【安防知識網】分析國外城市聯(lián)網報警監(jiān)控系統(tǒng)之前，先介紹一下當前瑞士兩個城市聯(lián)網報警監(jiān)控中心的狀況。
Certas公司城市聯(lián)網報警監(jiān)控系統(tǒng)
60年代，Securitas公司在瑞士建立了第一個監(jiān)控中心。
1985年，Cerberus和Protectas公司在蘇黎世建立監(jiān)控中心的Certas公司。
1995年，Securitas公司和Certas公司建立新的Certas公司，并在蘇黎世、洛桑、Lugano建立監(jiān)控中心。
1995-1997年，11個區(qū)域的監(jiān)控中心合并到Certas公司。
1999-2001年，Certas公司開發(fā)了全新的“Certas指揮者”監(jiān)控軟件。
目前，Certas公司擁有年處理17萬次報警能力。盡管瑞士是一個小國，但是它有三個(實際是四個)語言區(qū)，這也是為什么要建立三個監(jiān)控中心的原因，不過，這三個報警中心之間的數(shù)據相互備分(見圖1)，三個報警中心的具體情況、客戶數(shù)量請見表1。下面簡單介紹一下Certas公司城市聯(lián)網報警監(jiān)控系統(tǒng)安裝、服務以及收費模式。
表1 Certas公司三個城市聯(lián)網報警監(jiān)控中心收費及客戶狀況
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圖1 Certas公司三個城市聯(lián)網報警監(jiān)控中心互相備分
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合作安裝
Certas與Securitas、西門子以及第三方公司合作，這些公司承擔與監(jiān)控中心相關的任務。[nextpage]
銷售和外部客戶服務
Certas沒有專門的報警業(yè)務銷售人員，Securitas集團客戶服務負責客戶的指導介紹和報價。
費用
包含8個重要部位的監(jiān)控。一次性收費250-300瑞士法郎;月租費為45-70瑞士法郎。報警中心的報警類型有入侵、人質、火災、技術報警幾種。報警信號通過ISDN或者瑞士專用報警網絡進行傳輸(圖2)，冗余的監(jiān)控中心端接收器見圖3。
圖2 報警信號通過 ISDN或者瑞士專用報警網絡進行傳輸
圖3 冗余的監(jiān)控中心端接收器
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瑞士Direct城市聯(lián)網報警監(jiān)控系統(tǒng)
瑞士Securitas集團的Direct公司成立于1992年，公司總部在瑞士的洛桑，隸屬于Securitas集團。Direct城市聯(lián)網報警監(jiān)控系統(tǒng)與傳統(tǒng)的聯(lián)網報警監(jiān)控系統(tǒng)的概念有所不同，早期瑞士報警中心服務模式需要有安裝維護分包合同、處警現(xiàn)場分包合同、監(jiān)控中心平臺技術維護分包合同，即為圖4的四個合同?，F(xiàn)在Direct公司已經有完整的安裝維護隊伍、自行開發(fā)的監(jiān)控中心平臺技術、融為一體的處警現(xiàn)場服務(其控股集團Securitas提供處警現(xiàn)場服務)、擁有更多的增值服務。
圖4 DIRECT城市聯(lián)網報警監(jiān)控中心運作概念
該中心使用的聯(lián)網報警產品為以色列的家庭聯(lián)網報警產品。其中包括：操作鍵盤、被動紅外報警器、操作面板、寵物被動紅外報警器、門磁、振動報警器、微波報警器、門鎖、移動語音單元、中繼器、鑰匙箱、黑莓PDA、射頻門禁、智能家電(該報警監(jiān)控中心具體收費狀況見表2)。
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