn)品來確立Verint在中國智能監(jiān)控領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，”Verint現(xiàn)任亞太地區(qū)總裁Ady Meretz如此堅定地表示。\r\n理解本土市場特點\r\n把握中國市場商機\r\n過去20多年來，Meretz一直在IT及電子安防領(lǐng)域耕耘，他不僅擔(dān)任過安防工程師，并執(zhí)掌過各種安防管理及銷售方面的重任，豐富的閱歷使他對安防產(chǎn)業(yè)具有了敏銳的觀察力。屈指算來，Ady Meretz在亞洲市場也已經(jīng)有了長達6年的戎馬生涯，對亞太地區(qū)安防市場可謂了如指掌。而過去的幾年中，在Meretz 的帶領(lǐng)下，Verint在亞洲地區(qū)的增長勢頭強勁。根據(jù)IMS最近的分析報告指出，目前，在視頻服務(wù)器和企業(yè)級DVR系統(tǒng)領(lǐng)域，Verint分別以23.1%和34.1%的市場份額位居亞洲市場第一。\r\n面對安防市場的未來發(fā)展趨勢，Meretz認(rèn)為，“未來2-3年內(nèi)，各行業(yè)對視頻收集和分析設(shè)備的需求將大大提高，中國市場也將成為亞洲地區(qū)需求最大的視頻市場?！倍袊招略庐惖淖兓?，以及對安防產(chǎn)品的巨大需求也使Meretz對未來的中國視頻監(jiān)控市場滿懷信心。\r\n“我們已經(jīng)決定了在中國市場投放大量的資金，對于我來說，建立中國市場對Verint的信任；完善中國市場上的各個環(huán)節(jié)，這些無論從個人角度還是公司事業(yè)發(fā)展角度來說，都是一種巨大的挑戰(zhàn)?！盶r\n為了盡快搶占中國安防市場商機，過去的6個月時間里，Meretz幾乎有大部分的時間都呆在中國。面對中國獨特的環(huán)境、文化背景、市場氛圍及思考方式，Meretz感覺自己在這里的每一天都充實而又充滿樂趣。而在Meretz看來，繼續(xù)加強與政府部門、企業(yè)機構(gòu)以及各行各業(yè)客戶之間的溝通；對工作人員進行培訓(xùn)；充分理解和熟悉中國市場的特點，如當(dāng)?shù)匾?guī)則、本地化競爭狀況、消費觀念的差異……這些都是Verint占領(lǐng)中國市場的基礎(chǔ)，未來還有太多太多的事情等著他去做。\r\nMeretz充分地認(rèn)識到，與亞洲其他國家相比，中國市場的確有其獨特性?！芭e例來說，如果我們要從A地到B地，開奔馳是去，開豐田也是去，騎腳踏車也同樣可以去。究竟選擇哪種方式呢？也許中國市場的消費者就會認(rèn)為，同樣是開車，為什么要買奔馳？同樣的一件事，為什么要花更多的錢去做呢？這就是中國消費者普遍存在的一種心態(tài)?！币虼?，Meretz意識到，要使Verint的產(chǎn)品在中國市場上得到推廣，首先必須對中國市場有更深刻地了解。\r\n“中國有足夠多的機會。目前我們在中國市場的主要問題，不是市場不給我們機會，也不是Verint沒有足夠的實力去贏得這些機會，而是我們沒有及時地把握住這些機會，而我們的行銷人員只有真正了解了中國客戶的需求，才能獲得更多的商機?！盶r\n為了加強對中國市場的信息捕獲能力，目前，Meretz正著力于加強Verint在北京、上海等地辦事處的力量。除了派遣一些優(yōu)秀的工程師來中國工作，他還從中國當(dāng)?shù)匕l(fā)掘一些優(yōu)秀的人才，并希望通過招攬當(dāng)?shù)氐娜瞬哦玫礁嗟谋镜貛椭r\n經(jīng)過一段時間的辛勤耕耘， Meretz不斷地贏得了一些新項目，而在贏得并跟蹤這些項目的同時，他也在考慮更長遠(yuǎn)的投資和發(fā)展策略。\r\n引領(lǐng)視頻分析潮流\r\n欲做中國智能監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)廠商\r\n為了實現(xiàn)在中國網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場占領(lǐng)更大市場份額的目標(biāo)，根據(jù)Verint公司的整體發(fā)展策略，Meretz確定了在中國市場的未來產(chǎn)品開發(fā)方向：集中力量開發(fā)更好的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品，繼續(xù)走智能化監(jiān)控的路線，成為中國智能化監(jiān)控領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商。\r\n通過半年多的考察，Meretz高興地看到，中國市場上的用戶已經(jīng)逐漸開始關(guān)心網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)，并對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)提出了更高的要求。