隨著我國(guó)醫(yī)療建設(shè)的發(fā)展，利用先進(jìn)的信息技術(shù)為醫(yī)院服務(wù)，已成為醫(yī)院信息化建設(shè)中的一個(gè)重要著眼點(diǎn)。創(chuàng)建一套功能強(qiáng)大的“醫(yī)護(hù)廣播可視對(duì)講系統(tǒng)”，可滿足病房呼叫對(duì)講、錄音錄像以及公共區(qū)域的公共廣播、求助報(bào)警等需求，可減少醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度，提高服務(wù)質(zhì)量與效率，提高醫(yī)院智能化管理。利用醫(yī)院現(xiàn)有的局域網(wǎng)，來(lái)制定一套直接、高效、可靠、穩(wěn)定的“IP網(wǎng)絡(luò)醫(yī)護(hù)廣播可視對(duì)講系統(tǒng)”。

　　在醫(yī)院總值班室、各護(hù)士站、醫(yī)生辦公室設(shè)置IP網(wǎng)絡(luò)管理主機(jī)，各病房門口設(shè)置病房門口機(jī)，各病房設(shè)置病床分機(jī)，病區(qū)門口設(shè)置病區(qū)門口機(jī)、消防控制中心設(shè)置廣播消防矩陣，廣播中心設(shè)置軟件廣播對(duì)講主機(jī)，休息大廳、掛號(hào)大廳等公共區(qū)域設(shè)置廣播對(duì)講功放和音柱、喇叭，室外休閑活動(dòng)區(qū)域設(shè)置報(bào)警箱/報(bào)警柱。可實(shí)現(xiàn)以下功能：

　　1、病床呼叫對(duì)講：病人可通過(guò)床頭分機(jī)呼叫護(hù)士站主機(jī)及病房門口機(jī)，呼叫時(shí)，護(hù)士站主機(jī)和病房門口機(jī)可同步顯示呼叫信息，護(hù)士站主機(jī)可接聽(tīng)并雙向?qū)χv。

　　2、衛(wèi)生間緊急呼叫：衛(wèi)生間的病人發(fā)生緊急情況時(shí)，可拉緊急按鈕的拉繩發(fā)出報(bào)警信號(hào)，便于護(hù)士及時(shí)處理。

　　3、醫(yī)生與護(hù)士信息顯示：病房門口機(jī)可顯示病房?jī)?nèi)病人住院信息及責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士的信息和照片。

　　4、護(hù)士站托管：護(hù)士站主機(jī)可相互托管各自病床分機(jī)。

　　5、錄音錄像：可對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音錄像保存，并能上傳服務(wù)器查看。

　　6、雙向可視對(duì)講：醫(yī)生辦公室主機(jī)、護(hù)士站主機(jī)之間可相互呼叫、雙向可視對(duì)講。

　　7、呼叫轉(zhuǎn)接：護(hù)士進(jìn)入病房前，按下病房門口機(jī)上的“進(jìn)入護(hù)理”按鍵，護(hù)士可利用此房間內(nèi)的任意分機(jī)接聽(tīng)其它房間病床分機(jī)的呼叫。此外，走廊中的護(hù)士也可通過(guò)其他病房門口機(jī)接聽(tīng)分機(jī)呼叫并雙向?qū)χv。

　　8、護(hù)理增援：醫(yī)護(hù)人員按分機(jī)上的“增援”鍵，可呼喚增派醫(yī)護(hù)人員。

　　9、輸液報(bào)警：輸液完畢，可自動(dòng)阻斷輸液，同時(shí)向護(hù)士站主機(jī)報(bào)警，便于護(hù)士及時(shí)處理。

　　10、門禁對(duì)講與開(kāi)鎖：護(hù)士站主機(jī)可與病區(qū)門口的探視人員可視雙向?qū)χv，并能控制病區(qū)門鎖的開(kāi)啟;也可支持IC卡刷卡或密碼直接開(kāi)鎖。

　　11、HIS對(duì)接：系統(tǒng)支持HIS對(duì)接，可讀取、調(diào)用HIS數(shù)據(jù)庫(kù)中的病人信息。

　　12、液晶屏顯示：可液晶屏顯示呼叫的病房、病床分機(jī)號(hào)，便于走廊中的護(hù)士查看。

　　13、移動(dòng)式無(wú)線對(duì)講：可利用電話接口轉(zhuǎn)換器接無(wú)繩電話機(jī)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式無(wú)線呼叫、對(duì)講。

