首先,從銀聯(lián)這個(gè)角度上和大家分享移動(dòng)支付怎么從金融工具到服務(wù)模式的一些變化。現(xiàn)在我們感覺(jué)到移動(dòng)支付不僅僅是一個(gè)工具,如果僅僅是從移動(dòng)支 付或者叫金融支付工具的角度來(lái)看移動(dòng)支付的話,可能會(huì)局限我們的一些認(rèn)識(shí),或者會(huì)影響我們對(duì)整個(gè)移動(dòng)支付推進(jìn)過(guò)程當(dāng)中的一些工作。
移動(dòng)支付未來(lái)可能會(huì)往這三個(gè)方面發(fā)展:
第一、移動(dòng)支付工具應(yīng)用于更多的支付場(chǎng)景中。未來(lái)金融支付工具會(huì)從單純的金融工具,發(fā)展為涉及一些行業(yè)垂直領(lǐng)域里面的一些服務(wù),并在場(chǎng)景化、個(gè)性化方面 發(fā)生出一些變化。實(shí)際上無(wú)論是商戶、用戶角度來(lái)看,現(xiàn)在已經(jīng)明顯感覺(jué)商戶已經(jīng)不僅僅關(guān)注于過(guò)去銀聯(lián)給商戶提供的基本的服務(wù)功能,現(xiàn)在更多關(guān)注到提供的這些 支付外附加的服務(wù)功能。從用戶的角度來(lái)講,用戶不僅僅是為了消費(fèi)一筆服務(wù)、或者獲得一個(gè)服務(wù)、或者購(gòu)買一個(gè)商品去支付一次現(xiàn)金,用戶可能更希望的是在支付 的過(guò)程當(dāng)中,感受到支付工具到跟他的應(yīng)用場(chǎng)景做一個(gè)有效的結(jié)合。實(shí)際上現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)變成每一個(gè)人很緊密的一個(gè)部分,手機(jī)支付或者移動(dòng)支付可能更多的是要為 消費(fèi)者在消費(fèi)場(chǎng)景,或者在服務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)一些支付的功能。移動(dòng)支付環(huán)節(jié)的一個(gè)最大的變革,可能就是支付環(huán)節(jié)的徹底消失,這個(gè)可能是未來(lái)的一個(gè)方向。
第二、移動(dòng)支付助力O2O產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合。O2O不一定非常準(zhǔn)確的能反映出移動(dòng)支付的一些方向來(lái),無(wú)論是從線上到線下,還是從線下到線上,其實(shí) 這兩個(gè)方向都不是非常重要的,重要的是線上和線下的結(jié)合,正是因?yàn)橛辛艘苿?dòng)支付的工具,使得線上和線下結(jié)合起來(lái)。因?yàn)槊恳粋€(gè)人實(shí)際上生活在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí) 代,這兩個(gè)世界當(dāng)中可能都有一些它的作為,去獲得需要的一些服務(wù)。如何把這兩個(gè)場(chǎng)景更好的結(jié)合起來(lái),我覺(jué)得這個(gè)可能是大家需要去關(guān)注的。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)線上線 下一體化,更多的關(guān)注于怎么從線上線下更加綜合的為大家提供一些服務(wù)。
第三、移動(dòng)支付的安全性將更為重要。過(guò)去我們會(huì)認(rèn)為移動(dòng)支付在發(fā) 展過(guò)程當(dāng)中,為滿足其便利性的有點(diǎn),在一定程度上就要犧牲一些安全性?;蛘咦⒅亓税踩?,在一定環(huán)節(jié)就要犧牲掉便利性。但是隨著一些新技術(shù)的出現(xiàn),特別是 云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展,移動(dòng)支付下一步會(huì)在便捷與安全兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)同步提升。便捷與安全這兩個(gè)對(duì)移動(dòng)支付來(lái)說(shuō)都十分重要的特性,在當(dāng)前的科技發(fā)展 的條件下完全可以有機(jī)的融合在一起。
基于上述移動(dòng)支付三個(gè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),下面的五項(xiàng)技術(shù)將對(duì)其未來(lái)發(fā)展提供有力的支撐。
第一、支付標(biāo)記。支付標(biāo)記化技術(shù)作為全球支付領(lǐng)域的最新前沿技術(shù),其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1、敏感信息無(wú)需留存,持卡人卡號(hào)與卡片有效期在交易中不出現(xiàn);
2、支付標(biāo)記僅可在限定交易場(chǎng)景使用,使得支付更安全;
3、支付標(biāo)記靈活性更高,與傳統(tǒng)銀行卡驗(yàn)證功能相比較,支付標(biāo)記綜合了個(gè)人身份與設(shè)備信息驗(yàn)證、支付信息附加驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估等功能進(jìn)行交易合法性識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管控。因此,支付標(biāo)記化不僅可防范交易各環(huán)節(jié)的持卡人敏感信息泄露,同時(shí)也降低了欺詐交易的發(fā)生概率。
第二、受理終端智能化。傳統(tǒng)的POS終端已經(jīng)存在幾十年,但基本的功能沒(méi)有大幅度的變化?,F(xiàn)在隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展,老舊的支付終端已經(jīng)完全不能適應(yīng)移動(dòng)支付發(fā)展的需要。未來(lái)的智能終端的一定也會(huì)隨著移動(dòng)支付的發(fā)展實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展。
第三、可信執(zhí)行環(huán)境。銀聯(lián)的最終目標(biāo)是打造移動(dòng)支付業(yè)務(wù)運(yùn)行的可信執(zhí)行環(huán)境,以應(yīng)對(duì)不斷出現(xiàn)的新的安全威脅。質(zhì)量和安全的有利結(jié)合,協(xié)同發(fā)展是今后標(biāo)準(zhǔn) 的重要演進(jìn)方面,為實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)的有效引導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)將在產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)保證的基礎(chǔ)之上,推動(dòng)部分領(lǐng)先企業(yè)達(dá)到較高標(biāo)準(zhǔn),逐步向其他企業(yè)普及,最終完全納入標(biāo)準(zhǔn)與 認(rèn)證的普適要求中,促使產(chǎn)業(yè)整體形成和良性可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)在的智能終端,從硬件層面上已經(jīng)可以運(yùn)行兩個(gè)不同的操作系統(tǒng),一個(gè)保持現(xiàn)有的開放性及便利性,另一個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)保障敏感信息的安全可控。這也是未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。
第四、生物特征識(shí)別。生物特征識(shí)別對(duì)于移動(dòng)支付使用者來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很方便的技術(shù)。
第五、人工智能。人工智能會(huì)涉及到應(yīng)用場(chǎng)景化的一些要求。場(chǎng)景計(jì)算就是要根據(jù)用戶獲得服務(wù)的場(chǎng)景要能計(jì)算出,或者能夠預(yù)測(cè)出用戶未來(lái)要發(fā)生一些什么樣的 動(dòng)作。實(shí)際上是基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和一些行為特征分析技術(shù),這一塊如果應(yīng)用的越來(lái)越方便,要讓金融的支付變成隱形,甚至?xí)沟么蠹也惶桃獾年P(guān)注移動(dòng)支付 本身。人工技術(shù)智能在未來(lái)移動(dòng)支付領(lǐng)域里面一定會(huì)有非常重要的作用。