文/張淂福 a&s 資深技術(shù)顧問

　　一般金融單位對于日常作業(yè)安全狀況及系統(tǒng)設(shè)備的要求非常高，對設(shè)備標準規(guī)格的需求也很高，同時金融也是對安全投資力度很大的一個行業(yè)，面對金融各個業(yè)務(wù)部門和安全保衛(wèi)單位不斷提出的新需求，在企業(yè)正常安全運營的前提下，取得良好的經(jīng)營與安全效益對金融單位更具有極其重要的意義。隨著安防監(jiān)控在金融安防領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，市場需求也隨之不斷擴大。過去舊有安防系統(tǒng)的功能及維運技術(shù)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)有市場的基本要求，由此，金融安防系統(tǒng)升級是大勢所趨。金融安防技術(shù)也正要邁向高清智能化時代。

　　另外一方面，金融銀行是國家重點防范單位，由于安防行業(yè)的快速發(fā)展，設(shè)備功能日新月異，產(chǎn)品的選型變得日益重要，金融銀行安防整個建設(shè)變得更為復(fù)雜，同時金融銀行對于系統(tǒng)運維和服務(wù)品質(zhì)的要求卻逐步提高。如一個銀行監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障，工程商和集成商必須要在限定維修時間內(nèi)去完成障礙排除，如果無法在約定時間內(nèi)排除故障，那就必須以新品來暫代以維持系統(tǒng)不間斷運作，因此，部份基本要求也就成了目前各大銀行對主要安防設(shè)備采用購買或供應(yīng)的訴求內(nèi)容商，另外，部份金融單位由于營業(yè)點少，對工程商而言也就造成其運營成本也跟著提高，在維運上甚至還須要配合金融銀行單位進行夜間施工，這些都給金融安防的工程維運帶來不少壓力。工程商如果在這些維運基本要求上無法做到合理規(guī)劃與管理，并做好人力和工程調(diào)度的話，那在提升工程項目施工效率和質(zhì)量上就會造成無形損耗。

　　金融安防系統(tǒng)的運維特性

　　金融銀行在安防集成與施工主要的特點是：風(fēng)險等級與防護級別高、系統(tǒng)集成穩(wěn)定幷具備擴展性、施工地點分散、施工周期短、部分銀行單位施工時必須保持營業(yè)運維、各系統(tǒng)施工配合度高、服務(wù)要求高、改造施工需下班后深夜施工等。銀行在安防集成與施工主要的要求有：施工質(zhì)量穩(wěn)定、根據(jù)要求施工、售后服務(wù)到位、及時處理突發(fā)事件。作為工程商和集成商，應(yīng)該做到以下幾點：

　　一、重點設(shè)計方案的合理性還有施工管控與系統(tǒng)的穩(wěn)定性：

　　這是因為銀行屬國家重點安全防范單位，營業(yè)分行基本都在三級風(fēng)險等級以上，這就要求在項目的設(shè)計、施工都必須符合現(xiàn)有的國家標準，重要區(qū)域不得存在盲區(qū)或是死角。并且根據(jù)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)特點和實際環(huán)境情況，合理地設(shè)計與布建各種安防子系統(tǒng)的設(shè)備。如視頻監(jiān)控系統(tǒng)中對于營業(yè)分行建筑結(jié)構(gòu)上應(yīng)采用那一種攝影機，還有安裝位置是否可以防止人員碰觸改變了監(jiān)控角度等;對于光線變化較大或是地板有日光照射的反光場景，是否應(yīng)該采用具影WDR寬動態(tài)功能的攝影機等。都是工程商在金融安防運營上首先必須要注意的要點。

　　二、在自身條件許可下提升金融分行所在地的服務(wù)據(jù)點:

　　這是因為銀行的分行一般都分散在全國各大小城市區(qū)域，工程商考慮銀行安防項目施工地點往往較分散，從施工和售后服務(wù)上考慮，需要設(shè)置分行駐點，減少因施工作業(yè)面廣、區(qū)域跨度大等原因造成的施工人員安排困難、工程調(diào)度復(fù)雜、集中管理弱等困難，及時發(fā)現(xiàn)和排查事故隱患，提高了施工效率和質(zhì)量，保證了售后服務(wù)的質(zhì)量，減少了客戶的投訴，保證了管理的時效性。

　　三、加強工程維運成本控制:

　　這一點也是工程維運中最重要的部份，做工程是一定要賺錢盈利的，如果做工程項目都無法創(chuàng)造利潤，那這表示工程項目管理的不好，成本管控更是糟糕才會如此。由于工程行業(yè)的運作透明，設(shè)備的價格也幾乎毫無隱藏性，每個銀行分行的工程得標單價也日漸低落，但金融銀行對系統(tǒng)運維的要求和服務(wù)品質(zhì)卻未見降低要求，反而是更加要求工程商與集成商在這部份的工作必須加強。例如設(shè)備出現(xiàn)故障時，工程商和系統(tǒng)集成商必須在限定時間內(nèi)派出維護人員到達現(xiàn)場進行搶修，在限定的時間也由原來時限內(nèi)越來越提升到一個工程商極盡能力無法承受的地步，維修無法完成時;又必須以新品來暫代以維持系統(tǒng)不間斷運作，這使得工程商和集成商必須備有足夠的維護技術(shù)人員和充份的備品零件，以保證施工和服務(wù)品質(zhì)。工程商和系統(tǒng)集成商必須在加大各項資源投入的情況下，提升管理水平，合理控制額外成本的支出。

　　四、工程維運必須要有合理的施工計劃:

　　今日社會一切講求服務(wù)快速，金融分行的開辦更是想要達成快速駐點，因此大部份金融銀行的安防項目都會要求在一個較短的時間內(nèi)必須完成，但又因項目施工計劃經(jīng)常會因為現(xiàn)場環(huán)境因素而有所變化，因此，工程商和系統(tǒng)集成商一般都須要在短時間內(nèi)完成設(shè)備材料采購、人員進場施工以及驗收等環(huán)節(jié)。而且，有很大一部分的金融分行都是現(xiàn)有分行建筑加以改造為主，且部份銀行分行白天仍然要正常營業(yè)，因此只能在夜間施工作業(yè)，甚至因涉及到現(xiàn)金區(qū)域，施工時間甚至只有短短數(shù)十分鐘或一小時左右，這就要求工程商和系統(tǒng)集成商必須加強工地管理，合理安排施工計劃，保證施工進度和施工品質(zhì)。

　　金融安防的維運執(zhí)行

　　為確保金融銀行的聯(lián)網(wǎng)順利，避免因為各行建設(shè)方案差異太大導(dǎo)致無法統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)到總行的問題，必須進行統(tǒng)一規(guī)劃，由總行對系統(tǒng)設(shè)計要求、覆蓋范圍和實施方案進行統(tǒng)一規(guī)范，對要實現(xiàn)的各項功能提出具體的需求。為達到標準化、規(guī)范化建設(shè)，由總行統(tǒng)一制定系統(tǒng)監(jiān)控中心建設(shè)標準，對建設(shè)項目內(nèi)容、建設(shè)模式、裝修風(fēng)格、設(shè)備配置、系統(tǒng)功能等進行具體明確和要求。

　　金融安防系統(tǒng)的網(wǎng)路型式是一個逐級向上傳輸信息，多層次對下實時訪問的多級體系結(jié)構(gòu)。從視頻數(shù)據(jù)傳輸安全和實時快速方面考慮，可將視頻數(shù)據(jù)傳輸與業(yè)務(wù)生產(chǎn)網(wǎng)分開，但費用投資會較大。從節(jié)約投資成本角度考慮，主要應(yīng)依托現(xiàn)行的網(wǎng)路架構(gòu)，根據(jù)遠程視頻監(jiān)控傳輸數(shù)據(jù)量大的特點，適當對現(xiàn)行的網(wǎng)路進行擴充或改造。根據(jù)已經(jīng)完成的全省遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行情況，提出以下網(wǎng)路頻寬需求。

　　金融安防的聯(lián)網(wǎng)工程商需完成的工作有：完成全省所有分行視頻監(jiān)控、報警系統(tǒng)的改造和接入;完成自助銀行網(wǎng)路語音對講的建設(shè)和接入;全省各金庫門禁系統(tǒng)改造和接入;完成修改DVR硬碟錄影機的視頻頻道和報警頻道名稱;完成設(shè)置DVR硬盤錄影機的用戶和訪問權(quán)限;繪制分行AutoCAD平面圖及各監(jiān)控中心系統(tǒng)設(shè)備的安裝、部署、連接、調(diào)試;

　　需要聯(lián)網(wǎng)軟件商完成的工作有：視頻、報警、語音對講、門禁、電視墻的聯(lián)動設(shè)置;視頻平臺系統(tǒng)聯(lián)調(diào);添加電子地圖金融分行平面圖;視頻報警聯(lián)動設(shè)置;系統(tǒng)人員數(shù)據(jù)資料的存錄和權(quán)限設(shè)置;系統(tǒng)試運行;系統(tǒng)安裝驗收等等執(zhí)行工作。

　　金容安防高清化維運方案

　　金融高清視頻監(jiān)控的應(yīng)用，不僅僅是提供單純的高清網(wǎng)路攝影機就能解決高清監(jiān)控的問題，還需要有存儲、傳輸、顯示、軟件平臺等環(huán)節(jié)的保證，缺少以上任何一個環(huán)節(jié)，都無法保證高清監(jiān)控的效果。從前端到后端整個系統(tǒng)都要滿足高清的要求，也即整體高清才叫真正的高清。金融安防高清化是金融行業(yè)的大勢所趨，這是毋庸置疑的。從某種意義上來說，高清并不僅僅局限于前端設(shè)備，也要考慮后端的存儲設(shè)備，換而言之，高清系統(tǒng)的造價問題不再是單個設(shè)備的價格問題，而是一整套系統(tǒng)的問題。特別是現(xiàn)在的網(wǎng)路高清價格相對于幾年前已經(jīng)大幅下降了，雖不能預(yù)言今后還會有這種趨勢，但是高清的應(yīng)用會越來越趨近金融行業(yè)，金融安防維運也必定會走向高清化的方案。

　　金融安防維運的未來與挑戰(zhàn)

　　最后我們談到金融安防維運的為來與挑戰(zhàn)，金融安防由于安全特定性的要求，對于運用智能化分析的方式一直存在誤報率的擔(dān)憂，但不采用智能化，一定程度上加重了安全工作人員的工作量，提升智能視頻分析技術(shù)的準確性，減少因誤報帶來的工作量，以及降低人力監(jiān)控海量視頻畫面的工作強度，是金融安防智能化在金融安防發(fā)展的重點。金融行業(yè)智能監(jiān)控技術(shù)會向著智能視頻分析準確度高、智能應(yīng)用場所擴展、抗干擾性強、智能行為分析精確等多個方面發(fā)展，針對金融行業(yè)的特殊智能監(jiān)控技術(shù)也將會越來越多。

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