近幾年在國(guó)內(nèi)，IP化的視頻監(jiān)控已經(jīng)在安防產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)越來(lái)越多的份額，但這還主要發(fā)生在平安城市和大型的行業(yè)市場(chǎng)，而在中小企業(yè)、連鎖商鋪等安防監(jiān)控市場(chǎng)，IP化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方案份額還很小。本文將從市場(chǎng)定位、用戶需求、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)等各個(gè)角度進(jìn)行闡述、預(yù)見(jiàn)IP化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方案在中小企業(yè)、商鋪監(jiān)控市場(chǎng)將會(huì)得到蓬勃發(fā)展，并且以中國(guó)電信為代表的運(yùn)營(yíng)商將在其中占據(jù)主導(dǎo)地位。

需求和優(yōu)勢(shì)分析
    隨著中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中小商鋪經(jīng)營(yíng)者群體也迅速壯大，他們的經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生了巨大的變化，從以前的單人單商鋪為主，向著同時(shí)管理多個(gè)商鋪、雇用人員看店以及連鎖型商鋪的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，與此同時(shí)，其對(duì)安防監(jiān)控的要求也發(fā)生了變化。商鋪經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)不滿足于原有的以單一防盜及錄像取證為主的本店安防監(jiān)控，而是需要對(duì)商鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，并且，重點(diǎn)監(jiān)管銷售人員的服務(wù)品質(zhì)、收銀臺(tái)安全及店鋪夜間安全，對(duì)于報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能有較高的興趣。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控成為店主經(jīng)營(yíng)管理手段的延伸。

    從市場(chǎng)調(diào)研和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中，可以總結(jié)出商鋪經(jīng)營(yíng)者的業(yè)務(wù)需求主要有以下三大功能：
·視頻監(jiān)控管理：隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、計(jì)劃視頻錄像、錄像存儲(chǔ)回看；
·安防報(bào)警管理：安防警笛報(bào)警、短信報(bào)警、報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像、多探測(cè)器多防區(qū)管理；
·商鋪運(yùn)營(yíng)管理：?jiǎn)T工開(kāi)店考勤、店鋪客流量統(tǒng)計(jì)等。

    除上文所述功能外，店主還可從視頻歷史記錄中分析出大量對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有益的信息。

    一般的連鎖商鋪主要包括品牌鞋服店、茶葉店、餐飲店、美容美發(fā)及中介等連鎖經(jīng)營(yíng)商鋪。對(duì)于品牌類的連鎖商鋪，店面非常多，店鋪管理常常讓店主分身乏術(shù)，同時(shí)，這類店對(duì)服務(wù)的要求普遍較高，單靠店主不定期巡視并不能很好地保證各店的形象統(tǒng)一和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)采用先進(jìn)、方便、快捷的信息化管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地、集中式、可視化、實(shí)時(shí)性的管理顯得非常迫切。

    如果店主經(jīng)常出差在外，無(wú)法通過(guò)固定的客戶端監(jiān)控管理店鋪，也可通過(guò)手機(jī)客戶端對(duì)店鋪的安全進(jìn)行監(jiān)督、一旦發(fā)生突發(fā)事件或是異常情況，及時(shí)通過(guò)告警主機(jī)發(fā)短信給店鋪老板。

    另外，對(duì)于已使用傳統(tǒng)安防監(jiān)控產(chǎn)品的商鋪，由于各店系統(tǒng)安裝時(shí)間不一致，多數(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和遠(yuǎn)程管理，因此也對(duì)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控提出了新需求。

業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式
    由運(yùn)營(yíng)商提供視頻多媒體綜合管理平臺(tái)是目前非常常見(jiàn)的一種業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式。所有客戶業(yè)務(wù)點(diǎn)通過(guò)寬帶互聯(lián)網(wǎng)與視頻多媒體綜合管理平臺(tái)連接，傳遞實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻，自動(dòng)收集安防和管理信息，進(jìn)行信息存儲(chǔ)和處理。用戶通過(guò)寬帶互聯(lián)網(wǎng)登錄平臺(tái)后可以觀看、錄制視頻信息、操作攝像頭、進(jìn)行安防布置和信息發(fā)送設(shè)置、對(duì)各類信息進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。[nextpage]

