【安防知識網(wǎng)訊】年度最為繁忙的采購季節(jié)是消費者的福音,而更多商家則要應(yīng)對越來越多的店鋪失竊與偷盜案件。由ADT Security Services資助、佛羅里達大學(xué)開展的《國家零售業(yè)安全調(diào)查》顯示,零售店失竊案件在最近六年內(nèi)首次呈現(xiàn)增長趨勢。根據(jù)報告,2008年零售商失竊總額達到363億美元,其中包括店鋪失竊、員工偷盜及廠商欺詐。
每一個人都會受到店鋪失竊的影響。零售商因此損失財產(chǎn)、客戶需要的產(chǎn)品得不到滿足、而產(chǎn)品及商品則會全面提價。佛羅里達大學(xué)的另一項研究表明,每年每個家庭因為店鋪失竊需要支付2000美元的多余成本。這其中的費用包括所有相關(guān)成本,其中有直接損失、補貨成本、雇用更多工作人員與安防人員及其他對抗店鋪偷盜案件舉措的成本。
今年假日期間零售商將要面對更多店鋪失竊案件及有組織的零售犯罪事件,而相應(yīng)的店鋪工作人員卻越來越少;因此,很多零售商轉(zhuǎn)而求助于新型的對抗店鋪失竊的方法與技術(shù),從而阻止零售店犯罪事件并控制財產(chǎn)損失。
全球最大的零售行業(yè)電子安防供應(yīng)商ADT認(rèn)為,零售商正在使用更為先進的對抗店鋪失竊的技術(shù)。這些新型技術(shù)包括用于所有商品的反偷竊標(biāo)簽:從牛排到運動鞋。智能攝像機可以探測各種異常舉動,例如一批貨架上的時裝牛仔褲不翼而飛。新開發(fā)的顧客人數(shù)清點設(shè)備可以幫助零售商監(jiān)測店鋪人員情況,從而確定業(yè)務(wù)高峰時間、客戶分布及客流量。這樣的店鋪智能可以幫助零售商確定什么時候在什么崗位添加人手,從而提升消費者的購物體驗。同樣,收銀臺使用的先進軟件可以對成千上萬個零售店數(shù)據(jù)進行分析,幫助零售商確定諸如退款欺詐之類的可疑交易。
美國第四大零售商The Home Depot利用一系列反盜竊與反店鋪偷盜的技術(shù)來對抗店鋪偷盜、有組織的店鋪犯罪及員工偷竊。
The Home Depot資產(chǎn)保護高級總監(jiān)Mick Pinneke說,“每年的這個時候都會出現(xiàn)越來越多的店鋪失竊犯罪事件,而我們使用的反偷盜技術(shù)就顯得珍貴無比。這些整合技術(shù)可以極大地提升我們?yōu)榇驌舯I竊犯罪所作出的努力,幫助我們迅速阻止及限制犯罪活動?!?/P>
根據(jù)ADT零售市場總監(jiān)Lee Pernice的說法,在經(jīng)濟蕭條的時候,精明的零售商可以通過運用科技實現(xiàn)商業(yè)上的成功。
Pernice說,“《國家零售業(yè)安全調(diào)查》及其他針對300多家零售商的一個獨立調(diào)查都表明,零售業(yè)主都認(rèn)為反偷盜技術(shù)是他們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在。盡管面臨經(jīng)濟危機,零售行業(yè)也遭遇了嚴(yán)重影響,但零售商們表示,他們?nèi)詫⒗^續(xù)采用新型技術(shù)并努力推動現(xiàn)有反偷盜舉措的應(yīng)用?!?/P>
美國零售業(yè)協(xié)會(RILA)這一領(lǐng)先的零售業(yè)組織正在醞釀對店鋪偷竊及零售犯罪進行更為嚴(yán)厲的打擊。協(xié)會正在與國會合作,制定四個對抗有組織零售犯罪的法案,犯罪分子首先偷取零售店的大量貨品,然后進行在線銷售或在跳蚤市場甩賣,從而謀取不法利潤。
RILA零售運作執(zhí)行副總裁Casey Chroust說,“此類犯罪事件不僅損害了零售商的利益,也會對消費者造成危害,因為諸如糖尿病測試條這樣的產(chǎn)品,如果儲存不當(dāng)那么就會影響人體健康。綜合運用更為嚴(yán)格的法律及更加先進的反偷盜技術(shù),既可以保護零售商也可以保護大眾的利益?!?BR>