遇故障，縮小范圍替換法
如果遇到樓宇對講產品不能正常運行，最好的檢測方法就是劃分區(qū)域、縮小范圍的替換法。單臺的室內分機、樓層解碼器或樓層保護器、單元主機等設備有故障，采取替換法檢測。找到相同型號的產品替換現(xiàn)在有故障的產品，看一下能否正常使用。如果新替換的產品使用正常，說明被替換下的產品有問題;如果替換產品后依然有故障，說明多是入戶線路有故障，請檢測入戶線路，看是否接牢固以及線位接錯或線材中間斷損等線材原因。
系統(tǒng)的設備發(fā)生短路等故障，重點檢測集合性設備(如樓層解碼器、樓層保護器、樓層視頻分配放大器、可視分機使用的電源等)看這類的設備是否工作正常，當然檢測方法最好是替換法2、檢測各線路的接線端，看是否有錯、松、掉等現(xiàn)像最后考慮一下，是否是設備的距離過遠，而使用的線材不符合設備的要求造成信號不能正常傳輸從而造成大部份的后面設備接受不到正常的信號特別是第二代開始的可視對講系統(tǒng)，很多的室內可視分機出現(xiàn)閃屏、開鎖不暢、通話音質小、有電流聲、不清晰或開鎖閃屏等問題，都是供電有問題。
可視對講選購建議
隨著社區(qū)智能化的不斷發(fā)展，數(shù)字化的需求越來越旺盛。但是，人們目前對數(shù)字可視對講概念的理解仍不夠透徹，對產品不夠了解，在購買產品時帶來很大的困擾。
1、進口品牌不一定比國產品牌好
我國住宅小區(qū)的規(guī)模小則幾百戶，大則上千戶，且以樓寓為主，這在人口密度相對較小的西方國家是難以想象的，因此國外在對講系統(tǒng)容量上遠不及國內。其實，如果僅從數(shù)字對講技術、質量的角度講，一些國產品牌早已達到甚至超過進口品牌，而且在某些方面比進口品牌具有更大的優(yōu)勢。因此，不要落入進口品牌一定比國內品牌好的誤區(qū)。
2、識別是否真的是數(shù)字化產品
就目前而言，數(shù)字可視對講無論在市場上還是技術上，正處于加速發(fā)展時期，并越來越成為數(shù)字家庭的一個重要角色。它必須具備三大要素：視頻壓縮、語音處理、網絡傳輸。所有音視頻信號都必須經過數(shù)字化編碼壓縮后通過網絡進行傳輸。所以，購買產品時，我們要看產品是否有RJ45接口，看中間聯(lián)網設備是否通用。一般來說，這些聯(lián)網的中間設備都可以直接從市面上購買到，如果只能從對講系統(tǒng)供應商那里購買的話，那肯定不是真正的數(shù)字化產品，真正的數(shù)字化產品是標準的，通用的。
3、產品工藝設計
由于對講系統(tǒng)已經融入我們的生活，每天我們都會使用，因此，產品的工藝外觀的風格必須和家居風格接近。要想給客戶留下好的第一印象，對講系統(tǒng)產品也必須有精美的外觀。一般有實力的廠家，對于同一系列的產品會有多種顏色款式、結構設計款式，材質的選擇也分高中低檔，更重要的是設計理念，人性化的操作設計，會讓用戶感到非常貼心。
4、防水防拆、防破壞
對講系統(tǒng)的門口機不僅要求外觀精致，還要求選用好的材質。門口機隨時都面臨著被破壞的可能，因此，它選用的材質必須具備一定的抗沖擊性，防止竊賊惡意破壞。另外，在產品設計方面，還必須有的良好防拆裝的設計，以防小偷等作案人員輕易將其盜竊。在產品的結構設計和材質的表面處理上，都必須考慮到防水這個問題，以免影響整個系統(tǒng)的運行。
5、系統(tǒng)的功能與集成
數(shù)字可視對講產品除了擔當可視對講、遙控開鎖等功能外，還可實現(xiàn)了遠程視頻監(jiān)控、異動報警、門禁系統(tǒng)、三表抄送、信息發(fā)布、智能家居控制、上網及視頻點播甚至手機聯(lián)動等增值服務。因此，在產品演示的時候，必須檢測這些功能是否都具備，以滿足住宅區(qū)對功能的需求。要滿足現(xiàn)有的社區(qū)發(fā)展規(guī)模，所以，系統(tǒng)的功能必須非常強大。
6、性能指標及實地檢測
數(shù)字對講系統(tǒng)最主要的功能還是對講，因此，通話聲音是必須考察的，可查看音頻信噪比、失真和頻率響應等性能指標。同時，還要考察電路板工藝，測試產品的電氣指標，如電流電壓功率等。
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