零售業(yè)安防應(yīng)用市場(chǎng)是否值得期待?首先請(qǐng)看兩組數(shù)據(jù)。
2009年全球零售盜竊晴雨表調(diào)查報(bào)告顯示，全球零售貨品損耗額由2008年的1045億美元上升到2009年的1148億美元，同比增長(zhǎng)5.9%。其中最大的貨品損失源自店鋪盜竊，估計(jì)造成5.17億美元，員工偷竊及詐騙令零售商損失2.03億美元。而在2010年第八屆中國(guó)零售企業(yè)防損管理高層研討會(huì)上，畢馬威華振會(huì)計(jì)師事務(wù)所公布的全球防損調(diào)查結(jié)果顯示，零售業(yè)每年為防損耗費(fèi)數(shù)十億美元，平均損耗率為零售額的1.34%。同時(shí)，損耗已經(jīng)引起首席執(zhí)行官們的關(guān)注，92%的企業(yè)防損問(wèn)題已經(jīng)在董事會(huì)層面討論，并作為一項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)或倡議優(yōu)先執(zhí)行;88%的企業(yè)制訂了有關(guān)防損的年度目標(biāo);72%的企業(yè)把防損指標(biāo)引入到員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃中。
聯(lián)網(wǎng)型零售店鋪，如品牌服飾/數(shù)碼連鎖店、貴重酒專賣店等，不僅僅需要防損，還包括整個(gè)店鋪的安保工作。因此安防廠商除了銷售安防設(shè)備，還可提供數(shù)據(jù)服務(wù)，即以租賃方式服務(wù)客戶(零售商)，提高運(yùn)營(yíng)收入。其原因是某些零售企業(yè)選定某個(gè)位置開(kāi)設(shè)店鋪，但具體營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短卻是未知數(shù)，可能是一年/幾年也可能僅僅是幾個(gè)月，未知前提下在店鋪里一次性安裝整套安防設(shè)備則非常不劃算，若采用這種數(shù)據(jù)服務(wù)方式，既可以立即提高運(yùn)營(yíng)收入，又降低成本風(fēng)險(xiǎn)。安防廠商提供的這些數(shù)據(jù)信息，既包括類似系統(tǒng)應(yīng)用于其它零售店鋪所積累的經(jīng)驗(yàn)，也包括同一地段附近的零售店鋪的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(如人流量如何，主要經(jīng)營(yíng)客戶對(duì)象等)，同時(shí)還包括配套的公共安防系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)參考(如是否屬于偷盜頻發(fā)地段，發(fā)生偷盜的時(shí)間段通常集中在哪些時(shí)間等)。深圳普諾瑪朱平表示：“目前已有兩個(gè)品牌服飾客戶采用普諾瑪提供的數(shù)據(jù)服務(wù)租賃方式。”據(jù)悉，普諾瑪大約在2009年推出此解決方案。
同時(shí)，全方位服務(wù)在零售業(yè)也得以應(yīng)用。泰科-先訊美資針對(duì)零售業(yè)采用的全方位服務(wù)即報(bào)警聯(lián)動(dòng)服務(wù)，將警報(bào)聯(lián)動(dòng)到第三方公司，第三方公司提供的專業(yè)保護(hù)包括：報(bào)警何時(shí)開(kāi)/關(guān)、是否報(bào)警、報(bào)警原因是什么等內(nèi)容。一些高端服裝店或零售商會(huì)采用這種服務(wù)。
目前零售業(yè)安防應(yīng)用前景還是很大，許多廠家非常關(guān)注該市場(chǎng)，研發(fā)出有針對(duì)性的產(chǎn)品，如博世開(kāi)發(fā)的益捷產(chǎn)品系列，針對(duì)二、三線城市零售業(yè)進(jìn)行推廣、覆蓋。而2008年10月1日起實(shí)施的上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《重點(diǎn)單位重要部位安全技術(shù)防范系統(tǒng)要求第9部分：零售商業(yè)》，在推動(dòng)零售業(yè)安防應(yīng)用方面起到很好的示范作用。相信在未來(lái)，安防應(yīng)用將會(huì)被越來(lái)越多的零售企業(yè)納入減少損耗、拓展運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而提高利潤(rùn)的工具范疇。
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