金融海嘯在2009年必將對安防行業(yè)帶來一定的影響，中國廠商外銷份額明顯減小，常規(guī)的安防工程也相對減少，但我國各級政府計劃投入巨額資金拉動內(nèi)需，將促使交通、公益、樞紐、平安城市基礎(chǔ)設(shè)施、世博會、亞運(yùn)會等大型安防項(xiàng)目不斷增多，對于安防行業(yè)而言是巨大的喜訊。不過，只有優(yōu)質(zhì)的品牌供應(yīng)商，具有自主創(chuàng)新能力與核心技術(shù)的系統(tǒng)集成商，以及守信譽(yù)、講質(zhì)量、重服務(wù)的工程商才能最終參與到這些項(xiàng)目的建設(shè)當(dāng)中。

　　轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新技術(shù)，提升品牌影響力

　　面對2009年的安防市場，一些安防企業(yè)越來越疑惑與徘徊：究竟金融危機(jī)何時才會過去，企業(yè)何時可以走出困境?筆者認(rèn)為，既然危機(jī)來了，我們就必須坦然面對，不必談虎色變、過分悲觀，企業(yè)需要的是抵御風(fēng)暴的力量、智慧和本領(lǐng)。

　　危機(jī)來了，同時機(jī)遇也來了。安防企業(yè)可以借這百年難遇的機(jī)會來提升自我品牌，創(chuàng)新技術(shù)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，做好服務(wù)工作，練好內(nèi)功，做強(qiáng)而不貪大，以期待未來更有力的出擊。

　　拓展思路，體現(xiàn)企業(yè)新價值

　　受到金融危機(jī)的影響，有些項(xiàng)目投入的資金并不充裕，這使得建設(shè)單位著眼于把有限的資金用到實(shí)處，必然會削減部分工程投資，這其中也可能包括安防系統(tǒng)。面對這樣的局面，安防企業(yè)更要為社會的安全承擔(dān)起責(zé)任：

　　•做好產(chǎn)品的功能設(shè)計，舍棄不常用的功能，只需確?；竟δ埽瑥亩档统杀?

　　•在確保質(zhì)量和服務(wù)的前提下，降低價格，讓出利潤，為建設(shè)單位分擔(dān)風(fēng)險，共度難關(guān);

　　•企業(yè)還要穩(wěn)定員工隊(duì)伍分擔(dān)社會責(zé)任，體現(xiàn)企業(yè)新的價值。

　　發(fā)展新市場，開發(fā)適應(yīng)新需求的產(chǎn)品

　　面對危機(jī)，眾多廠商開始打起價格戰(zhàn)，然而，這并不是最合適的應(yīng)對措施，因?yàn)楹芏嘞到y(tǒng)集成項(xiàng)目并不特別關(guān)注產(chǎn)品價格，反而更看重產(chǎn)品的技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)等。因此，具備深厚實(shí)力的安防企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)上，可以不與競爭對手在價格上“糾纏”，淡化甚至退出競爭激烈的相關(guān)領(lǐng)域，去尋找新的市場，發(fā)展新的客戶，同時開發(fā)出適應(yīng)新的市場需求的產(chǎn)品，創(chuàng)造安防產(chǎn)品新價值。

　　在安防產(chǎn)業(yè)鏈中，供應(yīng)商和大小工程商都要學(xué)會選擇決定不做什么。因?yàn)?ldquo;選擇不做什么”比“決定做什么”更重要、更艱難、更痛苦，但只有舍了才能有得、大舍了才能大得。而借這次危機(jī)所帶來的機(jī)會，調(diào)整企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)的關(guān)系，可以加速安防行業(yè)的整合、洗牌。

　　搞好產(chǎn)品的和諧設(shè)計

　　產(chǎn)品的和諧設(shè)計貫穿于多個方面，它一般包括：人機(jī)和諧，機(jī)器和諧、環(huán)境和諧等等。

　　人機(jī)和諧設(shè)計中關(guān)于使用對象的考量是重要的一環(huán)。有些企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計中單純地依靠高科技人材進(jìn)行純技術(shù)設(shè)計，然而，就算產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、性能再好，也決不能忽視人機(jī)和諧的設(shè)計，不能脫離實(shí)際運(yùn)行環(huán)境和現(xiàn)狀，要分析操作人員的文化和技術(shù)水平等。比如，在絕大部分單位的安防操作臺上進(jìn)行操作的是物業(yè)保安和保安隊(duì)員，有些甚至直接由門衛(wèi)來管理，如果安保系統(tǒng)不能傻瓜化，安防專業(yè)知識較弱的保安人員很難進(jìn)行有效的操作。

