報警系統(tǒng)發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀\r\n首先，讓我們來回顧一下報警中心發(fā)展的歷史。從上世紀初，報警系統(tǒng)就已經(jīng)在北美稍具雛形。在北美，報警呼救箱放置在街頭巷尾，在呼救時發(fā)出聲響提示，以尋求附近警察的幫助；同時，這種呼救箱直接連接到附近的警局，使得稍遠一些的警察也能夠收到呼救信息。隨后，由于通信技術(shù)的發(fā)展，提供遠程通信服務(wù)的電報公司加入到這個行業(yè)中，從而使得報警信息可以通達到更遠的地方；不過，這種電報方式畢竟難以普及，所以稍后出現(xiàn)的電話理所當然地成為報警通訊的主要手段。而此后自動撥號系統(tǒng)的出現(xiàn)以及電話普及到千家萬戶，更使得通過電話線報警的方式得到了前所未有的發(fā)展。\r\n從以上過程來看，報警行業(yè)的發(fā)展是以工業(yè)技術(shù)發(fā)展為基礎(chǔ)的，只有具備良好的通信手段，才能夠把各地的報警信息匯聚到相應(yīng)的權(quán)威部門，然后由權(quán)威部門負責分配有限的警力來幫助到所有的社會個體。下面，則就當前聯(lián)網(wǎng)報警中心的標準結(jié)構(gòu)圖進行分析。\r\n如圖1所示，前端探測器探測到警報后，報警主機進行判斷并經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)送到報警中心，再由相關(guān)人員進行處警等后續(xù)處理。但是，前端探測器畢竟不是人，有很多種情況可能導(dǎo)致探測器誤報，而且，人為誤報的次數(shù)也不容忽視，所以，處警部門必須濾掉誤報才能出警，過濾誤報即報警核實，以便最大限度地使用有限的警力。\r\n同樣地，報警主機需要通過人為的操作來啟動防護功能，所以，有時該布防時沒布防，或該撤防時沒撤防都有可能導(dǎo)致漏報警或者誤報警發(fā)生。另外，電話系統(tǒng)的諸多原因都會導(dǎo)致到中心的通信癱瘓，如欠費停止服務(wù)、電話局端故障，甚至于別有用心的人故意破壞等。這就要求我們對前端情況要有一個好的了解，可以隨時查詢到前端的布撤防狀態(tài)以及通信系統(tǒng)是否正常等。\r\n在現(xiàn)行模式下，如果要完全實現(xiàn)對前端的查詢、報警核實、電話線情況的了解等，對于中心來講仍然是一個難題，這很大程度上是因為所借用通信網(wǎng)絡(luò)的問題。但是，從報警系統(tǒng)的歷史回顧可知，電話網(wǎng)絡(luò)介入到報警中心網(wǎng)絡(luò)中來是技術(shù)上的必然，也是歷史的必然，因為當時電話線是最好、最普及的通信網(wǎng)絡(luò)那么，從現(xiàn)在的情況來看，電話網(wǎng)絡(luò)又處于何種地位呢？\r\n首先，PSTN電話系統(tǒng)是一種基于連接的通信系統(tǒng)，也就是說，當要建立通信時，雙方必須有一條實在的線路連接起來，這種連接的成本使得它不可能成為一種24小時連線的系統(tǒng)，只能什么時候用什么時候連接。另外，PSTN的初始設(shè)計是用于話音傳輸，系統(tǒng)對話音傳輸?shù)膸捯蟛桓?，能夠加載的信息量不多。這兩個特點使得報警中心系統(tǒng)在信息傳輸上速度比較慢（先要撥號建立連接，費時間），難以實現(xiàn)目前大家較認可的圖像報警核實（帶寬太?。?，以及對前端的查詢控制（中心查詢、控制客戶要撥號到每一個客戶，速度慢、費用高）。\r\n所以說，電話線系統(tǒng)在這些方面已經(jīng)成為了一個障礙，當前更多先進通信技術(shù)的出現(xiàn)使得解決這些長久以來的困擾成為可能。以下將從寬帶網(wǎng)的角度來解決上述問題。\r\n寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)\r\n寬帶互連網(wǎng)技術(shù)是近十幾年發(fā)展起來的一種通信技術(shù)，它使得遠在萬里的雙方近在咫尺，整個地球縮小為一個“地球村”。\r\n如果說電話系統(tǒng)是基于電路連接的通信系統(tǒng)，那么寬帶網(wǎng)則可以看成是基于“分組交換”的虛擬連接。它不像電話網(wǎng)絡(luò)那樣需要點對點的專用線路供通信兩端的人獨占使用，而是所有網(wǎng)絡(luò)線路都是“復(fù)用的”。所有連在網(wǎng)絡(luò)上的人都在共享網(wǎng)絡(luò)，并且在使用者看來好象一直都在“占用”通信介質(zhì)似的，而正是靠寬帶網(wǎng)里面的“分組交換”技術(shù)才讓使用者產(chǎn)生這種感覺。通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)分成很多小“包裹”，并在網(wǎng)絡(luò)空閑期間交付給對方，由于時間非常短暫，這種“見縫插針”的方式使得每個人在接收或者發(fā)送數(shù)據(jù)時體會不到接收的是一個個數(shù)據(jù)包，而是一直處于“連續(xù)的”通信狀態(tài)。\r\n總之，“分組交換”技術(shù)使得我們很多人可以同時共享一個通信鏈路，在客戶端來看，他們是實時在線的。