從金融、交通等傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域向地產(chǎn)/物業(yè)、酒店、零售業(yè)、個(gè)體廠礦企業(yè)等民用領(lǐng)域過渡已經(jīng)成為目前DVR產(chǎn)品的一個(gè)明顯應(yīng)用趨勢(shì)。隨著DVR產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域愈加廣泛,如何針對(duì)各行各業(yè)需求進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分已經(jīng)成為當(dāng)前DVR廠家的必修課。
文/彭真
從表面上來看,近兩年,中國(guó)安防市場(chǎng)因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)、平安城市等大項(xiàng)目拉動(dòng)了對(duì)安防產(chǎn)品的需求,但實(shí)際上中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展以及人們安防意識(shí)的提升才是安防行業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。如今,各行各業(yè)都已經(jīng)產(chǎn)生了對(duì)監(jiān)控產(chǎn)品的需求,之前以金融領(lǐng)域監(jiān)控為主的DVR產(chǎn)品在近幾年也有了更為廣闊的發(fā)展天地。
據(jù)本次調(diào)查統(tǒng)計(jì),平安城市、金融、交通三大市場(chǎng)將持續(xù)受到工程商的關(guān)注(如圖1),在購(gòu)買和使用過DVR產(chǎn)品的工程商中,看好平安城市項(xiàng)目、金融、交通領(lǐng)域的人員比例分別為67%、58%、51%。同時(shí),一些工程商專注于特殊行業(yè),如電力、司法審訊等領(lǐng)域,認(rèn)為這些領(lǐng)域?qū)VR產(chǎn)品的需求也仍將增長(zhǎng);另外值得期待的是,業(yè)內(nèi)對(duì)民用市場(chǎng)普遍看好,例如家庭消費(fèi)、零售業(yè)、網(wǎng)吧、工礦企業(yè)等領(lǐng)域。由于不同行業(yè)對(duì)DVR產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同,如何做好市場(chǎng)細(xì)分工作已經(jīng)成為DVR廠商的一堂必修課。
平安城市持續(xù)發(fā)熱,DVR市場(chǎng)受益
目前,DVR使用量最多的是平安城市。其實(shí),平安城市是一個(gè)很廣泛的概念,它包括城市治安監(jiān)控、網(wǎng)吧監(jiān)控、娛樂場(chǎng)所、酒店管理以及公共場(chǎng)所監(jiān)控等等。在平安城市應(yīng)用領(lǐng)域,07年可謂是DVR產(chǎn)品銷售的高峰年。
而從目前各地的平安城市建設(shè)進(jìn)展來看,未來各個(gè)城市對(duì)DVR產(chǎn)品的需求仍將增加,熱度會(huì)持續(xù)到08年至09年。首先,很多試點(diǎn)城市的平安城市項(xiàng)目尚在進(jìn)行中,以廣州為例,由于受各種因素的制約,目前完成不到50%。其次,由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,平安城市建設(shè)程度也不一,有些相對(duì)落后的城市則可能只是處于起步階段,未來對(duì)安防產(chǎn)品的需求還很強(qiáng)勁。
再次,一些地方性法規(guī)或辦法的出臺(tái)也推動(dòng)了各地平安城市的建設(shè),例如內(nèi)蒙古于07年7月1日頒布了《內(nèi)蒙古自治區(qū)公共安全技術(shù)防范管理?xiàng)l例》,并強(qiáng)制要求星級(jí)飯店、大型娛樂場(chǎng)所等必須安裝安全防范設(shè)備。包頭市大唐時(shí)空信息技術(shù)有限責(zé)任公司溫躍銀表示,08年,他非??春脙?nèi)蒙古市場(chǎng),估計(jì)該地區(qū)DVR的采購(gòu)量將增長(zhǎng)20%左右。除了工程商/集成商繼續(xù)看好平安城市市場(chǎng)之外,DVR廠商也期待能搶占更多的份額。以漢邦高科為例,他們08的主要市場(chǎng)是平安城市項(xiàng)目。
如前所述,平安城市又具體可以分為城市治安監(jiān)控、網(wǎng)吧監(jiān)控、娛樂場(chǎng)所、酒店管理以及公共場(chǎng)所監(jiān)控等等,因此對(duì)DVR產(chǎn)品的需求也各不相同。除了要求DVR產(chǎn)品具有比較全面的功能之外,還要能滿足110專用、網(wǎng)吧專用、移動(dòng)偵察、重要地段監(jiān)控、娛樂場(chǎng)所等專用功能。例如,在網(wǎng)吧可能要求具備抓拍功能;而移動(dòng)監(jiān)控強(qiáng)調(diào)無線和抗震等;酒店要求具備多畫面同步回放的功能,另外酒店一般都有幾層樓,為了看到竊賊的行蹤,需要DVR能看到在不同樓層、通道的連貫畫面等。天地偉業(yè)的穆海嵩介紹說,在南方的一些平安城市項(xiàng)目中,用戶還提出了采用智能分析功能等。
此外,由于平安城市是典型的大型聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,為了把不同的社會(huì)資源整合到一起,方便統(tǒng)一管理,監(jiān)控中心大型平臺(tái)出于對(duì)多家設(shè)備兼容性問題的考慮,對(duì)DVR產(chǎn)品的兼容性也提出了很高的要求。
金融:古老的金山
金融領(lǐng)域是最早采用DVR產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。從數(shù)字化產(chǎn)品在中國(guó)萌芽,發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控已經(jīng)大范圍興起,金融領(lǐng)域一直是DVR產(chǎn)品的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一。如今,眾多工程商/集成商仍然非??春媒鹑谛袠I(yè),而銀行由于3-5年一換的周期性規(guī)律,使得其成為公認(rèn)的不會(huì)衰竭的安防市場(chǎng)。本次市場(chǎng)調(diào)查中,58%的工程商非??春肈VR在金融行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?
