很多國(guó)外品牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),大多是由高端市場(chǎng)做起的。然而隨著中國(guó)全民安防意識(shí)的提高,一些更廣闊的領(lǐng)域出現(xiàn)了大量的安防需求。例如中國(guó)很多的政府機(jī)構(gòu),或一些知名度較高的國(guó)營(yíng)企業(yè),他們每年都會(huì)采購(gòu)大量的安防設(shè)備。這些用戶對(duì)產(chǎn)品要求比較高,大多注重品牌效應(yīng),再加上他們有資金上的優(yōu)勢(shì)……這樣的市場(chǎng)需求,對(duì)有一定知名度的國(guó)外品牌來(lái)說(shuō),將是一個(gè)非常大的商機(jī)。\r\n那么,國(guó)外品牌應(yīng)該如何抓住市場(chǎng)機(jī)遇,利用本身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大自己在中國(guó)市場(chǎng)的品牌知名度呢?
本地化的渠道
國(guó)外品牌通過(guò)在中國(guó)建立直屬的辦事機(jī)構(gòu),能有效、靈活地配合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況建立相應(yīng)的市場(chǎng)策略,以此提高對(duì)顧客的承諾與保證。目前,中國(guó)的非接觸式智能卡市場(chǎng)正不斷增長(zhǎng),因此,為了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)提供更有力的支持,很多國(guó)外公司都在中國(guó)設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)。HID也于今年在深圳設(shè)立了中國(guó)總部,在這里,HID能夠?qū)崿F(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、加工、按客戶要求制作卡片,以及快速供貨等功能。\r\n建立本地化的市場(chǎng)渠道,對(duì)國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)有很多幫助。首先,可以更直接地面對(duì)客戶,在以前中國(guó)客戶找外國(guó)總公司是比較不方便的;其次,從產(chǎn)品的維護(hù)到技術(shù)支持方面,更加能夠提供當(dāng)?shù)氐姆?wù);再則,更方便用戶采購(gòu),以前要用美金、港幣支付,現(xiàn)在只需用人民幣;另外,可大大縮短交貨期,原來(lái)要五六天的交易,現(xiàn)在估計(jì)只要兩三天就可以了。\r\n當(dāng)然,這樣還可以更了解市場(chǎng)的需要,從而配合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和開(kāi)拓新的市場(chǎng)?,F(xiàn)在還有很多公司主要是參照國(guó)外總部的策略及發(fā)展計(jì)劃,然后根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需要,再做本地化的調(diào)整,包括在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣的方向等。\r\n這是一些大的思路,但是如果要將產(chǎn)品推廣到一些特定的市場(chǎng),則要根據(jù)此類市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)節(jié)的調(diào)整。例如開(kāi)發(fā)政府部門或國(guó)營(yíng)企業(yè)的項(xiàng)目,就需要開(kāi)辟新的渠道。這并不是一個(gè)普通的渠道,他們會(huì)是某些專門做政府工程的集成商,他們對(duì)這一塊市場(chǎng)有比較深入地了解,也具有與政府及國(guó)營(yíng)企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)。因而,對(duì)于此類市場(chǎng),與一些專業(yè)性的公司合作會(huì)是一個(gè)比較快捷的方法。
公共關(guān)系策略
公共關(guān)系是市場(chǎng)策略計(jì)劃中較為重要的一部分,能幫助公司建立企業(yè)形象、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)或技能,并且增強(qiáng)客戶對(duì)公司組織文化的了解。最重要的是,有效的公共關(guān)系活動(dòng),有可能會(huì)使公司在還沒(méi)有做第一次推銷電話以前,就能讓未來(lái)的客戶更了解公司的產(chǎn)品及品牌。例如,HID的市場(chǎng)推廣與銷售代表就建立起了緊密的合作關(guān)系,并幫助他們利用市場(chǎng)推廣/營(yíng)銷工具,從而提升顧客對(duì)HID產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力/服務(wù)的價(jià)值觀念,推動(dòng)及加速銷售活動(dòng)。\r\n國(guó)外品牌從一開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),就應(yīng)投資資源在產(chǎn)品和公司形象的建立上。HID所選擇的公共關(guān)系策略主要包括:投放在市場(chǎng)所需的產(chǎn)品研發(fā),以及參與一些大型商業(yè)展覽會(huì),大量開(kāi)展有針對(duì)性的廣告宣傳策略和市場(chǎng)推廣活動(dòng)及研討會(huì)等,以此多增加企業(yè)的曝光率,擴(kuò)大品牌影響。\r\n跟媒介和公眾建立雙向通信,對(duì)于公司而言,很多重要的信息都能利用以上方式傳遞到所要針對(duì)的市場(chǎng)中去,令客戶及公眾更加了解有關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,去年,HID就舉辦了多場(chǎng)產(chǎn)品研討會(huì),參與者涉及到門禁用戶、安全系統(tǒng)集成商、門禁系統(tǒng)OEM、分銷商和經(jīng)銷商等。通過(guò)這些每個(gè)季度在不同地區(qū)舉辦的活動(dòng),可獲取更多的機(jī)會(huì)與合作伙伴一起推出新的產(chǎn)品。\r\n除此之外,跟合作伙伴、顧客及第三方開(kāi)發(fā)商、策略盟友等合作或舉辦一些特別公共關(guān)系的活動(dòng),還可開(kāi)發(fā)一些具有潛能的市場(chǎng)。例如LG的虹膜技術(shù),HID并沒(méi)有這種技術(shù),但我們會(huì)與他們進(jìn)行合作項(xiàng)目,為他們提供智能卡芯片,把智能卡技術(shù)與虹膜技術(shù)結(jié)合到一起,開(kāi)發(fā)出門禁控制系統(tǒng)新的應(yīng)用技術(shù)。