這就和電話系統(tǒng)有了本質(zhì)的區(qū)別，他可以隨時發(fā)送數(shù)據(jù)，而不用管對方是否“占線”。另外，在網(wǎng)絡(luò)帶寬有了非常大的改善后，除了可以在網(wǎng)絡(luò)上傳輸一些簡單的數(shù)據(jù)之外，他們還可以在發(fā)送巨大的數(shù)據(jù)，例如原來不敢奢望的圖像等復(fù)雜數(shù)據(jù)也有了及時傳輸?shù)目赡?，即原來在電話網(wǎng)絡(luò)上奢望卻又難以實現(xiàn)的圖像復(fù)核成為可能。\r\n寬帶互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢\r\n寬帶網(wǎng)絡(luò)的通信機理和電話網(wǎng)絡(luò)有本質(zhì)的區(qū)別，其收費、通信成本的計算也因此和電話網(wǎng)絡(luò)有所不同。網(wǎng)絡(luò)不是獨占的，并且發(fā)送或者接收的數(shù)據(jù)量便于統(tǒng)計，所以基本使用包時制或者按照數(shù)據(jù)流量兩種計費方式，這兩種計費方式下，用于報警的通信費用幾乎可以忽略不計。\r\n綜上所述，通信技術(shù)從電話交換網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到寬帶網(wǎng)，至少帶給我們安防行業(yè)如下幾個可供利用之處。\r\n·網(wǎng)絡(luò)實時性使得報警快捷，并且前端查詢、控制用戶也變得極為方便，解決了原來報警慢以及難以查詢前端用戶狀況的難題；\r\n·網(wǎng)絡(luò)的大帶寬為報警圖像、音頻復(fù)核提供了良好的通信基礎(chǔ)；\r\n·通信費用急劇減省。\r\n基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的報警系統(tǒng)\r\n任何新生事物都有一個讓人們認識的過程，IP走入安防行業(yè)也帶來了很多疑問，如：困擾IT的網(wǎng)絡(luò)安全問題，技術(shù)復(fù)雜程度等。大家所擔心的基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的報警系統(tǒng)（如圖2）無非集中于這幾個方面：網(wǎng)絡(luò)普及問題；成本問題；網(wǎng)絡(luò)安全問題；技術(shù)復(fù)雜程度帶給安裝施工的麻煩等。\r\n網(wǎng)絡(luò)將更加普及\r\n其實對于網(wǎng)絡(luò)普及問題，大家應(yīng)該有目共睹，近十幾年來是中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展最為迅猛的一段時間。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，截至2005年底，美國擁有全世界最多的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶大約為4600萬，而中國以3700萬用戶緊跟其后，預(yù)計到2010年中國將超過美國。應(yīng)該來說，IP網(wǎng)絡(luò)作為一個代表著先進技術(shù)的通信手段，將越來越占有著更為重要的地位。在安防行業(yè)，像金融、大型連鎖企業(yè)等大客戶基本都擁有著其自己的內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)更加是可以充分應(yīng)用為現(xiàn)成的平臺。與電話線網(wǎng)絡(luò)相比，這些網(wǎng)絡(luò)有著更大的優(yōu)勢——通信費用基本為零。\r\n成本將逐漸降低\r\n而就設(shè)備成本問題，盡管目前IP設(shè)備成本與電話設(shè)備成本相比有著不小的差距，但IP設(shè)備的成本和設(shè)備的產(chǎn)量基本上是成反比的，隨著IP互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸，IP設(shè)備的應(yīng)用必將越來越廣泛，其成本也會隨之不斷下降。這將是我們把IP設(shè)備應(yīng)用到安防行業(yè)的一個機會。\r\n解決網(wǎng)絡(luò)安全問題\r\n安防行業(yè)本身就事關(guān)安全，其自身的安全性得不到保障的話，其安全應(yīng)用更無從談起。而在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，各種各樣的病毒、黑客的威脅防不勝防，所以很多人十才會“談網(wǎng)色變”。\r\nTCP/IP網(wǎng)絡(luò)誕生于上世紀60年代末的美國國防工程，該網(wǎng)絡(luò)設(shè)計理念就是一個打不爛、全能聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，也就是說，任何系統(tǒng)都可以接入該網(wǎng)絡(luò)，即便網(wǎng)絡(luò)部分癱瘓，用戶仍舊可以通過它來通信。另外，由于其國防工程的安全性，其安全性可想而知，它不是基于民用通信的電話網(wǎng)絡(luò)所能夠比擬的。