　　14、全區(qū)廣播：可對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行MP3文件廣播、外接音源廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)轉(zhuǎn)播。

　　15、分區(qū)廣播：休息大廳、掛號(hào)大廳、室外園區(qū)等公共區(qū)域喇叭、音箱，可按區(qū)指定廣播不同音源，每個(gè)區(qū)音量單獨(dú)可調(diào)。

　　16、定時(shí)播放：室外園區(qū)以及其他公共活動(dòng)區(qū)域，定時(shí)定點(diǎn)自動(dòng)播放不同的背景音樂(lè)，美化就醫(yī)環(huán)境。

　　17、廣播喊話：可直接快速針對(duì)全區(qū)、多區(qū)、單區(qū)發(fā)出緊急廣播喊話、通知、尋呼找人等。

　　18、求助對(duì)講：室外活動(dòng)區(qū)域求助終端，緊急情況下，可向監(jiān)控中心求助，并雙向可視對(duì)講。

　　19、消防報(bào)警：支持消防聯(lián)動(dòng)，緊急情況下，根據(jù)預(yù)先設(shè)定馬上進(jìn)入消防報(bào)警廣播。

　　醫(yī)護(hù)可視對(duì)講--系統(tǒng)連線示意圖如下：

　　本系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)和總線結(jié)合的傳輸方式。各級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理主機(jī)、軟件廣播對(duì)講主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)病房門口機(jī)、模數(shù)病房門口機(jī)、網(wǎng)絡(luò)病區(qū)門口機(jī)、網(wǎng)絡(luò)病床分機(jī)、多媒體控制盒、地址盒、消防矩陣、廣播對(duì)講功放、網(wǎng)絡(luò)對(duì)講分機(jī)等均利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸;模數(shù)病房門口機(jī)與病床分機(jī)間是三芯總線制連接;各洗手間防水按鈕、病房門燈分別通過(guò)一根2芯線和一根3芯線與病房門口機(jī)連接;吸頂喇叭、音箱、音柱到廣播對(duì)講功放均采用2P音頻線連接。主機(jī)、病房門口機(jī)、多媒體控制盒、地址盒、網(wǎng)絡(luò)對(duì)講分機(jī)均配有專用電源單獨(dú)供電，病床分機(jī)、防水按鈕、門燈均由模數(shù)病房門口機(jī)供電，病區(qū)門口機(jī)通過(guò)電源箱給電控鎖及自身供電。系統(tǒng)內(nèi)最大可配置600臺(tái)管理主機(jī)。可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)士與病床病人之間的呼叫、對(duì)講以及公共區(qū)域的公共廣播、求助報(bào)警、可視對(duì)講等功能，并支持多級(jí)管理模式。

　　典型案例--北京艦船醫(yī)院

　　北京艦船醫(yī)院，是船舶系統(tǒng)在京的唯一一所醫(yī)院。2010年11月25日，醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了改擴(kuò)建工程，2013年建成。醫(yī)院首批開(kāi)放床位300張，設(shè)有多個(gè)臨床醫(yī)療科室和高檔次服務(wù)病房。為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化管理，以及全面體現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)體系，醫(yī)院以招投標(biāo)方式選用了來(lái)邦醫(yī)護(hù)可視對(duì)講系統(tǒng)(IP網(wǎng)絡(luò))。

　　項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，首批開(kāi)放床位300張，共有6個(gè)病區(qū)(每個(gè)病區(qū)各有1個(gè)護(hù)士站)和100間病房。項(xiàng)目應(yīng)用中，每個(gè)病區(qū)的護(hù)士站各放置1臺(tái)IP網(wǎng)絡(luò)六十路護(hù)士站主機(jī)NN-60、1臺(tái)液晶病員一覽表、1臺(tái)信息看板;各科室醫(yī)生辦公室每位醫(yī)生放置1臺(tái)醫(yī)生主機(jī)NLS-99Q;領(lǐng)導(dǎo)辦公室放置1臺(tái)IP網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)式高級(jí)主機(jī)NN-10000;每間病房門口外安裝1臺(tái)病房門口機(jī)NN-B10A和1個(gè)門燈;每張病床上方 安裝1臺(tái)分機(jī);病房洗手間內(nèi)安裝1臺(tái)防水按鈕;走廊中安裝1臺(tái)液晶顯示屏;以及系統(tǒng)中用于IP地址注冊(cè)查詢?cè)O(shè)備的IP網(wǎng)絡(luò)地址盒等。系統(tǒng)基本功能需求如下：

