2006是監(jiān)控史上具有劃時(shí)代意義的一年。這是一個(gè)里程碑，見(jiàn)證并記錄了智能化視頻監(jiān)控從一個(gè)概念蛻變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的歷史。
相對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，軟件在監(jiān)控中扮演的角色更為重要。我們之所以選擇IVS為2006年全球安防風(fēng)云產(chǎn)品，只是想告訴讀者：2006年IVS產(chǎn)品日漸成熟。在接下來(lái)的幾篇文章中，我們收集了來(lái)自IVS廠商、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)廠商、系統(tǒng)集成商的不同聲音，力求全面展現(xiàn)IVS產(chǎn)品的各種真實(shí)現(xiàn)狀。\r\n人類就像是造物者，創(chuàng)造了難以計(jì)數(shù)的發(fā)明。如數(shù)的發(fā)明轉(zhuǎn)化為成熟的產(chǎn)品或技術(shù)，為人們提供日常生活所需的形形色色的器具和設(shè)施。而今，人與外界之間的聯(lián)系不再受地理、空間及時(shí)間的限制，人類不僅可以聽(tīng)到全世界，甚至還能看到千里之外的世界。如果我們能夠理性地充分利用各種工具，便能做出更快、更完善以及更加明智的決策。\r\n回顧2006，A＆S選擇IVS為年度風(fēng)云產(chǎn)品，主要是因?yàn)樵擁?xiàng)技術(shù)潛藏著大規(guī)模成熟應(yīng)用的潛力。此前，單純依賴保安人員監(jiān)視屏幕動(dòng)靜的方法不僅被動(dòng)且低效，而采用IVS軟件的話，整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)將起到先發(fā)制人的作用，使管理更為高效，不僅為客戶節(jié)省了人工費(fèi)用，而且還提供了最佳數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和信息管理的方案。 \r\n“IVS軟件可以在同一時(shí)刻控制數(shù)以千計(jì)的攝像機(jī)，監(jiān)測(cè)到一些人眼所不能察覺(jué)到的事物或事件。這樣，保安人員就沒(méi)必要時(shí)時(shí)刻刻緊盯著屏幕，當(dāng)警報(bào)響起時(shí)，只需作出最終決斷即可，”iOminiscient公司營(yíng)銷渠道顧問(wèn)Mathew Bertram如是說(shuō)。另外，IVS軟件也能幫忙解決當(dāng)前的儲(chǔ)存問(wèn)題?！皟?nèi)嵌分析功能的攝像機(jī)只傳輸所指定事件的視頻圖像，使得網(wǎng)絡(luò)視頻流量大為減少，對(duì)帶寬的要求也大為降低。這是傳統(tǒng)的攝像機(jī)是無(wú)法做到的，”IndigoVision公司CEO Oliver Vellacott指出。\r\nIVS還可以優(yōu)化整個(gè)安全控制的流程，便于客戶更好地利用現(xiàn)有資源?！盀榱四軌蚣磿r(shí)確認(rèn)，IVS集成系統(tǒng)允許保安人員通過(guò)掌上電腦（PDA）接警，或查看相關(guān)攝像機(jī)組拍攝到的實(shí)時(shí)視頻圖像，”Nice Systems公司產(chǎn)品銷售經(jīng)理Eyal Zohar說(shuō)，“這樣一來(lái)，保安人員可以直接前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，而無(wú)不用先繞到控制室去確認(rèn)。目前，該項(xiàng)技術(shù)可以幫助用戶過(guò)濾掉不需要的視頻圖像，并使得整個(gè)安全工作流程得以簡(jiǎn)化。”\r\n也許，乍一聽(tīng)到“智能”這個(gè)詞時(shí)，有些人會(huì)立馬聯(lián)想到高精尖的、監(jiān)測(cè)可疑行為的
人工智能軟件。沒(méi)錯(cuò)，IVS的確是一個(gè)優(yōu)秀的監(jiān)控工具，但它并非無(wú)所不能。為了使IVS的性能達(dá)到最佳效果，用戶除了不能選錯(cuò)應(yīng)用場(chǎng)所之外，還必須根據(jù)具體需求制定相應(yīng)的升級(jí)策略，兼顧不同的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。惟有如此，才能物盡其能。\r\n
IVS并非萬(wàn)能
