受市場環(huán)境整體影響，2014年1-5月，我國冰箱、空調(diào)、洗衣機、液晶電視四大品類家電產(chǎn)品，除空調(diào)零售量保持增長外，其余品類大家電均出現(xiàn)不同程度的下滑。特別是彩電領(lǐng)域下滑幅度較大，據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室最新數(shù)據(jù)顯示，2014上半年國內(nèi)平板電視需求收緊，估算銷售規(guī)模只有2000多萬臺，比2013年同期下降15.3%。不過，家電行業(yè)集體進(jìn)入微增長時代的壓力，并沒有改變智能家電比例穩(wěn)步提高的事實，據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2013年智能家電的收入規(guī)模已經(jīng)超過1000億元。顯然，智能家電正成為拉動家電市場需求的主要動力。

　　如果說2013年是智能電視爆發(fā)增長元年，那么2014年，伴隨智能白電技術(shù)的突破、市場認(rèn)知的加深，全品類家電的智能化正推動家電領(lǐng)域邁向智能家居的新紀(jì)元。從年初的美國CES消費電子展到2014中國家電博覽會，再到近期于青島啟幕的中國國際消費電子博覽會，不難發(fā)現(xiàn)，“智能家居”始終是各大展會的亮點。在以“萬物互聯(lián)智慧生活”為主題的中國國際消費電子博覽會上，海爾、三星、海信、長虹等多家知名家電企業(yè)在特設(shè)的智能家居展區(qū)展示了搭載各自智慧家庭相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的智能產(chǎn)品。

　　中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，盡管，面對日益高漲的智能化浪潮，家電企業(yè)正通過“轉(zhuǎn)型、結(jié)盟、變革、合作”的方式推動智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但在交互模式的改變、生產(chǎn)組織形式的變革、同一控制平臺缺失的背景下，我國智能家居市場整體仍處于產(chǎn)能導(dǎo)入期，智能家居產(chǎn)業(yè)推廣過程中依然面臨較多阻礙。特別在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體躍躍欲試、BAT都在布局智能家居產(chǎn)品的背景下，傳統(tǒng)家電企業(yè)需要警惕——堅守智能家庭市場入口是后硬件時代必須打好的一場硬仗。

　　物聯(lián)網(wǎng)帶給智能家居發(fā)展嶄新的時代

　　在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展始于國外的智能樓宇、智能安防、智能建筑領(lǐng)域。上世紀(jì)末，在中國初露端倪時，由于沒有好的相關(guān)產(chǎn)品配合、技術(shù)環(huán)境不成熟、耗資多、體驗差導(dǎo)致消費市場冷淡等原因，使得“智能家居”概念還未真正走進(jìn)人們的視野，就歸于沉寂。近年來，在國家政策的支持下，伴隨物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起、基礎(chǔ)硬件時代的升級換代、無線傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，智能家居市場明顯看到了增長勢頭。據(jù)物聯(lián)網(wǎng)白皮書顯示，2013年我國物聯(lián)網(wǎng)整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到5000億元，同比增長36.9%。在這樣的背景下，作為物聯(lián)網(wǎng)在家庭生活中的基礎(chǔ)應(yīng)用，智能家居發(fā)展迎來嶄新的時代。

　　當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正處于“WEB2.0+Mobile”階段，據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，截止去年底中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，其中手機網(wǎng)民數(shù)量超過五億。而基于用戶隨時隨地創(chuàng)造內(nèi)容、通過手機即時連接社會關(guān)系和需求的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，實現(xiàn)“物物互聯(lián)互通”的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓更多家電產(chǎn)品更多應(yīng)用成為可能，家電廠商借此契機紛紛發(fā)力智能家居。

　　2014年，美的發(fā)布了M-Smart智慧家居戰(zhàn)略、與阿里巴巴云計算開展戰(zhàn)略合作。海爾推出了U+智慧生活操作系統(tǒng)，力求實現(xiàn)全系列跨品牌家電的互聯(lián)互通。三星推出了手指手勢智控電視和智能家居操控軟件，LG重點圍繞一個“Home Chat”智能平臺進(jìn)行智能家電的研發(fā)。長虹則成功打造基于“家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”的CHiQ電視、CHiQ冰箱和CHiQ空調(diào)全品類智能家居新品。甚至作為“跨界者”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也牽手地產(chǎn)商致力于智能家居的解決方案。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國智能家居產(chǎn)業(yè)將以每年20%的速度遞增，預(yù)計2014年，中國智能家居市場規(guī)模將一舉達(dá)到286.1億元。中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，未來伴隨3C產(chǎn)業(yè)融合(電信、廣電、互聯(lián)網(wǎng))和3C終端融合(3C終端集成和3C終端協(xié)同)工作的推進(jìn)，移動互聯(lián)和可穿戴設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新，我國數(shù)字家庭用戶還將不斷增加。加之高新技術(shù)的研發(fā)和智能產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步完善，將推動我國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入快行道。

　　智能家居發(fā)展最缺“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”東風(fēng)

