據(jù)來(lái)自北京市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，截至2007年5月底,北京的超市數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1377家,實(shí)現(xiàn)零售額137億元,與2006年同比增長(zhǎng)了16%。而入世以來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)迅速發(fā)展，僅在1998年至2002年5年內(nèi)全國(guó)的超市數(shù)量增長(zhǎng)了630%，目前全國(guó)約有超市10萬(wàn)多家。

而在當(dāng)前超市中所使用的安防系統(tǒng)，包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、EAS商品防盜系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)與門(mén)禁控制系統(tǒng)等，但由于超市安防主要集中在防止盜竊、管理與取證等兩大功能方面，因此超市中所使用的安防系統(tǒng)仍以視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、EAS商品防盜系統(tǒng)為主。

管理與取證，視頻監(jiān)控大作用
目前超市的規(guī)模日趨擴(kuò)大，3000平米以上的超市在國(guó)內(nèi)早已不是新鮮事，而如此大的規(guī)模，僅靠保安與售貨員無(wú)法完全顧及整個(gè)超市情況。因此需要攝像機(jī)來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，以供管理人員查看超市內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)情況。

據(jù)淄博聯(lián)訊電子工程有限公司總經(jīng)理姜林介紹，超市的監(jiān)控系統(tǒng)一般安裝在收銀臺(tái)、超市內(nèi)部貨架區(qū)、財(cái)務(wù)室、存包柜、出入口、保衛(wèi)值班室（含音頻）、倉(cāng)庫(kù)、收貨區(qū)等重要部位，其中尤以收銀臺(tái)、存包柜、貨架區(qū)、出入口為主要監(jiān)控區(qū)域。由于超市內(nèi)營(yíng)業(yè)時(shí)段燈光比較均勻，在收銀臺(tái)、財(cái)務(wù)室、存包柜、保衛(wèi)值班室、收貨區(qū)前端的監(jiān)控設(shè)備一般選擇常規(guī)型攝像機(jī)即可滿足需求，而鏡頭也可使用手動(dòng)光圈定焦鏡頭。但若超市內(nèi)部的貨架區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、收貨區(qū)需要考慮夜間商店關(guān)閉后的監(jiān)控效果，則需要根據(jù)照明情況配置低照度的攝像機(jī)，以便保證晚上的成像效果。

同時(shí)針對(duì)人流量較大以及收銀臺(tái)區(qū)域，建騰創(chuàng)達(dá)的張晶則建議安裝百萬(wàn)像素高清攝像機(jī)，所安裝的攝像機(jī)不但要看清整個(gè)交易的過(guò)程，還要求對(duì)顧客衣著、外貌及所付錢(qián)款的面值完全看清楚，而同時(shí)對(duì)收銀員也具備一定的監(jiān)控作用。“在貨架區(qū)域則建議安裝半球或高速球，而高速球可設(shè)定巡航線路，以對(duì)整個(gè)區(qū)域的營(yíng)業(yè)情況全面了解。”南京南自信息技術(shù)有限公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理張瑋接著介紹。

而在大門(mén)的每個(gè)出入口則安裝固定方向與固定焦距的槍機(jī)或一體化攝像機(jī)，要求可以看清楚每個(gè)進(jìn)出超市人員的面貌特征，南京南自張瑋解釋說(shuō)。淄博聯(lián)訊姜林同時(shí)介紹：“在出入口根據(jù)環(huán)境狀況可能還要采用寬動(dòng)態(tài)攝像機(jī)，而停車(chē)場(chǎng)、超市外圍四周區(qū)域則使用云臺(tái)配合低照度一體化攝像機(jī)，若有條件也可使用智能球機(jī)，可預(yù)置位巡航進(jìn)行監(jiān)控。”

另?yè)?jù)一些業(yè)內(nèi)人士介紹，某些國(guó)際性超市由于安裝點(diǎn)位較多，常會(huì)安裝一些隱蔽式攝像機(jī)或“假攝像機(jī)”（僅有防護(hù)罩，無(wú)機(jī)芯），而在超市的某些生產(chǎn)區(qū)域、隱蔽角落及死角也會(huì)安裝針孔攝像機(jī)。

對(duì)于為何要安裝視頻監(jiān)控，業(yè)內(nèi)人士如此解釋?zhuān)捎诜?wù)行業(yè)易產(chǎn)生糾紛，視頻監(jiān)控系統(tǒng)在此不但可以用于日后取證，也可為賣(mài)場(chǎng)的安全及人員管理起到一定作用，在產(chǎn)生糾紛時(shí)可以回放錄像，來(lái)說(shuō)明事情的真相。 [nextpage]

防止盜竊，令不法分子無(wú)處遁形
據(jù)了解，超市偷竊行為在國(guó)內(nèi)外都廣泛存在，針對(duì)超市的盜竊行為，目前國(guó)內(nèi)超市主要安裝防盜報(bào)警系統(tǒng)與EAS商品防盜系統(tǒng)。

