一、智能家居定義

　　自上世紀八十年代起，智能家居開始從對未來生活的美好暢想逐漸真實的走入到我們的生活中。雖然進入中國市場稍晚，但也經(jīng)歷了十多年的發(fā)展。智能家居的定義有多種闡釋，目前被廣泛接受的定義是“以住宅為平臺，利用綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、 安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技術(shù)將家居生活有關(guān)設(shè)備(如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電以及三表抄送等)連接到一起，提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠程控制、室內(nèi)外遙控、入侵報警、環(huán)境監(jiān)測、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時控制等多種功能和手段”。

　　不難看出智能家居行業(yè)涵蓋了多個細分市場，各自具有完整的產(chǎn)業(yè)鏈和市場結(jié)構(gòu)。筆者作為IHS的消防、安防及樓宇科技亞太研究組市場分析師，希望以家居安防子系統(tǒng)為切入點，與大家探討一下中國智能家居的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。

　　二、家居安防市場現(xiàn)狀

　　以歐美等家居安防應(yīng)用較為成熟的市場來看，家居安防系統(tǒng)由門禁、消防、入侵報警、視頻監(jiān)控和樓宇對講等多個子系統(tǒng)集成而來。但根據(jù)我們近年來對中國市場的跟蹤和研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)家居安防系統(tǒng)中樓宇對講系統(tǒng)所占份額遠高于其他子系統(tǒng)，門禁的智能鎖產(chǎn)品和視頻監(jiān)控產(chǎn)品市場份額較小，但增長速度較快。

　　據(jù)IHS《中國樓宇對講設(shè)備報告-2013年》報告顯示，中國可視對講設(shè)備市場2012年的市場規(guī)模達57.7億美金，此后五年的年均復(fù)合增長率為9.0%。《中國電子物理門禁設(shè)備報告-2012年》報告顯示，中國電子鎖市場應(yīng)用于住宅終端行業(yè)的規(guī)模在2011年474.6萬美金，此后五年的年均復(fù)合增長率為22.6%。應(yīng)用于家居安防的視頻監(jiān)控產(chǎn)品市場仍然在可以忽略的數(shù)量級上。

　　中國的樓宇對講設(shè)備市場已經(jīng)非常成熟，它帶來的高效性和安全性使其成為住宅小區(qū)的標準配置。樓宇對講設(shè)備市場包括音頻對講設(shè)備市場和視頻對講設(shè)備市場，后者均價是前者的4~5倍，但在2012年產(chǎn)品出貨量中占到了81.2%的份額，未來五年仍會以年均復(fù)合增長率9.5%增長。在市場結(jié)構(gòu)中，國內(nèi)產(chǎn)品供應(yīng)商占到接近90%的市場份額。智能鎖(包括智能卡鎖和指紋鎖)在全球范圍內(nèi)都是較新的產(chǎn)品，目前，在中國一大半的智能卡鎖和指紋鎖都用作入戶鎖。在市場結(jié)構(gòu)中，國內(nèi)電子鎖制造商占據(jù)了60%左右的市場份額。

　　以上兩塊市場發(fā)展良好的因素主要有：

　　1. 國內(nèi)供應(yīng)商都占有很大的市場份額，這降低了產(chǎn)品的使用門檻，提高市場接受度。

　　2. 國內(nèi)供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)足夠成熟，保證了產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性，有利于終端市場的良性循環(huán)。

　　3. 就智能鎖而言，雖然潛在市場很大，但目前終端用戶對智能鎖的了解和接受度仍不高。在這樣的情況下，產(chǎn)品供應(yīng)商找到了合適的商業(yè)模式，將房地產(chǎn)開發(fā)商作為重要的銷售渠道，準確抓住了目標應(yīng)用市場，將產(chǎn)品應(yīng)用到高端的住宅樓盤。

　　4. 樓盤的集成商會負責(zé)相關(guān)的安裝、施工、維修、維保等服務(wù)。相對于散戶市場，該模式下的售后服務(wù)、維修、維保更容易保證。

　　與海外市場相比，視頻對講設(shè)備、智能鎖和家居監(jiān)控在中國市場上的增長速度遠超于歐美國家，我們可以看出中國制造商和終端用戶對于新技術(shù)都有更高的接受度和熱情。

