隨著金融安防系統(tǒng)邁向數(shù)位化及訊息化，安全系統(tǒng)施工運(yùn)作與維護(hù)相對(duì)于傳統(tǒng)施工方式有了革新的發(fā)展，同樣的金融安防也就是銀行安防對(duì)于安全設(shè)備產(chǎn)品的供應(yīng)商、集成商與施工的工程商的質(zhì)量要求也就進(jìn)一步的提升，尤其是在金融安防數(shù)位化系統(tǒng)施工建置運(yùn)作與維護(hù)方式上，加強(qiáng)新技術(shù)了解和提供高清數(shù)位化施工能力，是金融安防工程技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)。

　　文/張淂福

　　金融安防運(yùn)作與維護(hù)基本要求

　　一般金融單位對(duì)于日常作業(yè)的安全作為及系統(tǒng)設(shè)備的要求是非常高的，對(duì)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的需求也是高的、同時(shí)也是對(duì)安全投資力度大的一個(gè)行業(yè)，面對(duì)金融各個(gè)業(yè)務(wù)部門和安全保衛(wèi)單位不斷提出新的需求，以及對(duì)企業(yè)正常安全運(yùn)營(yíng)的必要下，取得良好的經(jīng)營(yíng)與安全效益對(duì)金融單位更具有其重要的意義。隨著安防監(jiān)控在金融安防領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，市場(chǎng)需求也隨之不斷擴(kuò)大。過去舊有安防系統(tǒng)的功能及維運(yùn)技術(shù)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)有市場(chǎng)的基本要求，由此，金融安防系統(tǒng)升級(jí)是大勢(shì)所趨。金融安防技術(shù)也正要邁向高清智能化時(shí)代。

　　另外一方面，金融銀行是國(guó)家重點(diǎn)防范單位，由于安防行業(yè)的快速發(fā)展，設(shè)備功能日新月異，產(chǎn)品的選型及變得日益重要，金融銀行安防整個(gè)建置變得復(fù)雜，但是金融銀行對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)維和服務(wù)品質(zhì)卻逐步提高。如一個(gè)銀行監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，工程商和集成商必須要在限定維修時(shí)間內(nèi)去完成障礙排除，如果無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)排除故障，那就必須以新品來(lái)暫代以維持系統(tǒng)不間斷運(yùn)作，因此;部份基本要求也就成了目前各大銀行對(duì)主要安防設(shè)備采用購(gòu)買或供應(yīng)的訴求內(nèi)容商，另外;部份金融單位由于營(yíng)業(yè)點(diǎn)少，對(duì)工程商而言也就造成其運(yùn)營(yíng)成本也跟著提高，在維運(yùn)上甚至還須要配合金融銀行單位進(jìn)行夜間施工，這些都對(duì)金融安防的工程維運(yùn)帶來(lái)不少壓力。工程商如果在這些維運(yùn)基本要求上無(wú)法做到合理規(guī)劃與管理，并做好人力和工程調(diào)度的話，那在提升工程項(xiàng)目施工效率和質(zhì)量上就會(huì)造成無(wú)形損耗。

　　金融安防系統(tǒng)的維運(yùn)特性

　　金融銀行在安防集成與施工主要的特點(diǎn)是：風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與防護(hù)級(jí)別高、系統(tǒng)集成穩(wěn)定幷具備擴(kuò)展性、施工地點(diǎn)分散、施工周期短、部分銀行單位施工時(shí)必須保持營(yíng)業(yè)運(yùn)維、各系統(tǒng)施工配合度高、服務(wù)要求高、改造施工需下班后深夜施工等。銀行在安防集成與施工主要的要求有：施工質(zhì)量穩(wěn)定、根據(jù)要求施工、售后服務(wù)到位、及時(shí)處理突發(fā)事件。作為工程商和集成商，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　一、重點(diǎn)設(shè)計(jì)方案的合理性還有施工管控與系統(tǒng)的穩(wěn)定性：

