由于布線及系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的復(fù)雜特性，時(shí)常出現(xiàn)同一款數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)在施工質(zhì)量及使用上優(yōu)劣明顯，這些問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因包括：產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題、施工安裝調(diào)試問(wèn)題、后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)及使用操作使用習(xí)慣以及環(huán)境影響問(wèn)題等因素。加上報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)與樓宇對(duì)講系統(tǒng)經(jīng)常綁在一起，因此在線路、電源供給等都會(huì)多少存在密切的關(guān)連。樓宇對(duì)講是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、工程實(shí)施以至系統(tǒng)維護(hù)等，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定產(chǎn)生影響。因此，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)該分析引起問(wèn)題的根源出在哪一環(huán)節(jié)，最終再確定責(zé)任。根據(jù)筆者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)“運(yùn)作不良”率高的原因主要有：

　　· 從應(yīng)用環(huán)境來(lái)看，主要是智能小區(qū)公用對(duì)講系統(tǒng)結(jié)合周界報(bào)警防范系統(tǒng)，因此互相影響因素高，施工上必須注意各系統(tǒng)的各別工作狀態(tài);

　　· 接下來(lái)從系統(tǒng)建構(gòu)看，系統(tǒng)集成度越高，“不良”率越高;

　　· 系統(tǒng)牽涉到使用操作系統(tǒng)多或集成產(chǎn)品品牌過(guò)多，“不良率”越高;

　　· 對(duì)講系統(tǒng)的設(shè)備空間分布范圍廣、傳輸距離長(zhǎng)，“建置不良率”也就越高。

　　相對(duì)一般社區(qū)對(duì)講系統(tǒng)而言，數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)中應(yīng)用的設(shè)備品牌大部分都比較知名且上乘質(zhì)量，還有大都市級(jí)用的對(duì)講監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量也高于小城市和內(nèi)地地區(qū)的安防系統(tǒng)工程質(zhì)量。因此大部分?jǐn)?shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)都存在以下問(wèn)題。

　　產(chǎn)品質(zhì)量高低不一

　　對(duì)講產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，引來(lái)各路廠商摩拳擦掌。然而，其中不少?gòu)S家只是通過(guò)簡(jiǎn)單的人力及機(jī)械設(shè)備組裝對(duì)講安防產(chǎn)品，如此雖成本與價(jià)格低廉，然都脫離正規(guī)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)是專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，投入成本大、回收周期也長(zhǎng)，對(duì)于技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、維護(hù)都有很高的要求。但大量低成本技術(shù)企業(yè)涌入，使得行業(yè)隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)：一是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)必然會(huì)優(yōu)劣立見(jiàn)，大批有失專業(yè)水平的生產(chǎn)企業(yè)面臨淘汰，從而引發(fā)產(chǎn)品售后服務(wù)跟不上，最后受害還是使用者;第二是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)低水平對(duì)講產(chǎn)品的企業(yè)不僅不能為城市和居民提供合格的樓宇對(duì)講系統(tǒng)，相反，可能成為大量的安全危害系統(tǒng)。不同廠家通過(guò)同一檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格的產(chǎn)品，在實(shí)際使用過(guò)程中，性能亦還存在很大差異。檢測(cè)合格只是代表產(chǎn)品可以進(jìn)入市場(chǎng)使用，而并不表示產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。并且送檢產(chǎn)品與實(shí)際批量生產(chǎn)的產(chǎn)品本身也會(huì)存在質(zhì)量差異。另外，不同批次的產(chǎn)品在元器件的使用上也會(huì)有所不同，以致成品質(zhì)量也存在優(yōu)劣之分。

　　系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)安裝不當(dāng)

　　在樓宇對(duì)講系統(tǒng)項(xiàng)目中，施工設(shè)計(jì)不當(dāng)是造成工程不良的主要原因。其主要表現(xiàn)為：

　　· 將樓宇對(duì)講系統(tǒng)門(mén)口機(jī)設(shè)計(jì)安裝在露天地方，加之缺少必要的防水、防潮處理，造成設(shè)備進(jìn)水，引發(fā)故障;

　　· 把門(mén)口機(jī)設(shè)計(jì)在門(mén)板上，由于門(mén)板開(kāi)關(guān)時(shí)，會(huì)對(duì)門(mén)口機(jī)帶來(lái)振動(dòng)引發(fā)接觸不良等故障;

