2008年金融危機(jī)的呼嘯寒風(fēng)也吹進(jìn)了并不是“世外桃源”的安防行業(yè),與其他行業(yè)不一樣的是金融海嘯對(duì)安防行業(yè)的沖擊有個(gè)遲后效應(yīng)。2009年必將產(chǎn)生一定的影響,一些產(chǎn)品供應(yīng)商對(duì)外銷售明顯減少,常規(guī)的安防工程也相應(yīng)少了一些,由于金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的沖擊,樓宇監(jiān)控報(bào)警的項(xiàng)目也相應(yīng)少了起來。同樣,酒店、辦公樓、高端房地產(chǎn)安防工程也相應(yīng)減少。但我國(guó)各地政府部門拿出巨額資金拉動(dòng)內(nèi)需,特別是在交通、平安城市基礎(chǔ)設(shè)施、世博會(huì)等方面的大型、特大型安防項(xiàng)目不斷增多,這些對(duì)于我們安防行業(yè)來說是巨大的機(jī)遇。
但這些項(xiàng)目并不是每個(gè)安防企業(yè)都能分享得到的,只有優(yōu)質(zhì)的品牌供應(yīng)商,具有自主創(chuàng)新核心技術(shù)的系統(tǒng)集成商,以及守信譽(yù)、講質(zhì)量、重服務(wù)的工程商才能最終奪得。
一、危機(jī)中需提升品牌,創(chuàng)新技術(shù),轉(zhuǎn)變思路,把品牌作為企業(yè)的第一服務(wù)對(duì)象。
面對(duì)2009年的安防市場(chǎng),一些安防企業(yè)到處打聽金融危機(jī)什么時(shí)候過去,企業(yè)什么時(shí)候可以復(fù)興。我認(rèn)為既然危機(jī)來了,就必須坦然面對(duì),不必談虎色變,不必過分悲觀,企業(yè)需要的不是悲觀的情緒,是需要抵御這場(chǎng)風(fēng)暴的力量、智慧和本領(lǐng)。危機(jī)來了,同時(shí)機(jī)遇也來了。
企業(yè)可以借這次機(jī)會(huì)提升自身品牌,創(chuàng)新技術(shù),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路做好對(duì)品牌服務(wù),把企業(yè)做強(qiáng)并不貪大,把拳頭縮回來,練好內(nèi)功,以期待更有力的出擊。
1、拓展思路,體現(xiàn)企業(yè)的新價(jià)值。
由于受金融危機(jī)的影響,有些投入的工程資金不充裕,所以建設(shè)單位必將把有限的資金用到實(shí)處去,必然要削減部分投資,這其中也包括安防系統(tǒng)。面對(duì)這樣的局面,安防企業(yè)也須要為社會(huì)的安全承擔(dān)起責(zé)任。
做好對(duì)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì),去掉不常用的功能,確?;竟δ埽瑴p少產(chǎn)品成本的投入。在確保質(zhì)量和服務(wù)的前提下,降低價(jià)格,讓出利潤(rùn),為建設(shè)單位分擔(dān)責(zé)任,共度難關(guān)。在危機(jī)中,企業(yè)還要穩(wěn)定員工隊(duì)伍分擔(dān)社會(huì)責(zé)任,體現(xiàn)企業(yè)新的自身價(jià)值。
2、要發(fā)展新市場(chǎng)、新客戶,產(chǎn)品適應(yīng)新要求。
在這場(chǎng)危機(jī)中,已經(jīng)有許多安防產(chǎn)品供應(yīng)商展開了價(jià)格戰(zhàn),我認(rèn)為這個(gè)效果不是很好的,在系統(tǒng)集成的設(shè)計(jì)上不會(huì)因?yàn)槟銉r(jià)格低而被采用,一般看重的還是技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)。
有實(shí)力的安防企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)上一定要采取不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刻意競(jìng)爭(zhēng)的策略,去發(fā)展品牌客戶,退出或者淡化競(jìng)爭(zhēng)激烈的相關(guān)領(lǐng)域,去尋找新的市場(chǎng)。產(chǎn)品要適應(yīng)新的需求,創(chuàng)造出新的價(jià)值。
現(xiàn)在有些安防企業(yè)已經(jīng)這樣做了,而且做的很好。市場(chǎng)上一些已經(jīng)做爛的產(chǎn)品,鋪天蓋地,人人買到部件就會(huì)組裝的設(shè)備就讓別人去做吧。
低檔的安防器材充斥市場(chǎng),必定對(duì)社會(huì)造成安全的隱患,因?yàn)榘惭b了這些“設(shè)備”的安防工程自以為有安全感了,其實(shí)不然。郊區(qū)有一單位發(fā)生偷盜,我們?nèi)ヒ豢?,是在辦公電腦上插了二塊卡,結(jié)果圖像不清,攝像機(jī)質(zhì)量也很差。
我們的安防企業(yè)和大小工程商,必須承擔(dān)起社會(huì)的責(zé)任。在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上,要選擇要做什么不做什么?