　　這是因?yàn)殂y行屬國(guó)家重點(diǎn)安全防范單位，營(yíng)業(yè)分行基本都在三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以上，這就要求在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工都必須符合現(xiàn)有的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，重要區(qū)域不得存在盲區(qū)或是死角。并且根據(jù)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際環(huán)境情況，合理地設(shè)計(jì)與布建各種安防子系統(tǒng)的設(shè)備。如視頻監(jiān)控系統(tǒng)中對(duì)于營(yíng)業(yè)分行建筑結(jié)構(gòu)上應(yīng)采用那一種用攝影機(jī)，還有安裝位置是否可以防止人員碰觸改變了監(jiān)控角度等;對(duì)于光線變化較大或是地板有太陽(yáng)西照的反光場(chǎng)景，是否應(yīng)該采用具影WDR寬動(dòng)態(tài)功能的攝影機(jī)等。都是工程商在禁融安防運(yùn)營(yíng)上首先必須要注意的要點(diǎn)。

　　二、在自身?xiàng)l件許可下提升金融分行所在地的服務(wù)據(jù)點(diǎn):

　　這是因?yàn)殂y行的分行一般都分散在全國(guó)各大小城市區(qū)域，工程商考慮銀行安防項(xiàng)目施工地點(diǎn)往往較分散，從施工和售后服務(wù)上考慮，需要設(shè)置分行駐點(diǎn)，減少因施工作業(yè)面廣、區(qū)域跨度大等原因造成的施工人員安排困難、工程調(diào)度復(fù)雜、集中管理弱等困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查事故隱患，提高了施工效率和質(zhì)量，保證了售后服務(wù)的質(zhì)量，減少了客戶的投訴，保證了管理的時(shí)效性。

　　三、加強(qiáng)工程維運(yùn)成本控制:

　　這一點(diǎn)也是工程維運(yùn)中最重要的部份，做工程是一定要賺錢盈利的，如果做工程項(xiàng)目都無(wú)法創(chuàng)造利潤(rùn)，那這表是工程項(xiàng)目管理的不好，成本管控更是糟糕才會(huì)如此。由于工程行業(yè)的運(yùn)作透明，設(shè)備的價(jià)格也幾乎毫無(wú)隱藏性日，每個(gè)銀行分行的工程得標(biāo)單價(jià)也日漸低落，但金融銀行對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維的要求和服務(wù)品質(zhì)卻未見降低要求，反而是更加要求工程商與集成商在這部份的工作必須加強(qiáng)。例如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，工程商和系統(tǒng)集成商必須在限定時(shí)間內(nèi)派出維護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修，在限定的時(shí)間也由原來(lái)時(shí)限內(nèi)越來(lái)越提升到一個(gè)工程商極盡能力無(wú)法承受的地步，維修無(wú)法完成時(shí);又必須以新品來(lái)暫代以維持系統(tǒng)不間斷運(yùn)作，這使得工程商和集成商必須備有足夠的維護(hù)技術(shù)人員和充份的備品零件，以保證施工和服務(wù)品質(zhì)。工程商和系統(tǒng)集成商必須在加大各項(xiàng)資源投入的情況下，提升管理水平，合理控制額外成本的支出。

　　四、工程維運(yùn)必須要有合理的施工計(jì)劃:

　　今日社會(huì)一切講求服務(wù)快速，金融分行的開辦更是想要達(dá)成快速駐點(diǎn)，因此大部份金融銀行的安防項(xiàng)目都會(huì)要求在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)必須完成，但又因項(xiàng)目施工計(jì)劃經(jīng)常會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素而有所變化，因此，工程商和系統(tǒng)集成商一般都須要在短時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備材料采購(gòu)、人員進(jìn)場(chǎng)施工以及驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。而且，有很大一部分的金融分行都是現(xiàn)有分行建筑加以改造為主，且部份銀行分行白天仍然要正常營(yíng)業(yè)，因此只能在夜間施工作業(yè)，甚至因涉及到現(xiàn)金區(qū)域，施工時(shí)間甚至只有短短數(shù)十分鐘或一小時(shí)左右，這就要求工程商和系統(tǒng)集成商必須加強(qiáng)工地管理，合理安排施工計(jì)劃，保證施工進(jìn)度和施工品質(zhì)。

　　金融安防的維運(yùn)執(zhí)行

　　為確保金融銀行的聯(lián)網(wǎng)順利，避免因?yàn)楦餍薪ㄔO(shè)方案差異太大導(dǎo)致無(wú)法統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)到總行的問題，必須進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，由總行對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求、覆蓋范圍和實(shí)施方案進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)功能提出具體的需求。為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，由總行統(tǒng)一制定系統(tǒng)監(jiān)控中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、建設(shè)模式、裝修風(fēng)格、設(shè)備配置、系統(tǒng)功能等進(jìn)行具體明確和要求。