　　三、智能家居市場的發(fā)展方向

　　反觀中國智能家居市場，目前還存在著一些問題。由于制造商市場定位不清，用戶只看得到眼花繚亂的概念，而不能真正理解智能家居到底能給他們帶來什么，最終導(dǎo)致行業(yè)經(jīng)歷十余年的發(fā)展，各細分市場的大中小企業(yè)紛紛出擊，但行業(yè)仍停留在概念導(dǎo)入期。

　　從行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律來看，中國智能家居市場的發(fā)展也會經(jīng)歷若干階段。我們都知道智能家居不是單一的產(chǎn)品和系統(tǒng)，它是多個子系統(tǒng)的集合，只有幾個子系統(tǒng)都在家居生活中逐步占有重要地位，集成為一個系統(tǒng)才更有意義。筆者認為智能家居要獲得長足發(fā)展，需要在以下幾個方面做出努力。

　　首先，廠商還需要針對中國用戶的實際使用情境來設(shè)計產(chǎn)品，不能直接套用國外現(xiàn)成產(chǎn)品和理念。如《2014年IHS視頻監(jiān)控行業(yè)白皮書》中描述的一樣，目前中國家居監(jiān)控的主要訴求是遠程監(jiān)控老人和兒童，與國外市場采用入侵報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)來確保資產(chǎn)和人身免受侵害不同，主要是因為國外居住環(huán)境地廣人稀，多庭院，而中國多公寓。又如，門禁在國外市場中基本都作為單一的門禁來使用，不會結(jié)合消費、停車等功能，而本土廠商研發(fā)的“一卡通系統(tǒng)”卻在中國市場上應(yīng)用廣泛。

　　其次，行業(yè)參與者要把關(guān)注點聚焦在解決用戶的具體問題上，掌握真實需求，有明確的產(chǎn)品定位。要以務(wù)實的態(tài)度，避免貪多的心態(tài)。以指紋鎖為例，廠商定位明確，具有可自由設(shè)置出入權(quán)限、不用擔(dān)心鑰匙丟失和授權(quán)唯一性不可復(fù)制等產(chǎn)品優(yōu)勢?？v觀國內(nèi)行業(yè)，不乏堅持多年的廠商不得不退出的現(xiàn)象，多數(shù)是由于定位不清，認為客戶滿天下，而沒有認清真正的客戶群。

　　再次，在沒有國家標準的情況下，廠商應(yīng)盡快提出自己的企業(yè)標準，保證企業(yè)產(chǎn)品及系統(tǒng)的質(zhì)量，建立行業(yè)影響力。同時，各細分市場的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和行業(yè)協(xié)會可以聯(lián)合建立智能家居的行業(yè)標準，推動行業(yè)整體發(fā)展，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可拓展性，同時，也可降低施工成本。

　　第四，尋找合適的銷售渠道和創(chuàng)新商業(yè)模式，與上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)共同推動系統(tǒng)在終端市場上的應(yīng)用。如上文提到的電子鎖和可視對講系統(tǒng)供應(yīng)商與開發(fā)商的合作組成了市場的有力推手。另外，在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，可以借鑒近年來炒的風(fēng)生水起的智能手機和互聯(lián)網(wǎng)電視，“硬件免費，服務(wù)收費”的模式也許可以給智能家居的發(fā)展提供一個新的方向。

　　第五，要為系統(tǒng)集成商和相應(yīng)售后服務(wù)團隊提供充足的技術(shù)支持和培訓(xùn)。保證系統(tǒng)在生命周期中都如預(yù)期運行，能夠為用戶帶來切實的效益。早期用戶可以成為系統(tǒng)的成功案例，帶動更多的潛在用戶，促進行業(yè)良性循環(huán)。

　　第六，價格也是制約智能家居行業(yè)發(fā)展的重要因素，由于廠家前期研發(fā)和營銷投入大、安裝維護成本高等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格居高不下，多年無法向平民化普及。相信隨著新型商業(yè)模式的出現(xiàn)和市場的逐步競爭，均價會有所降低。

　　四、結(jié)語

　　雖然目前市場中還存在諸多問題，但仍然存在巨大的發(fā)展?jié)摿Α９P者相信隨著廠家以用戶為核心，務(wù)實地面針對終端用戶設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，同時在移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的推動下，智能家居將真正給用戶帶來便捷、舒適、安全的高品質(zhì)生活。

(文/IHS 安防，消防與樓宇科技亞太分析師   劉宇)

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