因?yàn)檫x擇不做什么,放棄做什么,比決定做什么更重要,更艱難、更痛苦,有舍才有得,大舍才能大得。借用這次危機(jī)的機(jī)會(huì),調(diào)整企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)的關(guān)系,可以加速安防行業(yè)的整合、兼并洗牌,打造出民族品牌的精品航母。
3、安防產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要與集成系統(tǒng)相融合
安防企業(yè)在確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)發(fā)展方向時(shí),可以先進(jìn)行安防大集成系統(tǒng)和安防“運(yùn)營(yíng)環(huán)境”的設(shè)計(jì),這里“運(yùn)營(yíng)環(huán)境”不是我們平常所說的狹義的周邊環(huán)境,而是“運(yùn)營(yíng)商”的環(huán)境。這不同于單純的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造。自己沒有能力或缺少這方面的專長(zhǎng)的話,也可以依靠社會(huì)力量來為你服務(wù),不必冥思苦想,閉門造車。這也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈外包設(shè)計(jì)服務(wù),是一種新的服務(wù)模式。
安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在這個(gè)大集成系統(tǒng)和“運(yùn)營(yíng)環(huán)境”中選擇自己企業(yè)能做好什么產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在大集成系統(tǒng)和“運(yùn)營(yíng)環(huán)境”中關(guān)聯(lián)性如何,在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,緊緊相扣并確定在運(yùn)營(yíng)環(huán)境中的定位,要人性化,產(chǎn)品在安防系統(tǒng)“運(yùn)營(yíng)環(huán)境”中必須和諧相處。
必須要有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃人員。安防企業(yè)在運(yùn)營(yíng)環(huán)境中確定產(chǎn)品定位后,必須要有好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃人員,這些策劃人員是多方面的,例如:技術(shù)、結(jié)構(gòu)、外觀、各種信號(hào)的接口,各種環(huán)境設(shè)計(jì)等等。設(shè)計(jì)人員和產(chǎn)品策劃人員必須到運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)去,到用戶中去,到工程工地去調(diào)研。而不能單靠銷售人員和技術(shù)支持人員的反饋信息,因?yàn)橛械默F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生不了具有靈感性的產(chǎn)品意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備出現(xiàn)的各種損壞和質(zhì)量問題不注重分析,往往是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,甚至頭痛醫(yī)腳,不能反饋關(guān)聯(lián)性的信息;也就不能很好的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行循環(huán)設(shè)計(jì),這里講的循環(huán)設(shè)計(jì),是指從使用現(xiàn)實(shí)中來,再回到使用現(xiàn)實(shí)中去。這是必須遵循的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,一切由實(shí)踐來檢驗(yàn)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)要人性化。