深圳韓影宮美容的黃總做了一個重要決定,把遍布全市的十幾家分店的“安全”委托了一家叫做“感知網(wǎng)”的網(wǎng)站運營商,而黃總最近則輕松了很多,以前每個季度一次的客流及經(jīng)營分析,現(xiàn)在每天都能過第一時間獲得店面的客流統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在這個系統(tǒng)里,他能夠看到每家店在不同時段的對比。有的店面在社區(qū)、周末人流量多,有的店面在商業(yè)區(qū),下班時段人流明顯增加。根據(jù)統(tǒng)計,黃總調整了各家店面的人員安排及服務模式,大大提高了人員服務效率;
類似這樣的例子,每天都在發(fā)生。這代表著眾多的中小企業(yè)和商鋪的安防需求,正面臨著一個大的服務模式轉型。
在原有中小企業(yè)的安防服務中,絕大部分都是采用了視頻壓縮卡結合模擬攝像頭的方案,毫無疑問“低成本”是這種方案的最大優(yōu)勢,但是,隨著眾多企業(yè)和商鋪的規(guī)模擴大和連鎖經(jīng)營,如何將分布在各地的店面統(tǒng)一監(jiān)控和管理起來,這個下一代監(jiān)控系統(tǒng)的必然要求,而如果還能夠結合店面經(jīng)營,輔助提升經(jīng)營水平,那當然是最好不過的事情。在這種需求的催生下,以VSaaS服務模式的安防運營模式,優(yōu)勢不斷顯現(xiàn),正引起越來越多的關注。
其實,VSaaS服務也不能算是一種全新的服務模式,最早的中國電信“全球眼”就采用了中心平臺的托管服務模式,但其主要服務對象還是針對各地的政企大客戶,成本也相對較高,同時由于各地區(qū)的全球眼系統(tǒng)也并不聯(lián)網(wǎng),還是屬于各自獨立的系統(tǒng),因此整體優(yōu)勢也并不突出。
那么,究竟這種VSaaS服務模式和傳統(tǒng)安防服務模式相比,有何特點,我們通過一個簡單的對比來了解一下:
從上表我們可以了解,VSaaS服務模式帶給用戶的最大特點是:用戶只需要按月支付服務費,就能夠享受到VSaaS服務運營商提供的全套服務。而給用戶帶來的好處是:避免復雜安裝過程,降低設備的投入成本,同時還可以更容易的從本地和遠程進行訪問。簡化管理流程,提高安全性;而這樣的方案帶給用戶最大的感受就是低成本和靈活性;
通過VSaaS服務,用戶只需要登錄統(tǒng)一平臺(例如感知網(wǎng)http://v.starv.tv)就可以對名下的設備進行統(tǒng)一管理和使用,而不需要記住各臺設備的IP地址,端口等,操作簡單易用,且能夠隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)電腦或手機進行登錄訪問。還可以通過平臺,遠程控制設備的使用,獲取傳感設備的控制信息等。而多數(shù)故障也能通過平臺遠程解決。
在國內,主要是有平臺商在做VSaaS服務模式運營,而這種服務模式對于廣大的安防集成商和工程商來說,其最大的吸引力就在于:將傳統(tǒng)的安防業(yè)務模式從做客戶的減法變成了做客戶的加法,從項目型變成了運營型;隨著VSaaS服務模式的競爭優(yōu)勢凸顯并逐漸為客戶接受,其帶來了完全不同的安防運營生態(tài),也將推動安防集成商和工程商的逐步轉型。