我們認(rèn)為聯(lián)網(wǎng)必須要通過管理平臺(tái)為基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)，而且作為銀行的聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)必需具備以下這些特征。
支持高清，相容標(biāo)清
監(jiān)控的主要目的就是要看清楚被監(jiān)控目標(biāo)，因此首先要解決的就是圖像的清晰度問題，目前市面上已經(jīng)有了更高清晰度的前端攝像頭，如百萬像素、720P/1080P等標(biāo)準(zhǔn)的高清攝像機(jī)越來越多，而且很多高清攝像機(jī)已經(jīng)加入了如超寬動(dòng)態(tài)技術(shù)、高速高靈敏Exmor CMOS技術(shù)、可視性增強(qiáng)技術(shù)、紅外夜視技術(shù)等，大大提升前端視頻采集的水平。但僅僅將監(jiān)控系統(tǒng)的前端高清化顯然是不夠的，必須要將監(jiān)控系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都高清化才行。
因此，前端、網(wǎng)絡(luò)、管理平臺(tái)(存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、譯碼、顯示、客戶端)整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須支持高清?？紤]到高清的成本等問題，我們認(rèn)為要在所有網(wǎng)點(diǎn)一夜之間實(shí)現(xiàn)全高清是不現(xiàn)實(shí)的，標(biāo)清和高清必將長(zhǎng)期并存逐步實(shí)現(xiàn)高清。這就要求平臺(tái)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)高清和標(biāo)清同時(shí)兼容，當(dāng)前端設(shè)備逐步由標(biāo)清更換為高清攝像機(jī)的同時(shí)，平臺(tái)設(shè)備不需要更換，只需根據(jù)前端數(shù)量的增加進(jìn)行擴(kuò)展并升級(jí)網(wǎng)絡(luò)即可。
此外，由于歷史原因，銀行的監(jiān)控系統(tǒng)都是分批逐步建設(shè)的，因此銀行系統(tǒng)涉及的前端設(shè)備眾多，各種品牌的DVR/DVS/IP Camera都有。這就要求管理平臺(tái)有很強(qiáng)的兼容性，要兼容所有這些顯示裝置是不現(xiàn)實(shí)的，但是至少要能夠兼容市面上主流的DVR/DVS/IP Camera等前端設(shè)備。[nextpage]
挖掘銀行管理重點(diǎn)，滿足銀行的管理需求
從功能上講，管理平臺(tái)還應(yīng)該能滿足銀行的管理需求，以便更好的為銀行服務(wù)。根據(jù)調(diào)查，銀行安保的管理有三大主線，即分別以現(xiàn)金、值守時(shí)間和事件以及警情處理為主線。那么，從這個(gè)思路出發(fā)，監(jiān)控系統(tǒng)的原則應(yīng)該現(xiàn)金在哪里，監(jiān)控的重心就應(yīng)該在哪里。比如晚上凌晨2點(diǎn)，現(xiàn)金在金庫、自助銀行和ATM機(jī)，那么監(jiān)控的重心就應(yīng)該是金庫、ATM機(jī)、自助銀行。上午10點(diǎn)，現(xiàn)金主要在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我們監(jiān)控的重心就要放到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。早上7點(diǎn)到9點(diǎn)，現(xiàn)金在這個(gè)時(shí)間段被鈔車從金庫運(yùn)出來，然后送到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)里，所以監(jiān)控重點(diǎn)就是金庫、鈔車、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的接款環(huán)節(jié)。
以運(yùn)鈔車為例，當(dāng)運(yùn)鈔車將款箱運(yùn)到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，監(jiān)控系統(tǒng)就應(yīng)該注意運(yùn)鈔車的環(huán)境，看看是不是有別的車子占了運(yùn)鈔車的專用停車位、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外有沒有可疑人等;當(dāng)接款時(shí)通勤門是不是都打開了，工作人員接款是否符合規(guī)定等。在不同的時(shí)間段根據(jù)現(xiàn)金的流向監(jiān)控重心也會(huì)隨著改變。當(dāng)警情發(fā)生時(shí)，相關(guān)的圖像彈到指定的位置，比如當(dāng)ATM發(fā)生報(bào)警時(shí)，報(bào)警信號(hào)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到監(jiān)控中心，再通過報(bào)警的類型和預(yù)先設(shè)置好的聯(lián)動(dòng)方案進(jìn)行報(bào)警的聯(lián)動(dòng)和處理，如關(guān)聯(lián)攝像頭的顯示，電子地圖的彈出，日志的彈出等。
另外，隨著銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的深入，各管理部門之間的關(guān)聯(lián)也越來越深入。之前科技處與業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)較多，而保衛(wèi)處與安防系統(tǒng)管理密切，但隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，將來銀行科技處和保衛(wèi)處融合的趨勢(shì)不可避免，業(yè)務(wù)系統(tǒng)與安防系統(tǒng)更多融合在一起。行風(fēng)行紀(jì)的管理是當(dāng)前銀行應(yīng)用的熱點(diǎn)。以銀行柜員為例，作為銀行與客戶對(duì)話的窗口，最容易出現(xiàn)糾紛，同一臺(tái)攝像機(jī)，既可以看到柜臺(tái)工作人員，同樣能拍攝到客戶，這樣的交易過程不僅為可能出現(xiàn)的交易糾紛及其它經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)提供錄像數(shù)據(jù)及法律依據(jù)，同樣可以為管理人員提供管理素材，業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范。[nextpage]
挖掘出這些銀行的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)，就需要在監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行體現(xiàn)了。例如，銀行以現(xiàn)金為主線，那么監(jiān)控平臺(tái)也應(yīng)以現(xiàn)金為主線，在不同的時(shí)間段電視墻上自動(dòng)彈出現(xiàn)金的位置圖像，方便銀行安保人員進(jìn)行監(jiān)控;同時(shí)增加對(duì)移動(dòng)的運(yùn)鈔車輛和庫包押運(yùn)車輛的監(jiān)控管理，增加對(duì)GIS地理信息系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)的整合，便于對(duì)移動(dòng)運(yùn)鈔車輛的監(jiān)控等;提供接口給業(yè)務(wù)系統(tǒng)，供業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用監(jiān)控視頻進(jìn)行業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
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