首先,像是國(guó)有四大銀行,一方面由于系統(tǒng)的升級(jí)換代,對(duì)安防產(chǎn)品產(chǎn)生新的需求;另一方面,很多銀行早期只是在一些一、二線城市實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,而一些中小型的城市還沒有普及。隨著內(nèi)地城市的發(fā)展,銀行出現(xiàn)一些新的布點(diǎn),尤其是ATM自助柜員機(jī)的日益普及,對(duì)DVR產(chǎn)品產(chǎn)生了很大需求。據(jù)武漢恒億的蔣光平透露,農(nóng)行保衛(wèi)處每年的投資都在持續(xù)增加,它可能07年6個(gè)億,而08年就有8個(gè)億,這些錢不是一下子砸下去,而是會(huì)分配到各地。另外,其它商業(yè)銀行如民生、廣發(fā)、渣打、招行、交行,現(xiàn)在都在大力安裝監(jiān)控系統(tǒng),并且大都有統(tǒng)一采購(gòu)的傾向。
而當(dāng)前最讓工程商/集成商、供應(yīng)商關(guān)注的是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的正式掛牌成立。上海誠(chéng)豐數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理孫輝表示,這標(biāo)志著中國(guó)第五大銀行的問世,對(duì)安防產(chǎn)業(yè)來說,孕育著更大的商機(jī)。相比商業(yè)銀行和四大國(guó)有銀行來說,郵政銀行的布點(diǎn)更加廣泛,它深入到縣鎮(zhèn),甚至是村,如果每個(gè)點(diǎn)都安裝攝像頭的話,那么DVR總的采購(gòu)量將非常驚人。也因如此,安徽力瀚科技有限公司工程師朱明敏很看好農(nóng)村銀行市場(chǎng)。他表示,隨著農(nóng)村信用社從農(nóng)行完全剝離、郵政也可以成立郵政銀行,那么,DVR在農(nóng)村銀行市場(chǎng)也有一定量的增長(zhǎng)。
銀行監(jiān)控主要包括三大塊:ATM、柜臺(tái)、周邊環(huán)境。柜臺(tái)要求全實(shí)時(shí),達(dá)到D1畫質(zhì),采用25幀每秒,強(qiáng)調(diào)看清點(diǎn)鈔細(xì)節(jié);環(huán)境監(jiān)控使用通用型的DVR就可以;ATM機(jī)則對(duì)DVR的形狀、操作、功能方面有特殊要求。令很多工程商苦惱的是找不到外觀設(shè)計(jì)適合ATM機(jī)用的DVR產(chǎn)品。他們反映,要么產(chǎn)品外觀太大不能放進(jìn)ATM機(jī),要么有些ATM機(jī)專用DVR外面未配有小型監(jiān)控器,使得離線ATM機(jī)需單獨(dú)另配監(jiān)視器。
而由于金融行業(yè)屬于高安全領(lǐng)域,對(duì)圖像品質(zhì)有更高的要求。因此,用戶比較關(guān)注DVR產(chǎn)品的視頻畫質(zhì)、存儲(chǔ)容量、存儲(chǔ)安全性等,有些還會(huì)用到智能識(shí)別分析等一些新的技術(shù)。據(jù)天地偉業(yè)的穆海嵩介紹,“銀行用戶在選購(gòu)安防產(chǎn)品時(shí)都比較謹(jǐn)慎,DVR路數(shù)不會(huì)超過24路,一般以16路和8路居多;他們對(duì)大路數(shù)的機(jī)器持懷疑態(tài)度,寧可把一臺(tái)32路拆成兩臺(tái)16路增加成本也愿意。”
同時(shí),銀行根據(jù)本身的業(yè)務(wù)以及聯(lián)網(wǎng)管理的需要,對(duì)監(jiān)控設(shè)備提出更高的要求,往往最高端的DVR產(chǎn)品在此受到重用;一些新技術(shù)也得以被嘗鮮。比如,像以往錄像存儲(chǔ)30天,而現(xiàn)在有的要求存儲(chǔ)長(zhǎng)達(dá)90天。
交通:率先應(yīng)用數(shù)字化新技術(shù)
除平安城市、金融之外,交通行業(yè)是國(guó)內(nèi)工程商/廠商普遍看好的DVR第三大應(yīng)用市場(chǎng)。