　　目前，嵌入式DVR可以很好地進(jìn)行傻瓜化操作，但還需在人機(jī)和諧設(shè)計上再下功夫，給市場上已經(jīng)使用的各式DVR進(jìn)行升級;工程商還對傻瓜化攝像機(jī)提出需求，特別是高性價比的低照度傻瓜攝像機(jī)也應(yīng)當(dāng)提到廠商的議事日程上來。

　　在機(jī)器和諧設(shè)計方面，主要是相應(yīng)的各種接口和握手信號能夠匹配：傳輸信號弱，由設(shè)備來增強(qiáng);傳輸?shù)母哳l損失大，由設(shè)備來補(bǔ)償;傳輸?shù)臄?shù)字編碼有誤，由設(shè)備來糾正等等。系統(tǒng)中總要有設(shè)備來承擔(dān)這些責(zé)任，才能使用戶滿意，在系統(tǒng)中“一花獨(dú)放”是不成“春”的。

　　例如在展會上看到的各種大屏播放，圖像絢麗多彩、栩栩如生，但在實(shí)際應(yīng)用場合當(dāng)中的圖像卻是灰不溜秋，這多為信號源頭的問題，那么在系統(tǒng)設(shè)計中該由哪個環(huán)節(jié)來解決呢?能否對圖像進(jìn)行濾色和燈光補(bǔ)償?或者是否可以將三維效果圖及其它用于圖像處理的技術(shù)用于圖像顯示上?其實(shí)，目前在監(jiān)視器上，柔和、標(biāo)準(zhǔn)、亮麗等場景選擇就是這些技術(shù)的雛形。

　　拓展市場應(yīng)用領(lǐng)域

　　當(dāng)企業(yè)把一個完美的設(shè)備、系統(tǒng)、平臺(在此統(tǒng)稱為產(chǎn)品)設(shè)計好之后，如何取得市場的認(rèn)可，并且拓展到各個應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)中，是企業(yè)必須要面對的。技術(shù)可以花錢買，管理可以按模式學(xué)，企業(yè)文化可以靠企業(yè)精神長期熏陶積淀，唯有市場是靠打拼來的，這和在戰(zhàn)場上一樣，需一城一池地攻克、步步為營地鞏固;產(chǎn)品可以包裝，市場是包裝不起來的，這需要企業(yè)家和設(shè)計人員發(fā)揮自己的智慧。

　　現(xiàn)今安防產(chǎn)品應(yīng)用市場推廣有用戶推廣、供應(yīng)商推廣、多領(lǐng)域拓展、工業(yè)自動化應(yīng)用推廣等幾種模式。

　　•用戶推廣(被動式)：安防產(chǎn)品直接銷售給用戶，憑借用戶的智慧去拓展應(yīng)用市場，被銷售的安防產(chǎn)品很可能由于應(yīng)用在狹隘的市場范圍內(nèi)，而失去進(jìn)一步拓展的機(jī)會;

　　•供應(yīng)商推廣(主動式)：供應(yīng)商憑借自己的智慧和對產(chǎn)品的綜合信息去拓展應(yīng)用領(lǐng)域，可以憑借自己對安防領(lǐng)域的熟知程度，積極設(shè)計和收集多種環(huán)境、領(lǐng)域中的安防應(yīng)用案例，來引導(dǎo)用戶應(yīng)用自己的產(chǎn)品，并且和用戶共同去拓展市場;

