【安防知識(shí)網(wǎng)】“現(xiàn)在的監(jiān)控不單是安防，是一個(gè)全面新型防范體系，”交通銀行南寧分行設(shè)備部經(jīng)理史孟起這樣概括。的確，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控初期的主要需求是報(bào)警聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)在漸漸聚焦到“內(nèi)控與安?！眱纱竽康?。廣州市浩云安防科技工程有限公司總工程師龍中勝表示，“一方面是銀行安防設(shè)備逐年增加，另一方面卻是金融保衛(wèi)人員編制越來(lái)越少，這就形成了一對(duì)矛盾，聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的實(shí)施正是安保部門(mén)的一個(gè)非常好的系統(tǒng)運(yùn)行高效管理平臺(tái)，同時(shí)視頻聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)也是銀行營(yíng)運(yùn)管理的一個(gè)重要工具?！笔聦?shí)上，當(dāng)前聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)由安保部門(mén)負(fù)責(zé)，但真正使用的是全行。
不同部門(mén)有不同的管理用途，據(jù)招商銀行福州分行監(jiān)察保衛(wèi)部康民軍介紹，通常業(yè)務(wù)部門(mén)管客戶服務(wù)周到與否;會(huì)計(jì)部門(mén)管賬，如哪個(gè)柜臺(tái)帳目不對(duì)、是否按規(guī)定雙人復(fù)核;審計(jì)部門(mén)審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)是否有按時(shí)查庫(kù);電腦部門(mén)負(fù)責(zé)查看基層電腦維護(hù)人員是否按時(shí)維護(hù);保衛(wèi)部門(mén)則保安人員是否在崗，等等。每個(gè)銀行的部門(mén)職能不同，但無(wú)一例外都要用到視頻作為管理的必要手段。
據(jù)深圳市天盈隆科技有限公司執(zhí)行董事李鴻所言，廣東省中行最早提出采用集中錄像查看方式進(jìn)行內(nèi)部管理，當(dāng)時(shí)省中行有一個(gè)錄像查看中心，在沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)的年代由保衛(wèi)處專人抽查不同網(wǎng)點(diǎn)并拷貝錄像;隨著聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建，調(diào)用錄像變成各級(jí)檢查工作的不可缺失環(huán)節(jié)。他還補(bǔ)充，“我們?cè)?jīng)參與的一個(gè)省行聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中，省行集中70人實(shí)時(shí)看，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)，不斷抽查柜員并做記錄，總共記錄項(xiàng)目大約50、60項(xiàng)?！痹谥行?，通過(guò)有效防控，2008年違法違紀(jì)案件及涉案金額在2007年大幅下降的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步下降37.5%和60.66%。
兩種主要集成思路：安保集成平臺(tái)與綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)
順應(yīng)用戶需求轉(zhuǎn)變，聯(lián)網(wǎng)集成平臺(tái)逐漸形成兩種發(fā)展趨勢(shì)：一種是以安防系統(tǒng)為核心，再增加新功能，此類平臺(tái)的代表廠商如藍(lán)色星際等。另一種是安保與業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的銀行綜合管理平臺(tái)，由以IT業(yè)為主的科技系統(tǒng)提供商，如三泰等。
安保集成以聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)，整合安保幾大子系統(tǒng)，如防盜、門(mén)禁。從現(xiàn)狀來(lái)看，安保集成尚缺乏有機(jī)統(tǒng)一。北京捷諾視訊數(shù)碼科技有限公司段新強(qiáng)表示，“報(bào)警與視頻集成相對(duì)更早、更好，主要通過(guò)提供報(bào)警接口模塊的方式，將報(bào)警主機(jī)的信息采集并傳輸?shù)铰?lián)網(wǎng)系統(tǒng)中;而兼容已有的出入口控制系統(tǒng)難度較大，主要問(wèn)題是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)接口，只能通過(guò)硬連接的方式聯(lián)動(dòng)，而安保人員希望了解的具體信息無(wú)法獲知?！?/P>
除安保集成之外，安保與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合需求也漸增。以ATM零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)與監(jiān)控整合為例，主要監(jiān)控ATM異常交易，會(huì)計(jì)部門(mén)實(shí)時(shí)監(jiān)控洗黑錢(qián)和異常刷卡等，監(jiān)控中心可以馬上調(diào)用視頻并派人控制事態(tài)，目前已經(jīng)有一些實(shí)際案例。天盈隆李鴻表示，“中行還提出一個(gè)新的需求：根據(jù)業(yè)務(wù)單號(hào)查錄像，不論是柜臺(tái)還是ATM，只要把流水號(hào)輸入就可以查到相關(guān)錄像，這個(gè)具有實(shí)際意義，一旦有糾紛可以很快查證?！?/P>
對(duì)于這兩種集成，業(yè)內(nèi)人士有不同的看法?！皩?shí)際中，安防歸保衛(wèi)系統(tǒng)管，業(yè)務(wù)系統(tǒng)歸科技處管，用戶很少把這兩大系統(tǒng)放在一起招標(biāo)，而我們只能根據(jù)招標(biāo)運(yùn)作。未來(lái)會(huì)有整合的需求，但只是銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控發(fā)展的一條路，” 北京藍(lán)色星際軟件技術(shù)發(fā)展有限公司副總裁許志斌強(qiáng)調(diào)。目前常見(jiàn)的做法是把視頻聯(lián)網(wǎng)打牢基礎(chǔ)，先做好安保集成，再增加一些跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，如跟電子回單、督導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)聯(lián)在一起。
而成都三泰電子實(shí)業(yè)股份有限公司研發(fā)中心系統(tǒng)應(yīng)用部經(jīng)理李冀認(rèn)為，“安保集成是無(wú)論聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到什么階段都需要做的事情，更加貼合銀行流程、智能化、布署方便、結(jié)構(gòu)合理、施工方便等才是需要突破的?！蓖瑵?jì)天躍范舟也認(rèn)為，“銀行內(nèi)部管理平臺(tái)是發(fā)展方向，安保只是其中的一個(gè)部分。隨著銀行對(duì)平臺(tái)的依賴加大，平臺(tái)的功能和應(yīng)用會(huì)日趨多元化，跨入業(yè)務(wù)系統(tǒng)是必然的。對(duì)于平臺(tái)產(chǎn)品，我們會(huì)以‘積木'的思路給客戶提供子模塊，也可以提供一個(gè)完整的‘城堡'?！?/P>
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