快速迭代、用戶體驗(yàn)、免費(fèi)模式，混這個(gè)圈子里的人都能脫口而出，但這些思維在智能硬件面前，也只能是空談。硬件與軟件在運(yùn)營模式、生產(chǎn)資料、盈利模式上有著天壤之別。
日前互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍智能硬件儼然成為一種潮流：谷歌32億美元收購 Nest，F(xiàn)acebook以26億美元拿下了虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備(眼鏡)公司Oculus VR;亞馬遜傳出今年推出智能手機(jī)，阿里涉足智能電視，百度推2代電視棒、智能電視，投資百分百手機(jī)公司，360推出了新的智能硬件產(chǎn)品——智鍵，有關(guān)騰訊與小米軟硬件合體的傳聞也不脛而走，傳統(tǒng)IT“軟件”巨頭或者互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在智能硬件領(lǐng)域插足并布下棋子。
智能家電 百度
目前有種說法是互聯(lián)網(wǎng)公司針對(duì)硬件再發(fā)明帶動(dòng)了硬件業(yè)的復(fù)興。而目前來看，以運(yùn)動(dòng)穿戴、醫(yī)療健康、智能家居、汽車智能化這四個(gè)領(lǐng)域最為熱門，國際上的互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局智能硬件已經(jīng)呈如火如荼之勢(shì)，相對(duì)來說國內(nèi)BAT三巨頭目前動(dòng)靜較小，但從騰訊與小米合作的傳言以及百度在智能硬件的頻頻動(dòng)作可以知道，BAT從軟件領(lǐng)域沖入硬件領(lǐng)域的全面廝殺，也不是沒有可能，但是，布局硬件領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)上搶占入口，先圈用戶再圈錢那一套玩法是不是通用，應(yīng)該有哪些思維邏輯，這些應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局硬件需要思考的問題。
布局智能硬件：互聯(lián)網(wǎng)固有優(yōu)勢(shì)不能遷移 只能融合
快速迭代、用戶體驗(yàn)、免費(fèi)模式，混這個(gè)圈子里的人都能脫口而出，但這些思維在智能硬件面前，也只能是空談。硬件與軟件在運(yùn)營模式、生產(chǎn)資料、盈利模式上有著天壤之別。首先在于技術(shù)研發(fā)的門檻高，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常說的是快速迭代，但智能硬件由于工藝以及品質(zhì)的要求非常高，產(chǎn)品從立項(xiàng)到推出市場(chǎng)，其中周期漫長(zhǎng)，甚至不允許有試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，不可能做到快速迭代，快速迭代無疑也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量口碑不斷下降，如果涉及到生產(chǎn)質(zhì)量環(huán)節(jié)，對(duì)整體的品牌都會(huì)有影響。
另外，BAT三巨頭都有用戶的優(yōu)勢(shì)，布局智能硬件必然會(huì)尋求用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，但智能硬件的生意不同，因?yàn)楸澈筮€有供應(yīng)鏈、產(chǎn)品研發(fā)等方面的問題，用戶的大規(guī)模增長(zhǎng)，會(huì)影響到硬件銷售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)，另外，在設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)鏈、硬件設(shè)計(jì)、成本控制、庫管等各核心環(huán)節(jié)均是互聯(lián)網(wǎng)巨頭所不熟悉或者并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，這些環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)無處不在。
固有優(yōu)勢(shì)不能遷移，只能融合。以目前BAT均殺入了“智能家居”領(lǐng)域的案例來說。目前阿里巴巴和美的合作發(fā)布首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)。百度入股智能家居企業(yè)海眸科技，它的核心產(chǎn)品是家庭智能遙控產(chǎn)品。微信合作伙伴大會(huì)則展示了利用微信遙控空調(diào)和電視。BAT進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域，都涉及到硬件、云服務(wù)和智能終端。而BAT三巨頭的優(yōu)勢(shì)是云服務(wù)和智能終端，懂用戶、擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和云端技術(shù)，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算和挖掘能力。那么BAT只需要做好智能家居終端上的App的人機(jī)界面、控制樞紐，而云則連接、數(shù)據(jù)和服務(wù)的中心。傳統(tǒng)家電廠商擅長(zhǎng)的是硬件，真正的硬件研發(fā)等需要放手給傳統(tǒng)家電的資源和渠道，如何與傳統(tǒng)家電的硬件優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)融合，挖掘用戶需求，是BAT需要做的功課。
互聯(lián)網(wǎng)的盈利法則在智能硬件領(lǐng)域不通用
接下來談?dòng)Ｊ?。中國的互?lián)網(wǎng)拉用戶的核心是免費(fèi)，而互聯(lián)網(wǎng)的盈利法則是流量加商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)必須有用戶才能支撐商業(yè)模式的構(gòu)建，這一套模式遷移到智能硬件是否能通用?我們做一番假想，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在拉取到海量用戶后然后再尋找商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯是硬件不掙錢，作為用戶入口存在，如果智能硬件等于互聯(lián)網(wǎng)硬件，那么硬件大多要免費(fèi)或者低價(jià)，進(jìn)而在虧錢的基礎(chǔ)上燒錢搶用戶，假設(shè)一款高質(zhì)量的智能硬件虧50~100元左右，100萬用戶則是5千萬到1億，而如果用戶達(dá)到1千萬甚至上億呢?燒錢模式如何持續(xù)?
一般來說，互聯(lián)網(wǎng)盈利法則都是通過硬件背后連接的信息、廣告實(shí)現(xiàn)等增值服務(wù)來盈利，或者通過內(nèi)置的軟件沉淀下來的用戶行為數(shù)據(jù)來變現(xiàn)。但這種服務(wù)在智能硬件領(lǐng)域能不能變現(xiàn)還不好說，而目前，比如百度隨身 Wi-Fi、路由器、電視棒和攝像頭這樣的產(chǎn)品，除了低價(jià)之外在產(chǎn)品本身沒有什么亮點(diǎn)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)公司做軟件，當(dāng)用戶數(shù)海量增長(zhǎng)時(shí)，支出的成本可控，而硬件則會(huì)面臨庫存的壓力。所以對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局硬件來說，需要遵循的盈利思維邏輯是：硬件產(chǎn)品應(yīng)該具有滿足用戶需求并具備優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過個(gè)性化數(shù)據(jù)探索反過來應(yīng)用在硬件本身提升用戶個(gè)性化需求，需要通過產(chǎn)品本身的亮點(diǎn)與創(chuàng)新超出用戶期望，僅用便宜的價(jià)格或者免費(fèi)模式來圈用戶恐怕行不通。
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