無(wú)論IVS軟件已經(jīng)進(jìn)步到何種程度，始終有其局限性?！爱?dāng)前IVS技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)欠缺，且沒(méi)有得到成熟和廣泛的應(yīng)用，”Lenel Systems公司首席視頻圖像科學(xué)家Arie Pikaz一針見(jiàn)血指出，“它并沒(méi)有形成大家一致認(rèn)同的定義。以‘無(wú)人看管的行李’為例，廠商解釋與實(shí)際功能之間有太多讓人疑惑的地方。”目前，運(yùn)行正常且更切實(shí)際的視頻分析功能有邊界保護(hù)、入侵探測(cè)、人群及路線控制、定向報(bào)警、車牌識(shí)別、遺留物體探測(cè)、移動(dòng)和溢出監(jiān)測(cè)。其次，在非繁華地段，較成熟的應(yīng)用有人數(shù)統(tǒng)計(jì)、車輛統(tǒng)計(jì)以及逗留跟蹤。 \r\n在極度繁忙或攝取距離過(guò)遠(yuǎn)的情況下，諸如人數(shù)統(tǒng)計(jì)、面部識(shí)別、扒手或偷竊監(jiān)測(cè)、物體跟蹤是難以完成的。IntelliVision公司市場(chǎng)副總監(jiān)Sean Shankar認(rèn)為，“人數(shù)統(tǒng)計(jì)的最佳時(shí)機(jī)為當(dāng)人進(jìn)入或離開(kāi)某區(qū)域、路過(guò)走廊和通道、肩并肩行走之時(shí)。而當(dāng)人群擁擠交錯(cuò)時(shí)，軟件無(wú)法精確識(shí)別并分析，因?yàn)閿z取的圖像模糊不清，導(dǎo)致了非常高的誤報(bào)率?！盶r\n另一個(gè)局限性是其面部識(shí)別功能?！氨娝苤瑐窝b可能導(dǎo)致這項(xiàng)功能無(wú)法可靠進(jìn)行，”Vellacott指出，“為了使面部識(shí)別在任何情況下都不出差錯(cuò)，軟件必須一舉‘擊中’目標(biāo)。”目前，不單是自動(dòng)威脅監(jiān)測(cè)，IVS監(jiān)測(cè)扒手或偷竊的功能也不容人過(guò)于樂(lè)觀?！坝脩舯仨毺岱滥切┞暦Q可以提供自動(dòng)威脅監(jiān)測(cè)功能的商家，因?yàn)樽罱K只有人才能真正斷定某個(gè)事件是否具有威脅性，”O(jiān)bjectVideo公司銷售經(jīng)理Ed Troha補(bǔ)充。\r\n同樣，在十分繁忙的環(huán)境中跟蹤目標(biāo)也相當(dāng)困難。“比如，在有成千上萬(wàn)的人進(jìn)出、逗留、拿起或放下行李的大型地下車站，假警報(bào)異常多且毫無(wú)用處，”Aimetis 公司CEO Marc Holtenhoff說(shuō)道。 \r\n
用戶缺乏意識(shí)
與其它新生技術(shù)的命運(yùn)一樣，最初人們對(duì)IVS還缺乏深刻的了解?！霸诤芏嘈袠I(yè)，人們知道分析學(xué)，但他們從未想到分析學(xué)可以為己所用，”ioImage公司市場(chǎng)副總監(jiān)Dvir Doron感嘆。同樣地，盡管用戶認(rèn)為分析軟件很棒，但他們并不清楚如何讓產(chǎn)品滿足自己的需要。“人們剛聽(tīng)到智能化產(chǎn)品的時(shí)候，”Bertram說(shuō)道，“他們不知道目前的智能化軟件已經(jīng)進(jìn)展到何種程度，能夠滿足自己的哪些需求，為了讓顧客在采購(gòu)時(shí)明白自己的選擇，廠家必須對(duì)他們進(jìn)行足夠的意識(shí)教育?！盶r\n“確保市場(chǎng)和最終用戶了解監(jiān)控方案是如何運(yùn)作的，以及IVS能帶來(lái)什么好處是至關(guān)重要的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，”Verint System公司全球銷售副總監(jiān)Mariann McDonagh強(qiáng)調(diào)。另一方面，“為了促進(jìn)軟件銷售，部分供應(yīng)商可能會(huì)對(duì)用戶作出過(guò)高承諾，而實(shí)際結(jié)果卻低于用戶的期望值，”Holtenhoff認(rèn)為其它軟件開(kāi)發(fā)者也持相同看法，“IVS解決方案或許已經(jīng)得到神速的進(jìn)步，但遠(yuǎn)未達(dá)到兌現(xiàn)所有承諾的境界?！盶r\n
用戶采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
鑒于以上種種誤解，IVS軟件開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)與渠道商合力教育最終用戶，在產(chǎn)品推廣時(shí)對(duì)IVS進(jìn)行一些合乎實(shí)際的描述。若用戶為采購(gòu)軟件而苦惱的話，可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考量。\r\n需要解決什么問(wèn)題
