爭勢必加劇。ASIS10年前在它的名字中加上“國際”,反映出這一全球化。并且,首次指定非美國人擔(dān)任其2012年的主席。“總部受益于其開闊的視野及其國際化成員的的地方特色。” Emde說。
IT領(lǐng)域已作好準(zhǔn)備與安防市場進(jìn)行競爭,尤其是IP應(yīng)用方面。“很多供應(yīng)商關(guān)注產(chǎn)品如何做到最新和最快,這關(guān)系到其發(fā)展前景。” Shakespeare說,“那又如何?我為什么要購買呢?應(yīng)用才是我們所從事領(lǐng)域中存在的真正差異。”
針對地方特色量身定做的解決方案是讓品牌與眾不同的一種方式。隨著對中國市場的關(guān)注,僅國內(nèi)供應(yīng)商針對客戶需求所從事的業(yè)務(wù)已大大增加。“平安城市”在過去六年里提供了巨大的機(jī)遇,但是中國的公共開支已經(jīng)放緩且海外需求正在收縮。
“平安城市項(xiàng)目的范圍有限——僅為警方提供視頻,而很少涉及其它方面。”??低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司總裁胡揚(yáng)忠說,“展望未來,智能城市的推進(jìn)將為公民提供網(wǎng)絡(luò)化的便利和服務(wù),從而使安全成為解決方案的一部分,但不是重點(diǎn)。隨著項(xiàng)目和客戶數(shù)量的減少,安防可能不會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),而是完整服務(wù)的一部分。”
中國的增長也許正在放緩,但對于全球安防企業(yè)來說,它仍然是一個(gè)目標(biāo)市場。目前,博世公司在中國的業(yè)務(wù)直接向董事會(huì)匯報(bào),以進(jìn)行更快的響應(yīng)和更好的管理。“我們有自己專門針對中國市場的計(jì)劃和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),而且研發(fā)成果也可與世界其它市場共享,”博世安保有限公司中國區(qū)銷售副總裁Koen Rommel說,“事實(shí)上,我們目前在中國各地開設(shè)了25個(gè)區(qū)域辦事處,以便更好地了解市場信息并積極支持我們的客戶和項(xiàng)目。”
亞太地區(qū)也彰顯了Genetec公司2012年的發(fā)展前景。“每個(gè)季度,我飛往各個(gè)地區(qū)進(jìn)行考察,”全球銷售和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Guy Chénard說,“這些考察至關(guān)重要,因?yàn)槲覀?0%的業(yè)務(wù)來自與系統(tǒng)集成商和顧問的緊密合作。”
進(jìn)入一個(gè)新市場需要了解當(dāng)?shù)氐乃季S方式。“我們不能簡單地把成熟市場中采取的做法直接復(fù)制和轉(zhuǎn)移到這里,”霍尼韋爾安防公司亞太地區(qū)營銷主管Daniel Chau說,“現(xiàn)在的中國是全球最大的奢侈品消費(fèi)國,有時(shí)這里的客戶希望獲得更高端、更先進(jìn)的功能。”
其它供應(yīng)商已在海外開設(shè)店鋪。“在亞洲,我們在上海和班加羅爾有示范中心,因?yàn)樵诿绹蛘邭W洲行之有效的方案在該地區(qū)不一定奏效, ”泰科安防設(shè)備有限公司亞太區(qū)高級銷售總監(jiān)John Becker說,“沒有什么妙招,專注、溝通和合作伙伴招募是我們必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則。”
當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施也需要考慮到。對中國而言,寬帶普及率數(shù)字高于美國的數(shù)字,但是滲透率卻并不如此,Chau說。DSL和3G網(wǎng)絡(luò)才剛剛開始在三線和四線城市推出。
具備IP解決方案大有裨益,因?yàn)樗鼈儗⒐?yīng)商的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到更多項(xiàng)目當(dāng)中,而每個(gè)項(xiàng)目或國家都有其獨(dú)特的需求。“例如,我們需要確保新產(chǎn)品不會(huì)受到地毯引起的靜電影響,這在中國也許不是什么問題,但在世界其他很多地方,這是一個(gè)真正存在的問題,”弗曼科斯電子有限公司(Fermax Electronics)中國區(qū)總經(jīng)理兼IP部總監(jiān)Ricardo Ebri Sambeat說,“在荷蘭,我們需要確保每個(gè)人都可以輸入自己的名字,無論他們的名字有多長。而在法國,法律規(guī)定郵遞員使用特殊按鈕。”