連鎖商鋪的安防市場是極具潛力的新興市場之一，其對視頻前端的清晰度和后端存儲及智能分析也提出了更具體的要求，非常明確的目的性使得這個行業(yè)的發(fā)力點(diǎn)也不同于其他領(lǐng)域，所以，連鎖商鋪市場的興起也為整個行業(yè)帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)!
文/徐愛微 浙江大華股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理 責(zé)任編輯/張樂
從2013年以來，民用安防的市場就已經(jīng)是安防市場的一大熱點(diǎn)，很多安防企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出民用產(chǎn)品和云平臺。然而，相比行業(yè)內(nèi)的風(fēng)生水起，市場的反應(yīng)遠(yuǎn)沒有我們理想中的那樣火爆。有人不禁要問，民用安防在中國是不是就不能推廣了嗎?答案是否定的!店鋪市場興起就是令人充滿期待的新商機(jī)。
現(xiàn)狀分析
針對安防產(chǎn)品在商鋪中的需求，先來看一組調(diào)查數(shù)據(jù)。2013年某機(jī)構(gòu)針對北京、上海、杭州等多個城市的1547家門店進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：48.9%門店安裝了監(jiān)控產(chǎn)品，其中大多數(shù)用戶除了關(guān)注視頻監(jiān)控之外，還關(guān)注報警功能;在未安裝監(jiān)控的886家門店中，20%的用戶即將安裝使用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，連鎖門店均安裝了監(jiān)控，此類用戶對于遠(yuǎn)程監(jiān)控的需求相比單個門店的用戶更緊迫。
從以上分析可以看出，量大面廣的連鎖門店是遠(yuǎn)程監(jiān)控的剛需，用戶主要關(guān)注視頻監(jiān)控和報警功能，而對客流統(tǒng)計、人臉識別、智能分析等高大上的功能卻知之甚少。要在眾多的連鎖小、微商鋪中獲得市場，就需要以用戶體驗(yàn)為中心，更加關(guān)注產(chǎn)品的性價比和易用性，讓用戶真正從中感受方便實(shí)用。
基礎(chǔ)需求
便捷安裝和維護(hù)
為了不影響店鋪的正常營業(yè)，要盡量減少施工量、減少布線，保證裝修美觀。隨著WIFI的普及和發(fā)展，無線信號覆蓋范圍已經(jīng)顯著擴(kuò)大，在實(shí)際應(yīng)用中可以使用無線網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī);與此同時系統(tǒng)的調(diào)試應(yīng)該盡量簡單，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的即插即用。
安全防范
保障整個營業(yè)范圍內(nèi)的安全，如防盜、防火等。通過攝像頭等監(jiān)控設(shè)備，隨時監(jiān)視現(xiàn)場情況，防止非法闖入;重點(diǎn)區(qū)域安裝報警探頭，包括門磁探頭、紅外探頭、煙感探頭等，在事故發(fā)生時做到報警設(shè)備和攝像機(jī)視頻的聯(lián)動，及時把報警信息傳遞出來。通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施;同時對區(qū)域內(nèi)目標(biāo)實(shí)行24小時不間斷的攝像監(jiān)控，并進(jìn)行現(xiàn)場圖像存儲，通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實(shí)，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類件的發(fā)生。
統(tǒng)一管理
隨著網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模越來越大，以往粗放式的單網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立管理模式已不能滿足需求，分店獨(dú)立管理與總部統(tǒng)一管理相結(jié)合的管理方式恰好能滿足這種需求，正常運(yùn)營情況下由分店獨(dú)立管理，總部擁有分店的全部管理權(quán)限，可以隨時了解運(yùn)營狀況、人流量情況等信息，有突發(fā)事件時，可由總部直接管理，提高緊急事件的處理效率，提升管理效果。
未來發(fā)展前景
隨著安防產(chǎn)品的普及，用戶對于監(jiān)控的需求也趨于多樣化。筆者認(rèn)為，連鎖店鋪以下幾方面的需求在未來1-3年內(nèi)將全面爆發(fā)。
1、云平臺
攝像機(jī)采集數(shù)據(jù)之后直接上傳云平臺中心，錄像存儲、聯(lián)動報警、遠(yuǎn)程監(jiān)看所有功能在云平臺完成，用戶只需要購買前端的攝像機(jī)或者NVR，下載免費(fèi)的客戶端App就可以開展全部應(yīng)用，有效降低用戶前期投入成本。同時，使用云平臺的模式，設(shè)備做到即插即用，用戶不必為設(shè)備的后期維護(hù)擔(dān)憂，如“華視微訊”云服務(wù)平臺，在檢測到前端設(shè)備由于網(wǎng)絡(luò)斷開、設(shè)備不工作等問題就會自動推送消息告知用戶，提醒用戶及時處理。
通過該監(jiān)控系統(tǒng)，可開展公司內(nèi)部的銷售觀摩，交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高員工互動性和進(jìn)取心，從而增強(qiáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。
通過云存儲對報警錄像等重要錄像進(jìn)行備份保存。為警方破案、現(xiàn)場應(yīng)急處理提供技術(shù)上的支持。
2?大數(shù)據(jù)
假設(shè)在未來的某一天，你準(zhǔn)備進(jìn)一家品牌服裝店選購服裝，剛一進(jìn)門，店鋪導(dǎo)購立刻就知道你平時的喜好、消費(fèi)習(xí)慣，并為你提供一系列量身定制服務(wù)，是不是非?？?
大數(shù)據(jù)時代來臨，如何挖掘用戶數(shù)據(jù)價值成為各行各業(yè)熱議的話題，面向大中型的專業(yè)用戶，客流統(tǒng)計、人臉識別、智能分析等高大上的應(yīng)用終將是熱點(diǎn)。
通過視頻圖像，結(jié)合天氣、節(jié)假日等信息，每周、每月輸出客流統(tǒng)計和轉(zhuǎn)換率分析報表，了解天氣、物品擺放、裝修風(fēng)格、顏色等對銷售量的影響，從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務(wù)提供依據(jù)，同時也為新的促銷計劃提供可靠資料; 人臉識別技術(shù)則和客戶服務(wù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合，分析老客戶的喜好、價位、消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)老客戶再度光臨時，能提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，以此來實(shí)現(xiàn)實(shí)體店鋪的精細(xì)化管理。
3?運(yùn)營服務(wù)
云平臺結(jié)合報警運(yùn)營平臺和保安公司的業(yè)務(wù)，當(dāng)設(shè)備檢測到異常時，進(jìn)行接警、處警等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)更大意義上的安全管理。
以下描述的這個小片段，也許這正是你我的共同的愿望。
——下午20:30，商鋪關(guān)門，老板正常下班。
——午夜零點(diǎn)，一個小偷悄悄潛入未關(guān)閉好的門窗，計劃實(shí)施偷竊。與此同時，保安公司相關(guān)人員被警報聲驚醒，發(fā)現(xiàn)異常。當(dāng)小偷自以為得手要離開時，被附近迅速趕到的保安人員抓獲，并拿回被盜物品。
——第二天8:00，老板上班，檢查一切正常。
影響連鎖商鋪的智能管理發(fā)展因素很多，如安防產(chǎn)品的成熟度、用戶自身的安全意識、應(yīng)用價值被用戶的接受程度、以及智能技術(shù)帶來新生活的改變等。作為安防廠商，首先需要真正了解用戶的需求，打造出簡單實(shí)用、穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和服務(wù)，走好第一步，才能走得更遠(yuǎn)。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團(tuán)旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術(shù)及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務(wù)。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務(wù)。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號
