新冠疫情對(duì)全球不同規(guī)模的企業(yè)都造成了影響，而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，此次疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)尤為嚴(yán)峻。但是，在混亂中，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)會(huì)重新穩(wěn)定和發(fā)展他們的企業(yè)，而數(shù)據(jù)在這其中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，數(shù)據(jù)一直被認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展最具價(jià)值的資產(chǎn)之一。企業(yè)告訴我們，通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)（DataOps）可以顯著改善業(yè)績(jī)，包括提高客戶忠誠(chéng)度（71%）、營(yíng)收（73%）和利潤(rùn)（72%）。數(shù)據(jù)帶來(lái)的成功機(jī)會(huì)極其巨大。未來(lái)兩年，企業(yè)的數(shù)據(jù)量預(yù)計(jì)將以每年超過(guò)42%的速度增長(zhǎng)，不過(guò)只有10%的企業(yè)表示他們已經(jīng)全面實(shí)施了數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。

　　今天，在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)復(fù)蘇，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也必須了解并抓住這個(gè)機(jī)會(huì)以及所帶來(lái)的價(jià)值。希捷科技對(duì)全球中小企業(yè)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研，以了解數(shù)據(jù)管理在他們疫后恢復(fù)過(guò)程中起到的作用，調(diào)研結(jié)果可為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供一些非常重要的信息。

　　中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)最引人注目的是它們?cè)谝詳?shù)據(jù)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面具有前瞻性思維。調(diào)研詢問(wèn)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，他們是否利用數(shù)據(jù)來(lái)掌握疫情后的恢復(fù)情況。83%的中國(guó)受訪者給出了肯定回答，而全球平均數(shù)僅為65%，中國(guó)市場(chǎng)可謂遙遙領(lǐng)先。這個(gè)數(shù)據(jù)還揭示了什么？世界其他地區(qū)的小型企業(yè)又該如何奮起直追？

　　中國(guó)中小企業(yè)在關(guān)鍵數(shù)據(jù)管理措施方面領(lǐng)先

　　毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)據(jù)洞察對(duì)于企業(yè)制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略具有重要價(jià)值。完全不使用數(shù)據(jù)的企業(yè)有可能錯(cuò)失潛在的收入機(jī)會(huì)，無(wú)法節(jié)約成本和提高客戶滿意度。企業(yè)不以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來(lái)制定恢復(fù)戰(zhàn)略，就會(huì)立即（通常也是不必要地）將自己置于不利的地位。

　　中國(guó)中小企業(yè)似乎更好地認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)洞察能夠提供強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。調(diào)研顯示，69%的中國(guó)受訪者表示，他們認(rèn)為數(shù)據(jù)可以在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中發(fā)揮重要作用，而全球平均數(shù)僅為51%。

　　無(wú)論中國(guó)中小企業(yè)精通數(shù)據(jù)背后的動(dòng)力是什么，當(dāng)涉及到實(shí)際的策略意義時(shí)，我們可以說(shuō)“實(shí)踐出真知”。將近80%的中國(guó)小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們已經(jīng)制定了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略，而全球平均數(shù)僅為60%。

　　企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略是其數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)，對(duì)于任何希望最大限度挖掘其數(shù)據(jù)價(jià)值的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它都應(yīng)該是重中之重。

　　強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略可為數(shù)據(jù)能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

　　完全缺乏策略就是坐等不幸的發(fā)生。如果不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪捅O(jiān)測(cè)，企業(yè)就會(huì)有違規(guī)和泄密的風(fēng)險(xiǎn)。并且，也會(huì)白白喪失機(jī)會(huì)：如果沒(méi)有可靠的程序來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的價(jià)值，那么它就變得一文不值。當(dāng)員工需要訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)，他們將不得不浪費(fèi)時(shí)間去搜索有用數(shù)據(jù)，而不是直接激活數(shù)據(jù)。

　　好的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略可為所有員工設(shè)定好規(guī)則和程序，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠順利管理并激活業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略感興趣，因?yàn)樗梢詫?duì)績(jī)效產(chǎn)生非常實(shí)際的影響。此外，沒(méi)有有用的數(shù)據(jù)，企業(yè)就無(wú)法利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、自動(dòng)化等尖端創(chuàng)新技術(shù)，無(wú)論現(xiàn)在還是將來(lái)，企業(yè)都將陷于劣勢(shì)。

　　全球有60%的中小企業(yè)表示他們有數(shù)據(jù)策略，但其中很多策略不很全面，也就是說(shuō)，許多企業(yè)需要或者從頭制定策略，或者升級(jí)現(xiàn)有策略。