　　1、要求每個(gè)病床可以與相應(yīng)的病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行呼叫對(duì)講。

　　2、各病房門口機(jī)可顯示住院病人詳細(xì)信息及責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士的信息和照片。

　　3、各護(hù)士站主機(jī)可相互托管，并可相互呼叫及雙向可視對(duì)講。

　　4、系統(tǒng)要與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用，讀取病人的最新信息，顯示到護(hù)士站站主機(jī)、病房分機(jī)、液晶顯示屏等設(shè)備上。

　　5、護(hù)士站主機(jī)可以將呼叫日志、通話內(nèi)容錄音并保存，以便日后查詢。

　　6、當(dāng)護(hù)士離開(kāi)護(hù)士站，進(jìn)入病房時(shí)，系統(tǒng)要具有護(hù)理定位功能。

　　7、可利用液晶顯示器做信息看板、電子一覽表、走廊顯示屏;系統(tǒng)具有信息發(fā)布顯示功能。

　　8、護(hù)士可手表接收病人呼叫信息。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)辦公室與護(hù)士站以及護(hù)士站與護(hù)士站可相互呼叫、雙向可視對(duì)講。

　　根據(jù)以上點(diǎn)位及要求，系統(tǒng)主要產(chǎn)品配置清單如下(市場(chǎng)總金額以市場(chǎng)單價(jià)計(jì)算所得，非最終成交金額)：

　　主要功能：

　　可視對(duì)講：

　　·可視雙工：護(hù)士站主機(jī)可與病床分機(jī)雙工對(duì)講;可與病房門口機(jī)或主機(jī)雙工可視對(duì)講。對(duì)講方式有免提、手柄、TALK鍵。

　　·HIS對(duì)接：護(hù)士站主機(jī)可讀取、調(diào)用HIS病人數(shù)據(jù)，并能錄入或修改病人信息。

　　·主機(jī)托管：護(hù)士站主機(jī)可將本主機(jī)的病床分機(jī)托管給其它的護(hù)士站主機(jī)管理。

　　·狀態(tài)提示：病床分機(jī)呼叫、對(duì)講狀態(tài)可用紅、綠色提示，每路按鍵可添加備注信息。

　　·呼叫上傳：當(dāng)病床分機(jī)呼叫超時(shí)無(wú)人應(yīng)答時(shí)，可將呼叫信息上傳到高級(jí)別主機(jī)上。

　　·分時(shí)段上傳：可設(shè)定不同時(shí)段的超時(shí)無(wú)應(yīng)答上傳時(shí)間。

　　·關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移：當(dāng)護(hù)士站主機(jī)處于關(guān)機(jī)或未連接時(shí)，可將病床分機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移到其它主機(jī)上。

　　·等待處理：可設(shè)置結(jié)束病床的主動(dòng)呼叫后，該路選鍵一直顯示“等待處理”狀態(tài)，護(hù)士需到該病床處按鍵取消該狀態(tài)。

　　·病區(qū)門開(kāi)鎖：可控制病區(qū)門鎖開(kāi)閉，并能與探訪人可視對(duì)講，實(shí)現(xiàn)門禁管理。

　　·病員一覽表：可顯示每路病床分機(jī)的病人信息，并支持接入病員一覽表顯示。

　　·同步顯示：病床分機(jī)呼叫，護(hù)士站主機(jī)、病房門口機(jī)、走廊顯示屏可同步顯示呼叫信息。

　　·電話接聽(tīng)：病床分機(jī)呼叫時(shí)，無(wú)繩電話可顯示病床分機(jī)號(hào)碼，并能通話。

　　·語(yǔ)音播報(bào)：病床分機(jī)呼叫，護(hù)士站主機(jī)可語(yǔ)音播報(bào)“XX號(hào)房 XX號(hào)床 呼叫”或分機(jī)的備注信息。