1、防盜報(bào)警系統(tǒng)，多種方式結(jié)合
一般來(lái)說(shuō)，超市的防盜報(bào)警系統(tǒng)采用多種手段相結(jié)合的方式。在超市的主要出入口及可能進(jìn)入超市的窗口設(shè)置被動(dòng)紅外探測(cè)器（或紅外微波雙鑒探測(cè)器）、主動(dòng)紅外探測(cè)器及玻璃破碎探測(cè)器、窗磁開(kāi)關(guān)等，并在門(mén)窗兩側(cè)安裝主動(dòng)紅外護(hù)欄，在貴重物品柜臺(tái)通常還安裝振動(dòng)式探測(cè)器；在各收銀臺(tái)及貴重物品柜臺(tái)則安裝24小時(shí)緊急報(bào)警按鈕及聲光報(bào)警器，在受到搶劫或非法入侵時(shí)，可以及時(shí)報(bào)警。并且在報(bào)警的同時(shí)，可彈出相關(guān)視頻，進(jìn)行報(bào)警和視頻聯(lián)動(dòng)。

而更多的不法分子則利用超市停止?fàn)I業(yè)時(shí)進(jìn)行偷盜，因此超市防盜報(bào)警系統(tǒng)還可分為有人值班及無(wú)人值班兩種接處警方式。

當(dāng)夜間有人值班時(shí)，一旦發(fā)生異常情況，即會(huì)立即提醒值班人員進(jìn)行查看，若案情重大值班人員又無(wú)法處理，則可通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的緊急報(bào)警按鈕向地區(qū)報(bào)警中心報(bào)警，通知公安或地區(qū)報(bào)警中心的保安人員來(lái)處警解決，這類(lèi)報(bào)警方式一般用于較大型的超市。

而面對(duì)無(wú)人值班的小型超市，通常采用直接由電話報(bào)警，即將號(hào)碼預(yù)先存在報(bào)警控制主機(jī)內(nèi)，如發(fā)生報(bào)警時(shí)，控制主機(jī)會(huì)自動(dòng)撥打電話通知地區(qū)公安或聯(lián)防隊(duì)處警。

2、EAS電子商品防盜系統(tǒng)，提高商品自衛(wèi)能力
隨著超市規(guī)模的增大和商品數(shù)量的日益增多，常規(guī)的防盜報(bào)警系統(tǒng)在相當(dāng)?shù)某潭壬弦呀档褪Ц`率，但正可謂“道高一尺，魔高一丈”，超市內(nèi)商品丟竊的現(xiàn)象依然不時(shí)地發(fā)生。而EAS電子商品防盜系統(tǒng)則可以通過(guò)高科技手段賦予商品一種自衛(wèi)能力，能有效地保護(hù)商品，防止商品失竊。

據(jù)泰科——先訊美資陸際文介紹，EAS系統(tǒng)是為零售商業(yè)減少開(kāi)架售貨時(shí)商品失竊，進(jìn)而增加銷(xiāo)售和利潤(rùn)的電子防盜設(shè)備。其通常將探測(cè)器放置在商場(chǎng)超市的出入口、收銀通道處，或者隱蔽安裝在商場(chǎng)出口的地下或門(mén)框內(nèi)，通過(guò)遙感方式偵測(cè)粘貼在商品上的防盜軟標(biāo)簽或釘在服裝鞋帽上的防盜硬標(biāo)簽，當(dāng)有未經(jīng)收銀員處理的標(biāo)簽通過(guò)探測(cè)區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警，以提醒工作人員進(jìn)行處理。據(jù)介紹，目前國(guó)內(nèi)70%-80%的超市都會(huì)選擇EAS系統(tǒng)。

而在一定程度上，超市安防建設(shè)也存在某些不足之處，亟需解決。

甲方意識(shí)有待提高，產(chǎn)品選擇多由其主導(dǎo)
據(jù)了解，無(wú)論工程商還是安防設(shè)備生產(chǎn)廠商，都不約而同地認(rèn)為：甲方的意識(shí)還有待提高。河南華安保全電子有限公司工程師陳沛解釋說(shuō)，用戶的安全意識(shí)是與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)情況相關(guān)聯(lián)的，一個(gè)地區(qū)的用戶只有在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，才會(huì)具體考慮安全問(wèn)題，而在絕大多數(shù)用戶的意識(shí)中，人防與物防還是主要手段，技防僅僅是附加手段。

針對(duì)這種情況，特毅比商貿(mào)（上海）有限公司經(jīng)理林姍認(rèn)為其主要是由以下三個(gè)因素造成：一是由于中國(guó)的勞力成本較低廉，某些超市認(rèn)為僅靠人力就可以完全監(jiān)看，而安裝安防系統(tǒng)的成本較高；二是某些超市的資金不是很充足，預(yù)算較低；三是甲方認(rèn)為技術(shù)防范還無(wú)法完全超越人眼監(jiān)看的準(zhǔn)確度，在一定程度上存在誤報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。 [nextpage]