這一點(diǎn)首當(dāng)其沖。每一套IVS軟件都各具優(yōu)點(diǎn)且并非萬(wàn)能，用戶應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身的需要作出選擇?！耙曨l分析運(yùn)算法則在不同的監(jiān)控環(huán)境下有不同的應(yīng)用。必須先溝通，再確定用戶的需求和期望是什么，”Holtenhoff強(qiáng)調(diào)。“如果在濃霧、大雪或暴雨等惡劣氣候條件下使用目標(biāo)跟蹤功能，”Zohar補(bǔ)充，“我們必須先采用過(guò)濾功能及其他程序來(lái)排除誤報(bào)。但是，這些完全取決于客戶的具體需求。”\r\nBertram也認(rèn)為銷售產(chǎn)品時(shí)溝通相當(dāng)重要，他建議銷售人員應(yīng)該反客為主、先發(fā)制人地發(fā)現(xiàn)用戶的需求?！斑@要求廠商完全明了用戶的要求，并告知用戶他們期待的功能中哪些是可以實(shí)現(xiàn)的，避免用戶因不了解軟件的實(shí)際能力而對(duì)廠商期望過(guò)高?！盶r\n注意攝像機(jī)的安裝和配置
優(yōu)質(zhì)的圖像是視頻分析軟件的基礎(chǔ)單元。Bertram解釋，“如果分析軟件是整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的大腦，攝像機(jī)便是眼睛，連眼睛都無(wú)法看清東西的話，那么大腦更難以對(duì)所發(fā)生的事件進(jìn)行精確分析?！睘榱舜_保畫(huà)質(zhì)，Shankar建議使用一些基本的產(chǎn)品或技術(shù)來(lái)改善圖像或視頻質(zhì)量。\r\n一旦畫(huà)質(zhì)有了保證，接下來(lái)要考慮的便是攝像機(jī)的擺放位置，如高度和角度，其次還應(yīng)該考慮一些客觀環(huán)境因素，包括室內(nèi)或室外、光照條件、溫度等。如果攝像機(jī)配置正確的話，是不受光線和氣候變化影響的。在設(shè)置和調(diào)整參數(shù)時(shí)，也沒(méi)有一成不變的規(guī)則，因?yàn)閰?shù)取決于運(yùn)算法則、用戶需求以及上述客觀環(huán)境因素?！熬腿藬?shù)統(tǒng)計(jì)功能而言，”Shankar說(shuō)道，“攝像機(jī)可以裝在天花板上，這樣便于統(tǒng)計(jì)時(shí)不遺漏任何一個(gè)人。而要很好地進(jìn)行面部識(shí)別的話，攝像機(jī)應(yīng)裝在墻壁上，如此定位才能提供優(yōu)質(zhì)的圖像。有時(shí)候，用戶希望攝像機(jī)固定而不喜歡改變位置或角度，但這樣攝取的視頻圖像質(zhì)量低下，從而導(dǎo)致IVS系統(tǒng)的識(shí)別精度不高?！?\r\n用戶界面設(shè)計(jì)與硬件承受能力
友好的用戶界面增加了系統(tǒng)價(jià)值，因?yàn)榻缑嬖O(shè)計(jì)直接影響到用戶熟悉系統(tǒng)輸入和所花費(fèi)的時(shí)間。所有功能都必須通過(guò)用戶界面上的圖標(biāo)、按鍵及圖形直觀地展現(xiàn)出來(lái)，這樣，即便沒(méi)有專業(yè)IT技術(shù)的安裝人員和最終用戶都能輕松地操作，反之，如果界面設(shè)計(jì)得不合理、不科學(xué)或違背直覺(jué)的話，人機(jī)互動(dòng)將變得相當(dāng)困難。\r\n硬件問(wèn)題也舉足輕重。假如用戶需要進(jìn)行大量的視頻運(yùn)算和分析，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須具備強(qiáng)大的運(yùn)算能力。隨著IVS軟件的進(jìn)步，硬件如CPU也應(yīng)當(dāng)不斷升級(jí)?！坝袝r(shí)，分析過(guò)程對(duì)計(jì)算機(jī)的能力要求甚高，”Huperlab公司銷售經(jīng)理Jamie Wu解釋，“用戶不情愿再去購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位的計(jì)算機(jī)，但是基于現(xiàn)有的硬件系統(tǒng)運(yùn)行程序?qū)㈦y以達(dá)到預(yù)期效果。舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)具有16路視頻通道的系統(tǒng)就需要有較高計(jì)算能力的計(jì)算機(jī)。這也是為何分析技術(shù)得不到大規(guī)模商業(yè)化的原因之一，即大眾市場(chǎng)既有硬件系統(tǒng)，如CPU無(wú)法支持高端復(fù)雜的分析?！?\r\n集成方案更受歡迎
