廣州公交車(chē)上的攝像頭大多不起作用,這一點(diǎn)絕大多數(shù)市民根本不知道。
公交攝像頭八成是擺設(shè)
投資六千多萬(wàn)元,裝了兩萬(wàn)六千個(gè),通過(guò)驗(yàn)收的沒(méi)一家
廣州公交車(chē)治安監(jiān)控系統(tǒng)推出兩年后,八成系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。這讓廣州公交公安部門(mén)“傷透了腦筋”:有的案件因無(wú)法采集到視頻而增加破案難度,調(diào)取視頻的成功率僅為28%??偼顿Y超過(guò)6000萬(wàn)元的這套系統(tǒng),還存在技術(shù)上的硬傷。設(shè)備提供企業(yè)廣州金鵬電子信息機(jī)器有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)廣州公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)合格率不到20%的說(shuō)法并沒(méi)有反對(duì)。昨晚,記者打電話給交委宣傳處負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示將進(jìn)一步了解情況,然后再給出答復(fù)。
警方調(diào)視頻成功率低
近日,廣州某大型國(guó)有公交企業(yè)一內(nèi)部人士向本報(bào)記者反映,廣州公交治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)近兩年的運(yùn)行期間,幾乎就沒(méi)有一天好過(guò),“現(xiàn)在的完好率甚至不到兩成,一些民營(yíng)企業(yè)的完好率甚至不到10%?!?/P>
“以我們公司為例,每百輛公交車(chē)最多時(shí)治安視頻完好率不到四成,而最差的時(shí)候完好率僅有百分之四。”他透露,就算剛安裝的視頻系統(tǒng),很多都會(huì)在半月內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題。今年9月4日,廣州市第二巴士公司一輛126路公交車(chē)在行駛到白云山附近時(shí),車(chē)上一滅火器突然噴出濃霧引起全車(chē)乘客恐慌,紛紛砸破車(chē)窗玻璃逃生,事件中一名男乘客頭顱重傷入院。市公安局公交分局辦案人員在調(diào)取事發(fā)車(chē)輛上的治安監(jiān)控視頻時(shí)發(fā)現(xiàn),事發(fā)視頻根本沒(méi)有采集到。
“這情況很常見(jiàn),我們也很無(wú)奈?!惫环志忠晦k案民警對(duì)記者說(shuō)。據(jù)公交分局通報(bào),今年1至8月,該分局因案件調(diào)取公交車(chē)上的監(jiān)控視頻72次,但成功調(diào)取的僅17次,成功率為28%。
公交監(jiān)視視頻調(diào)取率如此之低,公交公安從技術(shù)上找到四大原因:一是監(jiān)控視頻存儲(chǔ)時(shí)先讀入緩存中,然后再存硬盤(pán),而如果遇緊急情況,關(guān)閉電源后讀入緩存中的數(shù)據(jù)則永久消失了。二是這套視頻系統(tǒng)易出錯(cuò)。三是公交車(chē)視頻電路不暢等原因。四是公交車(chē)視頻調(diào)取技術(shù)繁瑣,視頻數(shù)據(jù)導(dǎo)出緩慢。
司機(jī)也不知系統(tǒng)沒(méi)用
連續(xù)多日,本報(bào)記者對(duì)市區(qū)多路公交車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),乘客都不知道視頻出現(xiàn)如此問(wèn)題,甚至連司機(jī)也不知有問(wèn)題。
昨天,記者從崗頂站乘坐車(chē)號(hào)為粵A85098的515路車(chē)到廣州火車(chē)東站。記者問(wèn)車(chē)上的攝像頭是否開(kāi)放,司機(jī)不愿回答,讓記者去問(wèn)公交公司。在車(chē)上,記者發(fā)現(xiàn),駕駛室上方、車(chē)廂中間及車(chē)廂后門(mén),各有一個(gè)黑色的攝像頭。但方向盤(pán)附近的視頻監(jiān)控儀是黑屏,直到該車(chē)駛?cè)虢K點(diǎn)站廣州火車(chē)東站,車(chē)門(mén)打開(kāi)時(shí),該屏幕才亮起來(lái),清晰地看到乘客下車(chē)的過(guò)程。在東站302路調(diào)度站,一位女工作人員告訴記者,302路車(chē)除了最近剛換的豪華大巴車(chē)沒(méi)來(lái)得及安裝攝像頭外,其他普通的車(chē)輛都早已安裝了攝像頭,一般一輛車(chē)上有2—3個(gè),可以監(jiān)控到車(chē)上乘客有無(wú)偷盜及逃票行為。至于能否錄入存儲(chǔ),該工作人員直言,“其實(shí)很多視頻都是沒(méi)用的,只是市民不知而已?!庇浾咭膊稍L了多名公交司機(jī),他們也不了解這個(gè)系統(tǒng)到底有沒(méi)有用。[nextpage]
記者了解到,這套公交視頻系統(tǒng)是市交委于2007年年底在全市376條公交線8000多輛公交車(chē)上陸續(xù)安裝的,共2.6萬(wàn)個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。2008年2月前,在市區(qū)行駛的公交車(chē)上全面應(yīng)用視頻監(jiān)控系統(tǒng)。據(jù)市交委當(dāng)時(shí)向媒體公布的消息稱(chēng),該監(jiān)控系統(tǒng)不僅可以盯緊車(chē)廂犯罪,確保乘客安全,同時(shí)還具備錄像回放功能,可以在案件發(fā)生后為警方調(diào)查取證和乘客指認(rèn)疑犯提供便利條件。必要時(shí),監(jiān)控中心也可以對(duì)指定視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行永久存儲(chǔ)或備份。