而超市在選擇工程商及產(chǎn)品時(shí)，也經(jīng)常存在這種情況：產(chǎn)品的選擇由甲方直接指定，甚至指定安裝點(diǎn)位。某業(yè)內(nèi)人士表示，超市在安裝安防系統(tǒng)前通常會(huì)邀請(qǐng)3-5家左右的工程商根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)方案并競(jìng)標(biāo)，并同時(shí)指定1-3家的產(chǎn)品，由其從中進(jìn)行選擇。如某國(guó)際連鎖超市在選擇產(chǎn)品時(shí)，由自行選擇并指定品牌，而工程商在購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)，同時(shí)會(huì)有份購(gòu)買(mǎi)合同傳真到該超市，以避免工程商從中牟利。

產(chǎn)品注重功能性，對(duì)價(jià)格較敏感
經(jīng)調(diào)查得知，價(jià)格稍低、中低端的產(chǎn)品在當(dāng)前超市安防系統(tǒng)中占絕大部分?jǐn)?shù)量。另外，據(jù)上海歐一楊東介紹，超市在選擇產(chǎn)品時(shí)，前端產(chǎn)品較多注重美觀，并要充分滿足安全、經(jīng)濟(jì)及實(shí)用性要求。“而由于超市缺乏專(zhuān)業(yè)的操作人員及維護(hù)人員，因此其一般要求所使用的安防系統(tǒng)穩(wěn)定性要好，且操作要簡(jiǎn)單明了，多采用嵌入式設(shè)備，不需任何操作軟件直接開(kāi)關(guān)機(jī)就可使用是最好的。”南京南自張瑋介紹道。

針對(duì)甲方目前所選用的中低端的產(chǎn)品，泰科——先訊美資陸際文認(rèn)為，在超市中所使用的安防系統(tǒng)與用戶的認(rèn)知程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力有很大關(guān)系，在滿足甲方需要的前提下，采用基于低價(jià)的產(chǎn)品，就會(huì)出現(xiàn)甲方主要看重價(jià)格，而不注重效果的現(xiàn)象。但其同時(shí)認(rèn)為，隨著技術(shù)的發(fā)展，在有條件的地區(qū)會(huì)逐漸開(kāi)始追求性能，無(wú)條件的地區(qū)只是解決有無(wú)的現(xiàn)象，且隨著國(guó)內(nèi)用戶的意識(shí)提升及經(jīng)驗(yàn)的積累，其會(huì)覺(jué)得有必要提升所使用安防系統(tǒng)的性能是關(guān)鍵。

缺乏統(tǒng)一規(guī)范
據(jù)華安保全的陳沛介紹，國(guó)家針對(duì)人流密集的區(qū)域要安裝相關(guān)的技術(shù)防范有相關(guān)政策，但規(guī)定中并未提出具體要求，因此某些超市業(yè)主僅是為了應(yīng)付政策，“象征性”的安裝安防系統(tǒng)，各超市的安防系統(tǒng)也是參差不齊。

而在某些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，地方政府卻對(duì)此有相應(yīng)的規(guī)范。如上海新近出臺(tái)一項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，要求超市、便利店、百貨店、加油站等零售場(chǎng)所必須配備相應(yīng)的安全技術(shù)防范設(shè)施，其中包括強(qiáng)制安裝監(jiān)控?cái)z像頭。其中明文規(guī)定在上海各零售場(chǎng)所的重要區(qū)域，如收銀柜臺(tái)、超市舉辦商品促銷(xiāo)活動(dòng)的固定區(qū)域、顧客物品寄存箱區(qū)域、糾紛接待處、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)主要通道、加油站卸油區(qū)等，必須強(qiáng)制性安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)，并要求在監(jiān)控?cái)z像頭安裝完畢后，通過(guò)顯示屏應(yīng)當(dāng)24小時(shí)都能清楚顯示出入人員面部特征、機(jī)動(dòng)車(chē)牌號(hào)；出入人員面部的有效畫(huà)面不小于顯示畫(huà)面的1/60，而此項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)也于今年10月1日起開(kāi)始實(shí)施。

另?yè)?jù)海神電子俞培華介紹，浙江省也出臺(tái)過(guò)相應(yīng)的條例，規(guī)定私人建房必須安裝相關(guān)的技防措施，否則將不會(huì)頒發(fā)房產(chǎn)證，而某些超市若屬于私人，也需安裝技防措施。

目前國(guó)內(nèi)各家超市所使用的安防系統(tǒng)雖不盡相同，但隨著技術(shù)的發(fā)展及用戶認(rèn)知能力的提高，其在一定程度上也會(huì)朝著規(guī)模化、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展。但就目前的技術(shù)及超市業(yè)主投資來(lái)看，超市要真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控比較難。另外，超市的防盜報(bào)警系統(tǒng)與110報(bào)警聯(lián)網(wǎng)，在貨箱及托盤(pán)上使用RFID標(biāo)簽（無(wú)線識(shí)別系統(tǒng)）也是一個(gè)比較熱門(mén)的趨勢(shì)。