但同時他也明顯感覺到，目前中國市場用戶對于視頻監(jiān)控技術(shù)的需求與其他國家相比還存在一定的差異。例如，用戶對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求還主要體現(xiàn)在圖像質(zhì)量和壓縮格式的要求上。而Meretz認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)的問題并不只是集中在硬件上，更多的是集中在開發(fā)商所能提供的軟件方面。如何去管理收集到的影像信息？如何去分析從而更快更有效地找到有價值的信息？他表示，這才是網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案最值得研發(fā)的地方。\r\n“目前，音頻、視頻或其他各種信息的收集、傳輸、壓縮、儲存技術(shù)都已經(jīng)相對成熟，而人們面臨著一個新的問題，即如何去分析這些信息。雖然政府部門和商業(yè)機構(gòu)收集到了大量的信息，但這些信息往往沒有被精確地提煉出來，不能告訴操作管理人員哪些信息才是最重要的。Verint作為全美最大的網(wǎng)絡(luò)視頻供應(yīng)商，我們的工作就是希望能夠通過制定一些規(guī)則，使系統(tǒng)能夠更加智能化，讓系統(tǒng)自動過濾出有價值的信息，并在發(fā)現(xiàn)有價值的信息時，讓系統(tǒng)能自動給管理人員發(fā)出警告。當(dāng)?shù)玫较到y(tǒng)警告后，工作人員再去做相應(yīng)地處理，這樣就大大提高了管理效率。”\r\n據(jù)Meretz透露，Verint已經(jīng)開發(fā)出了一系列具有智能視頻分析功能的視頻服務(wù)器、視頻編解碼器、網(wǎng)絡(luò)攝像機等智能監(jiān)控產(chǎn)品?！坝杀粍颖O(jiān)控到主動監(jiān)控，這是監(jiān)控產(chǎn)品最重要的地方。”雖然Meretz表示，這些技術(shù)的實現(xiàn)，目前仍然有相當(dāng)大的難度，但他充分相信，未來智能化監(jiān)控系統(tǒng)在全球市場的增長都將更加迅速。而隨著監(jiān)控系統(tǒng)向智能化方向發(fā)展，人們將逐漸意識到，視頻監(jiān)控設(shè)備能夠同時滿足安全防范和提升服務(wù)質(zhì)量的雙重需要。\r\n通過并購?fù)貙挊I(yè)務(wù)領(lǐng)域\r\n實現(xiàn)產(chǎn)品及管理本土化\r\n怎樣才能使Verint在中國發(fā)展得更快、更強大？Meretz幾乎每時每刻都在思考著這個問題?！耙獙a(chǎn)品在更為廣闊的中國市場銷售，我們必須能夠針對各個應(yīng)用領(lǐng)域提供專門的解決方案，并在產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)管理上更加本土化！”過去幾年在中國市場的經(jīng)歷，以及他對中國安防市場的細(xì)心考察，使得他的心中豁然開朗，并快速找到了解決問題的方法。\r\n而近年來，公司兩次大的并購活動也為Verint解決方案進入更廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域及產(chǎn)品的本土化打下了堅實的基礎(chǔ)。繼2004年9月Verint收購了德國RP技術(shù)公司之后，2006年1月，公司再度出手收購了博視智能（MutiVision）視頻監(jiān)控系統(tǒng)。\r\nMeretz清楚地意識到，并購對于Verint公司未來發(fā)展的意義不容小覷。他介紹說，RP在全球移動視頻監(jiān)控技術(shù)領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位，它主要為交通行業(yè)提供移動視頻處理技術(shù)，包括在移動過程中對視頻信息進行收集、傳輸、分析等。Verint之所以收購RP，就是希望公司的產(chǎn)品在移動處理技術(shù)方面能同時滿足傳輸與存儲功能，并希望將這些技術(shù)有效地應(yīng)用在城市管理、道路監(jiān)控方面。\r\n而通過收購博視智能的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，Verint在原有視頻解決方案的基礎(chǔ)上，還具備了基于DVR系統(tǒng)的解決方案，例如嵌入式DVR系統(tǒng)、NVR視頻管理軟件系統(tǒng)以及移動DVR系統(tǒng)等等。由此，Verint具備了滿足不同領(lǐng)域需求、面向各種特殊行業(yè)的視頻解決方案。\r\n“以收購博視智能為例，這是我們在亞洲市場開展的最重要的一次并購，此次收購大大增強了我們在亞太區(qū)的實力，它將有助于我們在中國實現(xiàn)產(chǎn)品的本土化?！背丝春貌┮曋悄艿漠a(chǎn)品優(yōu)勢之外，對于此次并購， Meretz更為看重的是博視智能強有力的本地化銷售團隊以及廣大的用戶群。