據(jù)國(guó)家交通部門統(tǒng)計(jì),到2007年年底,將建成4.2萬公里高速公路,占總規(guī)劃里程的近一半,并且到2010年將建成5-5.5萬公里,占總里程的60%左右。路段的增加,直接帶來收費(fèi)站的增加,以每40公里一個(gè)收費(fèi)站計(jì)算,2007-2010年將新增約2300個(gè)收費(fèi)站。目前,“聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控”已經(jīng)成為高速公路監(jiān)控的熱門話題。一些省份正在以省監(jiān)控中心為主軸,逐步連接下級(jí)各分中心。而據(jù)天地偉業(yè)的穆海嵩表示,高速公路傾向于用嵌入式DVR,涉及到收費(fèi)站的超速、超載,要求錄像并將相關(guān)信息疊加到視頻上,出現(xiàn)問題的時(shí)候通過輸入當(dāng)天錄像文件資料或標(biāo)記,查看當(dāng)時(shí)車是否從這里過,是否由于超載還是其它原因;通過調(diào)看錄像,打擊逃漏通行費(fèi)車輛等。另外,高速公路測(cè)速抓拍的地方有超高畫質(zhì)的要求,并在收費(fèi)站需要用到智能化技術(shù),進(jìn)行車牌識(shí)別。
不僅高速公路市場(chǎng)可期,城市交通監(jiān)控對(duì)DVR的需求也較強(qiáng)勁,像上海、北京、廣州、深圳、青島等城市都在打造智能化城市交通大動(dòng)脈。為了提升高速公路管理的智能化水平,相關(guān)主管部門對(duì)一些新技術(shù)表現(xiàn)出極大的興趣。由于業(yè)務(wù)需要驅(qū)動(dòng),如超載、超速、闖紅燈、卡口抓拍等需要,交通行業(yè)也更舍得使用一些相關(guān)的新技術(shù),如智能視頻分析技術(shù)、高清技術(shù)等,尤其在公交車載移動(dòng)監(jiān)控方面,更是飽含市場(chǎng)商機(jī),幾大城市如深圳、廣州、東莞等公交車車載監(jiān)控系統(tǒng)的大舉興起,必然帶動(dòng)車載硬盤錄像機(jī)量的需求。
公交車監(jiān)控市場(chǎng)主要包括固定式和車載移動(dòng)監(jiān)控兩部分。固定式監(jiān)控一般在一些道路卡口,它要求每天24小時(shí)對(duì)每一輛經(jīng)過的車輛進(jìn)行抓拍、識(shí)別,對(duì)DVR的要求是高清晰的圖像遠(yuǎn)距離傳輸及保存,如實(shí)記錄每輛車的車牌號(hào)碼和車輛特征,提供精確的車流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、車輛超速、逆行等數(shù)據(jù)。而車載移動(dòng)監(jiān)控方面,主要是在公交大巴或其它車輛對(duì)無線、抗震技術(shù)有格外要求。
新興民用市場(chǎng)——DVR應(yīng)用新天地
安防產(chǎn)品從傳統(tǒng)行業(yè)(金融、政府、交通等傳統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域)向非傳統(tǒng)行業(yè)(廣義上包括地產(chǎn)/物業(yè)、酒店、零售業(yè)、個(gè)體廠礦企業(yè)等私營(yíng)性質(zhì)的行業(yè))過渡是目前的顯著趨勢(shì)。安防產(chǎn)品已經(jīng)不只是金融、交通等有錢的行業(yè)才能使用得起的產(chǎn)品,如今即使是一些連鎖超市甚至房屋中介都能夠接受安防產(chǎn)品的價(jià)格,并愿意主動(dòng)使用一些安防產(chǎn)品。
有工程商以一個(gè)小超市為例介紹說,“四個(gè)攝像頭加一個(gè)低端的嵌入式DVR產(chǎn)品才三四千塊錢,市場(chǎng)價(jià)已經(jīng)降到普通私營(yíng)企業(yè)、甚至個(gè)人用戶可接受的范圍之內(nèi)。”在本次調(diào)查中,為工程商所看好的新興民用市場(chǎng)主要有:房地產(chǎn)/物業(yè)(39%)、酒店(38%)、工礦企業(yè)(32%)、零售業(yè)(11%)。
