在2006年7月20日之前,上海冠林銀??萍加邢薰具€是一家以代理和制造為主的公司。就在這一天,由上海冠林集團(tuán)和日本安防集團(tuán)西科姆共同投資的上海冠林西科姆智能科技有限公司成立。新成立的公司將承接原來的冠林銀保公司除系統(tǒng)集成工程之外的所有業(yè)務(wù),而原冠林銀保只保留系統(tǒng)集成工程的業(yè)務(wù)。
上海冠林銀保成立于1993年,主做銀行CCTV工程的業(yè)務(wù)。1994年與香港冠林公司結(jié)盟冠林集團(tuán)之后,便與日本松下簽約,成為松下的一級代理。隨后,冠林銀保的代理業(yè)務(wù)不斷壯大,博世(迪信)、阿波羅、騰龍、三星光等也逐步成為冠林銀保的代理產(chǎn)品。據(jù)冠林公司負(fù)責(zé)人表示,冠林銀保同時代理這些品牌主要出于多方面的考慮。一方面可以補(bǔ)全產(chǎn)品線,滿足更多用戶的需求;另一方面,公司所代理的品牌本身的特色也吸引著冠林銀保。比如,博世的代理廠商多,在國內(nèi),大量用戶都對這個品牌產(chǎn)品有需求;騰龍的鏡頭適用于任何一款監(jiān)控攝像機(jī),兼容性非常強(qiáng);三星光電子可以擴(kuò)大冠林銀保產(chǎn)品的應(yīng)用范圍——航空領(lǐng)域,(航空領(lǐng)域的安防運(yùn)用是三星光成立之前的精熟領(lǐng)域)。
除了替人打造品牌形象外,冠林銀保還有一項業(yè)務(wù)——安防系統(tǒng)維修服務(wù),包括售前服務(wù)、售后服務(wù)和上門服務(wù)三種,既提供對整個工程的維護(hù),也包括對單個產(chǎn)品的維護(hù),通過細(xì)分服務(wù)滿足客戶的任何需求。另據(jù)了解,該公司目前也已經(jīng)獲得了松下、博世、三星、冠林安防認(rèn)定的維修資格,并在南京和杭州成立分公司,而北京和深圳分公司也正在籌備中,其最主要的目的也是“銷售所及,服務(wù)必至”,為用戶提供實(shí)地的銷售維修服務(wù)。目前,這項業(yè)務(wù)也由冠林西科姆接手。
代理與生產(chǎn)是一種相輔相成的關(guān)系。早在1999年,冠林集團(tuán)在做代理的同時就已經(jīng)在研發(fā)自己的產(chǎn)品。其代理的品牌主要針對一些重要場所,而冠林產(chǎn)品滿足一些經(jīng)濟(jì)型場所的需要。通常,品牌產(chǎn)品盡管質(zhì)量好,客戶想要配套產(chǎn)品往往會因?yàn)閮r位望而卻步,出于這種考慮,冠林自主研發(fā)的產(chǎn)品就是最恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。如果非要對冠林銀保在代理和制造上論個孰輕孰重的話,用“手心手背都是肉”來形容是最為恰當(dāng)。目前,冠林偏重于代理的業(yè)務(wù),主要是為了補(bǔ)充產(chǎn)品線,完善單一系列產(chǎn)品。
而在下一輪競爭中,新成立的合資公司——冠林西科姆在繼承冠林銀保制造、代理、貿(mào)易、專業(yè)維修服務(wù)的同時,將會在自有品牌上投入更大的精力,以平衡生產(chǎn)與代理之間的關(guān)系。