　　下列關(guān)鍵步驟有助于小型企業(yè)制定可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略方案：

　　?   確保策略全面。好的數(shù)據(jù)策略應(yīng)涵蓋：如何采集和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；誰(shuí)來(lái)處理數(shù)據(jù)，以及他們需要接受什么培訓(xùn)；同時(shí)還應(yīng)提供嚴(yán)格的安全措施——無(wú)論是在軟件方面還是在程序方面。關(guān)于如何輸入數(shù)據(jù)的策略至關(guān)重要，不過(guò)企業(yè)還應(yīng)該幫助員工了解如何以及何時(shí)保存，而不是刪除數(shù)據(jù)。

　　?   考慮企業(yè)合規(guī)要求。這些要求通常都會(huì)針對(duì)特定的領(lǐng)域，并且毫無(wú)疑問(wèn)在金融和法律方面尤為嚴(yán)格。

　　?   指定專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略。建立高管負(fù)責(zé)制可以確保必要的監(jiān)督，保證策略執(zhí)行得當(dāng)。

　　?   確保溝通清晰一致。眾所周知，IT策略很難吸引員工參與實(shí)施，因此從一開(kāi)始就必須對(duì)他們進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。此外，還可以考慮在其他重要公司公告上添加IT宣傳內(nèi)容，以避免IT疲勞。

　　在數(shù)據(jù)方面，中小企業(yè)不應(yīng)受限于它們的規(guī)模

　　盡管小型企業(yè)通常預(yù)算不很充足，無(wú)法匹敵大型企業(yè)的IT投資，但其規(guī)模也可以成為一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)。大型企業(yè)必須管理大量員工，而中小企業(yè)則可以專(zhuān)注于較小的團(tuán)隊(duì)。同樣，就像受訪的那些中國(guó)企業(yè)一樣，中小企業(yè)通常擁有比較靈活的業(yè)務(wù)策略，從而可以擁有比較靈活的數(shù)據(jù)策略。

　　也許并不奇怪，受訪的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將客戶獲取和維護(hù)視為對(duì)其業(yè)務(wù)最有價(jià)值的兩種數(shù)據(jù)形式。不過(guò)，重要的是，他們也在探索其它的可能：數(shù)據(jù)洞察可用于開(kāi)發(fā)更好的產(chǎn)品和服務(wù)；執(zhí)行財(cái)務(wù)分析；提高員工生產(chǎn)力；制定更具影響力和成本效益的員工福利和人才保留方案；加強(qiáng)人才招聘和開(kāi)拓工作等等。但是，所有這些都必須建立在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上。

　　中小企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的COVID-19恢復(fù)策略

　　隨著中小型企業(yè)展望未來(lái)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者們也在制定相應(yīng)的疫后恢復(fù)策略。36％的中小型企業(yè)決策者希望他們的員工在疫情之后能更多地在家辦公，因此，如何應(yīng)用數(shù)據(jù)幫助企業(yè)恢復(fù)和發(fā)展至關(guān)重要。

　　希捷科技全球副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁孫丹表示：“中小型企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。我們關(guān)注到，在制定未來(lái)復(fù)蘇策略時(shí)，很多中小型企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)能夠?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)帶來(lái)的潛在價(jià)值。隨著不同行業(yè)及規(guī)模各異的企業(yè)越來(lái)越依賴(lài)于科技，激活他們存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的真正價(jià)值將成為開(kāi)啟未來(lái)增長(zhǎng)和創(chuàng)新機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在。希捷在不斷完善和升級(jí)希捷酷狼全線產(chǎn)品，致力于為中小型企業(yè)提供規(guī)劃未來(lái)所需的堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設(shè)施。”

　　關(guān)于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)管理存儲(chǔ)和管理，群暉科技中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陳予建表示：“高效率的數(shù)據(jù)管理是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，NAS能夠滿足文件共享、數(shù)據(jù)備份和存儲(chǔ)等需求，并且具備靈活擴(kuò)展、容易管理的特性，非常適合作為中小企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。我們觀察到，疫情期間，群暉 NAS幫助許多企業(yè)快速開(kāi)展在家辦公；另外，近期勒索軟件持續(xù)高發(fā)，許多企業(yè)也通過(guò)群暉備份方案快速恢復(fù)受病毒加密的數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)這次疫情和數(shù)據(jù)安全議題的催化，越來(lái)越多中小企業(yè)使用群暉的多元化應(yīng)用來(lái)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和集中備份公司數(shù)據(jù)。”