【安防知識(shí)網(wǎng)】網(wǎng)監(jiān)控通常涉及諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)，設(shè)備改造、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，安保整合、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合等。作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，實(shí)現(xiàn)高效的投資回報(bào)，合理規(guī)劃、循序漸進(jìn)很有必要。中國(guó)建設(shè)銀行云南省分行安全保衛(wèi)部安全技術(shù)防范管理科經(jīng)理謝濤結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)表示，“在項(xiàng)目實(shí)施前，一定要對(duì)現(xiàn)有監(jiān)控報(bào)警設(shè)施進(jìn)行充分調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)分析，從而制定出聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的功能需求、技術(shù)要求、實(shí)施細(xì)則。先做好試點(diǎn)工作，小范圍實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整，才能確保整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)能平穩(wěn)實(shí)施。”在這個(gè)大前提之下，以下幾點(diǎn)值得金融安防各界人士關(guān)注。

　　聯(lián)網(wǎng)并非萬能

　　聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控固然可以帶來效益提升，但是任何一方都不能忽視本地監(jiān)控以及人的作用。

　　浩云總工程師龍中勝強(qiáng)調(diào)，“我們不能忽視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的一個(gè)重要原則，就是不能因聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致前端系統(tǒng)的運(yùn)行不穩(wěn)定。因?yàn)榍岸讼到y(tǒng)是安保原始數(shù)據(jù)的生成基礎(chǔ)，如果原始數(shù)據(jù)不完整或丟失，聯(lián)網(wǎng)再好也失去了意義。”

　　而聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)做得再好，最終還是要依靠人的分析與處理。中信銀行南京分行保衛(wèi)部保衛(wèi)干事蔡江認(rèn)為，“一旦某個(gè)地方發(fā)生警情，實(shí)際上仍然需要派人查看。尤其是如果警情發(fā)生在一個(gè)有多門、多窗戶的大場(chǎng)所，必須派人去查看可能隱藏危險(xiǎn)的各個(gè)角落。”聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)并非萬能，為此需要合作方一起制定詳盡的運(yùn)維制度和預(yù)案機(jī)制，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定正常運(yùn)行。[nextpage]

　　產(chǎn)品、方案解決實(shí)際問題

　　招商銀行福州分行監(jiān)察保衛(wèi)部康民軍表示，“我們的中心已經(jīng)到了改造的時(shí)候，但是廠商提供的方案投資動(dòng)輒幾百萬，很少有亮點(diǎn)讓我們心甘情愿去改造。”不少銀行用戶提出類似的想法。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)的功能很多，但并非適用于每一個(gè)銀行，而功能的增加代表著投入的增加，因此，銀行用戶更希望看到解決實(shí)際問題的產(chǎn)品和方案。

　　中信銀行南京分行保衛(wèi)部蔡江就非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和方案的實(shí)用性。“保安人員處理突發(fā)事件而非正常事件，例如停電或其它災(zāi)害引起的設(shè)備損壞等。一旦事件發(fā)生，技防系統(tǒng)能否提供一個(gè)可參照的預(yù)案，并對(duì)值班人員是否按預(yù)案分析、推斷、執(zhí)行、處置進(jìn)行記錄與考核。”現(xiàn)有方案往往忽視了這些實(shí)用功能。

　　另外，從產(chǎn)品角度而言，廠商提供的是一個(gè)具備技術(shù)前景的產(chǎn)品，對(duì)于用戶而言，高新產(chǎn)品確實(shí)有用，但如果放到整個(gè)系統(tǒng)中也許就浪費(fèi)了。以對(duì)管理有積極作用的高清為例，中國(guó)建設(shè)銀行黑龍江省分行安全保衛(wèi)部副總經(jīng)理宮建濱表示，“現(xiàn)有設(shè)備的D1效果無法滿足需求，高清才真正有利于我們?nèi)テ瓢?，它在逆光、?cè)光或背光的情況下都看清面部。問題在于整個(gè)系統(tǒng)最終能否發(fā)揮高清的作用，而不是說前端多么高清。有的攝像機(jī)達(dá)到600多線，是否意味著錄像更清晰，這是不一定的。”因此，廠商不能只考慮單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值，而是整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值。