產(chǎn)品的和諧設(shè)計(jì)是貫穿在多方面的,它一般包括:人機(jī)和諧,機(jī)器和諧、環(huán)境和諧等等。有些企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中單純地依靠高科技人材,純技術(shù)性設(shè)計(jì),產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)性能就算好得不得了,但決不能忽視人機(jī)和諧的設(shè)計(jì)。不能脫離地區(qū)的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境和現(xiàn)狀,要分析使用人員的文化和技術(shù)水平。在絕大部分單位的安防操作臺(tái)上進(jìn)行操作的是物業(yè)保安和保安隊(duì)員,甲方給付的工資只有數(shù)百元上千元而已,有些直接由門衛(wèi)來管理,在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),建設(shè)單位不太可能找很專業(yè)的人才來進(jìn)行操控。例如,發(fā)明的傻瓜照相機(jī)誰(shuí)都會(huì)用,拍出的照片很專業(yè),但是傻瓜照相機(jī)的科技含量是很高的。市場(chǎng)尤其歡迎使用傻瓜式攝像機(jī),高性價(jià)比的低照度的傻瓜攝像機(jī)也應(yīng)提到我們安防企業(yè)的議事日程,做到即裝即用,這將是安防工程商十分歡迎的產(chǎn)品。
安防產(chǎn)品的和諧設(shè)計(jì)。在機(jī)器和諧設(shè)計(jì)方面,主要是相應(yīng)的各種接口和握手信號(hào)能匹配。你傳下來的信號(hào)弱,我增強(qiáng),你傳下來的高頻損失大,我補(bǔ)償,你傳下來的數(shù)字編碼有誤,我糾正等等。系統(tǒng)中總要有設(shè)備承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,才能使最終的用戶滿意,在系統(tǒng)中“一花獨(dú)放”是不成“春”的。例如,我們?cè)谡箷?huì)上看到的各種大屏播放時(shí),圖像絢麗多彩,栩栩如生,好看得不得了,但實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)合的圖像便是灰不溜秋,這當(dāng)然是信號(hào)源頭的問題,那么在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中該由哪個(gè)環(huán)節(jié)來解決呢?能否對(duì)圖像進(jìn)行濾色和補(bǔ)上人為光照效果呢?把三維效果圖及其他用于圖像處理的技術(shù)能用于這種設(shè)備的圖像顯示上呢?其實(shí)監(jiān)視器上,柔和、標(biāo)準(zhǔn)、亮麗等環(huán)境的選擇就是這個(gè)技術(shù)的雛形。公安在破案上也對(duì)圖像進(jìn)行特殊處理,我堅(jiān)信這個(gè)技術(shù)肯定能解決。
產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境設(shè)計(jì)。產(chǎn)品使用在室外和室內(nèi)不同,白天和夜晚,南方和北方,海邊和內(nèi)地,多霧多雨和氣候干噪,高溫和低溫,需防爆的等等。環(huán)境不同,行業(yè)不同,所需的產(chǎn)品都是有區(qū)別的。例如,使用在看守所和監(jiān)獄環(huán)境就不同,我們當(dāng)然不能要求一個(gè)產(chǎn)品對(duì)所有環(huán)境都適用。但在設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)產(chǎn)品要有分類。現(xiàn)在絕大部分產(chǎn)品都是通用產(chǎn)品,都要求產(chǎn)品必須裝在改造好的環(huán)境中,而不是讓這些產(chǎn)品去適應(yīng)環(huán)境。產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境適應(yīng)度當(dāng)然還要考慮性價(jià)比的問題。
二、金融危機(jī)下的市場(chǎng)應(yīng)用領(lǐng)域的拓展。