　　· 將網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安裝在室外，在缺少防水處理及避雷等措施情況下，引發(fā)故障;

　　· 線路施工不良，造成一戶故障、全樓全棟系統(tǒng)停擺;

　　· 偷工減料，減少安裝電源及負(fù)載電量，造成供電不穩(wěn)定，圖像扭曲抖動(dòng)故障;

　　· 不采用原廠電源造成不穩(wěn)定運(yùn)作情況;

　　· 門(mén)鎖設(shè)計(jì)不當(dāng)，造成門(mén)板變形或電鎖質(zhì)量不良等造成的門(mén)位故障不斷發(fā)生。

　　上述種種故障，使用者和物業(yè)管理公司皆無(wú)法掌控，最終還是把責(zé)任歸結(jié)于樓宇對(duì)講產(chǎn)品及施工質(zhì)量不良。

　　加上施工工藝粗糙(例如不用適當(dāng)?shù)牟讳P鋼螺絲;接線沒(méi)有焊接;沒(méi)用絕緣熱縮管包覆;尤其是將銅線絞在一起后，只用電膠布胡亂纏繞草草了事)，接線松脫、斷線或接觸不良，火花干擾及接線氧化隱患。

　　另外，由自然因素原因造成的有;設(shè)備無(wú)清潔維護(hù)、無(wú)例行檢查，灰塵、昆蟲(chóng)、鼠屎、鼠尿等造成的自然故障。如部分小昆蟲(chóng)在冬季時(shí)，爬進(jìn)樓層平臺(tái)、電源、分機(jī)和主機(jī)，由于這類設(shè)備在工作時(shí)將產(chǎn)生微小的熱量，可供昆蟲(chóng)溫暖過(guò)冬，造成電路板短路進(jìn)而使設(shè)備故障。

　　系統(tǒng)使用錯(cuò)誤及使用頻率過(guò)高

　　一般而言，數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)都是全天候24小時(shí)運(yùn)行，在住商式樓宇對(duì)講系統(tǒng)使用頻率尤其高，也比較容易出現(xiàn)故障;另一方面，在系統(tǒng)安裝好后，操作不當(dāng)或使用人員任意修改系統(tǒng)配置，也極易造成系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

　　傳輸線路的施工優(yōu)劣不一

　　數(shù)字樓宇對(duì)講產(chǎn)品，包括主機(jī)、分機(jī)、樓層交換機(jī)、聯(lián)網(wǎng)交換機(jī)等設(shè)備的核心技術(shù)和質(zhì)量對(duì)于系統(tǒng)穩(wěn)定的至關(guān)重要。而系統(tǒng)的線材與布線的傳輸部分，則是系統(tǒng)優(yōu)劣的絕對(duì)關(guān)鍵。目前大部分樓宇對(duì)講產(chǎn)品都采用傳統(tǒng)的視頻線加信號(hào)線方式，不僅線材造價(jià)較高且施工繁瑣，在傳輸過(guò)程中容易受到環(huán)境因素的干擾，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定;網(wǎng)絡(luò)則是整個(gè)數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)核心。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字聯(lián)網(wǎng)性能的穩(wěn)定更是樓宇對(duì)講系統(tǒng)穩(wěn)定的最大訴求。特別是在大型樓宇的建置聯(lián)網(wǎng)中，聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)對(duì)整個(gè)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響甚為重要。

　　工程驗(yàn)收不規(guī)范

　　數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)一旦通過(guò)驗(yàn)收，運(yùn)行初期一般都處于穩(wěn)定狀態(tài)。由于還沒(méi)經(jīng)歷惡劣環(huán)境的考驗(yàn)，很難發(fā)現(xiàn)施工上不良所隱蔽的問(wèn)題，特別是布線工程。在室外環(huán)境下，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)風(fēng)吹雨打、日曬的洗禮及樓宇對(duì)講系統(tǒng)每天頻繁使用后，問(wèn)題就會(huì)逐步暴露出來(lái)。

　　以上皆為數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)在工程施作上出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法上的種種說(shuō)明。從樓宇對(duì)講系統(tǒng)工程實(shí)務(wù)來(lái)說(shuō)，都是很重要的經(jīng)驗(yàn)法則。只有謹(jǐn)記這些問(wèn)題的解決方案才能避免不良工程的發(fā)生。