　　金融安防系統(tǒng)的網(wǎng)路型式是一個(gè)逐級(jí)向上傳輸信息，多層次對(duì)下實(shí)時(shí)訪問的多級(jí)體系結(jié)構(gòu)。從視頻數(shù)據(jù)傳輸安全和實(shí)時(shí)快速方面考慮，可將視頻數(shù)據(jù)傳輸與業(yè)務(wù)生產(chǎn)網(wǎng)分開，但費(fèi)用投資會(huì)較大。從節(jié)約投資成本角度考慮，主要應(yīng)依托現(xiàn)行的網(wǎng)路架構(gòu)，根據(jù)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控傳輸數(shù)據(jù)量大的特點(diǎn)，適當(dāng)對(duì)現(xiàn)行的網(wǎng)路進(jìn)行擴(kuò)充或改造。根據(jù)已經(jīng)完成的全省遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行情況，提出以下網(wǎng)路頻寬需求。

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　　金融安防的聯(lián)網(wǎng)工程商需完成的工作有：完成全省所有分行視頻監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)的改造和接入;完成自助銀行網(wǎng)路語(yǔ)音對(duì)講的建設(shè)和接入;全省各金庫(kù)門禁系統(tǒng)改造和接入;完成修改DVR硬碟錄影機(jī)的視頻頻道和報(bào)警頻道名稱;完成設(shè)置DVR硬盤錄影機(jī)的用戶和訪問權(quán)限;繪制分行AutoCAD平面圖及各監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備的安裝、部署、連接、調(diào)試;

　　需要聯(lián)網(wǎng)軟體商完成的工作有：視頻、報(bào)警、語(yǔ)音對(duì)講、門禁、電視墻的聯(lián)動(dòng)設(shè)置;視頻平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)調(diào);添加電子地圖金融分行平面圖;視頻報(bào)警聯(lián)動(dòng)設(shè)置;系統(tǒng)人員數(shù)據(jù)資料的存錄和權(quán)限設(shè)置;系統(tǒng)試運(yùn)行;系統(tǒng)安裝驗(yàn)收等等執(zhí)行工作。

　　金容安防高清化維運(yùn)方案

　　金融高清視頻監(jiān)控的應(yīng)用，不僅僅是提供單純的高清網(wǎng)路攝影機(jī)就能解決高清監(jiān)控的問題，還需要有存儲(chǔ)、傳輸、顯示、軟體平臺(tái)等環(huán)節(jié)的保證，缺少以上任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都無(wú)法保證高清監(jiān)控的效果。從前端到后端整個(gè)系統(tǒng)都要滿足高清的要求，也即整體高清才叫真正的高清。金融安防高清化是金融行業(yè)的大勢(shì)所趨，這是毋庸置疑的。從某種意義上來(lái)說(shuō)，高清并不僅僅局限于前端設(shè)備，也要考慮后端的存儲(chǔ)設(shè)備，換而言之，高清系統(tǒng)的造價(jià)問題不再是單個(gè)設(shè)備的價(jià)格問題，而是一整套系統(tǒng)的問題。特別是現(xiàn)在的網(wǎng)路高清價(jià)格相對(duì)于幾年前已經(jīng)大幅下降了，雖不能預(yù)言今后還會(huì)有這種趨勢(shì)，但是高清的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越趨近金融行業(yè)，金融安防維運(yùn)也必定會(huì)走向高清化的方案。

　　金融安防維運(yùn)的未來(lái)與挑戰(zhàn)

　　最后我們談到金融安防維運(yùn)的為來(lái)與挑戰(zhàn)，金融安防由于安全特定性的要求，對(duì)于運(yùn)用智能化分析的方式一直存在誤報(bào)率的擔(dān)憂，但不采用智能化，一定程度上加重了安全工作人員的工作量，提升智能視頻分析技術(shù)的準(zhǔn)確性，減少因誤報(bào)帶來(lái)的工作量，以及降低人力監(jiān)控海量視頻畫面的工作強(qiáng)度，是金融安防智能化在金融安防發(fā)展的重點(diǎn)。金融行業(yè)智能監(jiān)控技術(shù)會(huì)向著智能視頻分析準(zhǔn)確度高、智能應(yīng)用場(chǎng)所擴(kuò)展、抗干擾性強(qiáng)、智能行為分析精確等多個(gè)方面發(fā)展，針對(duì)金融行業(yè)的特殊智能監(jiān)控技術(shù)也將會(huì)越來(lái)越多。