又是一年到來時(shí),正值歲末年初,新舊交替,盡管經(jīng)過又一年金融危機(jī)的洗禮,借著國(guó)內(nèi)政策的東風(fēng),安防發(fā)展倒也亦步亦趨。安防發(fā)展至今已有30余年的歷史,而近10年經(jīng)過高速發(fā)展,安防行業(yè)目前正逐步向規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,安防企業(yè)也在不斷適應(yīng)格局變化,完善產(chǎn)品線,探索新的商業(yè)模式,下面就讓我們從營(yíng)銷模式上看看安防企業(yè)是如何變身的。
產(chǎn)品營(yíng)銷
產(chǎn)品營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的主要手段,企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品,涉及產(chǎn)品上市過程中所要做的每一個(gè)細(xì)節(jié),包括策劃包裝、市場(chǎng)推廣、渠道構(gòu)建、終端操作等各個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品營(yíng)銷給人的第一感覺肯定是如何為產(chǎn)品做營(yíng)銷,其重點(diǎn)放在了營(yíng)銷上。但實(shí)際上并非如此,產(chǎn)品營(yíng)銷,重點(diǎn)放在產(chǎn)品上。從產(chǎn)品的質(zhì)量上、售后服務(wù),還有產(chǎn)品信譽(yù)上有一個(gè)提高才是產(chǎn)品營(yíng)銷的根本。
安防在2003年還是一個(gè)不為大眾所熟悉的行業(yè),應(yīng)該說以前安防廠商大多以單一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為主,各家企業(yè)在參加展會(huì)時(shí)也會(huì)重點(diǎn)推薦主打產(chǎn)品,如DVR廠家重點(diǎn)展示和宣傳DVR產(chǎn)品,快球廠商重點(diǎn)突顯快球。那時(shí)候,安防產(chǎn)品更多的局限于防盜報(bào)警,安防投資者們?cè)谝援a(chǎn)品為導(dǎo)向的市場(chǎng)中賺得了第一桶金。
價(jià)格營(yíng)銷
價(jià)格營(yíng)銷是指根據(jù)市場(chǎng)需求、合理制定價(jià)格,通過適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格刺激市場(chǎng)銷售。價(jià)格營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷組合中的重要組成部分。價(jià)格營(yíng)銷策略制定是否合理,不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷售及利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而且直接涉及到消費(fèi)者的切身利益。
在原有市場(chǎng)沒有成形的情況下,靠產(chǎn)品營(yíng)銷獲得第一桶金的企業(yè)自然占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,而一些新進(jìn)入的企業(yè)為了能夠獲得客戶,便采取價(jià)格策略借以占據(jù)市場(chǎng)。他們以更低的價(jià)格切入市場(chǎng)以便獲得更多的客戶,而這一辦法也開始導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)下降,漸趨合理。但是,能夠采取此種做法的企業(yè)必須投入較低的研發(fā)成本以及較低的制造成本,他們更多地借助的是豐厚的資本來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來贏得市場(chǎng)。
價(jià)格營(yíng)銷只是一個(gè)短期的營(yíng)銷策略,很多企業(yè)在進(jìn)入行業(yè)初期都能夠快速發(fā)展,但是由于技術(shù)力量不足而出現(xiàn)后期發(fā)展無力以致最后萎靡不振。
服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下,為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較,服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念,企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù),從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解,消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束,企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出,更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。
經(jīng)過多年的發(fā)展,安防行業(yè)的市場(chǎng)總量已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,已經(jīng)安裝和運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)形成了一個(gè)新的次級(jí)市場(chǎng),例如產(chǎn)品和系統(tǒng)的維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、升級(jí)等。另外,業(yè)界也一直探索如何基于現(xiàn)有的安防系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的服務(wù)功能,這些都已成為安防行業(yè)新的潛在市場(chǎng)。目前,部分企業(yè)已經(jīng)看到這一市場(chǎng)的巨大潛力,逐漸由產(chǎn)品供應(yīng)商向系統(tǒng)集成商和綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,有的企業(yè)則在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,展開與運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商、報(bào)警服務(wù)商的密切合作,大力發(fā)展服務(wù)業(yè)務(wù)。
從早期的安防產(chǎn)品逐步向?qū)I(yè)系統(tǒng)(如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)等)及大型應(yīng)用系統(tǒng)(如平安城市綜合管理系統(tǒng)、城市安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)等)轉(zhuǎn)化,可以說安防已經(jīng)從產(chǎn)品為導(dǎo)向走向服務(wù)為導(dǎo)向,售后服務(wù)及系統(tǒng)集成服務(wù)已經(jīng)成為基于安防產(chǎn)品之上的增值服務(wù),并且其發(fā)展空間巨大。而這,也是企業(yè)基于市場(chǎng)需求逐步在改變營(yíng)銷策略的原因。