房地產(chǎn)/物業(yè)是最近倍加吃香的一個(gè)行業(yè),像一些寫字樓的興建、維護(hù)等都給安防帶來了大量商機(jī)。從本次采訪中了解的情況來看,這些領(lǐng)域的用戶比較看重產(chǎn)品的性價(jià)比,傾向于接受PC式大路數(shù)DVR。據(jù)上海利都房地產(chǎn)有限公司咨詢部經(jīng)理薛鋒介紹,以他們公司為例,原則是16路主要考慮產(chǎn)品集成度因素,8路考慮可不定期擴(kuò)展性。由于PC式DVR可以運(yùn)行其它的軟件,如CMS中央控制平臺(tái)軟件,便于物業(yè)集中管理,集成度高、成本低,物業(yè)也習(xí)慣維護(hù)。因此他們傾向于選購(gòu)PC式DVR。另外,在工礦企業(yè)的安防應(yīng)用中,很多監(jiān)控點(diǎn)都在20多個(gè)以上,甚至50-60個(gè)點(diǎn)也很普遍,在這種情況下,工程商認(rèn)為采用PC式的產(chǎn)品會(huì)更劃算。據(jù)包頭市大唐時(shí)空信息技術(shù)有限責(zé)任公司溫躍銀介紹,該公司主要做工礦企業(yè)、教育系統(tǒng),而07年P(guān)C式采購(gòu)量大概占到60%。
目前,一些主流DVR廠商也正在觀望家庭用戶市場(chǎng)的形成。隨著網(wǎng)絡(luò)條件的日益成熟,小型視頻監(jiān)控系統(tǒng)在家庭用戶的應(yīng)用也值得期待。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能要求、成本等方面,家庭用戶市場(chǎng)都有特殊的要求。據(jù)漢邦高科的朱宏展介紹,像一些家庭用戶可能需要操作比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,越傻瓜化的越好,功能不需要太復(fù)雜,小路數(shù)低成本就可以滿足需要。而像娛樂功能、自動(dòng)化控制功能可能也會(huì)比較關(guān)注,有些用戶可能希望DVR具備錄電視節(jié)目、能自動(dòng)報(bào)警、實(shí)現(xiàn)手機(jī)監(jiān)控等方面的功能,系統(tǒng)可以聯(lián)網(wǎng),但同時(shí)也注重保護(hù)隱私和安全性等。
市場(chǎng)細(xì)分漸成趨勢(shì)
以往,同一個(gè)DVR產(chǎn)品可能會(huì)“放之四海而皆準(zhǔn)”,而現(xiàn)在,不同的行業(yè)對(duì)DVR產(chǎn)品路數(shù)、畫質(zhì)、實(shí)時(shí)、特殊功能、是否需要智能化等方面各有側(cè)重點(diǎn)。隨著DVR產(chǎn)品日益成熟,供應(yīng)商也開始采用變通的思路賣產(chǎn)品。憑借長(zhǎng)期累積的對(duì)不同行業(yè)的理解,越來越多的DVR廠商考慮到后端平臺(tái)的需要,推出滿足某一行業(yè)需要的完整解決方案,而不僅僅是賣產(chǎn)品。一些DVR主流廠商積極地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并尋求在細(xì)分趨勢(shì)中脫穎而出。
新鄉(xiāng)宏業(yè)電子科技有限公司姚智宏認(rèn)為,“市場(chǎng)劃分已經(jīng)不能用純粹的行業(yè)劃分,同一個(gè)行業(yè)下還有更細(xì)的需求。市場(chǎng)劃分越來越細(xì),相應(yīng)地產(chǎn)品劃分也更細(xì)。”而且,他認(rèn)為應(yīng)該提前考慮并進(jìn)行歸類,用戶存在潛意識(shí)的需求,需要廠商來明確并引導(dǎo),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,把現(xiàn)有的產(chǎn)品最佳組合起來。以大華為例,目前在智能交通、審訊、金融等方面都基于組合式理念來設(shè)計(jì)適合各個(gè)行業(yè)的一套解決方案和設(shè)備。??低暤鸟R伯康也表示,不同需求通過不同系列、不同型號(hào)去體現(xiàn),不同的型號(hào)又根據(jù)用戶預(yù)算和規(guī)模去體現(xiàn),而用戶可根據(jù)具體需求選擇路數(shù)、圖像質(zhì)量、錄像存儲(chǔ)周期、要不要智能等。而漢邦高科有針對(duì)流動(dòng)人口較多的地方,例如網(wǎng)吧等對(duì)犯罪比較敏感的地區(qū),考慮采用人臉識(shí)別技術(shù),便利于視頻圖像檢索;另外,他們還考慮將煙感霧感的探測(cè)功能整合到DVR上,這樣DVR就不只是一個(gè)存儲(chǔ)工具了。