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近觀外資安防企業(yè)的中國本土化策略

中國經濟的發(fā)展以及人民生活水平的逐漸提高,使得人們對安全的要求也越來越高。巨大的市場需求,吸引了世界各地的安防企業(yè)的目光,他們紛紛涉足中國安防市場,試圖瓜分這一塊“大蛋糕”;外資企業(yè)的進軍讓中國安防市場又增添了硝煙的味道...
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  中國經濟的發(fā)展以及人民生活水平的逐漸提高,使得人們對安全的要求也越來越高。巨大的市場需求,吸引了世界各地的安防企業(yè)的目光,他們紛紛涉足中國安防市場,試圖瓜分這一塊“大蛋糕”;外資企業(yè)的進軍讓中國安防市場又增添了硝煙的味道,同時這也大大推動了中國安防市場的發(fā)展。目前中國已成為繼美國之后全球第二大安防市場,成為全球安防市場領域增長最快的市場之一。

  當外資安防企業(yè)開始了他們在中國安防市場的發(fā)展之路時,也意味著他們將面臨著各種困難。由于國家之間的差異性,這種差異主要表現在購買行為特征差異、社會經濟差異、營銷基礎設施差異、競爭環(huán)境差異等差異,為了適應中國安防市場的要求,外資企業(yè)絞盡腦汁,通過各種嘗試,走出一條道路——本土化策略。

  所謂本土化策略,即全球適應主張。是企業(yè)力圖融入目標市場,努力成為目標市場中的一員所采取的策略。它要求企業(yè)不是把自己當成外來的市場入侵者,而是當作目標市場中固有的一員融入當地文化,它強調企業(yè)以適應環(huán)境來獲得更大的發(fā)展空間。跨國公司通過將生產、營銷、管理、人事等全方位融入東道國經濟中,通過全面的調查、了解本土的實際經濟、文化、生活習俗等情況而進行的一系列融入性調整。這樣一方面有利于外來跨國公司生產出來的產品,能更好地滿足本土消費者的需要,同時也節(jié)省了國外企業(yè)海外派遣人員和跨國經營的高昂費用、與當地社會文化融合、減少當地社會對外來資本的危機情緒,有利于東道國經濟安全、增加就業(yè)機會、管理變革、加速與國際接軌。

  這些年,外資安防企業(yè)通過逐步實現中國本土化經營,不斷調整策略,在中國市場上取得了喜人的發(fā)展成果。下面,我們一起看看安防界里的幾個知名企業(yè)目前的中國本土化情況。

  索尼的中國“本土化”策略

  1978年,索尼廣播電視專業(yè)業(yè)務進入中國。2004年10月1日,索尼在中國成立了“索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團”,強化中國“本地化“策略,秉承植根中國、不斷創(chuàng)新、以客戶為中心的理念,整合技術、資金、人員、管理等多方面的資源,針對中國市場的特定需求,綜合研發(fā)設計、生產制造、市場銷售以及售后服務等整個產業(yè)鏈,為客戶提供優(yōu)化的、完善的全方位解決方案。

  2012年6月的高層領導媒體見面會會上,索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團新任總裁井手司治表示:“2012財年,索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團將繼續(xù)以中國市場和客戶的需求為導向,堅持“以客戶為中心”的理念,努力實踐、提供產品、系統(tǒng)和業(yè)務運營三個方面的全方位解決方案。并以這三個解決方案為核心,致力于成為全面的解決方案供應商,與中國客戶攜手并進,實現共贏。”為了更好的配合索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團在中國業(yè)務的開展,2012年在中國還特別成立了“索尼中國專業(yè)系統(tǒng)事業(yè)本部(英文名稱:Professional Solution Group China)”,將索尼日本總部設計團隊的部分職能拓展到中國,更快速、更準確地把握中國市場需求,并將其反映到產品企劃之中。

  泰科的中國“本土化”策略

  2008年4月15日,泰科在上海成立研發(fā)中心,這是其在國內的第一家研發(fā)機構;2011年3月,泰科安防設備推出了全國統(tǒng)一客戶服務熱線,向中國客戶提供市場、銷售、技術支持、售后維修等全方位的資訊服務,進一步深化中國本土策略。

  據泰科安防設備中國區(qū)總經理John Becker透露,泰科最近在做一些業(yè)務上的調整,泰科亞太區(qū)的服務部門的總部將搬至上海,并且,所有泰科相關業(yè)務部門的亞太地區(qū)總部都會逐漸放到中國。上海的經濟發(fā)展輻射整個中國的發(fā)展,泰科希望能夠借經濟發(fā)達地區(qū)之力,獲得在中國市場的長足發(fā)展。

  博世的中國“本土化”策略

  在中國安防市場本土化一直是無法繞過的“一道坎”,有人對外商在國內的本土化的進程做了一個概括——“設立辦事處-開分公司-開辦工廠-設立研發(fā)中心-管理層本土化”。在完成之前幾項后,2011年博世安防系統(tǒng)的本土化進程更加進一步的深入。博世安保通訊系統(tǒng)中國區(qū)升級為大中華區(qū),這預示中國安防市場在博世的地位正在逐漸提高,升級為大中華區(qū)不僅僅是單純的市場范圍的擴大,職能與獨立性的提升才是本次升級的重中之重,在總部的重視與自身業(yè)務不斷發(fā)展的前提下,升級后的博世安保通訊系統(tǒng)大中華區(qū)本土化的趨勢更加明顯。

  博世安保通訊系統(tǒng)大中華區(qū)銷售副總裁龍沐坤(Koen Rommel)表示:“我們將繼續(xù)在中國進行投資,本土化的進程將來會快速增長。如此強大的本地實力將確保博世安防系統(tǒng)在中國市場的各個方面不會有語言障礙,而且使我們更加接近每個市場。”

  小結:這些外資安防企業(yè)在中國市場的本土化經營,有其深刻的經驗價值,值得中國安防企業(yè)往海外市場拓展時學習。

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