整個(gè)安全行業(yè)朝著集成化方向發(fā)展，分析軟件也同樣如此。分析法并非智能化解決方案的全部，其第二要素是數(shù)據(jù)管理。Jamie Wu認(rèn)為，“用戶應(yīng)選擇一套可將多個(gè)子系統(tǒng)集成到同一管理平臺(tái)的整體解決方案，該方案由同一供應(yīng)商提供，并且集成了圖像捕捉、處理、分析，以及數(shù)據(jù)儲(chǔ)存或遠(yuǎn)程播放的功能。然后，這些功能基于硬件可以正常工作。最后，如果系統(tǒng)需要增加新硬件，該平臺(tái)應(yīng)該具備足夠的兼容性和開(kāi)放性。” \r\n“視頻分析解決方案應(yīng)該基于開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)，并易于與其它安全防范系統(tǒng)集成，”McDonagh繼續(xù)說(shuō)，“對(duì)來(lái)自報(bào)警系統(tǒng)、傳感器、監(jiān)控或其他不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能夠快速響應(yīng)，一旦系統(tǒng)接收到報(bào)警信息，預(yù)設(shè)的安全程序?qū)⑼絾?dòng)，如鎖門(mén)、升高障礙欄、調(diào)整攝像機(jī)角度或調(diào)節(jié)視頻幀率和畫(huà)質(zhì)等級(jí)。 \r\n集成方案使得系統(tǒng)維護(hù)更加輕松，那種因苦苦尋覓與軟件匹配的視頻捕捉卡的抱怨也會(huì)隨之減少?！盎谟?jì)算機(jī)的集成化視頻分析解決方案更受歡迎，因?yàn)橛布梢韵嗷ゼ嫒莺挽`活配置，”Doron表示，“假設(shè)從兩個(gè)不同的供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)解決方案之后，遇到問(wèn)題的話，你該找誰(shuí)解決呢？是IVS廠商？還是將分析功能嵌入到產(chǎn)品中的編碼器廠商？為了避免這些維護(hù)問(wèn)題，用戶最好從同一供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)解決方案。”\r\n必須測(cè)試產(chǎn)品
在選擇供應(yīng)商之前查看其簡(jiǎn)介、財(cái)政是否穩(wěn)定，并調(diào)查該供應(yīng)商的歷史記錄，以及第一次發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)間。通常情況下，發(fā)布時(shí)間更早的供應(yīng)商有更多的用戶使用過(guò)或正在使用其產(chǎn)品。有人甚至推測(cè)，產(chǎn)品擁有越多的用戶則意味著該產(chǎn)品更可靠。此外，還得考察該供應(yīng)商在垂直市場(chǎng)是否有可作參考的用戶。 \r\n最后，零距離感受IVS產(chǎn)品功能特性的最好方法是實(shí)地測(cè)試?！拔覀児膭?lì)用戶在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行測(cè)試。和其它PC產(chǎn)品一樣，我們公司的網(wǎng)站上有免費(fèi)試用的軟件，”Holtenhoff說(shuō)道。\r\n“用戶也可以從將視頻剪輯提供給廠商，請(qǐng)廠商運(yùn)行軟件并驗(yàn)證結(jié)果，”Shankar建議。Pikaz則建議，測(cè)試時(shí)至少讓系統(tǒng)運(yùn)行24小時(shí)，在已知時(shí)間內(nèi)測(cè)試某些功能，以便估算出誤報(bào)率，同時(shí)用戶也應(yīng)該檢查報(bào)警記錄。”\r\n
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
