社區(qū)是城市管理的最小單元，而智慧社區(qū)是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。雖然目前行業(yè)對于智慧社區(qū)的定義不一，但隨著技術(shù)的成熟，智慧社區(qū)開始呈現(xiàn)出清晰的輪廓——充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種全新管理形態(tài)的新型社區(qū)。
“智慧社區(qū)”的建設(shè)現(xiàn)狀：智慧社區(qū)為何不智慧？
自2014年住建部印發(fā)《智慧社區(qū)建設(shè)指南(試行)》后，全國掀起了智慧社區(qū)的建設(shè)熱潮。從總體建設(shè)情況來看，由于全國各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度存在差異化，在一些不發(fā)達(dá)地區(qū)，智慧社區(qū)還沒有形成廣泛認(rèn)知，處于初步探索階段；其次，眾多入局智慧社區(qū)領(lǐng)域的廠商未采用統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，造成系統(tǒng)煙囪式建設(shè)、數(shù)據(jù)孤島、功能未整合等技術(shù)瓶頸，使得智慧社區(qū)功能與價值難以得到充分體現(xiàn)。除此之外，智慧社區(qū)具備信息化、智能化、數(shù)字化應(yīng)用特點(diǎn)，運(yùn)維管理方面需要配套的管理與服務(wù)人才，傳統(tǒng)物業(yè)管理能力難以跟上技術(shù)發(fā)展步伐。
有裂隙的地方就有光照進(jìn)來，智慧社區(qū)建設(shè)的變化正在醞釀之中。要真正使得智慧社區(qū)“不智慧”的癥結(jié)徹底消失，總結(jié)起來仍然要克服以下難題：首先是克服技術(shù)開發(fā)難題，智慧社區(qū)具有廣泛的架構(gòu)系統(tǒng)平臺，涉及多種復(fù)合應(yīng)用場景、復(fù)雜度高、專業(yè)性強(qiáng)、具備較大的技術(shù)開發(fā)難度；其次要克服的是落地難問題，智慧社區(qū)具備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、建設(shè)成本高、實(shí)施難度大等問題，除了建設(shè)難度，后期的運(yùn)維管理也是一大難點(diǎn)。最后是新技術(shù)的整合難題，由于智慧社區(qū)的總體規(guī)劃和建設(shè)周期較長，新技術(shù)的整合需要花費(fèi)較長時間，整體進(jìn)度將非常緩慢。
相信隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)發(fā)展，智能多維感知、視頻圖像處理、視頻解析、大數(shù)據(jù)分析等智能化應(yīng)用紛紛被引入到小區(qū)的建設(shè)和管理過程中，將進(jìn)一步滿足現(xiàn)代社會民眾的高品質(zhì)、多元化生活需求，改善了傳統(tǒng)建設(shè)的不足，讓智慧社區(qū)提出的自動化、智能化的生活理念，也能真正為社區(qū)居民帶來更加舒適、安全的居住環(huán)境，以及更加便捷、高效的綜合服務(wù)。
疫情加速智慧社區(qū)發(fā)展：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
2020年突如其來的疫情，暴露了傳統(tǒng)社區(qū)管理模式的一大弊端：人工管理模式下成本高、管理難度大，居民生活不便利，感染風(fēng)險變大。而部分地區(qū)建設(shè)的智慧社區(qū)在這次的疫情防控工作中發(fā)揮了巨大作用，通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等多項(xiàng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)出入口紅外熱成像測溫，進(jìn)出人員管控、智能門崗、大數(shù)據(jù)分析研判高效等智能應(yīng)用，高效協(xié)助開展疫情時期的社區(qū)防控及服務(wù)工作，而疫情過后，智慧社區(qū)的建設(shè)發(fā)展有望進(jìn)一步加快，各類智能化、數(shù)字化技術(shù)方案或?qū)⒊蔀樯鐓^(qū)標(biāo)配。