視頻管理功能
    現(xiàn)場(chǎng)視頻管理功能：只要登陸系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)站，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行多路實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，如采用的攝像頭具備變倍、調(diào)焦、轉(zhuǎn)動(dòng)云臺(tái)等功能，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)直接進(jìn)行轉(zhuǎn)向、遠(yuǎn)近縮放操作。

    歷史視頻管理功能：可以對(duì)視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像操作，也可以制定錄像計(jì)劃進(jìn)行自動(dòng)錄像?？梢詫浿频囊曨l存在本地電腦里，也可以選擇存放在平臺(tái)里?？梢詫?duì)下屬多路視頻的錄像進(jìn)行方便的查找、觀看、刪除等處理。

安防監(jiān)控管理
    安防報(bào)警功能：支持包括安防主機(jī)、攝像頭、無(wú)線門磁、無(wú)線幕簾、紅外廣角探測(cè)器、無(wú)線燃?xì)獗O(jiān)控、無(wú)線煙感監(jiān)控等多種安防設(shè)備的集成部署?？梢詫?shí)現(xiàn)警笛報(bào)警、短信報(bào)警、報(bào)警同步觸發(fā)錄像等功能，可以選擇紅外夜視型攝像加強(qiáng)夜間監(jiān)控能力，可以針對(duì)不同的告警自定義發(fā)送短信的內(nèi)容和發(fā)送時(shí)間。

    多防區(qū)管理功能：可以按需要將各類安防設(shè)備組合定義成不同防區(qū)，實(shí)現(xiàn)不同時(shí)間段、不同行為的安防處理辦法。支持預(yù)定各種安防計(jì)劃，可人工或自動(dòng)進(jìn)行安防布控、撤防的處理。

聯(lián)動(dòng)錄像功能
    可以根據(jù)安防探測(cè)設(shè)備的觸發(fā)情況設(shè)置聯(lián)動(dòng)錄像功能，具有預(yù)定區(qū)域功能的攝像頭可在發(fā)生告警時(shí)轉(zhuǎn)向預(yù)先關(guān)聯(lián)的區(qū)域進(jìn)行拍攝并錄制指定時(shí)間長(zhǎng)度的現(xiàn)場(chǎng)情況。

企業(yè)運(yùn)行管理
    基于此業(yè)務(wù)平臺(tái)可以提供豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理功能。例如，可以記錄每天企業(yè)開(kāi)門營(yíng)業(yè)的時(shí)間，將開(kāi)門信息即時(shí)或在指定時(shí)間段內(nèi)通過(guò)短信發(fā)送給管理者。也可以定義企業(yè)未開(kāi)門的最晚時(shí)間，超過(guò)限定時(shí)間沒(méi)有開(kāi)門時(shí)將信息發(fā)送給管理者。同時(shí)，還可以利用紅外探測(cè)設(shè)備登記人員進(jìn)入信息及時(shí)間并存儲(chǔ)在平臺(tái)內(nèi)，作為客流量統(tǒng)計(jì)的依據(jù)之一。而視頻和語(yǔ)音對(duì)講功能的結(jié)合更是給管理人員帶來(lái)了極大的方便，即使其不在商鋪現(xiàn)場(chǎng)也能對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)（如商品的擺放、銷售手段說(shuō)明等）。

運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)
    與傳統(tǒng)的商鋪安防報(bào)警監(jiān)控相比，運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在品牌和網(wǎng)絡(luò)上。諸如電信、網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商都擁有強(qiáng)大的企業(yè)品牌和商業(yè)信譽(yù)保證，售后服務(wù)長(zhǎng)期有保障，用戶對(duì)其信任度較高。另外，運(yùn)營(yíng)商擁有大量的客戶資源，由運(yùn)營(yíng)商根據(jù)用戶對(duì)視頻應(yīng)用的需求側(cè)重點(diǎn)在統(tǒng)一的平臺(tái)上來(lái)提供差異化的寬帶視頻業(yè)務(wù)，可以更好地整合客戶資源和線路資源的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供一體化的服務(wù)和解決方案。

    另外，即使是由安防廠商負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)，最終也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制，在網(wǎng)絡(luò)方面，運(yùn)營(yíng)商有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。目前，中國(guó)電信的“全球眼”在商鋪方面有許多不錯(cuò)的嘗試。