但是，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個開放的網(wǎng)絡(luò)（惟其開放性，才有著如此迅猛的發(fā)展和普及），在日常的應(yīng)用中也確實時時面臨病毒和黑客的威脅。那么，我們?nèi)绾卧谶@樣一個環(huán)境中保持自己的安全、可靠性呢？網(wǎng)絡(luò)安全大致可以分為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客的威脅、數(shù)據(jù)攻擊幾種，下面將對此分別介紹。\r\n網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全\r\n由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開放性，聯(lián)在網(wǎng)絡(luò)中的黑客們自然也可以和監(jiān)控中心一樣，拿到前端主機的數(shù)據(jù)或者給前端主機發(fā)送數(shù)據(jù)。這就需要我們對數(shù)據(jù)采用特殊處理——加密，讓拿得到數(shù)據(jù)的人看不懂數(shù)據(jù)，以及能發(fā)送數(shù)據(jù)的人發(fā)送的數(shù)據(jù)沒有作用，這樣就可以保證數(shù)據(jù)的安全性。除此之外，我們還可以考慮采用雙向鑒別技術(shù)，讓報警中心和前端用戶互相認識，杜絕以往使用同類前端來模擬發(fā)送虛假信息的破壞行為。\r\n網(wǎng)絡(luò)病毒預(yù)防\r\n我們幾乎每天都接收到更新的病毒通知和防護補丁，不斷聽到某某的銀行卡被木馬竊取、盜用，某某的身份在網(wǎng)上泄密等等。其實，這些問題很大程度上是因為我們都在使用流行的且為黑客所熟知的操作系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品的原因。因為不管是病毒、木馬，如果想要對網(wǎng)絡(luò)中的用戶發(fā)起攻擊，就一定熟悉用戶所用的操作系統(tǒng)、軟件的運作機理。而如果我們的前端和中心接收機都是用專用的操作系統(tǒng)來發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，處理有關(guān)網(wǎng)絡(luò)里的相關(guān)事務(wù)，并對操作系統(tǒng)的運作機理完全保密的話，也就從根本上杜絕了病毒的攻擊。\r\n數(shù)據(jù)攻擊防范\r\n網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點在接收并處理數(shù)據(jù)之前，是不知道這些數(shù)據(jù)是該接收還是不該接收的，只有先收過來再判斷，而這個過程需要占用資源的。如果有大量的垃圾數(shù)據(jù)同時涌向網(wǎng)絡(luò)上的某個節(jié)點，那么，這個節(jié)點可能需要付出全部的力量來應(yīng)對垃圾數(shù)據(jù)，同時使得有用的數(shù)據(jù)進不來，導(dǎo)致報警中心網(wǎng)絡(luò)沒有辦法及時發(fā)送或者接收報警信息。目前，對于此類數(shù)據(jù)攻擊，大家一致認同的防范方法就是增加備份節(jié)點的數(shù)量（鏡像服務(wù)器），使得攻擊者攻擊的難度增大（使某個節(jié)點癱瘓需要攻擊幾個不同的服務(wù)器）。這樣可以延長節(jié)點被攻擊至癱瘓的時間，從而使得我們有足夠的時間抓獲攻擊者，有效地維護網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)。\r\n其他\r\nIP網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用還有一個小障礙，那就是其設(shè)置的復(fù)雜性。安裝配置過互聯(lián)網(wǎng)的人都知道，由于目前IP地址的緊張和分配的不規(guī)則，我們不得不采用各種方式使得越來越多的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用戶去共享有限的幾個IP地址，這就需要我們使用代理、端口模擬等各種復(fù)雜的技術(shù)去實現(xiàn)這個目的。所以，大多數(shù)公司都會有專門的IT人員來做這個“技術(shù)性”很強的工作，這無疑將增大傳統(tǒng)安防企業(yè)的施工、維護成本。因此，為了使IP網(wǎng)絡(luò)具有更寬廣的應(yīng)用以及更加友好的操作性，我們需要把絕大部分此類工作消化在系統(tǒng)內(nèi)部，并把對現(xiàn)場環(huán)境的要求降到“能上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁”即可，更加便于用戶操作和使用。\r\n另外，為了充分降低用戶從模擬到數(shù)字中心的轉(zhuǎn)換成本，中心接收機最好能夠模擬以往模擬報警接收機的輸出格式，使得用戶可以無縫地兼容以前的中心軟件，以降低更新費用。而行業(yè)人士普遍關(guān)心的諸如“網(wǎng)絡(luò)安全、使用的方便性”等問題其實都是可以很好地迎刃而解，IP網(wǎng)絡(luò)攜其先進的優(yōu)勢也必將為報警中心行業(yè)帶來新的活力。\r\n