早期的安防施工需求主要來源為政府、公安、銀行等行業(yè)用戶,隨著安防行業(yè)的發(fā)展,這部分客戶安防產(chǎn)品工程項(xiàng)目已經(jīng)基本進(jìn)入飽和狀態(tài)。但是從去年在某省的客戶拜訪情況來看,大部分工程商還在盯著這部分客戶,對(duì)于新的市場(chǎng)需求開發(fā)還處于起步階段。這種局面所造成的結(jié)果就是:多家公司競(jìng)爭(zhēng)有限的幾個(gè)項(xiàng)目,過早進(jìn)入了項(xiàng)目以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和自殺式的各種妥協(xié)條款(如付款周期嚴(yán)重不合理、尾款期限長(zhǎng)等情況)競(jìng)爭(zhēng)為主的階段。
早期工程商數(shù)量比較少,相對(duì)而言很容易獲得項(xiàng)目,而且甲方的付款方式也相對(duì)比較好。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,甲方提出的付款要求很苛刻,很多項(xiàng)目工程商的施工都屬于墊資施工,遇到資信好的可以按期還款,但是遇到資信差的,那筆工程款就不知道什么時(shí)候可以付清了!在目前中國(guó)國(guó)情下,與政府打官司追回工程款已經(jīng)不是什么明智的選擇。但是越來越多的墊資施工,形成的工程商資金鏈短缺的情況,已經(jīng)成為了工程商進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
由于安防產(chǎn)品門類眾多,而且隨著行業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)提供的產(chǎn)品也是種類繁多。工程商的采購每天都面臨很多廠家或者經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的推銷,而安防產(chǎn)品由于其特殊性,如果貿(mào)然使用,往往會(huì)對(duì)工程造成很多不良的影響。如:產(chǎn)品由于不兼容,而導(dǎo)致采購的產(chǎn)品無法聯(lián)動(dòng)等,一方面影響了施工的進(jìn)度,另一方面也給甲方造成不良的印象。建立一個(gè)完善的采購系統(tǒng),是工程商進(jìn)一步發(fā)展的問題之一。
現(xiàn)在工程商更多的承擔(dān)為甲方提供設(shè)計(jì)方案的責(zé)任,但是實(shí)際上很多工程商對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品的認(rèn)知和理解,很難達(dá)到經(jīng)銷商的認(rèn)知程度,往往會(huì)在選購了產(chǎn)品后由于各方面因素(如系統(tǒng)不兼容、協(xié)議不兼容等)在施工中出現(xiàn)各種各樣的問題,有的工程也由此為甲方創(chuàng)造了不付款的理由。未來,工程商的路到底該怎么走?
尋找新的市場(chǎng)資源
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,安全防范工作也提升到了一定的地位。現(xiàn)在有很多新的行業(yè)開始使用安防產(chǎn)品,如:郵政、機(jī)場(chǎng)、企業(yè)、商場(chǎng)等,這些都是安防市場(chǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)了解,某地一個(gè)工程商在某專業(yè)雜志上刊登了一則提供行業(yè)系統(tǒng)解決方案的廣告,很多相關(guān)的部門都打電話咨詢?cè)摴?。通過這種方式,該公司實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)角色的轉(zhuǎn)變,甚至他們對(duì)付款不好、難度大、利潤(rùn)低的項(xiàng)目都選擇了放棄。通過開發(fā)新的市場(chǎng)資源,改變了企業(yè)的生存環(huán)境。在安防行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入買方市場(chǎng)的情況下,依然可以獲得很好的選擇權(quán)。
還有一部分工程商積極地開發(fā)外地市場(chǎng),但是實(shí)際上把本地的資源都開發(fā)好,積極引導(dǎo)新的客戶進(jìn)入這種消費(fèi)群體,比去開發(fā)外地市場(chǎng)實(shí)惠的多。外地開發(fā)畢竟有很多不確定因素,而且風(fēng)險(xiǎn)也比較難控制。
如果還是一味的在現(xiàn)有市場(chǎng)資源進(jìn)行開發(fā),資源總有耗盡的一天,而且很難形成賣方市場(chǎng),決定權(quán)始終在甲方,一方面很難獲得較高利潤(rùn),另一方面對(duì)公司的資金鏈有很大的影響。開發(fā)新渠道的客戶資源是解決工程商生存的一個(gè)途徑。
橫向聯(lián)合,規(guī)范市場(chǎng),合理競(jìng)爭(zhēng)
不論什么層次的合作,想要生存,合作是趨勢(shì),讓別人生存也是讓自己生存!現(xiàn)在很多行業(yè)都已經(jīng)成立商會(huì)或者協(xié)會(huì),就是在更多的在合作生存。浙商可以生存的很好,很大程度是因?yàn)檎闵逃泻芎玫暮献饕庾R(shí),在全國(guó)各地的浙江商會(huì)對(duì)浙江企業(yè)的發(fā)展起到了不可估量的作用。合作一方面可以形成一個(gè)壁壘,另一方面可以成為對(duì)甲方的談判資源。
建立一個(gè)長(zhǎng)期的施工隊(duì)伍需要很高的成本,一方面是必須要有不斷的項(xiàng)目在進(jìn)行,才可以保證隊(duì)伍的穩(wěn)定,另一方面現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,項(xiàng)目的品質(zhì)是收款的一個(gè)保證,因此加強(qiáng)合作,施工隊(duì)共享也是一個(gè)合作的方式,尤其是現(xiàn)在異地施工比較多的情況下,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
系統(tǒng)解決方案的形成
目前在安防行業(yè),雖然很多方案都是工程商在做,但是由于工程商的特性(即以施工為主),并不能系統(tǒng)地接觸更多的產(chǎn)品,因此需要與經(jīng)銷商配合,提高最優(yōu)的解決方案,但是由于中國(guó)國(guó)情,在市場(chǎng)不規(guī)范的情況下(項(xiàng)目的獲得主要依靠關(guān)系),這些也都是理想的狀態(tài)!也許未來是一種有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。
選擇固定的合作商進(jìn)行長(zhǎng)期合作,也是安防工程商的長(zhǎng)久之路!反之,工程商經(jīng)常使用不同的產(chǎn)品,在方案設(shè)計(jì)時(shí)的麻煩不談,售后服務(wù)、維修也會(huì)因?yàn)樾枰煜さ漠a(chǎn)品太多帶來很大的難度!