　　盡管當(dāng)前智能家電新品推出的密集程度較高，智能家電在國內(nèi)的銷售規(guī)模也已初步起量。但從智能家居整個產(chǎn)業(yè)來看，市場仍處于導(dǎo)入期，智能家電產(chǎn)品所謂的智能學(xué)習(xí)、互聯(lián)互通以及互聯(lián)網(wǎng)時代強調(diào)的交互功能尚處于宣傳和設(shè)想階段。即便是各品類家電產(chǎn)品的智能化達(dá)到較高程度，但產(chǎn)品和品牌沒有形成兼容的平臺、行業(yè)缺乏統(tǒng)一的平臺接入?yún)f(xié)議和應(yīng)用協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，也將阻礙真正意義上的智慧家庭生態(tài)的落地。所以，智能家居標(biāo)準(zhǔn)將成為行業(yè)競爭的一個重要“高地”，“標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)”一觸即發(fā)。

　　據(jù)悉，海爾、美的、長虹、三星、LG等都在積極打造自己的智能應(yīng)用控制平臺，致力于提供云服務(wù)、制定接入?yún)f(xié)議和應(yīng)用協(xié)議。蘋果公司也于近期推出名為HomeKit的智能家居應(yīng)用平臺，目的就是通過一個具備權(quán)威性的智能家居管理平臺，采用一種通用的協(xié)議，將所有智能家居產(chǎn)品進(jìn)行集中化的管理。另外，還有不少企業(yè)選擇“抱團(tuán)”的方式，來實現(xiàn)相互間產(chǎn)品與技術(shù)的合作，并共同制定一個聯(lián)盟成員通用的標(biāo)準(zhǔn)，以局部解決智能家居問題。如早期的閃聯(lián)、e家佳，以及最近被業(yè)界廣泛關(guān)注、形成正面對抗的“開放互聯(lián)聯(lián)盟”(OIC)和全視聯(lián)盟(AllSeen Alliance)等等。

　　不過在沒有哪個企業(yè)能夠真正扛起智能家居行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)大旗之前，各家電品牌也只能實現(xiàn)自己旗下智能產(chǎn)品的互聯(lián)互通，所謂的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議大都自成體系。此外，工信部、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會等權(quán)威機構(gòu)都曾經(jīng)為智能家電定義過標(biāo)準(zhǔn)，比如《智能家用電器的智能化技術(shù)通則》、《消費電子產(chǎn)品信息化指數(shù)和產(chǎn)品智商評價通則》等規(guī)范，但這些標(biāo)準(zhǔn)大都針圍繞產(chǎn)品本身的性能和技術(shù)指標(biāo)，缺乏對整個智能家居產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的定義。

　　中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示，制定智能家居統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)契合“互聯(lián)網(wǎng)時代”背景，將用戶體驗的思考和判斷放在首位，真正解決不同品牌和不同產(chǎn)品之間的兼容性和操作協(xié)同性的問題。由此來看，以阿里、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在打造適合更多APP開發(fā)者和硬件廠商接入的開放性云平臺上似乎更具優(yōu)勢。

　　全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展考驗企業(yè)綜合能力

　　IBM首席執(zhí)行官彭明盛在奧巴馬就任美國總統(tǒng)后，首次提出了“智慧的地球”的概念，這對于智能家居產(chǎn)業(yè)方興未艾的中國來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，當(dāng)前，中國家電制造企業(yè)還停留在“智能終端產(chǎn)品研發(fā)+智能家居生態(tài)概念打造”階段。而未來智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的將是全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同作戰(zhàn)，還涉及智能家居系統(tǒng)的構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)鏈與平臺的打造、新商業(yè)模式和增值盈利路徑的重構(gòu)等諸多方面?，F(xiàn)階段，中國家電制造企業(yè)需要首先提升以下幾方面的綜合能力：

　　第一，提升產(chǎn)品功能易用性、多品類智能終端協(xié)同能力。2014年，智能電視、智能白電、智能小家電、智能穿戴式產(chǎn)品相繼進(jìn)入發(fā)展快車道，但各品類終端產(chǎn)品的智能化程度參差不齊，一些智控功能實際應(yīng)用效果較差。未來，家電廠商需要針對中國用戶的實際使用情境來提升智能產(chǎn)品的易用性和多終端產(chǎn)品的協(xié)同能力。此外，從今年推出的智能家電新品來看，移動設(shè)備或?qū)⒊蔀橹悄芗揖拥牟倏刂行模苿訂纹分悄芑蚱脚_智能化過渡。

　　第二，建立開放式生態(tài)，提升信息資源的重組與共享能力。目前，智能家居帶來的服務(wù)更多是停留在自我控制階段，每一個智能家居都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，與其他家電品牌并沒有形成兼容。未來，企業(yè)需要結(jié)合應(yīng)用來定制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并且，整個家庭互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，需要搭建一個更為開放性的平臺，通過大數(shù)據(jù)、云計算等應(yīng)用，把原本相互割裂的各品牌產(chǎn)品并聯(lián)起來。企業(yè)在這個過程中，還要對用戶使用或瀏覽數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，以達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的，真正為消費者提供一體化的家庭互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)解決方案。

　　第三，培育消費觀念，提升推廣營銷的能力。智能家居雖不是“新概念”，但近兩年才逐漸被市場認(rèn)知和接受，其中重要的原因就是新媒介技術(shù)對環(huán)境的影響?，F(xiàn)階段，企業(yè)在智能家居領(lǐng)域的推廣，主要還是圍繞家電產(chǎn)品自身的智能化和經(jīng)濟(jì)效益展開。但在很多消費者眼中，智能家居應(yīng)該是能夠提供健康、節(jié)能、環(huán)保、便捷的居住環(huán)境形態(tài)。所以，企業(yè)在未來的營銷和傳播過程中，需要面向用戶的思維，做到功能、成本、體驗和營銷齊頭并進(jìn)。