業(yè)務(wù)多元化的英格索蘭安防技術(shù)部，在保持全球市場(chǎng)領(lǐng)先地位時(shí)，如何在亞太區(qū)特別是中國(guó)市場(chǎng)始終保有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?又如何通過(guò)“聚焦”不斷尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?通過(guò)對(duì)英格索蘭安防技術(shù)亞太區(qū)技術(shù)與產(chǎn)品管理總監(jiān)董俊的訪談，我們將探知一二。
聚焦整體方案，開(kāi)展全線競(jìng)爭(zhēng)
在亞太區(qū)，特別是在中國(guó)，英格索蘭安防技術(shù)以提供綜合解決方案為重點(diǎn)，其“安防金字塔”概念也為行業(yè)所熟知。“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是能否提供一站式解決方案，而非單純的拼價(jià)格、拼產(chǎn)品。”董俊指出，“從全球范圍看可同時(shí)提供門(mén)用五金解決方案、電子安防解決方案和安防系統(tǒng)集成服務(wù)的跨國(guó)企業(yè)非常少，英格索蘭便是其中之一。一站式解決方案和服務(wù)讓客戶擁有愉悅的合作體驗(yàn)，也實(shí)現(xiàn)全線產(chǎn)品與不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)。”
門(mén)用五金上英格索蘭一直保持獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，嫻熟運(yùn)用精益管理帶來(lái)的高毛利率更是讓其如虎添翼。譬如其位于美國(guó)印第安納州的Von Duprin 工廠，只生產(chǎn)逃生裝置，員工總?cè)藬?shù)不超過(guò)500人，但其年銷(xiāo)售額卻超過(guò)3億美金，如此高的生產(chǎn)率與毛利率都是國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)所難想象的。此外英格索蘭也通過(guò)收購(gòu)強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)豐富其門(mén)用五金產(chǎn)品線，掌型儀便是其中之一。“掌型儀在門(mén)禁上具有高效識(shí)別能力。相比指紋識(shí)別，掌型儀不怕臟，煤礦中也可應(yīng)用;相比虹膜、靜脈識(shí)別又有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。我們認(rèn)為掌型儀在中國(guó)、東南亞都會(huì)有良好的發(fā)展前景。”
系統(tǒng)集成方面，英格索蘭系統(tǒng)集成子公司在平安城市、機(jī)場(chǎng)和地鐵行業(yè)等領(lǐng)域繼續(xù)深耕，同時(shí)加強(qiáng)研發(fā)投入力求在產(chǎn)品層面有所突破。“英格索蘭系統(tǒng)集成研發(fā)團(tuán)隊(duì)正在將其項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模塊化、產(chǎn)品化。比如2012年年初開(kāi)始，我們和一些城市的公安局合作車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)。”董俊介紹到。
電鎖驅(qū)動(dòng)民用市場(chǎng)
除了保持傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)的平安城市、交通行業(yè)等垂直市場(chǎng)之外，民用市場(chǎng)也是英格索蘭的一個(gè)預(yù)期突破點(diǎn)，并計(jì)劃以電鎖為驅(qū)動(dòng)力去帶動(dòng)民用市場(chǎng)。
“我個(gè)人認(rèn)為智能化和便捷化是民用安防的兩大發(fā)展趨勢(shì)，而電鎖正好符合這兩大趨勢(shì)。比如電鎖的時(shí)間管理可實(shí)現(xiàn)保姆進(jìn)出雇主住所的工作時(shí)間控制;而遙控功能則便于客人來(lái)訪時(shí)主人遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)。”董俊談到，“中國(guó)市場(chǎng)基本都還是使用機(jī)械鎖，但也可看到一些高端樓盤(pán)、精裝修樓盤(pán)在裝修時(shí)開(kāi)始使用電鎖。我們認(rèn)為中國(guó)的電鎖市場(chǎng)已到了即將起飛的臨界點(diǎn)。”目前英格索蘭在民用市場(chǎng)的推廣以北上廣一線城市為主，前年開(kāi)始也啟動(dòng)西安、南京、成都、大連等二三線城市的推廣計(jì)劃。
然而中美客戶對(duì)于電鎖的需求并不一致。美國(guó)市場(chǎng)更傾向于簡(jiǎn)單、耐用的電鎖，對(duì)防撬和防暴力開(kāi)啟沒(méi)有太高要求;而中國(guó)客戶基于國(guó)情偏好鎖體強(qiáng)壯的電鎖，對(duì)外觀造型也有較高要求。“英格索蘭亞太區(qū)將更多的利用本地研發(fā)力量，結(jié)合美國(guó)和歐洲的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)推出針對(duì)亞太區(qū)特別是中國(guó)大陸地區(qū)的產(chǎn)品;同時(shí)積極參與全球產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，讓全球產(chǎn)品線融入更多的亞太區(qū)需求特征，以便全球產(chǎn)品一推出，即可在亞太區(qū)使用。”董俊談到。
立足高端，向下尋找突破點(diǎn)
不同于美國(guó)只賣(mài)美標(biāo)產(chǎn)品、歐洲只賣(mài)歐標(biāo)產(chǎn)品，中國(guó)市場(chǎng)從高端美標(biāo)到低端本土產(chǎn)品各個(gè)層次產(chǎn)品皆有，而龐大的中國(guó)市場(chǎng)也足以養(yǎng)活各種類(lèi)型的企業(yè)。縱觀整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)，可以看到很多國(guó)際企業(yè)在開(kāi)發(fā)高性價(jià)比產(chǎn)品，向中端市場(chǎng)延伸;而國(guó)內(nèi)企業(yè)也在不斷強(qiáng)化自身實(shí)力，進(jìn)軍中高端市場(chǎng)。中端市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的所在，也是各參與者實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。
董俊認(rèn)為：“外企最好不要輕易去碰非常低端的產(chǎn)品。第一高端定位可能會(huì)被侵蝕，客戶在低端市場(chǎng)看到你的產(chǎn)品，會(huì)重新定位你的公司品牌及產(chǎn)品質(zhì)量;第二低端產(chǎn)品在供應(yīng)鏈、渠道和產(chǎn)品種類(lèi)上有完全不同的內(nèi)在要求，外資企業(yè)在進(jìn)入之前應(yīng)該在戰(zhàn)略上通盤(pán)考慮，仔細(xì)謀劃。”
據(jù)了解，未來(lái)英格索蘭在中國(guó)將以美標(biāo)產(chǎn)品為主，慢慢往下走，在歐標(biāo)、國(guó)內(nèi)高端國(guó)標(biāo)產(chǎn)品上尋找新的突破點(diǎn)，但不會(huì)考慮覆蓋低端市場(chǎng)。而與其他外企一樣，如何提高市場(chǎng)反應(yīng)速度將是其未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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