據(jù)透露，在收購博視智能之前，博視智能的視頻解決方案已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在北京市政部門、香港國際機場、地鐵系統(tǒng)、澳門賭場以及中國湖南郵政儲蓄銀行等等。并購博視智能，除了使Verint成為中國本土市場網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控領(lǐng)域的重要研發(fā)生產(chǎn)集團外，也使得Verint在中國市場上的名號更加響亮。\r\n而對于Verint來說，收購博視智能公司還有更深遠(yuǎn)的意義，這是Verint基于對未來發(fā)展的長遠(yuǎn)打算。就如Meretz所說，“我們并不是簡單地在中國市場兜售產(chǎn)品，在賺取利潤之后就選擇離開，而是希望在中國以一種可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度去樹立Verint的形象。因此，并購是為了建立更為全面的企業(yè)管理機制，其中包括本地化生產(chǎn)、研發(fā)、售后服務(wù)、安裝調(diào)試等一系列的服務(wù)機構(gòu)。”\r\n作為一個在全球安防市場擁有1２年發(fā)展歷史的國際化企業(yè)，目前Verint的生產(chǎn)基地幾乎遍布全球，在美國、加拿大、德國、以色列、中國香港和中國深圳都建立了自己的工廠，并在中國香港、澳門、北京、上海等地都設(shè)立了自己的辦事處。為了更好地滿足中國市場的需求，Verint在深圳建立了產(chǎn)品研發(fā)中心，并采取混合型產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)略，即進口與本土制造加工同步進行。\r\n發(fā)揚企業(yè)文化\r\n為客戶提供更好的服務(wù)\r\n在加入Verint公司后的這段時間里，Meretz耳濡目染著Verint的企業(yè)文化，并深深認(rèn)同公司的企業(yè)文化理念。他感覺，Verint不僅僅只是一個重視生產(chǎn)制造和研發(fā)的企業(yè)，除了為用戶提供優(yōu)秀的解決方案之外，Verint的企業(yè)文化也是獨一無二的。\r\n“Verint堅持承諾以最高的道德水準(zhǔn)來制造最好的產(chǎn)品，她致力于以透明化的企業(yè)信息管理制度獲得用戶的信任，并提供智能化的產(chǎn)品使用戶獲得更大的價值；并且，Verint永遠(yuǎn)不會滿足既有的成績，而是通過不斷地學(xué)習(xí)、摸索以提高自身的實力。除此之外，Verint公司還非常樂意與合作伙伴建立長期的合作關(guān)系，并關(guān)心彼此的發(fā)展……”\r\n在Meretz看來，企業(yè)文化無疑是獲取用戶信任，并進一步為企業(yè)創(chuàng)造利潤的重要因素。而在這些文化價值觀中，Meretz也感受到了Verint對每一位合作伙伴的重視，即樂于與合作伙伴建立長遠(yuǎn)關(guān)系，不輕易對任何一個合作伙伴說放棄，也不讓任何一個客戶失望。\r\n在工作中，Meretz自己也一直秉承這樣的態(tài)度：“對于客戶，我們不能因為自己不滿意，就選擇放棄或離開。我們也不能讓任何一個項目失敗。因為一旦失敗，你就會失信于人，給客戶留下非常不好的印象。所以，我們要充分意識到客戶服務(wù)的重要性?！盡eretz還把企業(yè)管理人員比喻成企業(yè)的“鏡子”，他說，透過這面鏡子，人們所看到的是這家企業(yè)所表現(xiàn)出來的所有文化理念和精神面貌。\r\n在中國市場，Meretz目前正在積極尋找能夠在銷售上有助于自己的合作伙伴，并對與之合作的伙伴進行全面培訓(xùn)。\r\n通過一系列并購與合作之后，Verint在中國市場上如虎添翼，其應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬、銷售及研發(fā)力量大大增強。過去幾個月在中國市場上所取得的成績也讓Meretz深信，Verint在中國的投資沒有錯！他欣喜地透露，“過去這段時間，我們的產(chǎn)品在中國市場上的銷量非常好?！盶r\n站在2007年的起點上，Meretz最大的目標(biāo)是：希望繼續(xù)沿著正確的產(chǎn)品開發(fā)方向前行，使Verint在新的一年里依舊保持良好的發(fā)展勢頭。而他最終的目標(biāo)是，期望通過努力讓Verint成為中國網(wǎng)絡(luò)智能化監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)品牌?！癡erint擁有這個市場上獨一無二的產(chǎn)品，我們將朝著既定的目標(biāo)前進，并為客戶提供更多、更好的服務(wù)?！盶r\n\r\n
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