【安防知識(shí)網(wǎng)】銀行采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，其最大的目的是實(shí)現(xiàn)集中管理和異地職守，這樣一方面可以節(jié)省人工費(fèi)用，另一方面可以使銀行的管理更規(guī)范。通過視頻聯(lián)網(wǎng)，相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的情況一目了然，可以對(duì)銀行柜員工作狀況、形象、語(yǔ)言等進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)督;另外，可實(shí)現(xiàn)對(duì)金庫(kù)等一些重點(diǎn)場(chǎng)所的無(wú)人值守及重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)督防范，提高防范力度。如果出現(xiàn)緊急問題，保安還可以通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行及時(shí)了解。“通過聯(lián)網(wǎng)可以建立一個(gè)應(yīng)急指揮中心，對(duì)一些緊急問題快速地進(jìn)行分析處理。錄像檢查中心對(duì)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)操作不合規(guī)，文明禮貌服務(wù)態(tài)度等情況，都可以得到及時(shí)了解及處理，”天盈隆科技趙寶生表示。
除了可以實(shí)現(xiàn)基本的安全防范和對(duì)員工的管理之外，藍(lán)色星際陳巖峰還表示，利用聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，還可以對(duì)相關(guān)的安防設(shè)備進(jìn)行管理。如果某個(gè)系統(tǒng)設(shè)置出問題，或者ATM機(jī)發(fā)生問題都可以通過遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
為了兼顧到早期的投資，當(dāng)前銀行聯(lián)網(wǎng)以數(shù)模結(jié)合方式居多，全數(shù)字化方案采用的比較少。南京冠之林總經(jīng)理周月表示，由于受到傳輸介質(zhì)的影響，當(dāng)前要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的全數(shù)字化聯(lián)網(wǎng)時(shí)機(jī)還并不成熟，采用全數(shù)字化的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)傳輸方面延時(shí)很厲害，達(dá)不到銀行要求的效果，而另一方面，全數(shù)字化的產(chǎn)品還很貴，因此，數(shù)模結(jié)合方式相對(duì)來(lái)說要比較實(shí)用。
在很多銀行紛紛建立聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控報(bào)警中心的同時(shí)，也有一些發(fā)達(dá)城市的銀行采用國(guó)外比較成熟的安防服務(wù)模式——安防外包形式，將設(shè)備安裝、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、出警等交給保安公司或報(bào)警服務(wù)運(yùn)營(yíng)商去做，每個(gè)月支付一定的安保費(fèi)用。
據(jù)TYCO市場(chǎng)經(jīng)理謝泳錦介紹，作為專業(yè)的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，銀行一直都是ADT重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。通過與安防設(shè)備供應(yīng)商的緊密合作，ADT可為銀行提供專業(yè)的監(jiān)控報(bào)警服務(wù)，用戶只需要通過一個(gè)安防服務(wù)商就可以解決所有問題。而報(bào)警服務(wù)商有24小時(shí)派遣的巡邏機(jī)制，以幫助銀行做警情發(fā)生后的確認(rèn)，如果銀行發(fā)生報(bào)警，運(yùn)營(yíng)商則可以馬上通知客戶，同時(shí)通知巡邏警衛(wèi)團(tuán)隊(duì)，去進(jìn)行報(bào)警事件的調(diào)查。目前，ADT已經(jīng)為國(guó)有四大銀行及其他國(guó)外銀行提供整體的監(jiān)控報(bào)警服務(wù)。[nextpage]
銀行聯(lián)網(wǎng)的目的是為了進(jìn)行統(tǒng)一管理。如何通過管理軟件將各自分散的系統(tǒng)有效統(tǒng)一起來(lái)，能在聯(lián)網(wǎng)中心方便地進(jìn)行統(tǒng)一指揮和管理，這也是在設(shè)計(jì)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)必須考慮的因素。當(dāng)前銀行大型聯(lián)網(wǎng)需求的提出，除了要求DVR的網(wǎng)絡(luò)功能更加強(qiáng)大外，更對(duì)功能強(qiáng)大的聯(lián)網(wǎng)管理軟件提出了需求。
福州銀安科技公司技術(shù)部經(jīng)理蘇金輝指出，由于銀行網(wǎng)點(diǎn)比較多，建設(shè)周期比較長(zhǎng)，使用的產(chǎn)品型號(hào)也會(huì)比較多，在聯(lián)網(wǎng)上會(huì)經(jīng)常碰到兼容性方面的難題?，F(xiàn)在，在解決聯(lián)網(wǎng)問題的時(shí)候，所采用的方案，要么換掉一些主機(jī)，要么換掉聯(lián)網(wǎng)軟件。雖然現(xiàn)在有些企業(yè)有專門做聯(lián)網(wǎng)方面的軟件，但兼容性的問題還是比較難解決。而在聯(lián)網(wǎng)方面，有些企業(yè)提供的軟件在開發(fā)時(shí)并沒有考慮到過多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，給施工方及用戶的操作帶來(lái)很大的影響。這些問題，都有待安防企業(yè)去解決。
珠海瑞訊安防設(shè)備有限公司總經(jīng)理侯靜表示，銀行對(duì)軟件的定制化需求也比較高，對(duì)報(bào)警和視頻的聯(lián)動(dòng)都有定制化的要求。例如，由于帶寬限制，很多銀行固定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只能限制上傳幾路重要圖像到收藏站點(diǎn)，以便在緊急情況發(fā)生時(shí)能看到這些圖像。那么就需要廠家能針對(duì)銀行的這些需求，開放出一些定制化的應(yīng)用功能。另外，在銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中，監(jiān)控中心管理軟件要能對(duì)前端設(shè)備的運(yùn)行、連接狀況進(jìn)行檢測(cè)，系統(tǒng)要具備自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)報(bào)警功能。因?yàn)殂y行網(wǎng)點(diǎn)很多、成百上千，如果不具備偵測(cè)功能，在管理上就會(huì)造成遺漏。有些設(shè)備在運(yùn)行中看起來(lái)是正常的，但實(shí)際上已經(jīng)“死機(jī)”了，通過偵測(cè)功能可以避免這些問題的發(fā)生，而這些功能的實(shí)現(xiàn)需要硬件與軟件的配合。
正是看準(zhǔn)銀行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)，很多監(jiān)控廠家及安防工程商專門針對(duì)銀行應(yīng)用開發(fā)出相關(guān)的管理軟件。例如，天盈隆專門針對(duì)銀行領(lǐng)域開發(fā)了“TYL—NMS”智能安全聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)軟件，以解決銀行大型聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)人機(jī)操作界面差、難統(tǒng)一管理及升級(jí)等方面的問題。
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