新產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)到發(fā)展需要多年時(shí)間?！叭斯ぶ悄芤脖环Q為‘計(jì)算機(jī)視覺(jué)’，它始于上世紀(jì)七十年代，是視頻分析技術(shù)的源泉。只有那些具備高級(jí)處理能力的智能化產(chǎn)品才能登上商業(yè)化的舞臺(tái)，”Holtenhoff解釋?？v覽智能化的歷史，其朝著IT網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)視系統(tǒng)方向發(fā)展的趨勢(shì)日益明朗?！氨热?，一些IVS公司的前身就是研究壓縮技術(shù)的IT公司，”Shankar補(bǔ)充。 \r\n近期，一份來(lái)自IMS Research調(diào)查機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，下一個(gè)五年內(nèi)，視頻內(nèi)容分析市場(chǎng)將空前繁榮，從2004年的677萬(wàn)美元急增至2009年的8392萬(wàn)美元，漲幅達(dá)65.5%，并且，許多開(kāi)發(fā)商對(duì)其前景相當(dāng)樂(lè)觀。Holtenhoff認(rèn)為，“視頻分析軟件正處于商業(yè)化及市場(chǎng)應(yīng)用的初始階段，預(yù)計(jì)其性能與應(yīng)用在未來(lái)幾年內(nèi)會(huì)有令人驚喜的表現(xiàn)。想象一下，下個(gè)十年的某一天，每一臺(tái)攝像機(jī)都將具備視頻分析的功能?！?\r\n“而一種內(nèi)嵌IVS軟件的小型硬件設(shè)備將掀起另一股不小的潮流，”Shankar建議，“智能化攝像機(jī)和智能編碼器將組合成一個(gè)內(nèi)置IVS的小盒子，它可以快速地在數(shù)字信號(hào)處理器（DSP）上運(yùn)行。目前，這種嵌入式設(shè)備已經(jīng)具備入侵探測(cè)功能。” \r\n如同其它許許多多的技術(shù)，未來(lái)IVS有望與其他技術(shù)合為一體。“兼具自動(dòng)監(jiān)測(cè)和識(shí)別兩種功能的產(chǎn)品便是一個(gè)極好的例子，”Bertram解釋，“系統(tǒng)可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)某些行為，例如逗留或違章泊車，鏡頭將自動(dòng)變焦，拍攝人或車輛，以便進(jìn)行面部識(shí)別或車牌識(shí)別?！?\r\n零售業(yè)是“萬(wàn)眾”期待的另一個(gè)潛力市場(chǎng)。除了用于監(jiān)控，IVS還可以幫助零售商收集一些與購(gòu)物者行為相關(guān)的信息，這些信息可用于改善日常經(jīng)營(yíng)?！鞍磦鹘y(tǒng)做法，零售商只能依靠間接的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷商場(chǎng)里哪個(gè)地方能夠吸引顧客駐足，或者哪里過(guò)道堵塞?！盩roha說(shuō)道，而現(xiàn)在，他們可以使用內(nèi)嵌IVS的攝像機(jī)，便于安全管理和日常經(jīng)營(yíng)。\r\n“對(duì)于車站來(lái)說(shuō)，”Zohar表示，“人數(shù)統(tǒng)計(jì)功能有助于制定更佳的列車時(shí)刻表以及提供更好的乘客服務(wù)。如果能獲知各區(qū)域的人流量的話，就可以知道哪一處的人流量最大，便于車站判斷站內(nèi)哪些地方適合建零售店或小賣(mài)部?！盶r\n
人掌握最終決斷權(quán)
IVS技術(shù)不是萬(wàn)能的。它是人的感官的延伸，可以代替處理人所不擅長(zhǎng)的事，但前提條件是，這種技術(shù)必須得到正確的應(yīng)用，并且其具體功能仍然取決于操作者?！癐VS只不過(guò)是當(dāng)事件發(fā)生時(shí)及早通知你，并收集充足的信息供你參考，”Troha認(rèn)為。\r\n“記住，分析軟件具備很好的洞察力，可以讓你先發(fā)制人，但最終的決定權(quán)仍然掌握在你手上。如果攝像機(jī)拍攝到一些可疑的東西，IVS會(huì)提醒你注意。甚至于，某些高端系統(tǒng)還具備即時(shí)檢索的功能，它能及時(shí)回放可疑事件的錄像以確定是否潛藏危險(xiǎn)，而你所要做的是選擇最佳的行動(dòng)方案，”Zohar強(qiáng)調(diào)。\r\n要想IVS的功效最大化，用戶必須根據(jù)自身的需要選擇合適的解決方案，遵循各種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，但同時(shí)，又不能完全依賴IVS，因?yàn)樗鼉H僅是一種服務(wù)工具，真正的決策者、行動(dòng)者是用戶自己。歸根結(jié)底，人類才是智能化創(chuàng)造者，惟獨(dú)人才能主導(dǎo)整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)。\r\n
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