　　·護(hù)理級(jí)別：可設(shè)置高級(jí)、特護(hù)、普通三種護(hù)理級(jí)別或自定義護(hù)理級(jí)別。

　　·在線檢測(cè)：可實(shí)時(shí)檢測(cè)病區(qū)門口機(jī)的在線狀態(tài)，方便調(diào)試、檢修和維護(hù)。

　　求助呼叫：

　　·一鍵呼叫：病床分機(jī)可一鍵快速呼叫護(hù)士站主機(jī);室外求助終端可一鍵快速呼叫直屬管理主機(jī)。

　　·雙鍵呼叫：室外求助終端支持雙鍵呼叫，可分別呼叫指定的2臺(tái)管理主機(jī)。

　　·緊急報(bào)警：衛(wèi)生間病人可向護(hù)士站主機(jī)緊急報(bào)警。

　　·輸液報(bào)警：病人輸液完畢時(shí)，病床分機(jī)外接的輸液報(bào)警器可自動(dòng)阻斷輸液，并向護(hù)士站主機(jī)報(bào)警。

　　·護(hù)理增援：按下分機(jī)上的“增援”鍵，可呼喚增派醫(yī)護(hù)人員。

　　·呼叫護(hù)工：按分機(jī)手持上的“呼叫護(hù)工”鍵可呼叫此病床對(duì)應(yīng)護(hù)工隨身配帶的無(wú)線手表接收機(jī)。

　　·換藥/提醒：按分機(jī)手持上的“換藥/提醒”鍵，護(hù)士站主機(jī)可語(yǔ)音提醒醫(yī)護(hù)人員換藥(也可自定義其它語(yǔ)音提醒功能)。

　　·喧嘩報(bào)警：當(dāng)求助終端端有喧嘩時(shí)，可向主機(jī)報(bào)警。

　　·打砸報(bào)警：有人為打砸時(shí)，可自動(dòng)向管理主機(jī)發(fā)出報(bào)警。

　　·防拆報(bào)警：當(dāng)求助終端有人為非法強(qiáng)拆時(shí)，可自動(dòng)向主機(jī)發(fā)出報(bào)警。

　　·報(bào)警聯(lián)動(dòng)：求助終端報(bào)警時(shí)，通過(guò)TCP連接與其它平臺(tái)聯(lián)動(dòng)。如：開(kāi)啟監(jiān)控攝像頭。

　　服務(wù)評(píng)價(jià)、在線點(diǎn)餐：

　　·病人可對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，利于幫助提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。

　　·病人可在線營(yíng)養(yǎng)點(diǎn)餐，方便病人同時(shí)利于醫(yī)院統(tǒng)一膳食管理。

　　公共廣播：

　　·全區(qū)廣播：管理主機(jī)可對(duì)所管理的設(shè)備進(jìn)行全區(qū)MP3文件廣播、喊話廣播、外接音源廣播。

　　·分區(qū)廣播：管理主機(jī)可對(duì)所管理的設(shè)備分區(qū)進(jìn)行MP3文件廣播、喊話廣播。

　　·定時(shí)廣播：管理主機(jī)可按單區(qū)、多區(qū)、全區(qū)設(shè)置和設(shè)定周期，用MP3文件定時(shí)廣播。

　　·消防廣播：管理主機(jī)可用MP3文件作消防報(bào)警語(yǔ)音。消防報(bào)警時(shí)，自動(dòng)強(qiáng)切到最大音量。

　　錄音錄像：

　　·管理主機(jī)可對(duì)通話過(guò)程錄音錄像(本機(jī)SD卡錄音錄像)，并能查詢播放、儲(chǔ)存、上傳至服務(wù)器。

　　·對(duì)講分機(jī)可將自帶攝像頭所采集到的音視頻，實(shí)時(shí)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)(NVR)上進(jìn)行存儲(chǔ)、回放。

　　信息發(fā)布：

　　·全區(qū)發(fā)布：可對(duì)所管理的可視終端同時(shí)發(fā)布文字、圖片、音視頻信息。

　　·分區(qū)發(fā)布：可對(duì)所管理的可視終端，分區(qū)發(fā)布文字、圖片、音視頻信息。

　　·定時(shí)發(fā)布：可按單區(qū)、多區(qū)、全區(qū)設(shè)置和設(shè)定周期，發(fā)布文字、圖片、音視頻信息。