需求不一，品種單一
現(xiàn)在的報(bào)警運(yùn)營服務(wù)品種十分單一，沒有可供選擇的余地，例如有些老年人需要的是求助等報(bào)警服務(wù)，家長需要的是兒童監(jiān)護(hù)系列報(bào)警服務(wù)等等，并不全需要防盜報(bào)警服務(wù)。而我們現(xiàn)在的報(bào)警運(yùn)營服務(wù)，幾乎全是防盜報(bào)警。
用戶來源單一
在大城市中，用戶基本上是國家機(jī)關(guān)、重點(diǎn)單位、重要部門以及各類企事業(yè)單位、公司等等。絕大多數(shù)居民家庭用戶并沒有參加進(jìn)來，(浙江義烏等地區(qū)的別墅型居住家庭參加積極)，而國外家庭用戶占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我國。
監(jiān)督機(jī)制不健全
許多省市制定了地方標(biāo)準(zhǔn)，對重點(diǎn)單位、重要部門等制定了強(qiáng)制性安裝區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的要求。有些單位為了工程項(xiàng)目能驗(yàn)收通過，申請安裝了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，交了幾個(gè)月服務(wù)費(fèi)后就不再交了，報(bào)警器形同虛設(shè)。
智能小區(qū)的家防標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)家防管理辦法有待改進(jìn)
現(xiàn)行智能化小區(qū)的住戶報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)的寫法(含國家和地方標(biāo)準(zhǔn))有可能阻礙了小區(qū)住戶報(bào)警運(yùn)行的市場化運(yùn)作。居民小區(qū)中強(qiáng)制安裝的家防系統(tǒng)有90%以上長年處于不設(shè)防或停用狀態(tài)，造成了極大浪費(fèi)。由于不是市場化運(yùn)作，物業(yè)對家中失竊不負(fù)有賠償?shù)确韶?zé)任。所以如何將這些已按國家或地方標(biāo)準(zhǔn)安裝了家防系統(tǒng)的用戶吸納到報(bào)警運(yùn)營服務(wù)中，是目前我們要探討的重要課題。
預(yù)處警和處警服務(wù)模式如何建立
條例的出臺(tái)雖然提供了一定的法律保障，但如果更多安防企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，處警運(yùn)營服務(wù)則成為其發(fā)展的最大瓶頸。條例出臺(tái)后，現(xiàn)有保安公司和公安部門脫鉤，處警將由保安公司自己承擔(dān)，新成立保安公司如何協(xié)調(diào)好與公安部門在出警問題上的關(guān)系，必須要有相適應(yīng)的措施保障。所以必須整合各種有資質(zhì)的保安公司，確定各方利益，將報(bào)警運(yùn)營服務(wù)和處警服務(wù)結(jié)合起來進(jìn)行統(tǒng)籌，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，再制定相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并和保險(xiǎn)等理賠機(jī)制相結(jié)合。
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