安防工程商在獲取項(xiàng)目時(shí),往往會(huì)針對(duì)不同的行業(yè)系統(tǒng),如果各個(gè)行業(yè)都用一套方案解決,會(huì)影響行業(yè)特性在系統(tǒng)的體現(xiàn),而且即便是一個(gè)行業(yè),但是換了不同的甲方,也會(huì)有不同的要求。由于行業(yè)的特性,往往會(huì)面對(duì)不同產(chǎn)品的選擇。如果工程商與經(jīng)銷商、甚至是制造商合作針對(duì)某個(gè)特定的行業(yè)共同推出一套系統(tǒng)解決方案,那么,工程商便會(huì)在項(xiàng)目獲取的過程中獲得主動(dòng)權(quán),好比以前的大型系統(tǒng)集成商一樣。
售后服務(wù)創(chuàng)收
隨著工程項(xiàng)目的增多,甲方對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的需求也開始增多,這種服務(wù)往往是有償?shù)?,收入也是穩(wěn)定的。某地工行系統(tǒng)的安防系統(tǒng)的維護(hù),便采用了招標(biāo)的方式,但是由于惡性競(jìng)爭(zhēng),出現(xiàn)了不應(yīng)該出現(xiàn)的服務(wù)價(jià)格。如果工程商在簽施工合同的時(shí)候便把這些后續(xù)的服務(wù)作為合同的部分條款來做,結(jié)果會(huì)往好一點(diǎn)的方向發(fā)展。
安防產(chǎn)品涉及安全問題,建設(shè)的目的就是系統(tǒng)可以正常的工作,達(dá)到預(yù)防的作用。隨著行業(yè)的普及,甲方對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)有了一定的變化。有些甲方在施工時(shí),就要求工程商的服務(wù)能力以及供貨商在當(dāng)?shù)匾芯S修服務(wù)中心可以確保系統(tǒng)在出現(xiàn)鼓掌后,可以在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行正常運(yùn)行。
橫向發(fā)展,拓展系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)
隨著安防工程商的發(fā)展,一部分工程商開始介入系統(tǒng)集成領(lǐng)域。但畢竟只有少數(shù)發(fā)展較好的安防工程商,現(xiàn)在國(guó)家安防政策也在調(diào)整,即部分省市開始取消安防工程商的評(píng)級(jí)工作,取而代之的時(shí)國(guó)家建設(shè)部統(tǒng)一發(fā)放的系統(tǒng)集成資質(zhì)。由于系統(tǒng)集成已經(jīng)發(fā)展多年,利潤(rùn)相對(duì)較低,很多系統(tǒng)集成商也開始涉足安防領(lǐng)域。由于系統(tǒng)集成商有一定的優(yōu)勢(shì),即對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)總包,然后再把安防業(yè)務(wù)分包給工程商,到了安防工程商手里的項(xiàng)目利潤(rùn)就已經(jīng)被系統(tǒng)集成商拿走一部分了。
隨著安防行業(yè)與系統(tǒng)集成的結(jié)合愈來愈密切,如監(jiān)控、報(bào)警組網(wǎng)依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信號(hào)傳輸?shù)?,也為安防工程商到系統(tǒng)集成商的轉(zhuǎn)變提供了可能性。但是如果專一做安防工程商,從近幾年的安防行業(yè)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)來看,做專也可以是一條路,但前提是一定要開發(fā)新的市場(chǎng)資源!\r\n安防工程商作為安防行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,其地位是相當(dāng)重要的,因?yàn)樗麄兪侵苯优c甲方打交道的。如果跳出關(guān)系攬項(xiàng)目的做法,真正地為客戶提供一些服務(wù)、扎實(shí)地做好一些事情,穩(wěn)步發(fā)展還是有很大空間的!\r\n