當(dāng)企業(yè)把一個(gè)完美的產(chǎn)品、系統(tǒng)、平臺(tái)(在此統(tǒng)稱為產(chǎn)品),設(shè)計(jì)好了之后,如何取得市場(chǎng)的認(rèn)可,并且拓展應(yīng)用領(lǐng)域,是企業(yè)必須要面對(duì)的。技術(shù)是可以化錢買的,管理是可以按模式學(xué)的,企業(yè)文化是靠企業(yè)精神長(zhǎng)期熏陶積淀的。唯有市場(chǎng)是靠打拼的,這和戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,需一城一池攻克的,步步為營(yíng)的鞏固。產(chǎn)品可以包裝,市場(chǎng)是包裝不起來的,需要企業(yè)家的智慧,需要設(shè)計(jì)人員的智慧?,F(xiàn)今安防產(chǎn)品應(yīng)用市場(chǎng)推廣的幾種模式為:
1,安防產(chǎn)品由用戶在應(yīng)用中來推廣:(被動(dòng)式)
安防產(chǎn)品直接銷售給用戶,憑借用戶的智慧去拓展應(yīng)用市場(chǎng),這是被動(dòng)型的。被銷售的安防產(chǎn)品很可能由于應(yīng)用在狹隘的市場(chǎng)范圍內(nèi),而失去進(jìn)一步拓展的機(jī)會(huì)。
2,安防產(chǎn)品供應(yīng)商自己進(jìn)行應(yīng)用推廣(主動(dòng)式)
供應(yīng)商憑借自己的智慧和對(duì)產(chǎn)品的綜合信息去拓展應(yīng)用領(lǐng)域,這是主動(dòng)型的,供應(yīng)商可以憑借自己對(duì)安防領(lǐng)域的熟知程度,積極去設(shè)計(jì)和收集多種環(huán)境和領(lǐng)域中的安防應(yīng)用案例,來引導(dǎo)用戶應(yīng)用自己的產(chǎn)品。并且和用戶共同去拓展市場(chǎng)。
3,安防產(chǎn)品拓展新思維(全方位多領(lǐng)域應(yīng)用拓展,多業(yè)務(wù)管理等)
這種市場(chǎng)拓展,完全跳出了安防的行業(yè),把安防技術(shù)從“安全防范”拓展到自動(dòng)化領(lǐng)域、各行各業(yè)的“管理”領(lǐng)域等,這里的“管理”是廣義的,可涉及到企業(yè)管理、物流管理、自動(dòng)化管理、人流、車流管理……等等。
這里還包括了安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的交叉應(yīng)用,我中有你,你中有我,我可以拿你的產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用市場(chǎng)開發(fā),在危機(jī)起伏的市場(chǎng)中肯定會(huì)產(chǎn)生“柳暗花明又一春”的效果。
例如:紅外熱成像儀正以它特有的性能而應(yīng)用在高安全的地方,如軍事、坦克、海岸等我們不去敘說。但在高端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的應(yīng)用,國(guó)產(chǎn)的還很少見,進(jìn)口一臺(tái)醫(yī)學(xué)上用的人體紅外熱成像分析儀器要幾百萬人民幣。美國(guó)的紅外乳腺癌診斷儀,就是采用這種技術(shù),在一個(gè)病例上攝取100多幅紅外照片和800多萬個(gè)乳房溫度數(shù)值,每個(gè)數(shù)值都精確到0.05攝氏度,幾分鐘就可幫助醫(yī)生確定可疑的組織是惡性還是良性。
同樣各種電子電器設(shè)備,在老化和運(yùn)行過程中,用紅外熱成像儀可以發(fā)覺各種器件設(shè)計(jì)時(shí)的功率余量是否合理,印刷線路板上器件是否虛焊等等,可以將設(shè)計(jì)制造不合理產(chǎn)生的因素排除在出廠之前,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
在此只能略舉一、二,拋磚引玉,在智能化應(yīng)用層面上當(dāng)然還有許多事情要做,例如剛才的例子中需要建立各種溫度的應(yīng)用數(shù)學(xué)模型和智能圖像分析。這需要系統(tǒng)集成商和研究機(jī)構(gòu)去攻關(guān)??傊谖C(jī)的歲月里要做、要開發(fā)的項(xiàng)目很多,這不僅僅是安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的事,還涉及跨領(lǐng)域的研發(fā)問題。