　　•新思維拓展：完全跳出了安防領(lǐng)域，把安防技術(shù)從“安全防范”拓展到自動化領(lǐng)域、各行各業(yè)的“管理”領(lǐng)域等，涉及企業(yè)、物流、自動化、人流、車流等管理，以及各品牌產(chǎn)品間進(jìn)行交叉應(yīng)用。例如目前在國內(nèi)的軍事、海岸等高安全領(lǐng)域，紅外熱成像儀得到了廣泛應(yīng)用，但在高端醫(yī)學(xué)、電子制造領(lǐng)域的應(yīng)用較少。而在國外，紅外熱成像儀得到了更深入的應(yīng)用，例如美國的紅外乳腺癌診斷儀，采用了紅外熱成像技術(shù)，在一個病例上攝取100多幅紅外照片和800多萬個乳房溫度數(shù)值，每個數(shù)值都精確到0.05攝氏度;在各種電子電器設(shè)備老化和運(yùn)行過程中，用紅外熱成像儀可以發(fā)覺各種器件設(shè)計時的功率余量是否合理、印刷線路板上的器件是否虛焊等等，可以將設(shè)計制造不合理產(chǎn)生的因素排除在出廠之前，確保產(chǎn)品的質(zhì)量;

　　•工業(yè)自動化應(yīng)用推廣：工業(yè)自動化控制儀表上的讀數(shù)，有些可以人工抄讀，有些則比較困難，數(shù)據(jù)在傳輸過程中也可能會因受干擾而出錯，而通過視頻直讀方式就能做到直觀的監(jiān)控，目前，自動化等領(lǐng)域就對安防產(chǎn)品興趣大增。安防廠商只要能開發(fā)出合適的視頻智能分析平臺軟件，并且與實(shí)時數(shù)據(jù)庫聯(lián)動，就能滲透到這些相關(guān)行業(yè)當(dāng)中。

　　商業(yè)模式的變革與運(yùn)營商的機(jī)遇

　　安防行業(yè)商業(yè)模式的變革，正逐步在有實(shí)力和相關(guān)背景的安防企業(yè)之間進(jìn)行。一些專家提出的以產(chǎn)品為中心、以服務(wù)為中心、以運(yùn)營為中心的三種模式，筆者表示贊同。這三個“中心”是過去、現(xiàn)在和將來都存在的模式，采取哪種模式，還是二二組合，要看企業(yè)的定位。轉(zhuǎn)移之說要看發(fā)展，參股整合一定會發(fā)生。

　　網(wǎng)絡(luò)視頻報警服務(wù)中心大范圍改造

　　在全國范圍內(nèi)，以工程、服務(wù)、運(yùn)營為商業(yè)模式而建立的企業(yè)早就在各地存在。以上海市保安服務(wù)總公司為例，其在1994年就建設(shè)了報警服務(wù)中心，為企事業(yè)單位、個人、政府部門等提供報警、接警、處警等運(yùn)營服務(wù)，至今已發(fā)展到4萬5千余個用戶。目前主要以電話線和少量無線組成傳輸網(wǎng)絡(luò)，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟、3G牌照的發(fā)放，客戶對網(wǎng)絡(luò)、視頻圖像服務(wù)的需求增加，報警中心的變革勢在必行。目前，公司已正式啟動網(wǎng)絡(luò)視頻報警大中心的建設(shè)，該中心集電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻圖像服務(wù)于一體，提供報警、接警、處警等運(yùn)營服務(wù)和其它社會公共安全服務(wù)。

　　全國有上千個這樣的報警服務(wù)中心需要改造建設(shè)，這對于平臺軟件及相關(guān)器材設(shè)備供應(yīng)商來說是一大福音。有實(shí)力的系統(tǒng)集成商和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該毫不猶豫地參與、聯(lián)合、參股、兼并、整合，打造航母級的運(yùn)營服務(wù)提供商。例如，總部在北京的國通創(chuàng)安公司就是在安防行業(yè)中從事監(jiān)控報警服務(wù)的工程商、最大的報警運(yùn)營服務(wù)商之一。還有北京的藍(lán)色星際、黃金視訊、中盛益華、邁特安、互信互通、廣州的金鵬電子、深圳創(chuàng)冠智能等等，都利用各自的優(yōu)勢參與到運(yùn)營服務(wù)當(dāng)中來。

　　商業(yè)化運(yùn)營公安圖像監(jiān)控系統(tǒng)

　　社會公共安全及公安圖像監(jiān)控系統(tǒng)是指在主要交通要道、重點(diǎn)單位、重要部位、地下空間、群眾易聚集區(qū)、交通樞紐及居住區(qū)等區(qū)域，利用圖像采集、傳輸、控制、顯示等設(shè)備和平臺控制軟件進(jìn)行監(jiān)視、跟蹤和信息記錄的社會公共安全管理監(jiān)控系統(tǒng)。

