商鋪門店體量與需求度成正比
商鋪體量的不同造就了需求的差異，中小型商鋪多停留在較為傳統(tǒng)的安保服務(wù)層面，包括視頻監(jiān)控威懾警示、事后錄像回放取證這些功能，一臺NVR加幾個攝像機(jī)的單套視頻監(jiān)控系統(tǒng)即可滿足其要求。大型連鎖商鋪需求復(fù)雜，需要針對不同需求進(jìn)行DIY，或針對其經(jīng)營特點(diǎn)、客戶群體特征專門定制具有特殊功能的成套解決方案。
消費(fèi)者品質(zhì)意識的覺醒，以及科技手段的應(yīng)用共同推動了智慧門店的建設(shè)和發(fā)展，尤其是大型連鎖商鋪為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，更加注重從軟硬件各方面著手布局和管理。因此，大型連鎖商鋪在定制化需求方面遠(yuǎn)高于小體量的門店，主要表現(xiàn)在運(yùn)營管理和客群服務(wù)等方面的主流需求上，智能可視化管理系統(tǒng)可以很好的將訴求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
智能可視化管理系統(tǒng)成為大型商鋪核心組成部分
智能可視化管理平臺逐漸成為現(xiàn)代商鋪安防系統(tǒng)的核心組成部分。在這個平臺下，安防系統(tǒng)已不僅僅是單純的硬件設(shè)備組合，而是商鋪內(nèi)部數(shù)字化管理系統(tǒng)的重要組成部分。平臺以商鋪的各類安全管理業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，集成網(wǎng)點(diǎn)視頻監(jiān)控、防盜防搶劫報(bào)警、卷簾門控制、照明空調(diào)等設(shè)備調(diào)控、收銀票據(jù)統(tǒng)計(jì)、智能分析、資產(chǎn)管理等多個子系統(tǒng)，融合成一個有機(jī)的整體，各子系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息互通靈活調(diào)用，最終形成完整的、高效的、智能的綜合化安防管理平臺，為商鋪的所有業(yè)務(wù)部門提供安全管理服務(wù)。通過遠(yuǎn)程指導(dǎo)，為分散式連鎖經(jīng)營的用戶節(jié)省了大量交通、人力等管理成本其具體的職能分別表現(xiàn)如下：
• 成本控制：遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，智能控制出入口，節(jié)省維護(hù)人員成本支出;
• 聯(lián)網(wǎng)管理：將環(huán)境數(shù)據(jù)及現(xiàn)場畫面相結(jié)合，并設(shè)預(yù)防報(bào)警，確保物品安全存放的同時便于管理。將收銀小票信息與監(jiān)控錄像相結(jié)合，避免飛單、逃單;
• 節(jié)能減排：根據(jù)商鋪人員情況對卷簾門及照明、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)控，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排;
• 智能分析：結(jié)合人臉分析，判斷顧客的年齡、性別，對商鋪擺放位置及廣告宣傳相關(guān)進(jìn)行評估。
智能可視化管理平臺對各子系統(tǒng)提出更高要求
智能可視化管理平臺的應(yīng)用一方面大大提升了商鋪安全管理的整體效率，另一方面也對各子系統(tǒng)之間的硬件設(shè)備提出了更高的要求，以前端監(jiān)控?cái)z像機(jī)為例，用戶經(jīng)常碰到監(jiān)控盲點(diǎn)、監(jiān)控死角的問題，對調(diào)取事故發(fā)生時的關(guān)鍵畫面造成了困難，如何幫助商戶解決這類問題，舉例來講，魚眼像機(jī)可實(shí)現(xiàn)360°無死角監(jiān)視，既降低采購費(fèi)用又避免了錄像角度不夠?qū)е履承┊嬅鏌o法監(jiān)控的問題。
總體來講，智能可視化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了大型場所客群分析、環(huán)境感知數(shù)據(jù)與影像疊加、交易信息與影像疊加以及可視化管理與遠(yuǎn)程控制聯(lián)動等相關(guān)應(yīng)用，豐富了零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能，并有效提升其實(shí)用性、便捷性，使零售行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)走在了物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展前列。
(本文作者現(xiàn)任上海迪維歐電子設(shè)備有限公司產(chǎn)品經(jīng)理)
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