　　與銀行管理制度掛鉤

　　聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是否能與銀行管理制度掛鉤，能否支撐銀行各部門在管理上的擴(kuò)展應(yīng)用，是聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。真正適合銀行用戶的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，是需要廠商數(shù)十年摸爬滾打才能悟出來的，也需要銀行的技術(shù)人員參與打造切合銀行管理制度與流程的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

　　“用戶加入后，我們對(duì)需求的把握完全和以前不同，”三泰李冀表示，“例如，我們新做的軟件就吸收了更多銀行流程，引入數(shù)據(jù)流跟蹤的功能，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在有權(quán)限的情況下，實(shí)時(shí)知道各種流程(事件)的進(jìn)展情況。”又如，銀行服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選，門禁系統(tǒng)的遠(yuǎn)程1+3授權(quán)，報(bào)警形式更加豐富多樣，這些都是需要在長(zhǎng)期合作中積累。[nextpage]

　　避免重復(fù)建設(shè)、投入

　　聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控存在一個(gè)怪像：不斷改造、不斷兼容、不斷升級(jí)，監(jiān)控中心越來越復(fù)雜。這是金融安防的歷史遺留問題，既與設(shè)計(jì)方案提供商相關(guān)，也與用戶提的需求、招標(biāo)相關(guān)。

　　早期聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有一大特點(diǎn)——試點(diǎn)，隨著基本網(wǎng)點(diǎn)的逐年增加，中心逐漸變得不適應(yīng)。藍(lán)色星際許志斌表示，“如果用戶提出一年聯(lián)200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我們就只能按200個(gè)點(diǎn)去開發(fā)、配置設(shè)備。后期新增網(wǎng)點(diǎn)的話，用戶的前期投資不能全部作廢，我們只能再加服務(wù)器、改平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)容。而擴(kuò)容的工作量非常大，要知道幾百個(gè)點(diǎn)和幾千個(gè)點(diǎn)所涉及到服務(wù)器吞吐能力、網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端數(shù)量設(shè)計(jì)是否充足等完全不同。”因此，對(duì)于用戶而言，以試點(diǎn)為基礎(chǔ)，仍需結(jié)合未來網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)速度、數(shù)量來制定總體規(guī)劃。

　　此外的一個(gè)歷史遺留問題是系統(tǒng)兼容與整合?，F(xiàn)在用戶比較迫切需要的是門禁與監(jiān)控、報(bào)警的整合。“同一個(gè)平臺(tái)上可以調(diào)到門禁系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過控制平臺(tái)可以一連串進(jìn)行跟蹤。這是我們下一步該做的，”康民軍表示。

　　風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量

　　市場(chǎng)一片欣欣向榮的背后，仍然有值得金融安防市場(chǎng)各界人士關(guān)注的癥結(jié)存在。隨著監(jiān)控在監(jiān)管部門和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的助推之下，除了廠商產(chǎn)品和方案有待考驗(yàn)之外，眼下最大的桎梏莫過于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本。建設(shè)銀行云南省分行謝濤談道，“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)成本對(duì)每個(gè)銀行來說將都是一項(xiàng)較大的投入。以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2M為例：年租費(fèi)用不管是選擇什么運(yùn)營(yíng)商，費(fèi)用都在9000元到15000元之間，對(duì)擁有幾百個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、金庫的分行來說，這意味著年投入將達(dá)到幾百萬元。而如果考慮外包，如采用‘以租代購'的方式，目前的成本也較高。”其次，盡管銀行用戶從論證調(diào)研、招標(biāo)集采、實(shí)施和試運(yùn)行等方面都漸成規(guī)范，但是用戶理念跟進(jìn)、基層機(jī)構(gòu)人力限制和崗位輪換等原因，仍然增大監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　總體來看，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控工程由于投入巨大往往需要長(zhǎng)期規(guī)劃，無法一步到位。正如交通銀行南寧分行設(shè)備部經(jīng)理史孟起所言，“我們已經(jīng)做好聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，但是什么東西都在使用中，只有在使用中發(fā)現(xiàn)弊端并改進(jìn)，這樣系統(tǒng)才能逐步完善。”