　　由于多種模式的存在，或人事變動、地區(qū)撤并、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一、設(shè)計施工單位五花八門等等，“有人建設(shè)、少人管理”，部分系統(tǒng)形同虛設(shè)，大大降低了系統(tǒng)功能。這樣的系統(tǒng)在幾個大城市中都是數(shù)萬個攝像頭和高速球，一些大城市的社會監(jiān)控系統(tǒng)也都有幾十萬個攝像頭，迫切需要系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)商來承接，只有實(shí)行商業(yè)化的運(yùn)行管理，才能使之發(fā)揮長久的應(yīng)有作用。

　　北京市正準(zhǔn)備成立機(jī)構(gòu)來整合運(yùn)行，并逐步把各種圖像資源整合后接入，進(jìn)行收費(fèi)管理，他們已經(jīng)和有關(guān)公司進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的交流。上海市也開始聘請保安公司，或有資質(zhì)的專業(yè)公司來擔(dān)任運(yùn)營管理。全國各地也必將啟動這方面的工作，平安城市運(yùn)營服務(wù)的商業(yè)化市場潛力十分巨大，但也不是一般的小企業(yè)能夠承擔(dān)的，有關(guān)的安防企業(yè)要早作準(zhǔn)備。

　　市場前景廣闊

　　與發(fā)達(dá)國家的安防報警運(yùn)營服務(wù)市場比較，我國的規(guī)模顯得太小，據(jù)說在日本的一個報警服務(wù)中心就有幾十萬個用戶，而我國目前最大的報警服務(wù)公司只有4.5萬個用戶。相對于我國眾多的人口及企業(yè)數(shù)量，報警運(yùn)營服務(wù)上海擁有幾百萬戶家庭，而在工商注冊的公司超過60多萬家，安防報警運(yùn)營服務(wù)市場發(fā)展?jié)摿薮蟆ｋS著保安條例的出臺，各種報警運(yùn)營服務(wù)公司將會成立，或者一些企業(yè)采取加盟形式，從而形成一個很大的市場。

　　以上海某家報警運(yùn)營公司為例，企業(yè)用戶收費(fèi)一般為220元/戶，一年2640元左右，用戶享受的權(quán)利就是24小時報警服務(wù)和偷盜賠償?shù)鹊取?.5萬個用戶一年的服務(wù)費(fèi)達(dá)1.2億左右，那么若有10萬用戶一年的服務(wù)費(fèi)將達(dá)2.6億，其中還不包括用戶要求使用視頻圖像而產(chǎn)生的增值服務(wù)和工程的收入。何況，目前上海還有幾百萬戶的家庭用戶較少提出對系統(tǒng)的需求，但未來不容忽視。

　　安防報警運(yùn)營服務(wù)市場發(fā)展的瓶頸，主要有以下幾處：

　　•沒有更好的運(yùn)營服務(wù)模式，必須創(chuàng)建新的運(yùn)營服務(wù)模式，這是危機(jī)中的一個機(jī)遇;

　　•沒有更適合安防報警運(yùn)營服務(wù)需求的系統(tǒng)產(chǎn)品、集成平臺和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營環(huán)境等;

　　•部分房產(chǎn)建造商和物業(yè)公司投資包攬了現(xiàn)在的安防系統(tǒng)五大系統(tǒng)，使之不能進(jìn)行商業(yè)化的運(yùn)營服務(wù)，小區(qū)的家庭安防系統(tǒng)使用很少，造成部分資源的浪費(fèi);

　　•沒有更好的預(yù)處警運(yùn)營服務(wù)模式支撐。

　　在危機(jī)來臨的歲月里，沒有創(chuàng)新服務(wù)和技術(shù)理念的企業(yè)，不把自己品牌服務(wù)好的企業(yè)，是注定要失去市場的。在新的形勢下，有智慧的企業(yè)家一定能站在市場看企業(yè)，抓住機(jī)遇，贏得市場。

　　“沉舟側(cè)伴千帆過，病樹前頭萬木春”。安防企業(yè)燦爛的春天已經(jīng)來臨。