在其他許多安防器材的應(yīng)用上也同樣存在產(chǎn)品的二次開發(fā)應(yīng)用的問題,在此我不一一拓展。
4,安防企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域
安防企業(yè)的產(chǎn)品和集成應(yīng)用正迅速進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化控制領(lǐng)域。在危機(jī)起伏的年代里,優(yōu)秀的集成商可以培育好安防器材在這個(gè)領(lǐng)域里的市場(chǎng)。
工業(yè)自動(dòng)化控制儀表上的讀數(shù),有些可以人工抄讀,有些比較困難。數(shù)據(jù)在傳輸過程中可能會(huì)受干擾而出錯(cuò),現(xiàn)在通過視頻直讀方式,就能做到非常直觀的監(jiān)控。
例如,最近上海水表廠的技術(shù)人員利用攝像機(jī)搞成了攝像直讀遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)。抄表者不僅可以看到表具數(shù)據(jù)的圖像,而且每個(gè)表具在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的都是帶有時(shí)間、日期等完整信息的圖片數(shù)據(jù),具有相應(yīng)的法律效力?,F(xiàn)在自動(dòng)化等領(lǐng)域?qū)Π卜喇a(chǎn)品興趣大增。只要能開發(fā)出合式的視頻智能分析平臺(tái)軟件,并且與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)動(dòng)。
安防行業(yè)就能滲透到其他相關(guān)行業(yè)中去。例如:全國(guó)范圍內(nèi)應(yīng)用廣泛的收銀系統(tǒng),就可以把攝像頭和收銀柜實(shí)物交接處及收銀帳單結(jié)合在一起,可以有效防止收費(fèi)和實(shí)物不相符的糾紛,防止收銀員內(nèi)外勾結(jié),把貴重物品用小額計(jì)費(fèi)流出柜臺(tái)等犯罪活動(dòng)。例如,有一家公司將雷達(dá)的目標(biāo)信號(hào)與光學(xué)圖像相聯(lián)動(dòng),組成遠(yuǎn)程雷達(dá)圖像監(jiān)控系統(tǒng),大大提高目標(biāo)搜索和跟蹤的速度和精度,總之應(yīng)用領(lǐng)域很廣闊。
市場(chǎng)是需要有識(shí)之士去開拓的。安防企業(yè)在提供出優(yōu)秀產(chǎn)品之后,還必須開發(fā)好應(yīng)用領(lǐng)域的市場(chǎng),去引導(dǎo)市場(chǎng)來應(yīng)用你的好產(chǎn)品,去做好產(chǎn)品的邊緣課題的研究。
三、危機(jī)中安防企業(yè)的機(jī)遇
2009年中國(guó)的安防市場(chǎng)應(yīng)該機(jī)會(huì)多多,就拿上海來說:
1、國(guó)家成立60年的大慶活動(dòng),也將新設(shè)置許多安防監(jiān)控系統(tǒng)。
2、世博會(huì)的安防工程將在2009年全面鋪開建設(shè):5個(gè)主場(chǎng)館、8個(gè)片區(qū),200多個(gè)分場(chǎng)館,安保系統(tǒng)配置齊全,數(shù)億元的安檢設(shè)備,打造世博安全的綠色通道,水、陸、空全方位的立體安防措施涉及到的高科技安防器材無數(shù)。
3、上海將在公安圖像監(jiān)控信息系統(tǒng)有十幾個(gè)億的投入。
4、上海數(shù)萬輛出租車和公交車以及公交站點(diǎn)將安裝攝像頭。
5、3G無線通信網(wǎng)絡(luò)的開通,將加速無線城市建設(shè)的速度,無線安防系統(tǒng)也將加速推進(jìn)??刹捎迷摷夹g(shù),對(duì)交通違章車輛的圖像傳送,并開通安防報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)、視頻圖像的增值運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)也將構(gòu)建無線城市管理平臺(tái)服務(wù)。
6、安防監(jiān)控系統(tǒng)改造。