目前小范圍試裝未來逐步鋪開
過去廣州所有的出租車都沒有安裝車內(nèi)視頻監(jiān)控，對于乘客投訴司機拒載、失物找回等事項，由于缺少直接證據(jù)，市交委都難以裁決，只能靠司機自律。基于這一情況，昨日公示的《廣州市客運出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》征詢意見稿就通過技術(shù)手段提出的解決方案：廣州的出租車必須全部配置智能終端系統(tǒng)，包括能夠顯示司機的出租車運營資格證的電子屏、電子支付終端、人臉識別功能、視頻監(jiān)控攝像頭，這套系統(tǒng)還必須接入市交委的統(tǒng)一監(jiān)管平臺，可以被遠程實時監(jiān)控。
征求意見稿還要求，出租車上的錄音、錄像數(shù)據(jù)需同步，且在本地存儲的容量可滿足錄像存儲不少于7天;使用錄音、錄像數(shù)據(jù)時，應(yīng)當按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全，保護司機和乘客的個人隱私。
盡管該征求意見稿還沒有正式實施，但是部分出租車上已經(jīng)提前安裝了該系統(tǒng)，南都記者昨日也在市交通集團旗下的出租車上近距離看到了這套設(shè)備，主要就是車上中控臺上一塊可觸控操作的大屏幕和微型攝像頭。大屏幕上有多級菜單，可以顯示出租車司機的服務(wù)資格證，也可以進行電召搶單、行程計價、定位導(dǎo)航、語音播報等功能，而微型攝像頭則可以拍攝到車內(nèi)前排位置和后排大部分位置，也可以對司機進行臉部識別。研發(fā)該系統(tǒng)的市交委工作人員表示，這一套智能終端系統(tǒng)將由各出租車公司給旗下車輛配置，目前只是小范圍試裝，未來會逐步鋪開。
要提前告知乘客車內(nèi)有攝像頭
這套設(shè)備除了能夠加強市交委對出租車運營狀況的監(jiān)控之外，車內(nèi)視頻監(jiān)控也可能讓乘客產(chǎn)生隱私被侵犯的感覺。對此，上述市交委工作人員表示，出租車內(nèi)裝攝像頭的主要功能是為了督促司機依法經(jīng)營，一旦司乘發(fā)生糾紛時可以成為裁決依據(jù)，目的肯定不是為了侵犯乘客隱私，而且出租車嚴格意義上來說也是準公共場所，任何人都可以乘坐，只要提前告知乘客車內(nèi)有攝像頭，應(yīng)該可以獲得諒解。
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