另外,各公交公司還可以通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)和車(chē)內(nèi)擁擠情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)合理調(diào)整公交車(chē)發(fā)班間隔,以緩解高峰期間公交車(chē)乘客擁擠的狀況,并對(duì)司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控。而對(duì)這一系統(tǒng)的可行性,交委當(dāng)時(shí)稱(chēng):“經(jīng)過(guò)半年多的試運(yùn)行,視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定,日前,視頻監(jiān)控系統(tǒng)試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收,應(yīng)用效果得到專(zhuān)家認(rèn)可?!?/P>
“現(xiàn)在看來(lái),這套系統(tǒng)真的是騙了我們市民?!绷私獾竭@套系統(tǒng)真實(shí)的運(yùn)行情況后,家住在天河區(qū)駿景花園的楊先生對(duì)記者稱(chēng),本來(lái)以為公交車(chē)上有了監(jiān)控可以更放心,很多市民也放松了應(yīng)有的警惕,“保護(hù)傘成了虛無(wú),這樣更可怕?!?/P>
公交企業(yè)交一半費(fèi)用
另外兩家公交企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)也表示,當(dāng)時(shí)這套系統(tǒng)推廣時(shí)很受公交企業(yè)的歡迎,“但當(dāng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在太多問(wèn)題后,我們都感到失望和不安。”一位國(guó)有大型公交企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,到目前為止,這套系統(tǒng)因?yàn)闊o(wú)法正常運(yùn)行,“在安裝兩年后連最基本的驗(yàn)收都無(wú)法進(jìn)行,這不得不令人有點(diǎn)傷心?!迸c此同時(shí),廣州所有公交企業(yè)都為該系統(tǒng)支付了巨額的費(fèi)用。“每輛車(chē)整套系統(tǒng)定價(jià)是6990元,除政府負(fù)擔(dān)一半外,其余都是由公交企業(yè)負(fù)責(zé),1000輛公交車(chē)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用就達(dá)350多萬(wàn)元?!?
“這套系統(tǒng)的推行和管理本身也存在大量問(wèn)題?!绷硪还黄髽I(yè)相關(guān)人士也向記者透露,該系統(tǒng)在當(dāng)初推行中,全部招標(biāo)都是由交委完成的,而所有10多家公交企業(yè)甚至在招標(biāo)后根本不知情,“雖然全部費(fèi)用政府承擔(dān)了一半,但實(shí)際使用和另一半費(fèi)用也是企業(yè)負(fù)責(zé)的,交委這種做法有些不妥。”同時(shí),在推行過(guò)程中,所有公交企業(yè)都不得不讓交委所招標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行安裝工作,“就算是質(zhì)量不過(guò)關(guān),技術(shù)有問(wèn)題,作為企業(yè)也只有忍氣吞聲了。”
供貨方說(shuō)法
系統(tǒng)中標(biāo)價(jià)超出市場(chǎng)價(jià)3000元
設(shè)備商承認(rèn)系統(tǒng)存在硬傷,市場(chǎng)上同樣性能的系統(tǒng)報(bào)價(jià)不足4000元
據(jù)了解,目前廣州公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備提供的企業(yè)是廣州金鵬電子信息機(jī)器有限公司,該公司在2007年市交委組織的招標(biāo)中以每輛車(chē)6990元的價(jià)格中標(biāo)。
昨天,記者電話采訪了該公司技術(shù)負(fù)責(zé)人張琪。張琪對(duì)廣州公交視頻監(jiān)控系統(tǒng)“目前合格率不到20%”的說(shuō)法沒(méi)有提出反對(duì)意見(jiàn)。他稱(chēng),從技術(shù)角度分析,造成這些問(wèn)題的主要原因是“公交車(chē)震動(dòng)大、安裝環(huán)境不好”,但“這套系統(tǒng)錄入的視頻全部通過(guò)硬盤(pán)存儲(chǔ)是最大的硬傷”。
“如果能通過(guò)散存方法,系統(tǒng)的穩(wěn)定性會(huì)好很多,但要解決這一問(wèn)題還要論證?!睆堢鲗?duì)記者說(shuō),“目前確實(shí)沒(méi)有一家公交企業(yè)的視頻系統(tǒng)通過(guò)了驗(yàn)收,但這對(duì)公司的損失也很大?!彼Q(chēng),目前他們公司只收到了中標(biāo)價(jià)款中的四分之一左右,“政府撥付的錢(qián)現(xiàn)在還沒(méi)有到位,而因?yàn)闊o(wú)法驗(yàn)收合格,企業(yè)的那部分錢(qián)款也無(wú)法全部收到?!?/P>
記者問(wèn),為何市場(chǎng)上同樣性能的系統(tǒng)報(bào)價(jià)不足4000元,而金鵬公司卻報(bào)價(jià)6990元?張琪說(shuō):“我們每套系統(tǒng)成本價(jià)超過(guò)6000元。”他也表示,其實(shí)目前廣州10多家公交企業(yè)中,全部安裝完該系統(tǒng)的企業(yè)只有一兩家,“很多企業(yè)現(xiàn)在根本不配合,就算是交委大力支持也力不從心?!?/P>
聲音
“保護(hù)傘成了虛無(wú),這樣更可怕?!薄忻?/P>
“就算是質(zhì)量不過(guò)關(guān),技術(shù)有問(wèn)題,作為企業(yè)也只有忍氣吞聲了?!薄黄?/P>