安全防范從本質(zhì)上來說是一種綜合的應(yīng)用需求,是建立在設(shè)備選擇、工程安裝、系統(tǒng)維護(hù)、操作使用、現(xiàn)場(chǎng)處置等基礎(chǔ)上的集成服務(wù)。以往絕大多數(shù)的項(xiàng)目只需要由設(shè)備供應(yīng)商或者工程商就可以獨(dú)立完成,隨著技術(shù)的不斷升級(jí)、成本的不斷下降,以及用戶安全防范概念在不斷地泛化、項(xiàng)目規(guī)模也在不斷提高、涉及的技術(shù)領(lǐng)域逐漸變得廣泛,單靠一家之力已經(jīng)越來越難以在這長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈中全面展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。
此外,當(dāng)安全防范產(chǎn)業(yè)鏈變得越來越長(zhǎng)時(shí),最終用戶也不太容易、不愿意深入到每一個(gè)環(huán)節(jié)中去選擇、談判,而希望得到“一站式”的服務(wù),這將催生以整體服務(wù)為目標(biāo)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。目前,這種服務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)模式雖然還有很多的不足,但是它確實(shí)將會(huì)簡(jiǎn)化用戶核心需求的獲得過程!最核心的關(guān)鍵是用戶可以專注于應(yīng)用而不再需要花太多的精力去關(guān)心其他底層的設(shè)備、技術(shù)、和維護(hù)。
在這樣的前提下,產(chǎn)業(yè)鏈的整合勢(shì)必帶來商業(yè)模式的變革,以服務(wù)為核心的運(yùn)營(yíng)模式將會(huì)成為安防行業(yè)未來的主要商業(yè)模式!
產(chǎn)業(yè)鏈可能的新定位
第一,在新的商業(yè)模式下,安全服務(wù)運(yùn)營(yíng)商將是整個(gè)產(chǎn)業(yè)金字塔體系的最頂尖,他們?yōu)橛脩籼峁┩暾囊徽臼椒?wù),并收取服務(wù)費(fèi)用。安全服務(wù)運(yùn)營(yíng)商也許是只針對(duì)某一個(gè)區(qū)域或者行業(yè);運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一組織實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù),確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)的持續(xù)和穩(wěn)定進(jìn)行。隨著運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜度的不斷增加,工程支撐服務(wù)將會(huì)越來越重要。
第二,為運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)的是針對(duì)某些行業(yè)做專業(yè)應(yīng)用開發(fā)的解決方案提供商,他們?yōu)樘囟ㄐ袠I(yè)用戶提供最有針對(duì)性的具體解決方案,并通過運(yùn)營(yíng)商渠道提供給最終用戶。
第三,為方案提供商服務(wù)和為運(yùn)營(yíng)商提供支撐的專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)提供商,他們提供的基礎(chǔ)平臺(tái)除了需要高度穩(wěn)定、規(guī)模巨大的運(yùn)營(yíng)級(jí)產(chǎn)品外,還具有優(yōu)秀的開放性和兼容性,不但能夠支持?jǐn)?shù)量眾多的視頻服務(wù)器,同時(shí)還為行業(yè)應(yīng)用開發(fā)廠商提供豐富和完善的開發(fā)接口。
第三.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,目前主要由各大電信運(yùn)營(yíng)商提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通道服務(wù)。
第四,設(shè)備廠商提供滿足平臺(tái)和應(yīng)用方案要求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)用戶的綜合需求功能。
安防企業(yè)尋求突破
隨著安防行業(yè)商業(yè)模式的不斷演進(jìn)和清晰,眾多廠商已經(jīng)開始在為尋求突破而不斷調(diào)整自己的策略。
以北京互信互通信息技術(shù)有限公司為例:其將自有的專業(yè)運(yùn)營(yíng)級(jí)平臺(tái)定位為基礎(chǔ)平臺(tái),對(duì)各個(gè)硬件廠家開放接入?yún)f(xié)議并提供良好的支持;在平臺(tái)上提供豐富完善的標(biāo)準(zhǔn)SDK包,便于和行業(yè)專業(yè)的解決方案整合以及專業(yè)公司在平臺(tái)上提供二次開發(fā);在基礎(chǔ)平臺(tái)上提供完善的運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)模塊,滿足服務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要。在這樣的定位下,互信互通的運(yùn)營(yíng)級(jí)平臺(tái)已經(jīng)成為眾多專業(yè)廠商進(jìn)行二次開發(fā)的重要基礎(chǔ)平臺(tái);由于互信互通平臺(tái)巨大的開放性和兼容性,在其平臺(tái)上兼容的豐富硬件設(shè)備和多個(gè)成熟的應(yīng)用方案已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商主要的選擇。
現(xiàn)在,不少企業(yè)計(jì)劃或者已經(jīng)投入到安防服務(wù)/運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域中,由于這些運(yùn)營(yíng)廠商的不斷投入必將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重新整合。產(chǎn)業(yè)整合包括:平臺(tái)廠商、應(yīng)用開發(fā)廠商、硬件設(shè)備廠商聯(lián)合為服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供整套的運(yùn)營(yíng)服務(wù)解決方案,除了技術(shù)方面緊密合作以外并形成更為緊密的利益鏈,整條鏈的利益收入緊密關(guān)聯(lián)。
商業(yè)模式變革的預(yù)期
借鑒IT行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)行業(yè)將在未來2-3年內(nèi)完成初步轉(zhuǎn)變。在完成初步轉(zhuǎn)變后的一定時(shí)間內(nèi),因?yàn)闆]有牌照或者準(zhǔn)入的限制,市場(chǎng)將存在眾多服務(wù)運(yùn)營(yíng)商并存的局面。其中的分類將根據(jù)行業(yè)不同提供差異服務(wù)、以及根據(jù)地域不同提供服務(wù)的服務(wù)商,在經(jīng)過不斷的競(jìng)爭(zhēng)淘汰、合并整合后,市場(chǎng)保留少數(shù)幾個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)商,估計(jì)未來3-5年內(nèi)將展開這樣的整合。