面對傳統(tǒng)模式的不足，紫光華智以“安全、治理、惠民”為建設(shè)目標(biāo)，從“社區(qū)安全”、“服務(wù)民生”、“綜合治理”三個維度出發(fā)打造新一代智安社區(qū)解決方案，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）視頻監(jiān)控、出入口控制、人員車輛卡口、信息卡口、移動巡防、報警聯(lián)防等建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)公共區(qū)域及重點(diǎn)行業(yè)的網(wǎng)格化管理，構(gòu)建一整套基層立體化治安防控體系，不斷推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，借助移動應(yīng)用、物聯(lián)感知等高新技術(shù)，使用一人一檔、一屋一檔等信息化管理手段實(shí)現(xiàn)更精細(xì)、更高效的社會治理全新模式，進(jìn)一步加速智慧社區(qū)的落地。
淺析智慧社區(qū)的未來：新興技術(shù)加持下，智慧社區(qū)充滿無限想象
智慧社區(qū)涉及智能家居、智能樓宇、智能安防、智能物業(yè)等多個系統(tǒng)，而隨著政府主管部門對智慧社區(qū)的建設(shè)要求的持續(xù)提升，以及新一代信息技術(shù)的發(fā)展，智能安防作為智慧社區(qū)建設(shè)的主要板塊之一，涵蓋前端感知設(shè)備建設(shè)，物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、人工智能、大數(shù)據(jù)研判分析應(yīng)用等業(yè)務(wù)，將成為眾多互聯(lián)網(wǎng)、安防、AI廠商共同爭奪的大蛋糕。
在市場新一輪的競爭中，近年來涌現(xiàn)出許多新的面孔，面對來勢洶洶的新挑戰(zhàn)，安防企業(yè)不應(yīng)妄自菲薄。在技術(shù)層面上，雖然BAT、AI廠商在人工智能、算法、大數(shù)據(jù)等方面具備一定的優(yōu)勢，但安防行業(yè)具備行業(yè)屬性強(qiáng)、行業(yè)壁壘深等特點(diǎn)，僅僅掌握人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，視頻圖像處理、視頻解析、機(jī)器視覺等等技術(shù)積累同樣不可或缺，這是安防行業(yè)的核心技術(shù)壁壘所在。在市場層面，智慧社區(qū)業(yè)務(wù)拓展，更重要的是需要落地，是需要一個一個陣地去打下來，像BAT、AI等企業(yè)落地項(xiàng)目有限，所以反過來，他們在安防行業(yè)里面成長會存在一定難度。
同時，安企要想在新的一輪智慧社區(qū)競爭中脫穎而出，需牢牢把握住IoT、5G、AI等技術(shù)與智慧社區(qū)方案的結(jié)合。當(dāng)前，社區(qū)里的智能化設(shè)施設(shè)備一定會越來越多，就目前而言，無論是智慧社區(qū)相關(guān)產(chǎn)品，還是智能家居產(chǎn)品，都處在一個快速增長的應(yīng)用普及階段。
在這樣的背景下，一方面基于5G強(qiáng)大的并發(fā)處理能力，所有智能化、信息化設(shè)施設(shè)備都可以被廣泛連接，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通，這也意味著未來人與社區(qū)的交互必將越來越多。與此同時，5G超快信號傳輸速度使得很多以往必須面對面開展的業(yè)務(wù)與服務(wù)，未來或?qū)⑷窟w移至線上，并支持異地開展，加速更多應(yīng)用在社區(qū)場景中落地。另一方面AI應(yīng)用的成熟，基于AI強(qiáng)大的信息處理能力，不但能夠高效處理大量來自各類硬件的信息，還能夠在純軟件層面提供多種新增服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與管理效率的雙重提升。
試想，當(dāng)這些新興技術(shù)取得更大突破后，勢必將為智慧社區(qū)建設(shè)帶來無限想象。
?。ū疚母鶕?jù)重慶紫光華山智安科技有限公司 產(chǎn)品行銷中心總監(jiān) 蘇佳的采訪整理）
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