在這樣的大背景下，智能硬件生態(tài)圈可謂重演戰(zhàn)國群雄割據(jù)的時代，誰是秦，誰是韓，全由產(chǎn)品決定。近期收到深圳市歐瑞博電子有限公司的一款COCO智能插線板產(chǎn)品，在一封隨產(chǎn)品附帶的“信”中，筆者開始了這款產(chǎn)品的體驗，本文因為無專業(yè)工具進行拆解及測試，以一個普通消費用戶的角度進行體驗，如有紕漏，敬請指出。
體驗一：開箱必拼情懷
目前智能硬件界，除了產(chǎn)品的性能大同小異之外，開箱的體驗也被企業(yè)所重視。用戶的體驗過程逐漸被延伸，售前——售中——售后任何細節(jié)都將影響用戶對品牌的認可。本款COCO智能插線板產(chǎn)品在經(jīng)歷九個月的籌備生產(chǎn)后與消費者見面，自然不可含糊——一封充滿歉意與誠意的致用戶信和簡約大方的產(chǎn)品包裝盒，筆者是文字控，對于文字方面會率先拜讀，本款產(chǎn)品的理念為“好的生活，不必昂貴”，這個理念也與目前消費方式不謀而合，以奢侈品攀比為消費的理念正在消退，39元的智能插線板似乎也具有不可拒絕的優(yōu)勢，在情懷上，歐瑞博顯示的誠意是足夠的。
充滿情懷的一封信
體驗二：產(chǎn)品外觀及觸感
這個看“臉”的時代，產(chǎn)品的外觀一直是用戶詬病的對象，無論是蘋果還是索尼的哪一款產(chǎn)品也好，“丑死了”的評論必定是存在的，人的品味各有不同，眾口難調(diào)，讓大部分用戶覺得好，便已經(jīng)足夠。開箱后，手如柔荑，膚如凝脂是筆者第一視覺感受。一體化的設計觸感良好，39元并不失大方的氣質(zhì)。
產(chǎn)品外觀
體驗三：產(chǎn)品功能及產(chǎn)品操作
以上兩個體驗做得好的產(chǎn)品僅僅只能定義為“偶像派”，而是否“實力派”便是看在實際工作中是否能帶來用戶不一樣的體驗。首先，此款產(chǎn)品定義為“智能”，不由得讓筆者虎軀一震，抖擻精神，目前業(yè)界的兩個共同判定智能的標準為支持手機連接和支持云端共享，這兩個功能看似“簡單”，但往往產(chǎn)品開發(fā)者并不能很好地做好，網(wǎng)上甚至出現(xiàn)質(zhì)疑手機APP鏈接智能硬件的說法。試想下每個智能硬件產(chǎn)品各帶一個APP，一打開手機或者平板密密麻麻的APP實在令人抓狂，在緊急情況下找尋控制軟件也會讓用戶體驗降低。幸好BAT、京東等已經(jīng)在布局整合的規(guī)劃，已減少這樣的現(xiàn)象發(fā)生。QQ物聯(lián)、阿里小智、京東微聯(lián)等，整合所有智能硬件統(tǒng)一于一個APP，與過去各自為營的做法看，已經(jīng)有所進步。阿里小知只需淘寶賬號便能登陸，十分容易上手。
產(chǎn)品鏈接步驟
此智能插線板智能的體現(xiàn)不僅僅在APP的控制上，更重要是遠程鏈接手機后其能實現(xiàn)的價值。首先是遠程控制插座開關，目前市面上所有插線板的主要功能都為這個，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計一臺機頂盒每天待機16個小時，一年空耗電達40度，如果能節(jié)約下來這些電，便可以輕松入手一個COCO智能插線板。
場景選擇
在體驗中，手機的遠程控制主要體現(xiàn)在定時預約和延時服務上，手機成為人與開關的媒介，隨時隨地控制家電。雖然這樣的功能實現(xiàn)，但是對于有強迫癥的筆者和習慣出門檢查家里電路情況的人們來說，這樣的功能只能說在特殊情況下才會被使用，有備無患也是一種不錯的選擇。
體驗四：安全性
家電產(chǎn)品，不比一般的消費品，除了美觀實用之外，安全性也是消費者考慮的因素。2010年，我國關于插座的國家標準開始執(zhí)行，明確嚴禁萬能孔插座。但據(jù)市場觀察發(fā)現(xiàn)，各式各樣的插座仍然充斥于市面，雖然賣主都聲稱這些插座質(zhì)量過關、安全，但其實不然。萬用孔插座的插孔可同時兼容兩極或三極，甚至是英標、美標、歐標這類非日常使用插頭的插座，但此類插座因插孔較大，插座接觸片與電器插頭接觸面積過小，容易使接觸片過熱導致火災事故發(fā)生。插座新國標中的“五孔”成為多功能插座的標配，兩個并排的、較大的孔適用于兩極插頭，另外三個呈三角形的細長孔適用于三極插頭，達標的插座包裝標簽也寫明執(zhí)行的是新國標。
產(chǎn)品參數(shù)與注意事項
COCO智能插線板產(chǎn)品滿足新國標的需求，新國標插孔*4，在11月上市的產(chǎn)品將會有新的USB接口。在插孔上符合一般使用者的需求。另外本次負責產(chǎn)品制造的是深圳市秋葉原實業(yè)有限公司，在移動插座和電線電纜的制造有二十余年經(jīng)驗，擁有與國內(nèi)外知名企業(yè)如松下、海爾、海信、LG、TCL、創(chuàng)維等合作的成功經(jīng)驗，深受廣大客戶和消費者的青睞。在過載保護上核心配件由國昱提供，20年過載保護器的專業(yè)技術積累一樣可以讓消費者放心。強強聯(lián)合，必出精品，在安全性能值得消費者放心。
但也必須強調(diào)一點，就如長輩所言，水、火、電無情，家用電器能娛樂和方便我們的生活，但也能釀成無可估量的災禍，百分百保障安全的產(chǎn)品并不存在，安全性是相對而言，在正常使用情況下，智能插線板也不例外，用戶在使用前一定要閱讀相關說明書和注意事項，切忌遠離熱源、潮濕環(huán)境，杜絕意外發(fā)生。
體驗總結
以上這款產(chǎn)品在智能上已經(jīng)能大大方便用戶的使用，滿足遠程控制家電需求，中規(guī)中矩的插孔設置，符合大眾的口味，但一些特別的需求，如USB接口，國外標準插腳(如港版手機充電器)等并不能滿足，是產(chǎn)品仍需改善的地方。除此之外，小編認為該類似產(chǎn)品目前仍是傳統(tǒng)插線板的升級，其功能性仍不能一下子取代傳統(tǒng)插線板的地位，尤其是用戶對于專業(yè)插線板的安全性的信賴上，智能硬件產(chǎn)品仍需加強，所以對于真正的智能家居體驗，筆者相信不是為了讓用戶更懶，而是讓生活更加隨心所欲，在這個角度智能插線板的路子仍很遠，但39元的價格可以先體驗目前智能插線板的發(fā)展的趨勢，對于年輕的你實在沒有任何理由拒絕，對于拒絕小米合作的舉措，歐瑞博專注于家庭中那些更易于更新的產(chǎn)品,以碎片化的產(chǎn)品布局來嘗試貼近用戶生活的理念已經(jīng)在產(chǎn)品中得到很好的體現(xiàn)。
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作者：林浩葵
